ESCUELA PROFESIONAL DE

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INFORME DE PROYECTO APLICADO - GRUPAL

Diagnóstico del producto como variable en el mix comercial el caso NESTLE

Integrantes:

N° APELLIDOS Y NOMBRES CARRERA PROFESIONAL CODIGO

1 Huasupoma Terán Gianella Administración de empresas 1374986

2 Torres Sierra Jassan Administración de empresas 1367221

3 Velásquez Pando Andrea Administración de empresas 1372886

Docente:

Mg. Giovana Flores Lizaraso

Lima - Perú
2023- I
 INFORME DE PROYECTO APLICADO - GRUPAL

Diagnóstico del producto como variable en el mix comercial el caso …. (NOMBRE DE

LA EMPRESA)

INTRODUCCIÓN

I DESCRIPCION DEL NEGOCIO

1.1 Razón Social.

NESTLE Good food Good life ("Buen alimento, buena vida").

1.2 Ubicación y/o Sucursales.

 1.3 Responsabilidad Social (Interna y Externa).

 RESPONSABILIDAD SOCIAL EXTERNA:

- Nestlé por Niños Saludables: “Nestlé por Niños Saludables” es el más reciente
proyecto global de la empresa, pero también se lleva a cabo a nivel nacional en
Guanajuato, Veracruz y el Estado de México. Su objetivo es ofrecer comida sana para
niños mediante la adición de una mayor cantidad de frutas, verduras, fibra y
micronutrimentos en sus productos, al igual que la reducción de azúcares, sal y grasas
saturadas. Padres, docentes y personas interesadas en la nutrición infantil pueden
participar en esta iniciativa y recibir cursos en línea para adquirir conocimientos en
el tema.
La meta es beneficiar a 50 millones de niños alrededor del mundo y así cumplir con
la promesa hecha en Personas y Familias, el pilar al que pertenece este proyecto, uno
de los tantos programas de RSE de Nestlé a favor de una buena alimentación.

- Objetivos y Acciones del desarrollo rural Nestlé: El bienestar de las comunidades

que abastecen a Nestlé de materias primas agrícolas y mano de obra local resulta vital
para obtener éxito en el negocio y aportar valor añadido a los accionistas de Nestlé.
Mediante el desarrollo rural, la compañía facilita el empleo local, alienta a los
agricultores acerca de prácticas sostenibles en la producción y adquiere materias
primas directamente, a pequeña escala, a proveedores e intermediarios. Así, Nestlé
no sólo busca proteger el suministro y la calidad de sus materias primas, sino también
provocar un impacto positivo a largo plazo en la economía local y el nivel de vida de
la población rural.
Por ello, Nestlé ofrece asistencia técnica y transmisión de conocimientos a sus
proveedores y facilita ayuda financiera, asegurándose que dichos proveedores
trabajan de forma responsable y sostenible mediante el Código de Proveedores de
Nestlé.
- Nescafe Cultivado con Respeto: NESCAFÉ ayuda a los agricultores, comunidades
y al planeta a garantizar que nuestro café se cultive de manera responsable.
Respetamos a los agricultores ayudándolos a cultivar un café más saludable,
resistente a las enfermedades y de mejor calidad, lo que a su vez aumenta sus ingresos.
Respetamos a las comunidades al crear oportunidades para que las generaciones más
jóvenes preserven la herencia de la agricultura y no abandonen las granjas por las
perspectivas que ofrecen las ciudades. Además, respetamos nuestro planeta, por lo
que creamos nuevas técnicas agrícolas que protegen y preservan los recursos
naturales.

- La sostenibilidad medioambiental de Nestlé: Ha realizado numerosas acciones

contra el cambio climático y por ello se ha convertido en uno de los líderes mundiales
de esta materia. Nestlé se ha comprometido a reducir las emisiones en toda la cadena
de valor, al tiempo que refuerza su cadena de suministro y ayuda a los agricultores
con los que trabaja a ser menos vulnerables al cambio climático. Para ello, Nestlé
tiene unos compromisos para la eficiencia medioambiental en la producción industrial
(Nestlé, 2017a): - Reducción del consumo de energía. - Uso de fuentes de energía
renovables. - Disminución de las emisiones contaminantes. - Tratamiento de los
residuos.

