Variables de

trabajo
Administración
 1 Diagnostico interno
Fortalezas
Dentro de las fortalezas podemos encontrar la
innovación de diseño exclusivos, usos de
programas para imprimir textiles, así mismo
realización de patrones y formas innovadoras,
que permite diferenciar el producto al
momento de su producción.
Al Comercializar los productos a través de internet,
por medio del marketing digital,página web,
publicidad en redes sociales, han aumentando sus
seguidores y compras digitales, gracias a esto se
conformó una página web donde se realizan
compras online mediante una pasarela de precios
desde lo más exclusivo a lo más económico, además
de incluir dentro de la plataforma clases y talleres
personalizados en las diferentes áreas de la moda y
el modelaje, photobooks de las modelos
seleccionadas para castings a nivel nacional e
internacional, videos, en vivos y próximos eventos.
 Debilidades
2 Dentro de las desventajas la falta de personal de apoyo
y logística para realización de eventos y para llevar a
cabo las clases presenciales y virtuales para las
estudiantes a nivel departamental y nacional.
 3 Diagnostico externo
- Oportunidades de ampliar mercados a otras
ciudades de Colombia , por medio de eventos de
- Oportunidades de ser parte de
moda a nivel Nacional
pasarelas locales, impulsadas por la
cámara de comercio de Santander
- Oportunidades de llevar nuestra marca a nivel
Internacional en la ciudad de NY representando la
- Oportunidad de promover una
moda infantil y juvenil Colombiana
campaña cultural en contra del bullying
a nivel nacional en más de 11
- Oportunidades de iniciar un nuevo semillero de
departamentos y consolidar un evento
arte a nivel regional, con actividades
masivo.
especializadas en moda para niñas.
 Amenazas
4 análisis más detallado de nuestra debilidades, margen
de error, aumento del dólar, entregas más rápidas,
cierre de ventas más efectivos
 Actividades que la empresa puede controlar y su
desempeño es muy bueno:

● En la parte social, cuenta con agencia de arte y

● Conformación de eventos de
grupo minidivas Dolls, en las cual imparte
moda y reinados infantiles
diferentes áreas de arte, para potencializar el

03
como: Miniqueen, Mini World
01

talento infantil y juvenil con modelos y artistas

Colombia, Princess World.
integrales, con un estilo de vida y esencia propia.

● Preparación de modelos ● Cuenta con una campaña social y cultural

02

Kids, Mini, prejuveniles y 04 liderada llamada Stop bullying “soy yo” la cual se
juveniles. ha sembrado en más de 11 departamentos de
nuestro país.
 TIPO DE NEGOCIO
El tipo de negocio que lleva a cabo Dolls es la estrategia de un solo negocio, los productos y
servicios van enfocados a un segmento de mercado específico que son las niñas y jóvenes
entre los 4 a 18 años, al mismo tiempo tomamos en cuenta preferencias, o tendencias
mundiales, de capitales de la moda, new york, Francia y Tokio para la conformación de las
colecciones y eventos.
Modelo que se lleva a cabo en la empresa

Modelo El modelo de toma de decisiones que lleva a cabo en Dolls,

es el modelo político las decisiones y metas de la
político organización van de la mano del gerente como
representante de la empresa, el tiene la capacidad de
influir y controlar las decisiones de los distintos
departamentos ya sea de producción, mercadeo, ventas y
entrega del producto, es quien tiene la última palabra y
organiza los eventos, nuevas colecciones, la entrada de
modelos y la permanencia y capacitación de estas.
 VISIÓN
Atender las necesidades de moda y del vestir de las niñas Colombianas,
proporcionando a sus clientas no solo la compra de una prenda de vestir,así
no diferentes experiencia de moda y arte , con calidad de productos, servicios y
eventos . Una empresa rentable ,sostenible que vive de la moda actual y de las
tendencias de arte.
.
 MISIÓN

Ser referente a nivel Latinoamericano , siendo líder en distribución de productos

y experiencias exclusivas de moda infantil y juvenil , traspasando fronteras ,
replicando nuestro modelo en diferentes partes del mundo.
 OBJETIVOS DE LA EMPRESA A MEDIO
PLAZO.
1. Crear una línea casual exclusiva para niñas fashionistas , enfocadas a los roles de una
niña artista y las tendencias mundiales verano 2022.

