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EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE

ACTUALMENTE:
Es una empresa de carácter internacional que comercializa una amplia gama de productos alimenticios (leche, chocolates, helados, café, agua…) y es la compañía agroalimentaria más grande del mundo, líder en nutrición, salud y bienestar. Cuenta con 283.000 empleados aproximadamente, con alrededor de 500 fábricas repartidas por todo el mundo y con una cifra de negocio de 69.288 millones de euros.

VALORES.

E S TA E M P R E S A E S S O C I A L M E N T E R E S P O N S A B L E YA Q U E D E M U E S T R A U N C O M P O R TA M I E N T O R E S P O N S AB L E ; E N E S T E SENTIDO LOS PRINCIPIOS EMPRESARIALES DE NESTLÉ E S TAB L E C E N T E N E R E N C U E N TA R E D U C I R L A C O N TAM I N A C I Ó N M E D I O A M B I E N TA L , M E J O R AR L A C APA C I D A D D E G E N E R AC I Ó N D E I N G R E S O S P O R TRABAJADOR Y CONTRIBUIR AL DESARROLLO RURAL, ENTRE OTRAS ACCIONES.

Uno de los principales objetivos que la empresa Nestlé lleva abordando los últimos años es la creación de valor compartido tanto para la empresa como para la sociedad que en esencia es el beneficio mutuo, es decir, asegurar que las actuaciones sean sólidas desde el punto de vista del medio ambiente, justas desde la perspectiva social y económicamente viables, de aquí que se trate de una empresa con responsabilidad social.

LA PRINCIPAL ACTIVIDAD POR LA QUE DESTACA NESTLÉ en responsabilidad social es su participación en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas (PMNU) que se basa en el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Combatir el VIH/SIDA. De hecho. 7. Lograr la enseñanza primaria universal. 8. Promover la igualdad de géneros y la autonomía de la mujer. 4. Garantizar el sustento del medio ambiente. Nestlé asumió el papel de patrocinador principal de la Cumbre de Líderes del PMNU en Ginebra. Reducir la mortalidad infantil 5. paludismo y otras enfermedades. Mejorar la salud materna 6. en 2007. 2. Los objetivos de Desarrollo del Milenio son ocho: 1. Erradicar la pobreza extrema y el hambre. Fomentar una asociación mundial para el desarrollo. 3. .

Nestlé lleva a cabo distintas acciones de colaboración. etc. a mujeres.. Indonesia.. También ha transmitido conocimiento y tecnología moderna proporcionando apoyo técnico para mejorar la productividad. se centrar en los dos primeros y los dos últimos. una de las máximas de Nestlé es la producción de leche. Vietnam. México. Marruecos. Uzbekistán) en la producción láctea . Se preocupa de la calidad de la leche y por medio de programas de ayuda rural ha formado a granjeros en el cuidado de animales o técnicas ganaderas lecheras por ejemplo. manejo del ganado. Tailandia. ha dado préstamos sin interés para la adquisición de maquinaria.Nestlé intenta colaborar con todos estos objetivos. como bien sabemos... por ello esta empresa ayuda a países en desarrollo (Pakistán. Pobreza y el hambre ..

etc. ha dado préstamos sin interés para la adquisición de maquinaria. ..... También ha transmitido conocimiento y tecnología moderna proporcionando apoyo técnico para mejorar la productividad. a mujeres.Se preocupa de la calidad de la leche y por medio de programas de ayuda rural ha formado a granjeros en el cuidado de animales o técnicas ganaderas lecheras por ejemplo. manejo del ganado..

y está colaborando en una mayor concienciación en las prácticas de agricultura sostenible. Ha desarrollado cereales infantiles. las necesidades e incluso el poder adquisitivo. . como la construcción de instalaciones de agua potable en las escuelas.Nestlé está también implementando otras iniciativas de apoyo a la comunidad. leche en polvo…con los componentes necesarios para una correcta nutrición. los gustos. papillas. La empresa ha contribuido a la mejora de la nutrición ofreciendo a distintos grupos poblacionales alimentos nutritivos guiándose por la cultura.

