Universidad Abierta y a Distancia de México

PLANEACIÓN DIDÁCTICA
Programa educativo: Mercadotecnia Internacional Asignatura: Comportamiento del consumidor Semestre: Sexto
Nombre del docente: Ana Karen Miranda Meraz Ciclo escolar: 2022-1 B1 Grupo: MI-ICDC-2201-B1-001
Competencias
Unidad Propósitos, Objetivos o logros
General Específica

U3. Factores personales y
psicológicos que influyen
en el comportamiento del
consumidor.
Analizar los mecanismos que influyen
y modelan el comportamiento del
consumidor a fin de reafirmar o
transformar estrategias de mercado
que satisfagan los objetivos de la
organización.
Analizar el proceso de toma de
decisiones del consumidor a fin de
identificar áreas de oportunidad en la
decisión de compra que deriven en
estrategias de precio, producto, plaza y
promoción.
• Desarrollar estrategias mercadológicas a partir del
análisis del proceso de decisión de compra del
consumidor para que pueda otorgar ventajas
competitivas a las organizaciones, a partir de
reconocer la importancia del proceso de toma de
decisiones en la decisión de compra del consumidor.

Actividades de aprendizaje
Fecha de
Nombre Propósito Herramienta Descripción Evaluación Recursos/ materiales
entrega
Actividad 1. Reconocer la Foro 1. Observa los videos proporcionados. Lectura de instrumento
La búsqueda importancia de la 2. Distingue en los videos qué elementos se 20 puntos “Contenido nuclear de la
de búsqueda de involucran en la decisión de compra del distribuidos en cada unidad 3” disponible en
información información en el consumidor. uno de los criterios la plataforma.
en el proceso proceso de toma de 3. Identifica como afectan los elementos en las de evaluación.
de consumo. decisiones del decisiones de compra. ¿Cómo decidimos y cómo
consumidor a través 4. Explica como la búsqueda de información influye Revisa la escala con tomar mejores
de recursos en la toma de decisiones del consumidor. los criterios que se decisiones?
audiovisuales. tomarán en cuenta 09 – 13
5. Revisa la rúbrica de evaluación publicada en
para la evaluación y La paradoja de la marzo
Avisos del docente en línea.
validación de su elección
6. Retroalimenta la participación de dos de tus
ejercicio que se
compañeros. encuentra en el Retail Marketing
aula virtual

