Caso práctico Final

Juliana Camila Romero Cangrejo

Luis Pizarro

Quality management

2023
 Solución al caso práctico

1. Señalar el Índice del Desempeño del Cronograma (SPI) para cada uno de los puntos de

control identificados

PV EV SC SPI

Punto de control 1 25.000,00 25.000,00 25.000,00 100%

Punto de control 2 67.000,00 69.000,00 65.000,00 103%
Punto de control 3 121.000,00 117.000,00 119.000,00 97%
Punto de control 4 175.000,00 168.000,00 172.000,00 96%
Punto de control 5 215.000,00 222.000,00 210.000,00 103%
Punto de control 6 267.000,00 267.000,00 255.000,00 100%
Punto de control 7 305.000,00 308.000,00 301.000,00 101%
Punto de control 8 333.000,00 338.000,00 328.000,00 102%
Punto de control 9 389.000,00 400.000,00 384.000,00 103%
Punto de control 10 425.000,00 442.000,00 421.000,00 104%

2. Dibujar el Gráfico de Control con el Límite Superior e Inferior de Control señalados con el

valor medio = 1

3. Incluir en el Gráfico de Control los 10 resultados obtenidos del cálculo del SPI

Gráfico de control
106%

104%

102%

100%

98%

96%

94%

92%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

SPI Limite Superior Limite inferior

 4. Una vez completado el Gráfico de Control, con todos los datos incluidos, como Project

Manager ¿Qué decisión tomaría y por qué?

El SPI es el índice de desempeño del cronograma, indicando el progreso o rezago del plan de

trabajo o a nivel general del proyecto a, se calcula por medio del valor ganado y del valor

planificado; revisando el grafico y el comportamiento de los datos de los puntos de control, se

deben generar estrategias que permitan estabilizar 8 de los puntos de control, con el objetivo de

alinearlos y estandarizarlos en el 100%.

6 de estos puntos de control se encuentran avanzados en actividades del plan de trabajo, por esto su

porcentaje es superior al 100%, al contrario los puntos de control 3 y 4 se encuentran retrasados, por

lo que es importante buscar estrategias para logres estabilizar los esfuerzos.

Aplicación Práctica del Conocimiento

El entendimiento e interpretación de los datos es importante para estandarización y estabilización

de los procesos, estos ejercicios contribuyen al entendimiento y mejora de los procesos.

 Referencias

• Unidad 1, Herramienta de mejora continua: diagrama de Pareto. Disponible en

https://wtv.frooze.tv/embed_iep2.php?id=f130ff06-dfe9-11e7-92a2-4087e3ddaabb