- Nestlé Cocoa Plan: Este plan se inició en el año 2009 para hacer frente a la menor
producción de cacao y la disminución de la calidad de esta materia prima a causa del
envejecimiento de los árboles de cacao, muy vulnerables a las enfermedades. Los
objetivos de este plan son garantizar una materia prima de alta calidad, mejorar las
condiciones económico-sociales y ambientales de los agricultores de cacao,
profesionalizar el cultivo del cacao ayudando a los agricultores a tener granjas
rentables y aborda problemas como el trabajo infantil, la desigualdad de género y las
malas condiciones sociales. En la figura 9.7 se muestran los progresos de este plan.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL INTERNA:

- Garantizar la seguridad laboral: Unos de los principales objetivos de Nestlé es

crear unas condiciones de trabajo seguras y saludables para sus empleados y, para
ello, Nestlé impulsa dos talleres entre sus empleados, campañas de comunicación y
jornadas de sensibilización que inciden en la importancia de la seguridad laboral.
Nestlé en el año 2016 ha conseguido varios logros en materia de seguridad laboral: -
Obtuvo la certificación OSHAS 180011 en el negocio de Productos del café. - A fecha
31 de diciembre de 2016, la fábrica de Miajadas (Cáceres) acumulaba 2.537 días sin
accidentes con o sin baja laboral. - La Región Ibérica consiguió el tercer premio de
los Nestle Safety & Health Awards en la categoría de “Safe Driving”. - Se están
implementado planes de mejora para reducir la tasa de accidentes con baja de
empleados y contratistas, que en 2016 fue de 3.5.

- Plan de formación continua de los empleados: El área de Recursos Humanos de

Nestlé España organiza cada año un plan de formación continuada para los
trabajadores que se desarrolla en horario laboral. Este plan quiere cubrir las
necesidades formativas de todos los empleados a través de cursos presenciales o
digitales sobre distintas disciplinas profesionales, idiomas y otros ámbitos de mejora
personal.

- Fomento de la igualdad de género: Cada año Nestlé: Incorpora un mayor porcentaje

de mujeres que de hombres a su equipo humano para contribuir a la igualdad de
género. Para lograr esta igualdad Nestlé utiliza dos instrumentos: - Comisión de
Igualdad de Nestlé España S.A.: Lugar de encuentro, debate y seguimiento de
cuestiones relacionadas con la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y
mujeres. - Plan de Igualdad de Nestlé España S.A.: Integra, en un único plan, los
diversos compromisos que cada centro tenía ya firmados en materia de comunicación,
promoción, selección, contratación, retribución y formación con el objetivo de lograr
la plena igualdad de oportunidades.

- Mejorar la salud de los trabajadores: Nestlé cuenta con un programa de bienestar

del empleado “Nestlé y Tu Salud” el cual integra las acciones de tres áreas de la
compañía: el servicio médico, el área Employee Social Development y el área
Nutrición, Salud y Bienestar. Este programa cuenta con dos grandes ejes de trabajo:
- Prevención de enfermedades. - Promoción de hábitos saludables.
 - Voluntariado corporativo: Nestlé España fomenta la acción social entre sus
empleados y les da facilidades para que puedan dedicar una parte de su tiempo al
voluntariado colaborando con distintas causas sociales. Para esto Nestlé fomenta
cursos on-line o presenciales de preparación para el voluntariado y lleva labores de
organización de las actividades en este ámbito. Además, el tiempo que destinen sus
empleados a estas acciones corre a cargo de Nestlé en horario laboral y subvenciona
los posibles gastos logísticos.

II ANALISIS DE LA SITUACION:

2.1 Declaración de la Visión y Misión Institucional

Misión:

 Nuestra razón de ser es llevar al consumidor productos alimenticios de alta calidad y

valor agregado a precios competitivos, donde sea, como sea y cuando sea.
 Nestlé actúa en todo el mundo sobre el principio "Good Food, Good Life", ("Buen
alimento, buena vida"). Estas 4 palabras son la síntesis conceptual de la filosofía de
Nestlé.
 La Nutrición fue la piedra angular sobre la cual fue fundada y hoy Nestlé, líder
mundial en alimentación, está evolucionando para convertirse en la compañía
mundial de Nutrición, Salud y Bienestar.

Visión:

 Ser la empresa de Alimentos, Bebidas, Nutrición, Salud y Bienestar más respetada y

confiable del Uruguay. En el camino hacia nuestra visión, nos aseguraremos que
nuestras acciones estén basadas en los cuatro pilares estratégicos de la Compañía.
Pondremos un énfasis especial en la velocidad y disciplina de la ejecución, teniendo
siempre al consumidor en el centro de todo lo que hacemos.

