ANALISIS DEL TEMA: Escala clasificatoria de competencia del asesor.

Roxini Regalado Reynoso 2021-3300376

De este tema pude aprender bastante, debido a que no tenía mucho

conocimiento al respecto. Este tema me llamo mucho a la atenció n porque
pude aprender y entender lo fundamental en la Escala Clasificatoria de
Competencia del Asesor. Segú n lo que pude leer e investigar, esta, es una
herramienta utilizada en el campo del asesoramiento psicoló gico para
evaluar y medir las capacidades y habilidades de los asesores. Me sorprendió
que esta escala ofrece un método estructurado y objetivo de evaluar las
habilidades profesionales e interpersonales de los asesores en sus
interacciones con los clientes.

También un nú mero de criterios o dimensiones se incluyen en la escala de

clasificació n, ya que se cree que son esenciales para proporcionar asistencia
efectiva. Estos criterios pueden incluir habilidades de escucha activa,
empatía, habilidades de comunicació n, la capacidad de construir relaciones
de confianza, conocimiento teó rico y técnico, capacidad de conceptualizar y
formular casos, ética profesional, entre otros.

Segú n pude leer, cada criterio se evalú a en una escala de clasificació n que
varía dependiendo de la escala utilizada; por ejemplo, en la escala de 1 a 5 o
1 a 7, una puntuació n má s alta indica un mayor nivel de competencia en esa
á rea en particular.

Lo curioso es que esta puede ser utilizada por gerentes, formadores,

instituciones educativas o profesionales de asesoramiento para evaluar a los
asesores a medida que se desarrollan profesionalmente. También se puede
utilizar como una herramienta de autorreflexió n para ayudar a los
supervisores a evaluar su propio rendimiento y establecer metas de mejora.

A mí me parece que la Escala Clasificatoria de Competencia del Asesor tiene

muchas ventajas, ya que gracias a ella podemos tener una evaluació n
objetiva, ya que la escala proporciona un framework organizado y objetivo
para evaluar las habilidades y competencias de los asesores. Permite que se
pueda realizar una retroalimentació n y desarrollo profesional, porque los
resultados de la evaluació n ayudan a los asesores a comprender sus
fortalezas y debilidades, lo que les permite concentrarse en mejorar
habilidades particulares.

Y si nos vamos al á mbito de atenció n al cliente, esta escala ayuda a mejorar

la calidad de la atenció n al cliente al evaluar y desarrollar las competencias
del asesor. Así que me parece muy importante y muy practica porque
permite el crecimiento y el desarrollo profesional.