SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

¿CÓMO APLICAR EL MODELO PDCA?

PDCA o Ciclo de Deming, es una metodología diseñ ada para alcanzar la mejora continua en un proyecto,
en un sistema, en una organizació n en general o en cualquier tarea que se base en procesos sistémicos.

PDCA – Planear, Hacer, Verificar y Actuar por sus iniciales en inglés -, es un modelo de gestió n cíclico,
que ha demostrado su eficacia en muchas á reas, entre ellas la de Seguridad y Salud en el Trabajo. Y que
permite integrar la gestió n SST con los procesos comerciales de la organizació n.
El funcionamiento del modelo PDCA es sencillo: se planifica una tarea o un proceso, se pone en marcha,
se comprueba la eficacia y se mide el rendimiento, y con base en los resultados, se toman medidas para
corregir fallos o eliminar problemas. Y el ciclo inicia nuevamente.
Con cada una de las repeticiones, el modelo permite mejorar los procesos de gestió n de Seguridad y
Salud en el Trabajo. Veamos con má s detalle cada paso del ciclo:

Planificar

La planificació n es una etapa crítica para implementar un Sistema de Gestió n de Seguridad y Salud en el
Trabajo. En esta, es necesario conocer el contexto de la organizació n; determinar el alcance del sistema
de gestió n SST y las necesidades de la organizació n y las partes interesadas; definir los objetivos del
sistema SST y la política de seguridad y salud en el trabajo; definir los el rol de liderazgo de la Alta
Direcció n y la participació n de los trabajadores; y establecer có mo gestionar los riesgos de seguridad y
salud laboral.
Para ello, uno de los primeros pasos suele ser realizar un aná lisis de brechas que ayude a determinar
qué procesos son conformes con los requisitos del está ndar ISO 45001 -o del sistema SST propuesto-, y
qué parte del trabajo falta por realizar para alcanzar la conformidad.

Los resultados del aná lisis de brechas permiten dimensionar la tarea y las actividades que es necesario
realizar. En la prá ctica:

 Decidir qué hay que hacer, quién será el responsable de hacerlo, có mo lo hará y có mo se medirá el
avance de su trabajo.
 Elegir metodologías para medir el rendimiento de las tareas, pero también de la gestió n una vez se
ha puesto en marcha el sistema. Esto requerirá  determinar KPIs apropiados, que vayan má s allá de
métricas bá sicas como los días que pasen sin tener un accidente.
 Coordinar acciones de respuesta a incidentes o accidentes con los empleados clave y determinar los
recursos que requieres el sistema de gestió n.
 Planificar los cambios requeridos.
 Identificar los requisitos legales específicos que apliquen a la organizació n.
El #Modelo PDCA es una herramienta eficaz para implementar un Sistema de Gestió n de #Seguridad
Salud Trabajo. Aprende có mo aplicarlo #ISO45001 #SST

Hacer

Esta es la etapa prá ctica de implementar un Sistema de Gestió n de Seguridad y Salud en el Trabajo. En
ella, es necesario:
 Poner en marcha los procesos de prevenció n de riesgos laborales establecidos.
 Asignar recursos.
 Involucrar a los empleados y comunicar los objetivos del Sistema.
 Llevar a cabo las actividades de formació n y concienciació n requeridas.
 Gestionar los riesgos en la prá ctica ejecutando las acciones necesarias para eliminar o minimizar su
impacto negativo, así como atender las posibles emergencias o incidentes que puedan surgir.

Verificar

El objetivo en esta etapa es comprobar que todo funciona segú n se ha planificado. Los fallos
identificados, los problemas y los errores, será n la base para mejorar continuamente el sistema. Para
ello, en esta fase se requiere:

 Medir el desempeñ o del sistema de acuerdo con los KPI establecidos.

 Verificar sobre el terreno el desempeñ o del Sistema, antes que sobre los documentos.
 Comprobar que se está n tratando los riesgos y que se alcanzan los objetivos.
 Realizar auditorías del sistema de gestió n SST.
 Obtener reportes de los accidentes, incidentes o cuasi accidentes, y revisar las investigaciones de la
causa raíz de cada uno de ellos.

Actuar

Del trabajo efectuado en la etapa de verificació n, se deducen las acciones necesarias para corregir
problemas y, así, mejorar el programa de seguridad y salud ocupacional. Algunas acciones típicas en
esta etapa del modelo PDCA son:

 Revisar planes, documentos de políticas y las evaluaciones de riesgos para ver si es necesario
actualizarlos.
 Tomar medidas sobre los problemas reportados, sobre las no conformidades reportadas en los
informes de auditorías y sobre las notas en las inspecciones realizadas.
 Implementar las acciones correctivas necesarias.
 Establecer los mecanismos de control y de verificació n de la eficacia de las acciones implementadas.
Y el ciclo inicia nuevamente. Es importante que cada vez se identifiquen las oportunidades de mejora
del sistema de gestió n SST, pero también las posibles mejoras en la gestió n de los riesgos para evitar
que el sistema de estanque.