Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
¿Has analizado las herramientas disponibles para crear un blog? Seguro que sí, pero si
todavía no lo has hecho ha llegado el momento.
En esta ocasión, para empezar, trabajarás de manera individual, así que podrás decidir el
tipo de blog que te gustaría elaborar (puede ser para ti o para uno de tus clientes como
community manager, etc.). Antes de crearlo debes planificar cómo te gustaría que fuese:
su estructura, aspectos estéticos, programación de post, qué herramienta emplear para
crearlo, etc. No olvides todo lo estudiado para que sea lo más eficaz posible para lograr
tus objetivos.
Ejemplo 1:
Soy aficionada a las Criptomonedas, y mi blog se enfocaría en ello. Lo crearía en WordPress,
ya que es gratuito y una interfaz sencilla, ya que sería un blog enfocado a compartir
información para usuarios aficionados.
ESTRUCTURA:
· Gráficos del mercado de criptomonedas.
· Novedades sobre criptomonedas
· Noticias que puedan afectar a este mercado.
· Tendencias que puedan seguir.
· Análisis del mercado desde el punto de vista diferentes especialistas.
CARACTERISTICAS:
· La interfaz sencilla, para que cualquier persona tenga fácil acceso a la información del
blog
· Actualización diaria del blog. Los mercados de estos valores fluctúan mucho. Es decir,
cualquier noticia puede tener consecuencias en su precio y esto tiene que estar actualizado
para los usuarios.
· Contará con enlaces a las páginas más importantes de Criptomonedas.
· Evolución de las criptomonedas. Un resumen de la evolución desde la aparición de estas
monedas hasta la actualidad.
· Videos y Gráficos: ya que son herramientas donde el usuario podrá entender mejor este
mercado.
Ejemplo 2:
Creé un blog hace años y lo tenía completamente abandonado desde el 2010 asi que
voy a aprovechar para actualizarlo y darle cambios. Voy a planificar los contenidos de
la siguiente manera:
1. Estableceré los objetivos para mi blog
Mis contenidos deberán estar siempre al servicio de un objetivo, ya sea el tráfico,
las ventas, el número de suscriptores o los ingresos pasivos.
EJEMPLO 1:
Selecciono el rol de community manager junior. Y hago un listado de cosas que creo que
podría realizar en una jornada laboral para gestionar las redes de una empresa.
Hacer una primera criba (filtrado) del buzón de correo electrónico. Eliminación de
correo que no va a servir.
Ver menciones que se han realizado sobre las cuentas que se gestionan, así como
un rápido vistazo a los términos que se tienen monitorizados.
Vistazo rápido de lo compartido por la comunidad a la que se sigue en el resto de
plataformas sociales: Facebook, Google+, LinkedIn, Pinterest, Instagram…
Contestación de los correos que tienen una mayor urgencia que el resto y marcar
los que se pueden contestar luego.
Comprobación de newsletter a las cuales se está suscrito.
Comprobación de las alertas de Google a las cuales estás suscrito con la finalidad
de buscar noticias de interés para compartir o publicar en sitios web.
Comprobación y seguimiento de sugerencias de fanpages que puedan interesar.
Hay que estar pendiente de las horas en que se han programado las publicaciones
en cada plataforma social (Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+ permiten la
programación entre otras) con la finalidad de no pisar horarios ni contenidos. Si se
cree que es mejor que salga un contenido a dicha hora y no lo teníamos
programado habría que tener en cuenta eliminar la publicación que ya teníamos
programada.
Es buen momento para subir contenido a Pinterest, SlideShare, Youtube y/o a
Instagram. (Aunque lo cierto que en Instagram cualquier momento es buen
momento ya que se comparte la espontaneidad de la marca y su lado más
humano)
EJEMPLO 2:
El rol elegido es el de Social Media Manager, este perfil prepara y planifica la
estrategia que posteriormente el Community Manager ejecutará en las distintas
campañas. A continuación, detallo el trabajo de este rol en una empresa.
ESTRATEGIA
En primer lugar, tendrá que diseñar la estrategia que la empresa va a seguir en las
redes sociales.
MERCADO
Hacer un estudio de mercado. Investigar qué quieren los consumidores, dónde están,
cuáles son las redes en las que es posible encontrarlos, qué tipo de contenido
prefieren, a partir de los resultados de esta investigación o estudio podrá elaborar un
plan de social media.
CAMPAÑAS DE SOCIAL MEDIA
Planificar las campañas y anuncios para dar visibilidad a la marca en las RRSS.
OBJETIVOS RRSS
Debe marcar los indicadores que cuantificarán el éxito (o fracaso) de las acciones.
Los objetivos sociales de la organización no son estáticos, evolucionan conforme
cambian las necesidades de la empresa. Por ello, debe adecuar los objetivos y la
estrategia a las nuevas necesidades e informar al Community Manager de los
cambios.
PLAN DE CRISIS
Como máximo responsable de las redes sociales de la organización, debe controlar,
supervisar y coordinar las acciones de todo su equipo para que se adecúen siempre al
plan propuesto.
PLANNIG DIARIO
ACTUALIDAD
Revisar las noticias de actualidad. Tanto las que sean directas como indirectamente
relacionadas con el Marketing
TENDENCIAS
Seguirá las últimas tendencias de RRSS y estar familiarizado con las principales
herramientas de monitorización y sus actualizaciones.
