Universidad Tecnológica de Honduras

Licenciatura En Relaciones Industriales

Asignatura:
Administración De Recursos Humanos

Tarea:
Modulo 7 Cuestionario

Catedrática:
Mercedes Rivera

Alumno:
Lili Vanessa Flores Cáceres
202010120102

Choloma, Cortes 24 de noviembre de 2021

Honduras C.A
En Lecciones encontrará un formato de análisis de puesto para
que levante la información sobre un puesto y redacte una
descripción de puesto con esa información en Word 

CUESTIONARIO DE ANALISIS DE PUESTOS

DATOS GENERALES
DATOS GENERALES
Ciudad: Choloma, Cortes. Edad: 25
Sección: B Sexo: Masculino
Título del puesto: Supervisión de producción
Reporta a: Sandy Escobar
Depto. Producción Teñido
Clave: 051828
Supervisa a: kervin Padilla
Calificación del puesto: O T A x
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES:
1) Detalles de las tareas Diarias.
Rll. Su enfoque diario es asegurar la mejor producción de tela
teñida asegurarse que se cumplan los requisitos para la mejor
producción y que los lotes salgan buenos a la primera vez.
2) Detalles de las tareas semanales
Rll. Revisar que la producción vaya de acuerdo a lo que el
departamento de planeación diga que se cumplan la producción
establecida en cada jornada de trabajo.
3) Detalles de las tareas mensuales
Rll. Dentro de las actividades mensuales esta el cumplimiento del
plan de trabajo asignado en cuanto a la producción que requiere la
compañía hacer que se cumplan todos los requisitos para cumplir
con las especificaciones de los clientes.
4) Detalle las tareas eventuales
Rll. Aquí abarca las actividades de la compañía para los
colaboradores días festivos, reconocimientos de su desempeño
entre muchas más actividades.
5) Liste los materiales, valores, maquinaria, equipo que
debe maneja.
Rll. Materiales: químicos, sal, colorantes, equipo de protección de
personal.
Valores: carácter, responsabilidad, actitud, proactividad.
Maquinaria: teñidoras, máquinas de coser.
Equipo que debe de manejar: sistemas operativos, equipo de carga.
6) Liste los reportes y archivos que prepara o mantiene y a
quien dirige cada reporte.
Rll.
Reporte: Dirigido a:
1) Reportes de seguridad. Colaboradores

2) Plan de trabajo. Instructores, supervisor.

3) Reuniones de calidad. Supervisores y colaboradores.

4) Incidentes colaborador afectado.

CONTACTOS
7) Marque con una (x) la medida de contactos que realiza esta
posición con relación a las operaciones de la empresa
continuo Frecuente Ocasional Nunca Medio
Usado
Empleados de
otros X Teléfono
departamentos
Clientes,
proveedores y X Personal
contratistas.
Público y X Personal
clientes
Otros detalles
 X Escrito

AUTORIDAD Y TOMA DE DECISIONES

8) ¿El puesto tiene autoridad para tomar decisiones?

Rll. X SI NO

9) Si la respuesta es afirmativa en la pregunta No.8: Las

decisiones que toma, se consideran.
Rll. Sencillas Moderadas Complejas X

10) La toma decisión es:

Rll. X Constante Diarias
Periódicas Eventuales
Requisitos del Puesto

11) Nivel Académico

X Saber leer, escribir, sumar y restar números
X Haber cursado la educación primara
X Haber cursado el ciclo común
X Educación Media, especifique carrera:
X Educación Técnica, especifique carrera: Bachillerato en Informática
X Universitario, especifique carrera: Ingeniería Industrial
Post Grado, especifique:
Otros, especifique:

12) Experiencia
Rll. Ninguna de 3 meses a 1 año X 1 año a 3 años

13)¿Cuánto tiempo toma, con la educación y experiencia

previa necesaria familiarizarse con los detalles en
general?
Rll. 2 semanas
1 mes
3 meses
X 1 año
 14) Habilidades y Actitudes Especiales.
Rll.
Idiomas Especifique Ninguno
Computación Especifique Paquete de Microsoft
Destrezas Especifique Actitud y comprometido
Cursos Especiales Especifique Ingles
Otros Especifique Carrera Universitaria

15) La supervisión que usted recibe es:

Rll.
Continua Todo el trabajo es supervisado, salvo las variaciones
menores son analizadas por el supervisor.
X Frecuente Para informar o recibir asesoría y/o asignaciones. Seguir
métodos y procedimientos establecidos.
Ocasional La mayoría de las responsabilidades son repetitivas y están
relacionadas con instrucciones y procedimientos habituales
como normas. Los problemas poco usuales son reportados
frecuentemente con sugerencias para su solución.

