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el mejor Software de
Reclutamiento
Los criterios, preguntas y comparativas para elegir la
herramienta correcta para tu empresa
Por
Índice
1 Introducción 6
5. Otros recursos 26
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 2
0. Sobre Talent Clue
¿Quiénes somos?
Todas las empresas quieren cubrir vacantes con los mejores candidatos, con el menor
coste y tiempo posible, pero la realidad es que la mayor parte de las veces no pueden
conseguirlo, porque no cuentan con las herramientas que les permitan reducir el tiempo
que dedican a tareas administrativas manuales para poder dedicarlo a lo que de verdad
importa: detectar el buen talento. Por eso los procesos de selección se alargan y las
empresas se frustran porque no encuentran a la persona adecuada.
Talent Clue empezó con Ivan Sala y Ana Izquierdo con la idea de dar a los equipos de
Recursos Humanos de todas las empresas una herramienta para automatizar las tareas
que no agregaban valor y les hacían perder mucho tiempo y, en definitiva, para hacer
mejor su trabajo.
A medida que más reclutadores fueron adoptando la herramienta, nos dimos cuenta
de que, aún habiendo mejorado mucho la forma en que gestionaban sus procesos de
selección, las técnicas que utilizaban las empresas para atraer talento y contratarlo seguían
sin darles los resultados que esperaban. Por ello, ahora Talent Clue es mucho más una
herramienta de automatización para los equipos de Recursos Humanos.
Nuestra misión ha sido siempre que las empresas conecten con el mejor talento en
el menor tiempo posible, y que los procesos de selección se centren en el candidato
y sean más humanos. Por eso, además de una poderosa herramienta de gestión del
reclutamiento, estamos impulsando una Metodología que ayuda a las empresas a atraer,
enamorar y contratar a los candidatos adecuados para su empresa, poniéndolos en el
centro en todo momento.
Esta Guía es de Nivel Avanzado: es para Directores de Recursos Humanos que quieren
ver los beneficios que les aportará la técnica en cuestión y para reclutadores que quieren
convertirse en expertos en el tema. Te guiaremos por temas concretos y avanzados sobre
procesos de selección y te ayudaremos a conseguir tus objetivos con las herramientas
adecuadas. Después de leerla, estarás preparado/a para ejecutar las acciones que te
proponemos, y para enseñar a tu equipo cómo hacerlo.
¿Qué aprenderás?
Esta Guía te ayudará a detectar el/los problema/s que pueden estar frenando las enormes
posibilidades de tu Equipo de Recursos Humanos y/o tu carrera como reclutador. Pero no
sólo eso: te dará soluciones específicas para cada uno de ellos y los recursos para avanzar
en la reparación de aquellos aspectos que pueden estar frenando tu potencial para atraer
y gestionar talento. Y además, aprenderás a tomar la mejor decisión en el momento de
implementar un Software de Reclutamiento haciendo, tanto a tu empresa como a tu
proveedor, las preguntas adecuadas.
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 4
0. Sobre esta Guía
El único software que está preparado para el Inbound Recruiting en su totalidad es Talent
Clue. Una herramienta que te ayuda a dominar todas las fases de la Metodología:
Talent Clue te permite gestionar a tus candidatos pero también establecer una relación
con ellos. Por lo que su experiencia con tu proceso de selección será memorable y te
recomendarán a sus contactos.
Nuestra misión en Talent Clue es ayudar a las empresas a crecer a través de la atracción y
gestión de talento de calidad. Para ello ofrecemos una solución integral: una plataforma
que incorpora todos los servicios necesarios para agilizar los procesos de selección y
contratar al candidato ideal con el menor coste de tiempo y dinero.
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 5
1. Introducción
¿Cómo mides el éxito de tu equipo de Recursos Humanos? En otras palabras… ¿cuál es
tu única forma de aportar valor a tu empresa una y otra vez? Quizá te hayan venido a
la cabeza varias respuestas pero la que buscamos desde Talent Clue es: el talento que
contratas. Es decir, esos candidatos que se convierten en empleados de tu empresa (o de
la de tus clientes).
Muchos clientes nos resumen su mayor objetivo en “contratar al candidato ideal para cada
puesto con el menor gasto de recursos (tiempo y dinero) posible”. Para conseguirlo es
imprescindible trabajar con agilidad y rapidez desde el principio y durante todo el proceso.
Pero ¿cómo va a conseguirlo tu equipo si pierde una cantidad de tiempo alarmante en cada
proceso de selección? Y te preguntarás… ¿en qué pierden tiempo?
La solución para remediar esto está en esta Guía. Pero básicamente consiste en incluir
en vuestro día a día una herramienta de reclutamiento moderna, un software integrado
que os permita trabajar en equipo de forma colaborativa y eficiente. Como no todas las
herramientas y softwares son iguales, te ayudaremos a detectar qué necesitas y cómo
conseguirlo. ¡Sigue leyendo!