2. Promover y ejecutar nuestras estrategias educativas y campañas sociales , creadas en

nuestros eventos infantiles, realizando la maratón antibullying Run en 3 ciudades del
país.

3. Asistir por primera vez como marca , al NYFW 2022 , con nuestra colección Luxury
para eventos especiales
.
4. Promover talentos infantiles y juveniles a nivel Internacional.
 ESTRATEGIAS
Dolls para la toma de decisiones se basaba en las siguientes estrategias: a nivel corporativo,
funcional, desarrollo de mercados y desarrollo de productos.

Estrategia a nivel corporativo: Se concentra en los tipos de negocios en los que la empresa
quiere estar, en los caminos para adquirir o deshacerse de negocios, en la asignación de
recursos a los negocios y en la manera de desarrollar aprendizaje y sinergia entre esos
negocios.
Estrategia de desarrollo de mercado: Implica buscar nuevos mercados para los bienes o
servicios actuales.
Estrategia de desarrollo de productos: Implica desarrollar bienes o servicios nuevos o
mejorados para los mercados actuales.
Estrategia a nivel funcional: Se refiere a las acciones y recursos comprometidos que se
establecen para las áreas funcionales de operaciones, marketing, recursos humanos,
finanzas, servicios jurídicos, contabilidad y otras.
 Control correctivo y preventivo

Control preventivo: Dolls al momento de lanzar una nueva colección realiza una debida
investigación antes del mes de lanzamiento, en donde el equipo de trabajo se reúne y desarrolla el
concepto de la colección.
Control correctivo: Los paquetes de cada clase se determina cada año y se envían a los
respectivos padres de familia y se patrocinan en la página web, esto se realiza para evitar y
supervisar la cantidad cupos disponibles y la selección de modelos en cada categoría de edad.
 Métodos primarios de control

Controles mecanicista: Se lleva a cabo en la empresa Dolls, al momento del proceso de

fabricación, estampado, aplicación de detalles, cortado y ensamblado de las piezas para la
confección de la ropa.

Control de mercado: Para el desarrollo de las clases y talleres de apoyo se debe realizar una
recolección de información de forma externa ( Casas de moda) y interna ( Conocimientos
básicos de moda, tendencias, etc.). Dolls cuenta con espacio de esparcimiento en donde en
conjunto con padres de familia y modelos ( principales consumidores) y el equipo de
trabajo realizan una coevaluación sobre el desempeño de las actividades que se llevan a
cabo en la agencia.
Rango de control
CEO: Entre 6 a 8 empleado:
Lider de diseño: Encargado del diseño de la publicidad, logotipos, invitaciones,
edición de fotografías ( 3 subordinados):
Lider medios audiovisuales: Video y fotografía ( 4 subordinados)

¿La empresa es centralizada o descentralizada? ¿Por qué?

Descentralización . Cada personal que hace parte de Dolls tiene su rol y funciones
delegadas por la gerente y coordinadores generales.
Tipo de diseño horizontal

Cada empleado está

agrupados según su
función y cargo en
cada departamento
de la empresa, son
supervisados por el
gerente (jefe
principal)
Diseño de cargos Lo que hace: Logistica ( Producción, transporte, entrega
y venta del producto), enseñanza ( Cursos, talleres online
y presenciales) y producción ( Diseño de prendas, corte,
ensamblaje, estampado, añadidos, etc.)

Cuando se hace: Semanalmente se preparan las clases

para cada paquete de agenciamiento ( Clases: viernes y
domingo 8 a 12 am y 2.30 a 6.30 ), cada mes la agencia
se prepara para eventos de moda a nivel nacional y
departamental como; Santander Fashion Week, Hecho en
bucaramanga, Expoboda, Convención de modelo BGTA,
entre otros. Al mismo tiempo cada mes Dolls saca una
colección de ropa de acuerdo a la temporada y la
tendencia del momento.