Sobre los resultados El Trabajo es evaluado primordialmente con base en los

resultados generales.

16) Responsabilidad.
X Por la seguridad de los demás
X Por el mando y supervisión de personal
Por la preparación de informes
Por materiales
Por el trato con personas fuera de la empresa
Por el trato con personas fuera de la empresa
Por el manejo de dinero
Por el manejo de dinero
Rll.
Condiciones de Trabajo
17) Lugar en el que trabaja.
Rll. Exterior Interior X Variable

18) Atmosfera
Natural
X Expuesta a gases u olores fuertes
Expuesta a temperaturas bajas
Expuesta a temperaturas altas
Expuesta al humo
Expuesta al polvo
Rll.

19) Ambiente.
Rll. Limpio
Sucio
X Húmedo
Ordenado

20) Iluminación
Rll. Natural
Artificial
Mala
Regular
Buena
X Excelente

21) Riesgos
Rll. X Incendios
Golpes
X Daños en las manos
Descargas
X Quemaduras en la piel
Daños en los ojos
Caídas
Eléctricos

Requisitos Físicos del Ocupante.

 22)¿Qué esfuerzo más influencia en el desempeño de su
puesto? (Indíquelo en porcentaje)
Rll. 80% Físico
20% Mental y visual

23) Postura: ¿Cuánto tiempo permanece: (Tiempo en

horas)
Rll.
Sentado 0a1 1a2 2a4 Mas
hora X horas horas de 4
horas
De Pie 0a1 1a2 2a4 Mas
hora horas horas de 4 X
horas
Caminando 0a1 1a2 2a4 Mas
hora horas horas de 4 X
horas
Subiendo/Bajando 0 a 1 1a2 2a4 Mas
hora horas X horas de 4
horas

24) Marque la fuerza ejercida en promedio:

Rll.
Esfuerzo Mínimo Desarrollado en trabajos de oficina o trabajos de
25% supervisión ejecutados en forma sentada o
parada.
Esfuerzo Reducido Desarrollado en trabajos de oficina o trabajos de
50% supervisión ejecutados en forma sentada o
parada.
Esfuerzo Mediano Se transportan o sostienen herramientas o
75% cargas moderadas en forma frecuente y el
trabajo puede, requerir efectuarse en varias
posiciones.
Esfuerzo Intenso El trabajo consiste principalmente en levantar o
85% sostener cargas que requieren ejercer fuerza
mediante, el uso prolongado de los músculos, de
brazos, manos o piernas.

25) Concentración Mental.

Rll. Esfuerzo mental reducido o nulo, trabajo repetitivo y de rutina.
Atención normal y continua que debe ponerse en todo trabajo, el cual
puede ser monótono y aburrido, esfuerzo visual normal.
Atención intensa y sostenida en periodos intermitentes de duración
X media. Vigilancia estrecha y coordinación sobre objetos en
movimiento, esfuerzo visual superior a lo normal.
Constante trabajo delicado que requiere atención intensa y sostenida,
interpretación de planos de notable dificultad Constante trabajo
delicado que requiere atención intensa y sostenida, interpretación de
planos de notable dificultad
Coordinación interrumpida de mecanismos rápidos.
26) Otras Características
Rll.
poco Buena Excelente No Nec.
Aptitud para tratar con el publico X
Memoria de nombres y
personas X
Rapidez en el trabajo X
Capacidad para tomar
decisiones X
Iniciativa X
Concentración ante
distracciones X
Expresión oral X

Comentarios.
Rll. Ninguno

Observaciones del Empleado

Rll. Es un empleado con las capacidades necesarias para cumplir con este
puesto de trabajo.

Llenada por: Kervin Padilla Revisado por: Sandy Escobar

Posición: Supervisor Posición: jefe
 Cuestionario Modulo 7
contestar las siguientes preguntas

1) ¿Cuáles son las nociones fundamentales en el concepto de puesto? Rll.