Actividad 2. Identificar los Tarea 1. Retoma el producto elegido para tu análisis 25 puntos Lectura de instrumento
Análisis del elementos que psicográfico y etnográfico. distribuidos en cada “Contenido nuclear de la
proceso de integran el proceso 14 – 18
2. Aplica a cinco personas que consuman el productos uno de los criterios unidad 3” disponible en
decisión de de decisión de marzo
compra compra mediante el preguntas que:
de evaluación. la plataforma.
análisis de
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productos y - Identifiquen que fuentes consideran para la Revisa la escala con Segmentación
servicios. búsqueda de información. los criterios que se psicográfica
tomarán en cuenta
- Describan que tipo de factores se consideran para la para la evaluación y Características
evaluación de alternativas. validación de su psicográficas y
ejercicio que se conductuales
-Identifiquen que factores situacionales determinan su
encuentra en el
decisión de compra. ¿Qué es segmentación
aula virtual
psicográfica?
- Identifiquen las conductas que tuvieron posteriores
Explicación fácil en 3
a su compra. minutos
(Considerando la situación actual de SARS-COV-2 se
pueden responder estas interrogantes con fuentes
bibliográficas debidamente citadas y referenciadas en
formato APA)
3. Realizar un informe que contenga el análisis,
justificando cada uno de sus datos.
4. Esquematiza en una infografía de máximo dos
hojas (anverso y reverso) un resumen ejecutivo del
proceso de decisión de compra del consumidor del
producto seleccionado.
5. Dentro de tu archivo, anexa una memoria visual
que dé cuenta de la elección de personas y el lugar.
6. Revisa la rúbrica que estará publicada en el foro
de planeación didáctica de la unidad 3.
7. Guarda tu actividad en un documento PDF con la
nomenclatura ICDC_U3_A2_XXYZ. Sustituye las XX
por las dos primeras letras de tu primer nombre, la Y
por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial
de tu apellido materno.
8. Envía el archivo al docente en línea mediante la
sección correspondiente dentro de la plataforma para
que recibas retroalimentación.
Evidencia de 1. Retoma el producto elegido para tu análisis 45 puntos
aprendizaje Proponer Tarea psicográfico y etnográfico. distribuidos en cada Lectura de instrumento
estrategias uno de los criterios “Contenido nuclear de la
Proyecto mercadológicas 2. Considera los análisis psicográficos y etnográficos de evaluación. unidad 3” disponible en
y las estrategias mercadológicas. 19 – 27
mercadológico para fomentar la la plataforma.
marzo
con sustento venta de un
etnográfico y producto Revisa la escala con
psicográfico. seleccionado a los criterios que se
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partir del desarrollo 3. Considera las categorías de análisis establecidas tomarán en cuenta
de un proyecto con en la Actividad 2 para analizar el proceso de toma de para la evaluación y
sustento decisiones. validación de su
etnográfico ejercicio que se
4. Desarrolla un cuadro donde proceses la encuentra en el
información a partir de los resultados obtenidos e aula virtual
identifica como cada uno de estos se relaciona con la
mezcla de mercadotecnia; precio, producto,
promoción y plaza.
5. Presenta una propuesta de estrategias
mercadológicas para el producto elegido, justificando
cada una de tus decisiones.
6. Esquematiza en una infografía de máximo dos
hojas (anverso y reverso) un resumen ejecutivo las
estrategias mercadológicas considerando el análisis
etnográfico y psicográfico y el proceso de decisiones
de compra del producto seleccionado.
7. Revisa la rúbrica que estará publicada en el foro
de planeación didáctica de la unidad 3.
8. Guarda tu actividad en un documento de PDF con
la nomenclatura ICDC_U3_EA_XXYZ. Sustituye las XX
por las dos primeras letras de tu primer nombre, la Y
por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial
de tu apellido materno.
9. Envía el archivo al docente en línea mediante la
sección correspondiente dentro de la plataforma para
que recibas retroalimentación.
Asignación a 1. Retoma tu Proyecto mercadológico con sustento
cargo del Mostrar de forma Tarea etnográfico y psicográfico.
docente ejecutiva
estrategias
2. Presenta una presentación de Power Point donde
mercadológicas muestres de forma ejecutiva el desarrollo de tu
para productos y proyecto desarrollado a lo largo del curso, debe contar
servicios donde se con audio que vaya narrando tu propuesta. Proyecto mercadológico
10 puntos sobre la
reflejen la con sustento etnográfico 25 – 28
3. Guarda tu actividad como PPT con la nomenclatura calificación final
y psicográfico. marzo
capacidad de
ICDC_ADL_VERSION#XXYZ. Sustituye las XX por las
síntesis, la
creatividad y las dos primeras letras de tu primer nombre, la Y por la
habilidades inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu
adquiridas en el apellido materno.
curso.
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Autorre- 1. Contesta las preguntas que el docente en línea le

flexiones Identificar la Tarea proporcionará a través del foro de planeación
importancia la didáctica.
materia, reconocer
el cumplimiento de 2. Guarda tu actividad con la nomenclatura:
los objetivos y ICDC_ATR_U#_XXYZ. Sustituye el signo de gato por
competencias de la el número de la unidad, las XX por las iniciales de tu
asignatura y aportar primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno
retroalimentación y la Z por la inicial de tu segundo nombre.
para la mejora del
curso 3. Envía el archivo al docente en línea mediante la
sección correspondiente dentro de la plataforma para
que recibas retroalimentación.
4. Sólo se permite un intento
10 puntos 27 – 30
Preguntas: marzo
¿Qué aprendizajes te llevas de esta unidad?