2.2 Valores Institucionales

Valores:

 Gente: Las personas son nuestro activo más importante y el origen de nuestras
ventajas competitivas. Trabajamos en equipo, valoramos y recompensamos la toma
de riesgos en forma responsable.
  Calidad: Nos obsesiona la calidad y la exigimos en todo lo que hacemos, en nuestros
productos, en nuestros procesos y en nuestra comunicación.
 Marcas Nuestras: fuertes marcas aseguran la continuidad de nuestro crecimiento y
rentabilidad, por tanto, es responsabilidad de todos, el cuidado de las mismas.
 Consumidores: Son nuestra razón de ser, por lo que debemos entenderlos para
anticiparnos de forma continua a sus necesidades.
 Clientes: Valoramos y apoyamos el rol crítico que juegan nuestros clientes en hacer
llegar nuestras marcas a los consumidores, por lo cual colaboramos estrechamente
para conseguir mutuos beneficios.
 Performance: Estamos comprometidos con el desarrollo al largo plazo de nuestro
negocio, para que Nestlé continúe siendo una inversión financiera atractiva para
accionistas orientados a largo plazo.

2.3 Diagnóstico y matriz DAFO.

Fortalezas:

 La marca tiene presencia en más de 194 países.

 Es reconocida como la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo,
cubriendo con su conjunto de marcas de Nestlé todas las categorías de estos, como
son: leche y productos lácteos, nutrición infantil, chocolate y confitería, productos
para mascotas y agua embotellada.
 Capacidad para adaptarse a los distintos mercados y asimilar las necesidades locales.
 NESTLE invierte cada año aproximadamente 1.500 millones en investigación y
desarrollo.
 NESTLE apunta balancear ventas ente los países poco arriesgados pero bajos del
crecimiento del mundo desarrollado y de los mercados de riesgo elevado y
potencialmente altos del crecimiento de África y de Latinoamérica.
 Se mantiene innovando en los productos que ofrece.
 Al ser una marca reconocida, de calidad y que compra en grandes volúmenes, tiene
un gran poder de negociación con proveedores y vendedores.
 Posee canales de distribución rápidos, seguros y buenos.
 Alto compromiso social y por el medio ambiente. Un factor de suma importancia en
estos días.

Oportunidades:

 Gracias a su investigación y desarrollo, NESTLE tiene campo para cubrir

prácticamente todas las categorías de alimentos y bebidas.
 Para satisfacer las necesidades de los clientes, hay más de 10,000 productos NESTLE.
 Las personas buscan cada vez más productos saludables y naturales.
  Aumento en la compra de productos: dietéticos, sin gluten, para diabéticos, sin
aditivos agregados, entre otros.
 Al contar con personal capacitado y experimentado, puede abarcar nuevos nichos de
mercado, y agregar nuevos alimentos y bebidas.
 Posee el capital para iterar, mejorar sus productos y añadir nuevas opciones.

Debilidades:

 El enfrentarse a políticas de gobierno de distintos países en donde maneja y opera la

empresa, así como su economía.
 La adquisición de la leche, principal materia prima de Nestlé, lo cual podría
convertirse en una desventaja competitiva al no integrarla verticalmente en su proceso
productivo con el que obtendría una mayor rentabilidad.
 Cada país cuenta con hábitos de consumo únicos y Nestlé necesita adaptarse a estos.
 Su gran tamaño suele dificultarle adaptarse con rapidez a los cambios del mercado.
 Si los proveedores de materias primas fallan, puede retrasarse la producción de la
empresa.
 Los distintos cambios climáticos (sequías, inundaciones, tormentas, entre otros)
afectan su producción, ocasionando pérdidas o disminución en la producción.
 La competencia es enorme. Existen muchas empresas de comida dedicadas producir
los mismos productos y cada una con precios distintos.
 Si los proveedores de materias primas fallan, puede retrasarse la producción de la
empresa.