En los primeros años del siglo XXI más de la mitad de los trabajadores de Nestlé ha desarrollado un programa de alfabetización y otras enseñanzas. el proyecto dura 5 años y llegará a 100. Este proyecto fue elaborado por un comité científico y lo imparten voluntarios. la autonomía y el éxito de los países.EDUCACION Nestlé busca alcanzar una educación primaria universal por medio de distintos programas educativos ya que la educación es esencial para fomentar el progreso. Beslenebilirim es un proyecto que informa sobre nutrición y salud para prevenir las enfermedades consecuencia de la malnutrición entre los más jóvenes de la población. mostrando el interés de Nestlé en contribuir a la educación y el desarrollo.000 niños en 70 centros. .

agua potable… Por ejemplo en Sudáfrica opera en 50 cocinas que dan más de 14000 comidas diarias equilibradas. en Pakistán en asociación con una ONG reparte leche a niños desnutridos… . en Panamá ha proporcionado educación y medicinas a niños desnutridos y a sus padres. en Tailandia ha colaborado con el departamento de Sanidad y el Ministerio de Salud Pública para fomentar y mejorar la salud y el bienestar de los estudiantes de primaria. sanidad.Nestlé. trabajando a través de ONGs o en asociación con algunos gobiernos se preocupa en satisfacer las necesidades básicas o concretas como la nutrición. en Filipinas atiende enfermedades básicas y proporciona medicamentos básicos.

Nestlé ofrece actividades deportivas y alimentos. ahora la tasa ha descendido un 15%. Además de la educación suministrada por el ministerio. Como ejemplo una de estas actividades se llevo en la planta de Babelegi cuando en el año 1999 más del 65% eran analfabetos. En Sudáfrica se lleva a cabo un programa de recuperación para los trabajadores con más edad de las fábricas de la empresa.En Egipto Nestlé educa a 580 estudiantes y da clases gratuitas a los vecinos de los barrios. . algunos de los cuales trabajan en Nestlé.

con el objetivo de producir alimentos sabrosos y nutritivos con el menor impacto medioambiental posible. ayuda a la empresa a lograr una constante mejora del rendimiento y contribuye al desarrollo sostenible. llamado Sistema de Gestión Medioambiental de Nestlé (Nestlé Environmental Management System . que es la normativa de gestión medioambiental reconocida en todo el mundo.NEMS). El 18% de las fábricas tiene ya esta certificación ISO 14001 y otras (OHSAS 18001). . Desde 1995 cuenta con un sistema propio de gestión medioambiental.MEDIO AMBIENTE La empresa Nestlé contempla también la protección o sostenibilidad del medio ambiente en todas y cada una de las etapas del proceso productivo en las que interviene. Uno de los objetivos futuros para la empresa es obtener una certificación externa para todas sus fábricas en la línea de la certificación ISO 14001. El NEMS ayuda a garantizar el cumplimiento de la legislación y la Política de Nestlé sobre el Medio Ambiente.

000 grandes compañías de todo el mundo. que aumenta la eficiencia energética y reduce la emisión de gases con efecto invernadero. Reducir la emisión de gases de efecto invernadero: mediante la sustitución de combustibles por otros combustibles más limpios. junto con más de 2. en el Carbón Disclosure Project (CDP) que recoge la medición y publicación de emisiones de gases de efecto invernadero. como el gas natural. Así Nestlé ha reducido sus emisiones en un 17.Ha generado energía a partir de la producción combinada de vapor y electricidad (cogeneración).3% desde 2003. .Algunas de las acciones que Nestlé ha llevado a cabo en materia de medioambiente son: Inversión de más de 175 millones de dólares en programas de sostenibilidad ambiental.Recuperación de metano (Metanización): cada vez se recupera más cantidad de gas . Nestlé participa. Viladrau. Evaluaciones piloto de biodiversidad en una Planta de Nestlé España. También Nestlé: . que se encuentra en un entorno natural protegido.

