Kaizen

UNIDAD 4: Sistema de Administración Japonés

“El mejoramiento en marcha que
involucra a todos”.
Significado de KAIZEN

El término Kaizen, de origen Japonés, se puede desglosar en dos

partes:

Cambio

Bueno
(para mejor)

En 1985, Masaaki Imai fundó el

Instituto Kaizen
 “La filosofía Kaizen supone que
nuestra forma de vida, sea en
materia laboral, social o familiar,
mejorada de manera constante”

Mantener una producción

flexible, aumentando la
Estrategias
calidad, con un enorme
Sistemas de ahorro de costes.
producción de las
empresas japonesas
Métodos y
herramientas de mejora
 El concepto Kaizen
Es fundamental para comprender la
diferencia entre los enfoques
japonés y occidental de la
administración.
Persigue la mejora continua,
enfocando su forma de pensar
orientada al proceso, en tanto que en
Occidente le da preponderancia a la
innovación orientada a los
resultados.

Para entender mejor el mensaje de esta filosofía es preciso seguir los pasos que
nos marca Masaaki Imai y empezar por comprender el concepto de cambio.

KAIZEN: Cambio Gradual

Tipos de cambio
INNOVACION (KAIRU): Rápido y Drástico
 ¿Por qué KAIZEN?
 La necesidad de buscar un
cambio.
 Para mantener la
competitividad del negocio.
 Para llegar a ese punto es
necesario cambiar la forma de
como se realiza el trabajo.
 Para realizarlo se utiliza
KAIZEN
 Orientación al cliente  Kanban
 Control Total de Calidad  Just in Time
 Robótica  Función de Pérdida
 Círculos de Control de de Taguchi
Calidad  Poka Yoke
 Sistemas de  Andon
Sugerencias  Cero Defectos
 Automatización.  Actividades de
 Disciplina en el Gemba Grupos Pequeños
 Desarrollo de nuevos
productos.
 EL KAIZEN es entonces un mecanismo generador de
competitividad en la organización.

La particularidad de KAIZEN es el nivel de compromiso

aceptado por los empleados de la organización.

El Kaizen no requiere de técnicas

sofisticadas o tecnologías avanzadas
 Diagrama de Pareto
 Diagrama de Ishikawa
 Histograma
 Gráfica de Control
Para implantar Kaizen sólo se necesitan  Diagrama de Dispersión
técnicas sencillas como las Siete  Hojas de Comprobación
Herramientas del Control de Calidad.  Estratificación
 De la implementación del Kaizen en las empresas se tienen los
siguientes beneficios:

• Incrementos en los niveles de • Tiempos de preparación de máquinas y

productividad. herramientas notablemente reducidos.

• Reducción en fallas de los equipos • Importantes incrementos en los niveles

y herramientas. de rotación.

• Mejoras en los niveles de calidad y • Bajos niveles de inventarios de insumos

servicio al cliente. – productos en procesos y terminados.

• Mayores niveles de satisfacción. • Mejora en el nivel de satisfacción de los

empleados y como consecuencia menores
niveles de rotación de éstos.
Presenta una mayor participación del personal
(ya sea por medios de equipos especiales,
círculos de calidad, y sistema de sugerencias)

Cambios pequeños pero acumulativos

Menor resistencia al cambio, y costos bajos

Todos los días deben realizarse labores

tendientes a controlar y perfeccionar los
estándares.
En cualquier parte y rendirá Por tanto implantarlo
frutos siempre que se tomara tiempo y recursos
opere de manera adecuada

Entendiendo que es una Y debe ser llevado a cabo

filosofía de trabajo y vida y por cada integrante de la
no la última moda en organización que motive al
herramientas de de al lado y se preocupe de
administración cambiar en su fuero
interno.
  Los equipos de
trabajo y
Los pilares
que
sustentan
Kaizen  Mejora en los
procesos
productivos
 OBSTACULOS AL
IMPLEMENTAR KAIZEN
1. La impaciencia de la gerencia por
ver resultados inmediatos.

2. La incapacidad de la organizaciones
para apoyar y reconocer los
equipos de mejoramiento

3. La falta de seguimiento por la alta

gerencia
 Instrumentos utilizados
en el KAIZEN

3. Las siete herramientas

1. Ciclo Deming estadísticas para la
solución de problemas
2. Las Cinco eses
4. Trabajo en equipo
LOS PRINCIPIOS
KAIZEN
 1. Concentración en
los clientes
10. Desarrollo integral de
2. Mejorar los trabajadores
continuamente

3. Aceptación abierta y 9. Información.

humilde de los
problemas

4. Reducción/ 8. Desarrollo de la
Eliminación de autodisciplina
barreras

Text
7. Fomentar la armonía
5. Promoción de los equipos organizacional
de trabajo y del trabajo
en equipo.

6. Proyectos mediante
equipos interfuncionales
 BENEFICIOS POR APLICAR LOS
PRINCIPIOS KAIZEN

 La organización se orienta al cliente

 Se hacen efectivos los círculos de
 Se logra el mejoramiento de la
control de calidad
calidad
 Funcionan los sistemas de
 Todo está justo a tiempo
sugerencias
 Se tiende a la filosofía cero
 Se logra la disciplina en el lugar de
defectos
trabajo
 Las actividades en grupos
pequeños se vuelve más eficaz
BENEFICIOS DEL KAIZEN

Ø Aumento de la productividad.
Ø Reducción del espacio utilizado.
Ø Mejoras en la calidad de los productos.
Ø Reducción del inventario en proceso.
Ø Reducción del tiempo de fabricación.
Ø Reducción de costos de producción.
Ø Aumento de la rentabilidad.
Ø Mejora el servicio.
Ø Mejora la flexibilidad.
Ø Mayor nivel de Empowerment.
Ø Mejora el clima organizacional.
Ø Se desarrolla el concepto de responsabilidad.
 No aporta un producto
nuevo o un proceso nuevo

Lo único que hace es revisar los procesos

que ya existen con la ayuda de todos los
integrantes y los mejora en detalles

Es por esto que los beneficios de

este sistema se dan a largo plazo
 Ver video sobre el tema

https://www.youtube.com/watch?v=REKuuJopQ_o