Amenazas:

 El ingreso de nuevas marcas y desarrollo de nuevos productos en cuanto a alimentos

y bebidas.
 Nestlé debe cumplir numerosas leyes y reglamentos aplicados a las empresas de
alimentación.
 Encarecimiento de las materias primas con lo que puede verse reducido la
 Aumento del consumo de marcas blancas. En tiempos de crisis, los clientes prefieren
comprar productos que cuesten menos y que tengan una calidad similar.
 Algunos supermercados, hipermercados o tiendas de descuento venden sus propias
marcas blancas a un precio menor. Convirtiéndose sus distribuidores en un posible
competidor.
 Un aumento en las materias primas, aumentaría el precio del producto final.
 La importación de alimentos y bebidas similares.
 Productos sustitutivos, cambios en los hábitos de consumo o las nuevas tendencias
alimenticias.
 III. DESCRIPCION DEL PRODUCTO

3.1 Definición de producto (Presentar todos los productos y describirlos)

Date un break con Kit Kat y disfruta de la perfecta combinación del delicioso chocolate
con crocante wafer.

¡El clásico que siempre te acompaña! Besos de Moza: Galleta sabor vainilla y merengue con
cobertura sabor chocolate

Exquisita leche condensada azucarada para el consumo en hogar y en un formato ideal para
estandarizar recetas. Compuesta de leche descremada y azúcar, ideal para flanes, pies, mousses,
pasteles, rellenos, cócteles, helados y salsas dulces.
El producto estrella de Maggi es su cubo de caldo o sazonador, que se utiliza para agregar
sabor a sopas, guisos, arroces y otros platos. Los cubos de caldo de Maggi están compuestos
por una combinación de sal, especias, hierbas aromáticas y otros ingredientes, que se han
deshidratado y compactado en forma de cubo.

Es un café 100% puro, con más aroma y mejor sabor, para empezar el día de la mejor manera
con el delicioso sabor de NESCAFÉ Clásico.

Crocante galleta sabor chocolate con relleno de crema sabor maní.

Es el beso que conecta a través de una crujiente galleta tipo wafer con inigualable sabor a
coco que crea el momento perfecto.
Tiene un sabor característico, los gránulos de chocolate que flotan en la leche son únicos y
los favoritos de tus hijos, dándole a esta bebida achocolatada la combinación ideal entre su
textura deliciosa y los nutrientes fundamentales para ellos.

Panetón D’Onofrio es un bollo hecho con una masa de tipo brioche, pasas y frutas confitadas
o cristalizadas, icono de la navidad peruana y una de las marcas más queridas por los
peruanos.
Contiene proteínas de carne fresca de cordero de alta calidad que ayudan a una fácil digestión
y promueven el desarrollo de un sistema inmunológico fuerte. Con una mezcla de croquetas
crujientes que ofrecen un gran sabor y una mayor variedad.

3.2 Niveles de producto (Identificar los niveles para cada producto)

KIT KAT:
Producto Basico:

 Wafer De Chocolate

Producto real:

 Wafer delgado y crujiente.

 Capa de chocolate sabor dulce y suave.
 Empaque: colores característicos, rojo y blanco.
 Logotipo y nombre kit kat.

Producto aumentado:

 Marca globalmente reconocida.

 Asociación con momentos de descanso y disfrute.
 Variantes de sabores (chunky, green tea, ediciones limitadas),
empaques distintivos y divertidos.

BESO DE MOZA:

Producto básico:

 Postre dulce
Producto real:

 Está compuesto de un trozo de merengue italiano o suizo cubierto

de chocolate amargo o semiamargo.
 Cuya base es una galleta o barquillo.
 Caja clásica x 9 unidades de 24g

Producto aumentado:

 Reciclable.

LECHE CONDESADA:

Producto básico:

 Endulzada de leche

Producto real:

 Contiene nutrientes
 Vitaminas (A, D, ácido fólico)
 Minerales (calcio, fosforo, zinc y magnesio)
 Empaque en lata de 393g

Producto aumentado:

 Larga vida útil

 Reciclable

MAGGI:

Nivel básico:

 Cubo de caldo o sazonador

Producto real:
  Diferentes variedades de caldos y sopas instantáneas (pollo, carne,
vegetales).
 Empaque llamativo colorido.
 Fabricado con plástico o cartón laminado.

Nivel aumentado:

 Productos bajos en sodio.

 Ofrece recetas y sugerencias.

NESCAFE:

Producto básico:

 Café

Producto aumentado:

 Café arábica y robusta.

 Aromas inigualables.
 Pomo de vidrio 100gr.

Producto aumentado:

 Café 100% soluble.

 Origen natural con sabor.
 Tradicional.
 Reciclable.