. El agua tratada que sale de las fábricas de Nestlé se devuelve limpia al ecosistema con niveles reducidos de contaminación tras ser sometida a un proceso de purificación en las plantas de Nestlé.Reducir el consumo del agua y devolverla limpia al ecosistema: la reducción del consumo de agua lleva muchos años siendo parte de la política de gestión de Nestlé. esta iniciativa empezó a aplicarse en 1997 y ha producido a toda la empresa unos resultados muy eficientes.

cambio beneficioso para el medio ambiente al tratarse de una botella reciclable realizada con un 30% menos de plástico y que cuenta con una etiqueta más pequeña que la del anterior envase. Esto es una forma de crear valor compartido porque beneficia a la empresa al ahorrar costes y beneficia a los consumidores porque el nuevo envase es menos perjudicial para el medio ambiente.Cambios en los envases y embalajes de los productos de Nestlé. como muestra la imagen. .

Natura es una marca de origen brasileño. somos la industria líder en el mercado de cosméticos. presente en siete países de América Latina y en Francia. como también en el sector de venta directa. . nacida de la pasión por la cosmética y por las relaciones. fragancias e higiene personal. En Brasil.

ganadora de la práctica de Responsabilidad Social Empresarial en el rubro de Vinculación con la comunidad “Creer para ver: impulsando la educación desde el corazón de la empresa”. Natura. .

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que. El programa “Creer para Ver” tiene como objetivo fundamental contribuir a la mejora de la calidad de la educación. diseñan y comercializan productos exclusivos de la línea“Creer para Ver”. . Los recursos recaudados por el programa forman parte de un fondo que apoya iniciativas para la educación en México. producidos en México por artesanos y microempresas. consultoras y públicos de interés deNatura. sin obtener ninguna ganancia. involucrando y sensibilizando a colaboradores.

 Uno . de los principales retos de Natura es encontrar el proyecto que fortalezca la base de la educación en México. este país será muy diferente en unos años”. donde la educación que reciban ahí sea de calidad. y que todos los niños vayan a la escuela. “Si logramos que la educación de este país se transforme.

fellow de Ashoka. En este momento. . tengan más y mejores oportunidades.¿Cuáles son los proyectos que apoyan?  La prioridad de “Creer para Ver” es contribuir a la mejora de la educación en las escuelas de México. para contribuir a que cada vez más niños y niñas en México. trabajamos con Fundación EDUCA y el programa “Deport-es para Compartir” de la emprendedora social Dina Buchbinder. estamos trabajando en seguir profundizando el impacto de nuestro trabajo junto con más organizaciones sociales y movimientos por la Educación en México. Igualmente.

hechos de plástico PET. recogidos y procesados por empresas recicladoras. Esto significa menos basura y menos impacto en los cambios . dando origen a resinas de PET recicladas. A partir de ahora. que llegaron hasta el consumidor final. los embalajes de plástico PET de Ekos son hechas con 50% de material reciclado postconsumo. anualmente. alrededor de 120 toneladas de plástico PET serán recicladas y reinsertadas en la cadena productiva y 149 toneladas de carbono dejarán de ser emitidas*. otra botella de plástico PET con el mismo peso. con la utilización del PET 50% reciclado postconsumo en los embalajes de Natura Ekos.¿Sabías que para producir dos embalajes de Natura Ekos. es reciclada?   Es que además de ser 100% reciclables. es decir. que antes iría a la basura común. obtenido a partir de varios tipos de embalajes y otros materiales de plástico PET. fueron descartados.