Como se hace: A través de personas especializadas, en

logística, marketing, tratamiento de datos personales,
profesores, máquinas ensambladoras, modistas,
empresas textiles, etc.
 Reclutamiento
El proceso de reclutamiento de empleados se lleva a cabo de manera externa, Dolls es una
empresa de moda que se basa tanto en la producción y comercialización de vestidos y prendas
para niñas. Por tal motivo se necesita capacidad de mano de obra para la confección de ropa,
como también personal capacitado de ventas, diseño y promoción a través de las redes sociales
(Tienda virtual), y logística de eventos de moda y pasarela. Además de la marca, Dolls dentro de su
paquete de servicios y productos desarrolla cursos y talleres de fotografía, modelaje, arteterapia y
danza, con profesores especializados. Por lo que la mayoría de los empleados son de fuentes y
contactos externos que son importantes para el desempeño y el desarrollo de ciertas funciones
dentro de lo que ofrece Dolls como producto y experiencia a sus clientes.
 Selección
Dolls utiliza como método de toma de decisiones para la selección de empleados:

01 02 03

Entrevistas Curriculum Pruebas

Conocer al candidato de Estudios, experiencia, Trabajos anteriores,
manera personal cualidades, destrezas y recomendaciones y referencias
debilidades exteriores
¿ Cuál es el perfil de un empleado de Dolls?

Que tenga una mentalidad creativa , innovador, que ame a los niños, que
tenga un alma joven, que sea capacitado en su rama , que esté dispuesto a
estar en crecimiento y actualización en los roles que se desempeña. Que esté
a la vanguardia de la moda.
 Capacitación-inducción

40% 20% 15% 25%

01 02 03 04

Quién debe ser Cómo En qué capacitar Quien capacitará

capacitado capacitar Producción, logística
Profesores, diseñadores, El jefe enseña y guía al de eventos, diseño de El jefe determinado de
modistas, empleados subordinado y este colección, construir cada departamento
nuevos último lo pone en temas y guías para las
práctica. clases.
 Capacitación-inducción
15%
20% 25%

03
02 Cuándo capacitar
Donde se capacitará La capacitación es continua a
medida que cambian las temporadas
Tienda física y las tendencias, los conceptos de
ropa y accesorios se deben
perfeccionar, al mismo tiempo se
debe impulsar nuevas clases y
espacios de esparcimiento.
04
Para qué capacitará
Para tener un equipo apto y
profesional con un buen
desempeño en todas las
funciones de la empresa.
 ¿ Cuál es el perfil de un empleado de Dolls?

Que tenga una mentalidad creativa , innovador, que ame a los niños, que
tenga un alma joven, que sea capacitado en su rama , que esté dispuesto a
estar en crecimiento y actualización en los roles que se desempeña. Que
esté a la vanguardia de la moda.

Dentro de las compensaciones: Dolls maneja tanto la no monetaria incluyendo dentro del
contrato pasajes, comida y estadía del personal durante los eventos de modelaje, ferias de
moda y reinados infantiles. La compensación monetaria es fija dependiendo del contrato
que se lleve a cabo.
¿Qué se lleva a cabo para mejorar las competencias y habilidades de los
empleados?

.La evaluación del desempeño: Cada empleado semanalmente se le supervisa su desempeño en

su área específica ( publicidad, producción, diseño, enseñanza, etc.)
La planificación de la sucesión: Cada empleado dentro de Dolls, está preparado para asumir el
rol de otro, ya que se mantiene un estrecha relación entre las actividades que se realizan en la
agencia y la marca de ropa.

¿ Cómo se evalúa el desempeño de los empleados dentro de la empresa?

- Auto -evaluación
- Evaluación de 360 grados (coevalución)
 Interdependencia tecnologia recíproca

El equipo de Dolls trabaja de manera conjunta, por lo cual cada unidad e individuo se
relacionan entre sí y complementan sus tareas asignadas.

Por ejemplo: A la hora de elaborar una colección es necesario que tanto el equipo de
diseño y producción estén de la mano, tanto para la búsqueda del concepto principal de
la colección, su lanzamiento, tendencias, colores, telas, etc. La producción ejecuta lo
que el diseñador representa en papel.
 Muchas gracias

Presentado por: Angie Tatiana Claro Carrascal

Norma Solange Figueroa Quintero
Sebástian