Calidad Total

Dirección de calidad
Métodos Usados Por Las
mejoras continua
Organizaciones Para
Asegurar La Eficiencia De
Sus Procesos.
Mejora continua 1)Manual De Procedimientos
2)Revisión Constante A Los
Procesos
Aseguramiento de la
calidad
El aseguramiento de
la calidad en su
forma más amplia, es
el conjunto de
CONTROL DE
acciones que toma una
organización para
CALIDAD
poder brindar bienes
y servicios con el
nivel de calidad
esperado.

Ventajas Competitivas

Diferenciación
Ventaja de costo
Especialización