SUBLIME:

Producto básico:

 Galleta de chocolate

Producto real:

 Relleno de crema sabor maní

 6 unidades por paquete
  1 paquete de 46g es una porción
 Envase color azul y plateado
 Alto en azúcar
 Sonrisa plateada en el empaque
 Conservar en un lugar fresco y seco.

Producto aumentado:

 Proteínas Por Porción 2.9 g

CHOCOSETTE:

Producto básico:

 Wafer

Producto real:

 Relleno con crema sabor a coco

 6 unidades por paquete
 1 paquete de 50g es una porción
 Empaque color marrón

Producto aumentado:

 Proteínas Por Porción 1.2 g

 La 4ta marca de Waffer más vendida a nivel nacional

MILO:

Nivel básico:

 Proporciona energía y nutrición. (Gránulos de chocolate).

Nivel real:

 Bebida en polvo a base de malta, cacao

 Contiene gluten, lácteos y lecitina de soya.
  Envase de lata
 Empaque color verde
 Peso de 400 g
 Alto en azúcar

Nivel aumentado:

 Promoción de un estilo de vida activo y saludable.

 Asociación con el deporte y la actividad física.
 Envase reciclable.

PANETON D’ONOFRIO:

Producto básico:

 Bollo con pasas y frutas confitadas

Producto real:

 Peso 900g
 Empaque con abre fácil
 Empaque color turquesa
 Empaque de bolsa

Producto aumentado:

 Diseñado para festividades como Navidad

 Envase reciclable
 Icono de la navidad peruana y una de las marcas más queridas por los peruanos.

PROPLAN:

Producto básico:

 Croquetas

Producto real:

 Carne fresca como primer ingrediente.

 Cada fórmula incluye Optitecnologías e ingredientes exclusivos.
 Sin colorantes ni sabores artificiales.
 Gran palatabilidad (olor, sabor y textura agradable).
  Empaque color plomo para gatos y negro para perros.

Producto aumentado:

 90 años de investigación con el respaldo de Purina.

 Veterinarios y criadores confían y recomiendan el producto.

3.3 Ciclo de vida del producto (ubicar el ciclo de vida y describirlo)

Kit Kat:

Ciclo: Madurez

 Descripción: Kit Kat alcanzó su punto máximo de popularidad y se convirtió

en una marca reconocida a nivel mundial. El producto se encuentra en la fase de
madurez de su ciclo de vida, lo que significa que ha alcanzado una estabilidad
en el mercado. Kit Kat ha consolidado su posición y ha capturado una base de
clientes leales.

BESO DE MOZA:

Ciclo: Madurez

 Descripción: El producto ha alcanzado un nivel estable de ventas y se ha

establecido en el mercado. En esta etapa, el producto suele está en la
consolidación de la participación en el mercado y la fidelización de los clientes
existentes.

LECHE CONDENSADA:

Ciclo: Madurez

 Descripción: El producto ha alcanzado un nivel estable de ventas y se ha

establecido firmemente en el mercado. La leche condensada ha sido utilizada
durante mucho tiempo en una variedad de recetas y preparaciones, lo que ha
contribuido a su popularidad y presencia en los hogares de muchos
consumidores.

MAGGI:
Ciclo: Madurez

 Descripción: El producto ha alcanzado un nivel estable de ventas y se ha

establecido en el mercado. Maggi ha estado presente durante muchos años y ha
construido una sólida base de consumidores leales en diversos países.E

NESCAFE:

Ciclo: Madurez

 Descripción: El producto ha alcanzado un nivel estable de ventas y ha

establecido una base sólida de consumidores leales. NESCAFÉ ha logrado una
amplia distribución en numerosos países y es una marca bien establecida en la
industria del café soluble.

SUBLIME:

Ciclo: Introducción

 Descripción: La galleta sublime recién ingreso a mercado a fines del año 2022
por motivo de los 95 años de aniversario de la empresa.

Por otro lado, mencionar que la marca sublime sigue en crecimiento ya que este
último producto lo confirma, queriendo crecer su línea de productos sublime,
basado en el chocolate.

CHOCOSETTE:

Ciclo: Declive

 Descripción: Si bien en sus primeras fechas de lanzamiento tuvo una buena

acogida en el mercado hoy en día ya la gran mayoría de personas no consume
mucho el producto y ya no es escuchado.

