UNIVERSIDAD GALILEO - IDEA

CEI: Amatitlán
Nombre de la carrera: Lic. en Tecnología y Administración de Empresas
Curso: AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS, CASOS EMPRESARIALES
Horario: 12:00 – 13:00
Tutor: José Lorenzana

Tarea: Entregable 1 

Apellidos, Nombres del Alumno:

Juliana Esperanza Cortez Alvarado
Carné: 22009177
Fecha de entrega: 07/05/2023
Semana a la que corresponde: 04
 Semana 4
ENTREGABLE 1 (TAREA No1)
Determinación y selección del Problema Administrativo Textiles “H&A”

Pasos que seguir para seleccionar un problema. Descripción

Síntomas del problema  Capacidad: Al momento del incremento de la

producción, no consideraron la capacidad tanto en
el equipo, las instalaciones o facilidades.

Explicar qué es el problema. Ausencia de departamento de despacho y empaques ya

que para la empresa es uno de los departamentos más
importantes.
Explicar por qué es un problema y dar una Es un problema muy grande ya que no se cuenta con un
razón de su importancia. departamento destinado al despacho y empaque entonces
eso quiere decir que no hay personal que pueda controlar,
organizar y supervisar el acomodo y despacho del
producto terminado.
Explicar que ha hecho por resolver el problema. Realizar un análisis para evaluar diferentes opciones y así
integrar un departamento automatizado de despacho y
empaques.
Cómo podrían atacarlo Reconstruir un lugar donde se instale el nuevo
departamento y personal que lleve un mejor control de los
productos terminados y así tener mejor control.

Determinar la importancia del problema. Es muy importante ya que si contamos con el personal
adecuado para este proceso seriamos más eficientes,
más productivos y así también presentar producto de
buena calidad y obtendríamos beneficios en todos los
departamentos de la empresa los cuales tienen que estar
comprometidos en realizar los procesos correctos.
Consecuencias de resolver el problema. Mejor control y producto de calidad y una mejor
satisfacción de los clientes al tener a tiempo los productos
y en el caso de los empleados seria menos tedioso el
proceso de producción y el manejo de los inventarios.
Determinar las consecuencias de la no acción Producto de calidad baja, proceso más retardado por lo
que podemos llegar a perder a clientes por impuntualidad
en la disponibilidad de productos.
Determinar de antemano las dificultades que La falta de capacidad de los empleados, el sistema de
pueden presentarse y cómo sugiere que se proceso de producción una medida que se puede hacer es
resuelvan la capacitación constante al personal y el seguimiento
continuo para la mejora de la organización.
FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS

Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

1. Eficiencia y calidad en 1. Procedimientos lentos los cuales 1. Opciones de crecimiento 1. Inestabilidad económica
la elaboración de radican en la pérdida de tiempo y ya que se tiene acaparado global
Producto. descontrol de estos. el 49% del mercado.

2. Amplia Gama de 2. Excesivo consumo y desperdicio 2. Crecimiento en el 2. Inseguridad en el área local,

Productos de Materia Prima, desconocimiento mercado extranjero ya que delincuencia elevada en áreas
del proceso de producción. se exporta el producto a como la ciudad capital.
un mejor precio.
3. Contrato con 3. Mala restructuración Jerárquica 3. Demanda Institucional 3. Impuestos y aranceles con
Proveedores de materia no se siguen lineamientos ya que se cuenta con clientes un aumento constante en el
prima Importada de los empleados no saben individuales y corporativos territorio nacional.
buena Calidad y bajo quiénes son sus jefes en el país, siendo este el
precio. mercado mayor
consumidor del producto.

4. Baja Competencia en 4. Manual de contingencia 4. Segmentos de 4. Mejor atención a los clientes

el mercado Textilero. desactualizada no se cuenta con
equipo ni mecanismo de controles
de seguridad ocupacional.
Mercado Nacional en por parte de la competencia.
donde la competencia no
ha llegado y se puede
incursionar con un nuevo
producto.

5. Se cuenta con 5. No se capacita al personal 5. Apertura de nuevas 5. Competencia de empresas

maquinaria eficiente y sucursales grandes en el extranjero
sofisticada.

6. Relaciones con 6. Sistema Operativo Obsoleto.

clientes extranjeros para
la expansión de nuevos
productos.
7. Capacidad Financiera 7. No se cuenta con un sistema de
Inventarios.

8. Se cuenta con 8. Duplicidad de Ordenes

suficiente recurso
humano

Análisis situacional – FODA Textiles “H&A”