Básicamente, tareas o responsabilidades, son los elementos que componen
una función de trabajo y deben de ser realizados por el ocupante. Las
diversas fases del trabajo constituyen el puesto completo. De este modo, un
puesto es el conjunto de todas aquellas actividades desempeñadas por una
única persona, que pueden ser consideradas en un concepto unificado y
que ocupan un lugar formal en la organización.

El concepto de puesto, igual que el concepto de departamento, es un

subproducto del modelo burocrático de administración. Es la consecuencia
del método cartesiano y de la división del trabajo organizacional que
imperó durante casi toda la era industrial. Dentro de la concepción
burocrática, términos tales como puestos o departamentos son definidos,
inmutables y permanentes, debido a que no se toman en cuenta los
cambios ambientales y la necesidad de adaptación de la organización al
mundo de los negocios, razones estás por las que
muchas organizaciones exitosas sustituyen ahora sus departamentos
multifuncionales.

2. Explique la descripción y análisis de puesto. Rll: Descripción de

puestos: es un proceso que consiste en enunciar las tareas o
responsabilidades que lo forman y lo hacen distinto a todos los demás
puestos que existen en la organización. Así mismo, su descripción es la
relación de las responsabilidades o tareas del puesto (lo que hace el
ocupante), la periodicidad de su realización (cuándo lo hace), los métodos
que se emplean para el cumplimiento de esas responsabilidades o tareas
(cómo lo hace) los objetivos (por qué lo hace). Es básicamente la
 enumeración por escrito de los principales aspectos significativos del
puesto y las obligaciones y responsabilidades adquiridas.
Análisis de puestos: Una vez hecha la descripción, sigue el análisis de
puestos, en otras palabras, una vez identificado el contenido (aspectos
intrínsecos), se analiza el puesto en relación con los aspectos intrínsecos,
es decir, en la relación con los requisitos que el puesto impone a su
ocupante. Aunque íntimamente relacionados en sus propósitos y
los procesos de obtención de información, la descripción de puestos y el
análisis de puestos son dos técnicas perfectamente distintas. Mientras la
descripción se preocupa por el contenido de puesto, el análisis de puestos
pretende estudiar y determinar los requisitos, responsabilidades y
condiciones que el puesto exige para su adecuado desempeño.

3. Explique las características, ventajas y desventajas de la observación

directa.
Rll. Características:
 Obtener el tema que investigamos
 Determinar sitios de trabajo
 No Intrusiva
 Duración larga
 Resultados objetivos y subjetivos
 Necesidad de pocos observadores
Ventajas:
 Una de las principales ventajas de la observación indirecta es que el
investigador puede analizar los datos de otros observadores a la luz
de la situación contemporánea
 Se pueden analizar hechos que están lejos física o temporalmente
del investigador
 Es fácil hacer inferencias tomando como base los estudios de otras
personas. Cabe destacar que la validez de estas suposiciones
dependerá tanto de la veracidad de los datos del primer observador,
como de la capacidad de análisis del segundo investigador.
 También puede darse que el investigador y el observador tengan
puntos de vista diferentes, lo que podría resultar de provecho.
 No solo disminuye considerablemente el costo de la investigación,
sino que también protege la integridad física de quien investiga.
Desventajas:
 Una de las desventajas de la observación indirecta es que puede
suceder que la información en torno al fenómeno que se desea
estudiar sea escasa. Esto representaría un factor limitante para el
investigador.
  Cuando se observa un fenómeno de manera indirecta, se es muy
dependiente de los trabajos de otros investigadores.
 Cuando se realizan entrevistas para obtener datos de manera
indirecta, se está a la merced de la memoria de los entrevistados,
quienes podrían omitir información de importancia para el
investigador o mentir.
 Si no se manejan de forma adecuada las fuentes, podría incurrirse
en plagio (robo de la propiedad intelectual). Esto acarrearía
problemas legales para el investigador.