500 m³ de agua y evitar que 23 toneladas de carbono sean emitidas. Natura Ekos aumentó de 3% para 40% la cantidad de papel reciclado postconsumo utilizada en la fabricación de las cajas que empacan los productos de la línea. son recicladas. anualmente. lo que contribuye. cerca de 250 toneladas de papel descartadas por año. Con este iniciativa.Código Postal Nombredel Consult del Consul   A partir de 2011. a economizar hasta 20. . por la sociedad y que irían para la basura.

fabricado en este mismo lugar. proveniente de los restos de papel virgen. que retorna al fabricante de papel. En otra maquina. lo que garantizar la calidad del papel reciclado. esa masa es prensada. procesado y transformado en papel picado. vendidas para gráficas que las convierten en embalajes. En las fábricas. papel preconsumo. en un otro disgregador. . también es triturado. los papeles preconsumo y postconsumo con mezclados y pasan por un proceso de limpieza para la retirada de impurezas y de refino de las fibras. ese papel postconsumo es triturado en una máquina llamada disgregador. secada y transformada en bobinas u hojas de papel. Después. Al mismo tiempo. El material descartado por los consumidores finales es recogido.

¿Sabias que es posible producir plástico a partir de otros materiales que no sean derivados del petróleo?  El plástico utilizado en los embalajes de los acondicionadores y los repuestos de la línea Natura Ekos. una fuente 100% renovable. denominado de Plástico Verde I’m green™. a partir del etanol de la caña de azúcar. . por Braskem. es producido con tecnología brasileña.

Las emisiones de carbono durante todo el ciclo de vida hasta la quema del etanol son 84% menores si son comparadas con las emisiones de gasolina. causadores del calentamiento global. el plástico de origen de caña posee menor emisión de gases efecto invernadero. al contrario de los materiales de origen petroquímica. Además de no presionar o comprometer las reservas minerales agotables del planeta. .

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. El Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) reconoció por noveno año consecutivo a Teléfonos de México como una Empresa Socialmente Responsable. tanto por la vocación social de su trabajo empresarial como por la importante labor altruista que realiza a través de la Fundación TELMEX y con la Fundación Carlos Slim.

a través de distintas iniciativas como son: Casas TELMEX. cuyo objetivo es contribuir al abatimiento del rezago que presenta el país en materia de Educación Digital. Aulas y Bibliotecas Digitales TELMEX. Fundación Carlos Slim. el portal para Instituciones de Educación Superior “Académica”. . el Programa de Acompañamiento Educativo para Maestros y Padres de Familia.

socios y accionistas para apoyar de manera decidida el desarrollo de nuestro país. TELMEX ha contribuido con México no sólo a través de sus inversiones en infraestructura de vanguardia. . Desde su privatización hace 20 años. respaldando así el compromiso con sus clientes. sino también impulsando la capacidad y el talento de su capital humano.

así como también participa en el Programa "Ayúdame a Llegar" entregando a la fecha 234. al país y al mundo.572 equipos de cómputo e impresoras. con el propósito de mejorar sus condiciones de aprendizaje. tanto alumnos como maestros. Por sexto año consecutivo. donde adquieren nuevas herramientas y conocimientos que les ayudan a formarse y a entender cada vez mejor a los otros. se han beneficiado con 134.750 lentes para niños de escuelas públicas. se llevó a cabo México Siglo XXI un evento que reúne a todos los becarios TELMEX del país con destacadas personalidades del mundo.Fundación TELMEX ha otorgado 209.712 bicicletas para niños que viven lejos de sus escuelas. acerca la tecnología a instituciones educativas donde. en 2009. . ha donado 77. para ofrecerles un espacio único.043 becas a estudiantes de niveles superiores.

Tarjeta de débito Inbursa. mientras mantengan el promedio.»  Un equipo de cómputo y»  La carta de “lineamientos y aceptación del servicio de infinitum”. .»  La carta del Ing.»  El diploma que los acredita como becarios de la Fundación Telmex. en la cual se les realizará el depósito correspondiente mes a mes. Slim dirigida a los jóvenes.