MILO:

Ciclo: Madurez

 Descripción: Milo ya es producto posicionado en el mercado y consumido por

muchos peruanos, ya que es un gran acompañamiento en el desayuno de los
niños, con un sabor característico a chocolate que les encanta.
PANETON D’ONOFRIO:

Ciclo: Madurez

 Descripción: Producto consumido por miles de peruanos, el cual en su empaque

incluye diseños inspirados en el Perú y que se ha convertido en el panteón
perfecto para sus navidades.

PROPLAN:

Ciclo: Madurez

 Descripción: ProPlan es la comida para mascotas que ha ganado posicionarse

en el mercado gracias los grandes beneficios que brinda a las mascotas del hogar.

3.4 Estrategias según el ciclo de vida del producto.

KIT KAT:

Ciclo: Madurez

 Estrategia: Kit Kat puede seguir invirtiendo en campañas publicitarias atractivas y

memorables que destaquen los aspectos únicos y divertidos del producto.
Aunque Kit Kat ya tiene presencia global, puede explorar nuevos mercados o regiones
donde aún no esté tan establecido. Al adaptarse a las preferencias locales y desarrollar
estrategias de comercialización específicas para cada mercado, Kit Kat puede capturar
nuevos segmentos de consumidores y aumentar su alcance global.

BESO DE MOZA:

Ciclo: Madurez

 Estrategia: Es fundamental mantener la calidad del producto para satisfacer las

expectativas de los consumidores y mantener su lealtad. Debemos asegurarnos de que
el Beso de Moza cumpla con los estándares de calidad y sabor consistentes en todas las
unidades producidas.
 También se podría hacer una diferenciación del producto al agregar características
únicas o valor adicional a Beso de Moza, como nuevos sabores, envases atractivos o
beneficios saludables, para atraer a nuevos consumidores o retener a los existentes.
LECHE CONDENSADA:

Ciclo: Madurez

 Estrategia: Se podría diversificar la línea del producto y desarrollar variantes con

diferentes sabores, opciones bajas en grasa o sin azúcar para satisfacer las necesidades
y preferencias cambiantes de los consumidores

MAGGI:

Ciclo: Madurez

 Estrategia: Se podría considerar estrategias de precios competitivos y promociones

especiales para incentivar las ventas y mantener la competitividad frente a otros
productos similares.

NESCAFE:

Ciclo: Madurez

 Estrategia: Mantener una relación cercana con los clientes leales y brindarles
incentivos para que sigan eligiendo Nescafé. Esto puede incluir programas de fidelidad,
ofertas exclusivas o contenido relevante que los mantenga comprometidos con la marca.

SUBLIME:

Ciclo: Introducción

 Estrategia: Es importante implementar estrategias efectivas para dar a conocer el

producto, generar interés y captar la atención de los consumidores.

 Se podría considerar la participación en eventos y ferias de alimentos y bebidas

donde puedas exhibir las galletas Sublime y permitir que los consumidores las
prueben.

 Se debe continuar construyendo y fortaleciendo la marca Galleta Sublime a través de

estrategias de branding efectivas. Destaca los valores únicos del producto, su historia
y su diferenciación en comparación con la competencia.

CHOCOSETTE:
Ciclo: Declive

 Estrategia: Realiza una investigación exhaustiva para comprender las necesidades

y preferencias cambiantes de los consumidores en el mercado actual.

 Busca constantemente oportunidades para innovar y mejorar el producto Chocosette.

Esto puede incluir el desarrollo de nuevas variedades de sabores, formatos o
ingredientes, así como la mejora de la calidad y el valor nutricional del producto.

 Utilizar tácticas publicitarias, promociones especiales, marketing en línea y

colaboraciones con influencers para llegar a un público más amplio.

MILO:

Ciclo: Madurez

 Estrategia: Se puede desarrollar nuevas variedades o formatos de Milo, como barras

de energía, bebidas listas para beber o productos enfocados en necesidades
específicas de los consumidores, como Milo sin azúcar o enriquecido con nutrientes
adicionales.

 Buscar constantemente oportunidades para innovar y desarrollar nuevos productos

relacionados con Milo. Esto puede incluir la introducción de nuevas variedades de
sabores, formatos de envasado innovadores o productos dirigidos a grupos
demográficos específicos, como Milo para adultos o productos enfocados en la
nutrición infantil.

PANETÓN D’ONOFRIO:

Ciclo: Madurez

 Estrategia: Debemos asegurarnos de mantener la calidad y la consistencia del

producto Panetón D’Onofrio, es fundamental para satisfacer las expectativas de los
consumidores y mantener su lealtad hacia la marca.

