Guía para elaborar perfiles de puesto

Objetivo:

El presente documento es una herramienta de apoyo que tiene como finalidad

facilitar la elaboración de perfiles de puesto a aquellas corporaciones policiales que
todavía no cuentan con ellos. Es preciso señalar que no pretende reemplazar los
perfiles que ya se encuentren elaborados, sin embargo, puede ser una guía útil para
quienes necesitan actualizarlos.

La guía presenta algunos ejemplos prácticos que corresponden a diferentes

puestos, por lo cual no se debe transcribir solamente la información sino hacer un
análisis de lo que realmente aplica a su personal en cuanto a sus funciones, nivel
de responsabilidad, requerimientos y demás apartados del perfil que más adelante
se exponen.

El perfil de puesto es una herramienta de apoyo en los procesos de reclutamiento,

selección de personal, evaluación de desempeño y promociones.

Debe incluir los siguientes aspectos:

 Nombre del puesto

 Área a la que pertenece
 Objetivo del puesto
 Ubicación en el organigrama
 Requisitos del puesto
 A quien le debe reportar
 Tiene personal a cargo ¿quiénes y cuántos?
 Funciones específicas
 Características de personalidad
 Habilidades
 Competencias laborales
 Conocimientos

Blvd. Rafael Guizar y Valencia

Colonia Reserva Territorial
C.P. 91197, Xalapa, Veracruz
Tel. (228) 8423660 /
8191073 / 8191008
 Nombre del puesto: Policía
(Ejemplos) Radio operador
Escolta
El puesto debe existir Auxiliar jurídico
en el organigrama de Segundo Comandante, etc.
la corporación

Policía Municipal de…

Delegación de Policía de…
Área de trabajo: Comandancia de Policía de…
Dirección de Operaciones
Dirección Jurídica

Objetivo del puesto:

Este apartado corresponde al objetivo del puesto, se responde con la pregunta:

¿qué finalidad tiene el puesto dentro de la organización?

Ejemplo: Su función principal es preservar el orden y la paz pública en el sector

que se le asigne y con ello contribuir a la reducción de los índices delictivos.

Ubicación en el organigrama:
Ejemplo:

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Tel. (228) 8423660 /
8191073 / 8191008
 Reporta directamente a:
Ejemplos:
Comandante de sector
Segundo Comandante
Primer Comandante
Jefe de turno

Colaboradores inmediatos o subordinados (Ejemplos)

3 Policías terceros
2 Policías segundos
12 policías operativos y 2 administrativos
Colaboradores de igual jerarquía
O, No aplica cuando no tiene personal a cargo

Requisitos del puesto

Ejemplos:

Nacionalidad: Mexicana
Edad: de18 a 43 años
Escolaridad: bachillerato
Disponibilidad de horario
Disponibilidad para viajar o cambiar de residencia

Opcional: experiencia en actividades de seguridad pública

Condición médica:

Estatura: 165 cm para hombres, 155 cm mujeres

Gozar de buena salud y condición física
No alergias

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 Documentación requerida:

Acta de nacimiento
Cartilla militar liberada (para el caso de los hombres)
CURP
Comprobante de domicilio
Carta de antecedentes no penales
Comprobante de estudios
Identificación oficial
Certificado de salud
Referencias laborales o personales

Funciones específicas:

Enunciar los deberes o funciones que le corresponden al ocupante del puesto,

redactadas de forma detallada. Se sugiere ordenarlas numéricamente según su
importancia, indicar límites de responsabilidad o actuación.

Ejemplos:

1. Realizar patrullajes y rondines en el sector asignado para preservar el

orden
2. Hacer guardias en instalaciones y puntos fijos para brindar seguridad y
resguardo de las mismas
3. Atender llamados de auxilio de la población para resguardar su integridad
4. Intervenir en caso de observar faltas administrativas y flagrante delito
dando garantías a los civiles
5. Elaborar el Informe Policial Homologado para el registro correspondiente
6. Poner a disposición de la autoridad competente a los presuntos infractores
7. Actuar conforme el marco jurídico establecido de tal manera que respete
los derechos humanos de los civiles e infractores
8. Cumplir y hacer cumplir reglamentos para lograr una actuación apegada a
la legalidad
9. Coordinar al personal de turno para realizar guardias y recorridos conforme
a los elementos disponibles
10. Diseñar estrategias y planes de acción para reducir los índices delictivos
en su área de adscripción

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 11. Reportar a su superior inmediato las emergencias del turno para la toma
de decisiones
12. Etc.

Nivel de estudios:

Bachillerato x Maestría
Técnico superior universitario Doctorado
Licenciatura Otro(s)

Experiencia requerida para el puesto:

Preferentemente en actividades policiales y manejo de armamento

Manejo de personal (para mandos)
Manejo de equipos de radiocomunicación

Personalidad

Se deben considerar las características de personalidad que son necesarias

para realizar las funciones del puesto.

*Puede agregar o quitar características siempre y cuando sean acordes al

puesto
Marcar con una x el nivel requerido
Ejemplos:

Nivel Bajo Nivel medio Nivel alto

Adaptabilidad al cambio
Estabilidad emocional
Responsabilidad
Tolerancia a la frustración
Control de impulsos
Tolerancia a la presión
Tenacidad
Apegado a normas
Escrupuloso

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 Habilidades (ejemplos)

*Puede agregar o quitar habilidades siempre y cuando sean acordes al

puesto
Marcar con una x el nivel requerido

Nivel Bajo Nivel medio Nivel alto

Aprendizaje
Memoria
Atención
Concentración
Análisis
Síntesis
Organización
Comunicación verbal y escrita

Competencias laborales (ejemplos)

Las competencias son un conjunto de conocimientos, capacidades, destrezas que

permiten desempeñar de manera eficiente las funciones del puesto

Marcar con una x el nivel requerido

Nivel Bajo Nivel medio Nivel alto

Vocación de servicio x
Disciplina x
Compromiso x
Responsabilidad
Integridad x
Trabajo en equipo x
Negociación
Solución de conflictos x
Trabajo bajo presión x
Ética profesional x
Orientación a resultados x
Organización x
Planeación estratégica

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 Conocimientos y capacitación:
Ejemplos

 Manejo de armas de fuego

 Primer respondiente
 Informe policial homologado
 Siete técnicas policiales
 Manejo de equipos de radiocomunicación
 Jurídicos
 Ley federal de armas y explosivos
 Computación, paquetería office
 Otros (los que tengan que ver directamente con el puesto)

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