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.000 bolsas de 1 kg. También se realizan donaciones de dulce nutritivo 9'791.910 trasplantes.376 equipos médicos especializados donados (Arranque Parejo en la Vida). cuidar la salud y bienestar de los recién nacidos y sus madres con 2.698 cirugías extramuros y 5. así como ofrecer un mejor entorno a niños con capacidades especiales (Best Buddies) y a personas que viven situaciones de violencia intrafamiliar (Casa Origen). distribuidos a la fecha como un complemento para una alimentación balanceada.Permite que miles de mexicanos de escasos recursos tengan la posibilidad de mejorar su calidad de vida a través de 488. principalmente en niños.

       Cirugías Extramuros. Casa Origen. Best Buddies. Apoyo a organizaciones promotoras de salud. Donación y trasplante de órganos y tejidos. Arranque Parejo en la Vida. . Dulce nutritivo.

asi como diversas organizaciones publicas y privadas que intervienen en su financiamiento. El programa tiene carácter nacional y esta bajo la responsabilidad de la secretaria de salud. en un número de pacientes que fluctúa de 50 a 250. servicios estatales de salud. Participantes Instituciones del sector salud. a traves de la coordinación de recursos para la aplicación de acciones de bajo costo y alta efectividad. a través de la coordinación nacional de cirugía extramuros. gobiernos estatales. Operación El programa establece la organización de campañas quirúrgicas en las que participan entre tres y diez equipos quirúrgicos para realizar. generalmente en un período no mayor de una semana. Objetivo Atender las necesidades de la población marginada del país en el campo de la cirugia especializada. intervenciones quirúrgicas de una misma especialidad. tal es el caso de la Fundación Telmex.       . que apoya con sustanciales recursos para la operación del programa. así como complementar la oferta de servicios de salud. academias y organizaciones de profesionales y universidades.

El programa incluye capacitación especializada y actividades diversas. México fue el primer país en América Latina que replicó el proyecto original de Best Buddies Internacional.    . Para Fundación Telmex éste es un paso más hacia la integración de todos aquellos grupos vulnerables que han sido excluidos de la sociedad por temores o por falta de información. Fundación Telmex apoya el programa Best Buddies (Mejores Amigos) en México. con la finalidad de fomentar la conciencia sobre la importancia de incorporar activamente en la sociedad a personas con discapacidad intelectual. quienes formaron parte del proyecto piloto. cuya visión es que estudiantes universitarios y de escuelas preparatorias puedan entablar amistades mutuamente enriquecedoras con personas con discapacidad intelectual. labor que nuestra Fundación orientó en un principio a sus becarios.

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 »  Fianzas Sociales. Se apoya a personas de escasos recursos. privadas de la libertad por delitos menores y primodelincuentes.  »  Comunidad Terapéutica Reeducativa. con los recursos para pagar una fianza y obtener así su libertad. La labor de Fundación TELMEX en este sentido va más allá de la ayuda a quienes están recluidos. 78. evitando que estén en un medio que les impide una verdadera readaptación. sino que también está dirigida a evitar la desintegración familiar y con ello problemas de consecuencias mayores. .518 fianzas sociales otorgadas.

82 toneladas de ayuda humanitaria. además de un grupo de voluntarios a la zona. para repartir medicamentos.105. o de otras naciones hermanas. agua y alimentos y cualquier otra ayuda requerida. son afectadas por fenómenos naturales Fundación TELMEX envía vehículos. como camiones y helicópteros.Cuando ciudades o regiones de nuestro país. 28. .

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Por ello.Desarrollo y cultura humana La cultura y el desarrollo humano son parte esencial del crecimiento integral del individuo. Bienestar Social. Pandilla Telmex. Fundación Telmex fomenta y facilita el acceso al arte y a las diversas expresiones culturales. Desarrollo Humano. Otros Eventos Altruistas. buscando un impacto familiar y social. . Voluntarios Telmex. y apoya la realización de programas encaminados a buscar el bienestar personal.       Museo Soumaya.