EVALUACIÓN CALIFICADA

FUNDAMENTOS DE MARKETING
EVALUACIÓN PARCIAL

APELLIDOS Y NOMBRES DEL ESTUDIANTE: CORREO ELECTRÓNICO:

Taipe Limay Andersson Jair jairandersson@gmail.com

El alumno deberá leer detenidamente cada una de las indicaciones de la evaluación con la
finalidad de cumplir con todos los puntos solicitados.

INSTRUCCIONES GENERALES:

● Actividad individual.
● Si el alumno tuviera dudas con respecto a lo solicitado en uno o varios puntos deberá comunicarlo
oportunamente al docente para que la duda sea aclarada en un plazo prudente y pueda cumplir con los
plazos de entrega de la actividad.
● Culminado el desarrollo de la evaluación, subir el archivo guardándolo con el apellido y nombre del
estudiante.
● Revisar la disponibilidad de la evaluación para subirla a la plataforma ISIL+.
● NO SE REVISARÁN LAS EVALUACIONES ENTREGADAS FUERA DEL PLAZO ESTABLECIDO.

CONSIDERACIONES DEL ENTREGABLE

● La actividad debe estar ordenada en cuanto a forma y fondo.

● Si se van a incluir fotos de referencia en la actividad, deben revisar que estén colocadas de manera
ordenada y alineada al texto. No colocar fotos de mucho peso o gran tamaño.
● La actividad debe mostrar los puntos solicitados en el mismo orden en el que se han solicitado.
● El documento deberá ser elaborado en Microsoft Word 2010 o posterior. Se deberá utilizar tipo de
fuente y tamaño: Calibri 11.
● Las fuentes de información utilizadas deben ser citadas utilizando las normas APA.
● El trabajo no deberá exceder las 5 páginas sin contar con la carátula de presentación.

CONTENIDO DE LA EVALUACIÓN:

INSTRUCCIONES
a) El examen parcial se debe elaborar en Word de forma personal.
b) Analizar detenidamente cada pregunta que se solicita.
c) La ortografía se evaluará del contenido realizado.
d) Las respuestas deben estar debidamente sustentado.
e) El examen parcial se debe subir por la misma plataforma, con la fecha y hora adecuada.

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Examen Parcial de Fundamentos de Marketing

Por Andersson Jair Taipe Limay
NRC:2371

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Ambiente de Marketing
Factores Ambientales Macro
1. La condición económica que posee los hace competir con las grandes cadenas de
supermercados del Perú.
2. Sociocultural, Tottus está al alcance a lo largo de todo el Perú y acompaña a cada familia
peruana.
3. Avance tecnológico que tienen en sus almacenes y en toda la logística que manejan.
4. Naturaleza, los productos que tienen a la venta en su marca independiente tienen sus
fundos y proveedores principales para su venta.
Factores Micro
1. Los proveedores que poseen pasan por un control de calidad estricto y calificado por sus
operadores
2. En cuanto a la competencia, Tottus está del par de las grandes cadenas de
supermercados del Perú.
3. Los clientes siempre tienen en cuenta a la marca por los precios que esta ofrece y las
ofertas que da, al alcance de todos con sus tiendas cercanas.
4. Los intermediarios reparten todos los productos en perfectas condiciones en todas sus
tiendas, ya que no hay muchas quejas sobre pérdidas de mercaderías.
Factores Interno
1. Su personal está bien calificado y capacitado ante cualquier adversidad, y los
trabajadores se sienten bien identificados con la empresa.
2. La imagen que ofrece la compañía es muy amigable, enfoca más al plano familiar esto
fideliza a los clientes.
3. Las campañas publicitarias que expone Tottus generan mucho tráfico web, ahora con la
promoción de su venta por web, está posicionándose bien en el ámbito de las redes
sociales.
4. Las instalaciones y locales que tiene Tottus son bien amplias, limpias y con un diseño
dinámico para dar una buena experiencia a los clientes.
Análisis FODA
Fortaleza
1. Abarca la principal venta de helados en el
Perú, por tanto, su marca está mejor
posicionada.
2. Tiene gente capacitada para la producción
de nuevos sabores y tipos de helados a lo
largo del tiempo.
3. Al ser una marca antigua, tiene un buen
sector fidelizado para su consumo.
4. Su programa Heladeros Cerca de ti ha
calado muchísimo en todos sus clientes ya
que siempre han comprado ahí, en los
vendedores vestidos de amarillo ya sea con su bicicleta o con su cesto, están
debidamente registrados en su padrón de su web.
Oportunidades
1. Al ser una marca bien posicionada, puede aumentar el poder adquisitivo en el Perú.
2. Podría traer grandes adelantos tecnológicos para su producción y así las otras marcas
animarse a tomarlo como ejemplo.
3. Los nuevos sabores de los helados que salieron últimamente dan a conocer los sabores
peruanos, generando más conciencia de los productos naturales y dando a conocer los
productos.

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4. La preocupación de productos más naturales y con menos grasas, a permitido que la

empresa saque productos más ricos e innove con nuevos sabores.
Debilidades
1. Es un producto estacional, ya que solo tiene buenos números en verano, por
consiguiente, disminuir en invierno, ya que por el mismo clima dificulta el consumo.
2. El producto siempre debe mantenerse congelado, por eso no puede estar disponible en
algunos lugares.
3. Su gasto en el transporte es un elevado ya que debe ser repartido por camiones
modificados para que cumplan las exigencias del producto, que es estar a cierta
temperatura para no perder su consistencia.
4. No todas las personas pueden consumirlo, ya que posee una gran cantidad de azúcares,
eso le quita mucho público.
Amenazas:
1. Al contener elevadas grasas saturadas y muchos azúcares, puede generar cierto rechazo
por parte de un sector que no pueda consumirlo.
2. Puede ser pirateado, por las empresas informales y así desprestigiar a la misma
empresa.
3. Al ser un producto delicado con la refrigeración, tienden a ser rechazados por grandes
lotes ya que al no estar en las temperaturas adecuadas se hecha a perder la inversión.
4. La gran competencia en el mercado nacional, con precios generan una competencia
desleal con D’Onofrio.
5.
Mercado de Consumidores
1. La edad del consumidor promedio es desde pequeño hasta el
más grande en un rango de 12 a 65+ a más, por los distintos
productos que puede comprar y la facilidad de venta ya que su
distribución es muy abastecida en todas las bodegas. Tiene
presencia en todas las tiendas del Perú. Les dan la facilidad tanto
en la publicidad como en la tienda con su lema de “Lo más
esperada ahora lista para preparar en casa”, esto sí se cumple en
todo sus aspectos, porque son productos listos para preparar,
directos al consumo, caso que al consumidor queda satisfecho
porque cumple con su expectativa.

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Segmentación

1. Nescafé es para tomarlo en cualquier lado, en

ambientes fríos o cálidos, este producto puede
consumirlo cualquier persona de rango B-C-D, debido
a que es un café tradicional, puede ser para personas
mayores de 18 años ya que el café en ellos les da
efectos positivos en el trabajo.

2. Er Boqueron es un producto para personas mayores de 18 años ya

que es una cerveza a base de agua de mar, tiende a ser para
personas de rango A-B, porque ellos prefieren probar nuevos
sabores en cuanto a las cervezas, los de los rangos más bajos
prefieren el sabor tradicional.

Posicionamiento

1. Momento de uso por que siempre se da cuando están reunidas tantas personas para un motivo
especial tanto en Queirolo como con Molitalia, ambos reúnen a la familia

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