PROPLAN:

Ciclo: Madurez
  Estrategia: Implementando programas de fidelización para premiar y retener a los
clientes existentes. Se podría ofrecer descuentos exclusivos, muestras gratuitas,
programas de referidos o servicios adicionales, como asesoramiento nutricional
personalizado.

 Establece alianzas estratégicas con veterinarios, tiendas de mascotas y otros actores

relevantes en la industria de las mascotas.

IV. LA MARCA

4.1 Diseño del logotipo

Significado del logo:

El simbolismo del logo está directamente relacionado con el pedigrí de su fundador, ya que
utiliza la imagen de un pájaro del escudo de armas de la familia sentado en un nido. Y
apareció allí gracias al apellido Nestlé, que significa «pájaro» en alemán.

Logo Nestle:

Henri Nestlé fue uno de los primeros fabricantes suizos en construir una marca con la ayuda
de un logo. El logo original de Nestlé estaba basado en el escudo de armas de su familia, que
exhibía un pájaro sentado en un nido. Esto era una referencia a su apellido, que en alemán
significa “nido”. Henri Nestlé adapto el escudo de armas agregándole tres pájaros pequeños
que son alimentados por su madre, para crear un vínculo entre su nombre y los productos de
cereales infantiles de su compañía. El uso de eta imagen como maraca remota a 1868.Hoy en
día, el conocido logotipo del nido de pájaros sigue utilizado en los productos de Nestlé
alrededor del mundo con algunos cambios.

Escudo de armas de la familia Nestlé

 1868 Henri Nestlé adopto el escudo de armas de su familia para crear el primer logo
de su compañía
 1938 el tradicional diseño del nido del logo se combinó con el nombre de Nestlé
 1966 el logo fue simplificado
 1988 se removió el gusano del pico de la madre, y el número de pájaros pequeños se
redujo a dos. La idea era reflejar mejor las actividades de la compañía, que ahora no
solo trabaja en el ámbito de la nutrición, y refleja el tamaño promedio de la familia
moderna.
 1995 el logo fue simplificado nuevamente
  2013 siguiendo la tendencia del momento el logo se cambió buscando una mejor
visibilidad
 2016 celebramos los 150 años con una edición especial del logo

4.2 Colores corporativos

El símbolo de 2015:

En 2015, la empresa introdujo un logotipo ligeramente modificado. Las líneas del diseño del
pájaro se volvieron más atrevidas y también se introdujeron un par de cambios menores en
el boceto en sí. Según la compañía, las modificaciones fueron para facilitar la lectura del
símbolo de Nestlé en dispositivos digitales.

Fuente:

La marca denominativa utiliza un tipo sans-serif simple con un carácter “N” reconocible.

Color:

 El emblema original presentaba la combinación de marrón y blanco, mientras que el

logotipo actual puede usar un esquema de color gris y blanco o blanco y negro.

 Los colores corporativos de Nestlé son principalmente el azul y el blanco. El azul,

específicamente el tono conocido como "Nestlé Blue", se utiliza ampliamente en el
 logotipo y la identidad visual de la marca. Este azul es un tono brillante y distintivo
que representa confianza, calidad y frescura.

 El blanco también es un color importante en la identidad de Nestlé y se utiliza en

combinación con el azul en muchos elementos de diseño, como el logotipo y el
empaquetado de productos.

4.3Estrategia de branding

Mejorar la calidad de vida, contribuir a un futuro más saludable y construir grandes marcas
son el corazón de todo lo que hacemos en Nestlé. Con más de 2,000 marcas, que van desde
íconos globales como Nescafé, KitKat y Maggi hasta productos favoritos locales y
regionales, la solidez de nuestro portafolio de marcas y la amplitud de las actividades de
marca hacen que Marketing en Nestlé sea una oportunidad de carrera gratificante,
emocionante y desafiante.

De hecho, "Brand Building the Nestlé Way" es un enfoque distintivo que diferencia nuestra
función de marketing en la industria, tanto desde el punto de vista comercial como
profesional. El rol de Marketing abarca todos los aspectos de la gestión de la marca con
responsabilidad directa o indirecta para la comunicación de la marca, la innovación, el diseño
del producto y el empaquetado, y la percepción del consumidor. Nuestro enfoque en crear
experiencias de marca atractivas y gratificantes para nuestros consumidores significa que no
solo trabajamos en estrecha colaboración dentro de la función de Marketing, sino también en
colaboración con otros grupos como ventas y Negocios, I + D, aplicaciones técnicas y socios
de agencias, entre otros.