4. Explique las características, ventajas y desventajas del método del

cuestionario y hacer una descripción de puestos
Rll. El método de cuestionario es fundamental a la hora de saber escoger al
mejor personal para una empresa, ya que en este tipo de métodos las
preguntas que se realizan, serán para conocer muy bien a los posibles
miembros del equipo de trabajo.
Características:
La obtención de datos sobre un puesto se realiza por medio del llenado de un
cuestionario que realiza el ocupante del puesto o su superior para el análisis
del puesto.
Mientras la participación del analista de puesto en la obtención de datos
llenado del cuestionario es pasiva, la participación del ocupante quien la
contesta es activa
Estas características son importantes puesto que va de acorde al área o cargo
que ocuparan los posibles trabajadores.
Con este método existen las ventajas y desventajas que siempre tenemos que
tomar en cuenta, puesto que cada vez una de esas ventajas nos ayudaría a
realizar una entrevista más fácil y productiva.
Ventaja.
 Son muy económicos
 Son muy prácticos
 Rápidos resultados
 No es necesario ser científico
 No hay presión
 Abarca todos los aspectos de un tema
Desventajas.
  Falta de sinceridad
 Falta de respuestas concienzudas
 Diferencia en la comprensión e interpretación
 Sentimientos y significados que no se transmite bien
 Algunas son difíciles de analizar

5. Explique los posibles métodos mixtos.

Rll. Los métodos mixtos más utilizados son:
 Cuestionario y entrevista, ambos con el ocupante del puesto, este último llena
el cuestionario y después es sometido a una entrevista rápida, con el
cuestionario como referencia.
Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior, para ampliar y
aclarar los datos obtenidos.
 Cuestionario y entrevista, ambos con el superior.
 Observación directa con el ocupante y entrevista con el superior.
 Cuestionario y observación directa, ambos del mismo ocupante.
 Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante,
entre otros.

6. Explique las etapas en el análisis de puestos.

Rll. Etapa de planeación:
Es la etapa en la que se planea todo el trabajo para el análisis de puestos. Es
una etapa de trabajo de escritorio y de laboratorio. La planeación del análisis
de puestos exige los siguientes pasos:
Determinar los puestos a describir, analizar e incluir en el programa de
análisis.
 Elaborar el organigrama de puestos para ubicarlos
 Elaborar el cronograma de trabajo
 Elegir el o los métodos de análisis a emplear
 Seleccionar los factores de análisis, lo cual se hace con base en dos
criterios conjuntos.
Etapa de preparación:
Es la etapa en la que se preparan las personas, los esquemas o
los materiales de trabajo, a saber:
 Reclutamiento, selección y capacitación de los analistas de puestos, que
conformarán el equipo de trabajo.
 Preparación del material de trabajo (formularios, impresos, materiales, etc.)
 Preparación del ambiente (aclarar a la dirección, gerencia, supervisores y a
todo el personal involucrado en el programa de análisis de puestos)
Obtención de datos previos (nombres de los ocupantes de los puestos que van
a analizar, relación de los equipos, herramientas, materiales, formularios, etc.,
utilizados por los ocupantes de los puestos)
La etapa de preparación puede realizarse en forma simultánea a la etapa de
preparación.
Etapa de preparación:
Es la etapa en la que se obtienen los datos respecto a los puestos que se van
a analizar y en la que se redacta y análisis:
 Obtención de los datos sobre los puestos mediante el(los) método(s) de
análisis elegido(s) (con el ocupante del puesto o con el supervisor inmediato.
 Selección de datos obtenidos
 Redacción provisional del análisis hecha por el analista de puestos.

7. Explique cuáles son los objetivos de la descripción y análisis de puestos.

Rll.  Obtener apoyo económico para la elaboración de anuncios, demarcación
del mercado de mano de obra, donde se debe reclutar, etc., que es la base
para el reclutamiento del personal.
 Determinar el perfil del ocupante del puesto, con lo cual se aplicará la batería
adecuada de exámenes, que es la base para la selección de personal.
Obtener el material necesario para el contenido de los programas de
capacitación, que es la base de la capacitación del personal.
 Determinar mediante la valuación y clasificación de puestos, los niveles
salariales de acuerdo con la importancia relativa de los puesto dentro de la
organización y del nivel de los salarios en el mercado de trabajo, que es la
base del administración de sueldos y salarios.
 Estimular la motivación del personal para facilitar la evaluación del
desempeño y del mérito funcional.
 Servir de guía tanto al supervisor en el trabajo con sus subordinados, como el
empleado en el desempeño de sus funciones.
 Proporcionar información para la higiene y seguridad industrial, con objeto de
minimizar la insalubridad y el peligro en determinados puestos.
En Lecciones encontrará un formato de análisis de puesto para
que levante la información sobre un puesto y redacte una
descripción de puesto con esa información en Word