KAIZEN

FILOSOFIA LEAN SIX SIGMA

Metas
Deleite del cliente,
Rentabilidad sostenida
Competitividad
Beneficio social, empresarial y personal

Equipo motivado
Velocidad Calidad
o Flujo continuo o Jidhoka
o Poka Yoke
o TPM
o 6 Sigma
o Preparaciones
rápidas o AMEF
o Sistema pull o Solución de
Enfoque en la restricción problemas
(TOC)
Estabilidad: Orden y limpieza (5S), Gestión visual (Andon),
Trabajo Estándar.
Liderazgo: Estrategia (Hoshin Kanri), Estructura (Cadenas de Valor),
Desarrollo de Talento, Gestión de proyectos y Gestión por Procesos (VSM).
Fuente: Lean Company, Luis Socconini
PRINCIPIOS LEAN SIX SIGMA
Filosofía
1. Toma de decisiones a largo plazo

Proceso
2. Crear flujo continuo
3. Usar sistemas “pull”
4. Nivelar la carga de trabajo
5. Calidad a la primera
6. Estandarizar procesos
7. Control visual
8. Sólo tecnología confiable

Desarrollando personas y proveedores

9. Desarrolle líderes
10. Respete, Desarrolle y desafíe al personal
(difunda la filosofía)
11. Respete, Desarrolle y desafíe a sus
proveedores

Resolver problemas genera aprendizaje

12. Vaya al lugar de los hechos
13. Tome decisiones
14. Aprenda mediante Kaizen
 CONTENIDO

I. DEFINICIÓN
II. CICLO DE LA CALIDAD EMPRESARIAL

III. TRABAJO EN EQUIPO

IV. EVENTOS KAIZEN

V.ETAPAS DE EVENTOS KAIZEN

 OBJETIVOS

1. La filosofía Kaizen y su aplicación a nivel personal y empresarial.

2. El ciclo de calidad empresarial.

3. Las fases de la formación de equipos y su importancia para

implementar mejoras.

4. La función de los eventos Kaizen en la transformación de una

empresa.
 DEFINICION KAISEN

Es una filosofía de Mejora

Continua, basado en acciones
concretas y desarrollados.

Masaaki Imai

• Fundador del Instituto KAISEN 1986.

• Implanta la filosofía de la mejora continua. ANTES – DURANTE - DESPUES
• Consultor y técnico organizacional.
• Ha contribuido con más de 200 organizaciones alrededor
del mundo.

1997
Los 5 principios fundamentales de KAIZEN, para una
organización exitosa son:

• Conozca a su cliente,
• Déjelo fluir,
• Vaya a Gemba,
• Capacite a las personas, y
• Sea transparente.

Marca un punto de inflexión en la progresión de la calidad, la

productividad y las relaciones laborales-de gestión.

Las capacitaciones son necesarias al igual que el trabajo en

equipo; pues involucra a todos.

Los enemigos número uno de cualquier empresa, son el desperdicio y el

gasto innecesario. El Kaizen principia
reconociendo que cualquier
empresa tiene problemas
La mejora continua también se da en la vida personal, la vida familiar, la
vida social y la vida laboral.
CICLO DE LA CALIDAD EMPRESARIAL

Calidad Personal

Trabajo en Equipo

Calidad del Producto/Servicio

Calidad de la Compañía

Clientes Satisfechos

Crecimiento Económico
 TRABAJO EN EQUIPO
Fases en la formación de Equipos:
• Poco avance en cuestión de trabajo.
1. FORMACIÓN • Intención de ser agradable entre miembros (Complacer).
• Los roles y responsabilidades son aclarados.
• Los integrantes comienzan a hacerse escuchar.
2. TURBULENCIA • Generación de conflictos entre ideas y conclusiones.
• La falta de acuerdos retrasan el trabajo en equipo
• Integrantes del equipo resuelven sus conflictos.
3. NORMAS • Se logran acuerdos en ideas aceptadas mutuamente.
• La confianza comienza a generarse y se comparten ideas.
• Se crea sinergia en el equipo.
4. DESEMPEÑO • Se desarrolla la habilidad grupal de solución de problemas.
• Se logran cerrar acuerdos y pendientes.
FILOSOFÍA DE EQUIPO:

* Deber estar enfocado en los intereses del grupo.

* Todos deben contribuir al máximo, para cumplir

el objetivo..

* El trabajo en equipo ofrecen mejores resultados

 EVENTOS KAIZEN

El Método Kaizen, es el elemento fundamental

de la Gestión LEAN.
El Método Kaizen, es una actividad de equipo
orientada al rápido uso de las herramientas
LEAN con el objetivo de eliminar el desperdicio
en determinadas áreas de la empresa.

El objetivo es tener resultados concretos y

medibles.
• Reducir desperdicios (mudas).
• Reducir la variabilidad y los
problemas de calidad (muras).
• Reducir la sobrecarga de trabajo
(muris).
 ETAPAS DE LOS EVENTOS KAIZEN

1. Seleccionar un área.
2. 2.Seleccionar
Se elige al líder
un del
problema a mejorar.
ANTES 3. equipo
Consideraciones especiales en la
Planificación y Preparacíón selección del problema a mejorar.
SPONSOR. 4. Seleccionar el líder del equipo de
Los eventos Kaizen se planean con LIDER. 3.mejora.
Revisar la situación
una anticipación de 2 a 4 semanas. BB. actual del proceso
5. Seleccionar los miembros del
En esta etapa de planeación se
equipo de mejora.
realiza lo siguiente: 6. Preparar el área. Capacitar sobre la
metodología, proceso y problema
7. Programar el Evento Kaizen.
 Los eventos KAISEN son acciones simples, rápidas y concretas, para lograr
mejoras significativas en las organizaciones.

1. Director realiza el Kick-off / Reunir al equipo.

2. Se instruye sobre el tema del evento / Establecer objetivos

DURANTE
Implantación-Ejecución 3. Se establece la situación actual / Desarrolar flujo del
100%
proceso.
• Orientación. del
• Comprender la situación actual. equipo. 4. Se analiza el VSM actual y todos sus problemas
• Hacer las mejoras. /Documentar los datos.
•Se estima 1 mes
5.Se visita cada etapa u operación (recorrido GEMBA) /
identificar la causa raíz.

6.Analizar las ideas de mejora. / Escoger mejores soluciones

• Reducir tiempos, en un equipo o proceso aplicando SMED.

• Utilizar 5S.
• Crear una célula de trabajo implementando el flujo de una pieza.
• Implementar Kanban para trabajar en sistemas PULL
• Mejora del OEE a través de TPM (Mantenimiento Productivo Total).
DESPUÉS: PRESENTACION, CELEBRACION Y SEGUIMIENTO

1. Identificar de como se encontró el

evento.
2. Identificar desviaciones.
DESPUES 3. Hacer una lista de las prioridades de
aquellas tareas que no fueron finalizadas.
•En las 4 a 8 semanas SPONSOR.
LIDER.
4. Realizar los ajustes necesarios de mejora
posteriores al evento Kaizen, BB. continua.
se realiza los análisis del 5. Identificar las lecciones aprendidas.
evento. 6. Comunicar a las gerencias.
7. Publicar los resultados del evento.
8. Celebrar con el equipo –Reconocimiento.

Si se logra el objetivo, entonces el evento Kaizen fue exitoso.