Para tener éxito como miembro de nuestro equipo, deberá compartir nuestro compromiso
para mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable para las personas y las
familias, nuestras comunidades y el planeta. Excelentes habilidades de comunicación y
análisis son clave, como lo es la capacidad de influir y colaborar con otros en toda la
organización

 Inversión en Investigación y Desarrollo (I+D): En 2020, la empresa invirtió más

de 2.000 millones de dólares en I+D. Además, tiene una red de más de 2.000
científicos, ingenieros alimentarios y otros expertos en todo el mundo, dedicados a la
investigación y el desarrollo de productos innovadores.

 Fomentar la Innovación Abierta: También fomenta la innovación abierta,

colaborando con otras empresas, startups y universidades para desarrollar nuevas
 ideas y tecnologías. Ha establecido una serie de programas de innovación abierta,
como el programa de aceleración de startups Nestlé Hatcher, que proporciona a los
startups acceso a mentores, expertos y recursos para ayudarlas a desarrollar sus ideas.

 Enfoque en la Sostenibilidad: Está comprometido con la sostenibilidad, y ha

establecido una serie de iniciativas para reducir su impacto ambiental y fomentar
prácticas comerciales sostenibles. La compañía ha establecido un objetivo de lograr
cero emisiones de carbono para 2050, y ha lanzado una serie de productos con envases
sostenibles, como el Nestlé Pure Life Eco-B.

 Cartera diversa: Nestlé ha estado jugando con la diversificación de productos como

estrategia de crecimiento durante mucho tiempo. Cada vez que Nestlé se topa con una
pared, la empresa introduce la diversificación horizontal de productos.

 KitKat es un ejemplo clásico. Los frecuentes retoques de Nestlé con el sabor KitKat
es la razón por la cual la marca sigue siendo ampliamente preferida.

En la actualidad, la cartera de productos de Nestlé se distribuye en 12 categorías de

alimentos y bebidas, desde nutrición infantil, confitería hasta productos lácteos.

 Estrategias De Precios Múltiples: Al igual que su diversidad de productos, Nestlé

utiliza múltiples estrategias de precios para captar una audiencia más amplia.

Si revisa alguno de los productos de Nestlé, diga Nido, la compañía ofrece varias
opciones de empaque para dirigirse a diferentes grupos de ingresos. Por otro lado,
cuando echas un vistazo a las estadísticas de Nestlé, notarás que la mayor parte de
sus ingresos proviene de sus bebidas, particularmente de su producto premium
Nescafé.

 Valor De Marca: Nestlé tiene un valor de marca increíblemente fuerte porque se

enfoca principalmente en dos áreas. Uno, la empresa prioriza la calidad de su
producto y, por lo general, crea anuncios promocionales a su alrededor.

La mayoría de los anuncios de Nestlé envían un mensaje subliminal a la audiencia.

Tales como nutrición, sabor, seguro. Las diferentes perspectivas asientan la mente de
las personas y compran el producto con poco temor.

Segundo, Nestlé mantiene una imagen de marca consistente en su publicidad y embalaje.

  Marca compartida: Hace unos años, Nestlé y Google colaboraron e introdujeron un
sistema operativo llamado Android KitKat. Nestlé se enfrentaba a un escándalo
reciente con su producto para mascotas y quería capitalizar la imagen de Google. La
medida generó revuelo y eclipsó la crisis. Recientemente, Nestlé llegó a otro acuerdo
con Starbucks para matar dos pájaros a la vez. Nestlé entró en la fase de desarrollo de
nuevos productos, es decir, granos tostados, e impulsó su marca Nespresso al
presentar una gama de cápsulas Starbucks Nespresso.

V. COMUNICACIÓN DEL MARKETING

5.1 Comunicación en redes sociales
A Nestlé usa sus redes sociales ya que ayuda a alcanzar sus objetivos comerciales mediante
el desarrollo y la ejecución de programas de comunicación y participación proactivos
externos e internos que proporcionan asesoramiento, estrategia y planificación, y aseguran
que las comunicaciones sólidas y coherentes, con la administración de sus sitios web
corporativos y canales de redes sociales, llegando a millones de consumidores, personas
influyentes en línea y partes interesadas todos los días.

NÚMERO DE TELÉFONO: +51 1 800 10210

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5.2 Comunicación en afiches
5.3 Comunicación en banners