ANALIZAR LOS DATOS
Analizar e interpretar los datos del informe de monitorización de redes sociales
proporcionados por el Community Manager, extraer conclusiones y decidir qué es lo
está funcionando, qué es lo que no lo está haciendo y proponer soluciones. Debe
analizar e interpretar los resultados de cada campaña, los aciertos y muy
especialmente los errores. También, debe hacer un análisis desde el punto de vista
económico. De esta manera podrá constatar si la inversión es rentable o si se está
perdiendo dinero. A nadie le gusta invertir en algo que sólo genera pérdidas
SUPERVISAR
Encargarse de verificar que el Community Manager cumpla con su trabajo y siga la
estrategia definida.
EJEMPLO 3:
Si fuera Social Media Manager en una gran corporación, realizaría la siguiente planificación de
tareas.
Distribuiría la jornada laboral en tres franjas horarias de mañana y tarde. La periodicidad de las
tareas variaría en función de su tipología.
MAÑANA
Periodo 1: revisión de redes sociales y escucha activa (diaria)
Periodo 2: reunión con el equipo para generar feedback (diaria), preparar contenidos(diaria),
recopilar impresiones de los usuarios (diaria), .
Periodo 3: analizar competencia (diaria), elaborar informes de seguimiento cuantitativo y
cualitativo a partir de los datos de analistas y CM (semanal), informes de evaluación de la
competencia (semanal), reunión con la dirección corporativa (mensual), reunión con el equipo
de diseño, RRPP y comunicación (semanal), revisión del cumplimiento del plan de
comunicación y actualización, si requiere, del plan de crisis (mensual).
TARDE
Período 1: revisión de redes sociales y escucha activa (diaria)
Periodo 2: SEO y SEM (semanal), Planificación de campañas y anuncios social media
(semanal)
Periodo 3: Monitorear conversaciones (diaria), medición y reporting (semanal)
EJEMPLO 4:
CM Senior
Se encarga de gestionar y liderar la presencia en RRSS del producto y marca de la
empresa, además de publicar contenido y de crear una estrategia de contenido junto al
SMM, se ocupa del análisis del comportamiento del sector, así como del público al que
se quiere llegar. Establece métricas y realiza informes que ayudan a hacer
seguimiento de los avances de las metas y beneficios planteados, así como, a la
detección de posibles crisis. En este último punto, realiza un trabajo de colaboración
junto al SMM para diseñar un plan de crisis on-line, para su posterior puesta en
marcha. Entre otras, asiste a eventos e identifica a líderes de opinión para establecer
relación y ofrece soporte a la comunicación interna y externa de la marca.
Tras conocer al detalle los objetivos de mi empres sería de la siguiente manera:
· A primera hora de la mañana nos pondremos al corriente de las noticias,
cambios de normativas (si las hubiera), nuevas tendencias de contenidos, lo que opina
el público en RR.SS acerca de nuestro producto así como nuestro servicio. Para esto
utilizaremos herramientas que nos faciliten obtener esta información sin tener que
dedicarle tanto tiempo.
· Reunión de equipo para la planificación y publicación de contenido en RRSS
· Análisis del comportamiento del sector y público.
· Crear y desarrollar junto con el SMM una nueva estrategia de contenidos.
· Calendarización del contenido de cara a próximos días.
· Acudir a un evento
EJEMPLO 5:
-Primera hora: Revisión de RRSS sobre noticias y eventos relacionados con la empresa donde
trabajo, monitoreo de redes sociales superficial para ver que todo funciona correctamente.
-Segunda hora: Contestar las posibles dudas del día anterior que hayan quedado sin
respuesta.
-Tercera hora: Creación de contenido e historias sobre la empresa y/o relacionado
-Cuarta hora: Revision de email interno de la empresa con otros Mannager o trabajadores.
-Quinta hora: Reuniones para intercambiar ideas con CM Senior.
-Sexta y Septima hora: Planificación y ordenanza para el día siguiente.
Octava hora: Contestar dudas de última hora y contenido final del día.
EJEMPLO 6:
COMMUNITY MANAGER:
Tendrás que asumir la función de community manager dentro del departamento de Marketing
Digital de una empresa.
Posa un ejemplo de un proyecto en el cual podrás trabajar y establecer qué tareas tendrías en
una jornada laboral teniendo en cuenta que tu lugar se desarrolla dentro del departamento de
marketing.
Es decir, fija el orden del día para un día de trabajo como community manager.
Saludos!
Re: Foro de trabajo VOLUNTARIO 1 - UD1
de ALVARO ESTEBAN MOLERO - lunes, 9 de mayo de 2022, 17:06
8:00 – 9:00. El despertar y la puesta a punto
9:00 – 10:30. La primera toma de contacto
10:30 – 11:30. Lectura, selección, interacción y curación de contenido
11:30 – 13:30. Publicación, participación y búsqueda
13:30 – 14:30. Programando el mañana
15:30 – 17:00. Momentos de creación, escucha e interacción
17:00 – 19:00. Investigación, revisión y generación
Empiezas a trabajar en una empresa como community manager y Joana, la directora, te explica
que a LinkedIn los empleados de una empresa tienen de media 10 veces más contactos de
primer nivel que los seguidores de una empresa.
Ej. de post.
"El otro día la sede de Barcelona de nuestra empresa visitó la sede principal en La Rioja junto
al director general.
Llegar juntos es el principio. Mantenerse juntos, es el progreso. Trabajar juntos es el éxito.
Henry Ford." (Foto adjunta de grupo, charlando entre varios, etc.)