¿Por qué consideras que es importante analizar la

toma de decisiones de un consumidor?

¿Cómo emplearías tu conocimiento sobre la toma

de decisiones en tu vida profesional y cotidiana?

Ejemplifica en un producto de tu vida cotidiana

¿Qué estrategias de mercadotecnia consideras
que empleó la empresa para promover la decisión
de compra del producto? ¿Qué aprenderás de ello?

Referencias de consulta
Bibliografía básica
o Arellano, R. (2002). Comportamiento del consumidor. Enfoque América Latina. País: Mc Graw Hill.
o Bolaños Linares, R. (2008). Marketing glocal. México: Editorial Porrúa.
o Espejo, J., Fischer, L. (2004). Mercadotecnia. México: Mc Graw Hill.
o Kotler, P. (1996). Dirección de Mercadotecnia (8a ed.). Prentice Hall.
o Kotler, P., & Armstrong, G. (2003). Fundamentos de marketing (6a ed.). Prentice Hall.
o López-Casarín, J. (2018). Innovación: Una actitud. México: Miguel Ángel Porrúa.
o Santesmases Mestre, M., & Merino Mestre, M. de J. (2013). Fundamentos de marketing. México: Grupo Editorial Patria.
o Schiffman, L. G., y Lazar Kanuk, L. (2005). Comportamiento del consumidor. México: Pearson Educación.
o Solomon, M. R. (2008). Comportamiento del consumidor. México: Pearson Educación.
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Bibliografía electrónica
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o Entrepreneur, Revista (Mayo 2008) 5 nichos de alto crecimiento. Autor. Recuperado el 10 de julio de 2021. Página Web:
https://www.entrepreneur.com/article/259994
o Hellin, J. et al (2013) La importancia de los nichos de mercado. Un estudio de caso de maíz azul y maíz pozolero en México. Fitotecnia Mexicana, 36, pp. 115 – 328
Recuperado el 10 de julio de 2021. Página Web: https://es.scribd.com/document/293581488/Nichos-de-MercadoMaiz-Azul-Cimmyt
o Moraño, X. (2010) Segmentación de mercados. Marketing & consumo. Recuperado el 10 de julio de 2021. Página Web:
http://marketingyconsumo.com/segmentacion-de-mercados.html
o Moratto V, Zapata J, & Messager T. (2015). Conceptualización de ciclo vital familiar: una mirada a la producción durante el periodo comprendido entre los años
2002 a 2015. Rev Ces Psicologia, (2), 103–121. Recuperado el 10 de julio de 2021. Página Web: http://www.scielo.org.co/pdf/cesp/v8n2/v8n2a06.pdf
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http://www.fundapymes.com/6-consejos-para-elegir-su-nicho-de-mercado/comment-page-1/#comments
o Patricia, C., & Zapata, V. (2008). Rompiendo la tradición: De describir la conducta de compra a comprender al consumidor. Pensamiento & Gestión, (24), 1–28.
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o Paramo M., D. (2013) Investigación etnográfica del consumidor. Pensamiento y gestión, 35, pp. 12-22

Comentarios

Las actividades de esta Unidad equivalen al 35 % de tu calificación final, por lo cual te recomendamos realizar todas tus actividades.

Recuerda tener presente el art. 58 frac. IV del Reglamento Escolar: " Realizar las actividades para la evaluación del aprendizaje de forma inédita, veraz y oportuna conforme
a las fechas establecidas en cada planeación didáctica de las asignaturas o módulos "

Nota: Te exhortamos atentamente a abstenerte de cualquier acción de plagio o copia de contenidos, ya que tu docente en línea puede detectar
esta situación sin dificultad; tu formación exige que todo producto o tarea que reportes sea totalmente original y propio de tu iniciativa y
creatividad, con el fin de que en lo sucesivo esta actitud se proyecte directamente en tu práctica profesional.