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 6
2. 3 Señales de que tu forma de
reclutar está obsoleta
Si has llegado hasta aquí probablemente sea porque te sientes identificado/a con alguno
de esos problemas o porque te has dado cuenta de que realmente tu equipo podría ganar
mucho más tiempo. Concretemos las 3 señales principales que te permitirán identificar
que la forma en la que reclutas ahora mismo no es la más adecuada y, sobre todo, no es
la más competitiva ni efectiva para atraer y contratar a los candidatos ideales para tu
empresa.
¿En tu equipo seguís usando Excel para gestionar los procesos de selección? ¿U otras
herramientas no adaptadas a vuestras necesidades? Si es que sí, probablemente penséis
que es la solución más fácil y rápida, y quizá no estéis del todo equivocados… si la veis
exclusivamente como un sistema para gestionar datos de ofertas de empleo o candidatos,
realizar fórmulas, métricas, tendencias…, no vais por mal camino. Si la veis como una
herramienta de reclutamiento… ¡corred a cambiarla! Simplemente no está preparada para
un proceso de selección.
Además, los candidatos se pierden entre carpetas en los ordenadores de los reclutadores,
en los correos electrónicos, en Dropbox, etc.
Hay algo aún más dramático, y es seguir recibiendo currículums en papel. Para empezar,
no es positivo para las políticas ecológicas de tu empresa y, para continuar, implica que
hay que ordenarlos y hacer un volcado de los datos. Cuando en realidad la mayoría se
traspapelan y se pierden por el camino.
¿Por qué seguir usando sistemas que usábamos hace 15 años sólo porque no existía nada
mejor cuando ya existen alternativas específicas? Ya sabes lo que dice, renovarse o morir.
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 7
2. Los elementos esenciales de la página de empleo perfecta
Sigues usando herramientas dispersas que no cubren todas las fases del reclutamiento.
La diferencia entre equipos que reclutan con herramientas dispersas y equipos que
reclutan con herramientas integradas es de… nueve horas por vacante. Los primeros
tardan nueve horas más por cada proceso de selección. Los segundos ahorran nueve horas
por cada vacante.
¿Por qué? Entre otras cosas, porque no tienen que ir saltando entre distintas herramientas
(publicando en varios portales de empleo y recogiendo candidatos por separado,
recibiendo CVs por emails, descargándolos en carpetas...), ni salvando las distancias que
hay entre ellas (inventándose integraciones).
Además, estas herramientas sólo abarcan fases concretas del proceso de selección. Por
ejemplo, un Multiposter sólo cubre la parte de publicación de ofertas en varias fuentes de
reclutamiento. Una base de datos sólo te permite almacenar y gestionar candidatos. Y un
Excel, como ya hemos comentado, no es ni una herramienta de reclutamiento. Un email
es una herramienta de comunicación, no de acumulación de candidatos. Y así un largo
etcétera.
El hecho de usar herramientas que sólo cubren partes del proceso inevitablemente
implica que tu equipo tiene una visión incompleta y sesgada de todo el proceso, con los
problemas que esto puede suponer: candidatos duplicados, malentendidos entre el equipo,
trabajo replicado, entrevistar a candidatos que ya habían sido descartados…
Y, si tenéis la fortuna de que vuestra empresa está empezando a crecer, lo cual implica que
el volumen de contrataciones aumentará… esto sólo puede empeorar. Pero ¡que no cunda
el pánico! Hemos venido a darte la solución en esta guía y el hecho de que hayas leído
hasta aquí implica que tienes voluntad de cambio y, sobre todo, de mejora.
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 8
2. Los elementos esenciales de la página de empleo perfecta
Hasta ahora hemos remarcado sólo los problemas que generan las herramientas que no
están pensadas para reclutar a ti y a tu equipo. Pero quizá el punto más importante es
el que trataremos ahora, y es que no sólo tú y tu equipo interactuáis con tu herramienta
de reclutamiento. Lo más crucial es que tus potenciales candidatos también interactúan
con ella. De hecho, es la única forma que tienen para llegar a formar parte del proceso (y,
curiosamente, también es tu objetivo): inscribirse a tus ofertas y entrar a formar parte de
tu Base de Talento.
Así que es sensato pensar y afirmar que tu herramienta de reclutamiento debe estar
totalmente pensada para los candidatos y adaptada a sus necesidades. En otras palabras,
debe hacerles la vida más fácil, no complicársela. Y no sólo la herramienta, sino todo el
proceso de reclutamiento.
1
Inscribirse a los procesos es una tarea
para héroes (y perseverantes):
los formularios son eternos, les
pides información que ya está
en su currículum, no pueden
inscribirse desde el móvil,
no pueden inscribirse con
el perfil de LinkedIn (u otras
redes sociales) o incluso les
pides que te envíen un email para
inscribirse.
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 9
2. Los elementos esenciales de la página de empleo perfecta
2 3
Encontrar las ofertas es casi una No reciben información sobre cómo
quimera: no están en la web, ni en será el proceso de selección ni
redes sociales y no logran encontrar sobre cuál es su estado.
tu Página de Empleo (si es que
existe).
4
Son tratados como robots, por ¿Se te ocurre algo más?
parte de robots: el proceso no es
humano, son simplemente datos Ahora sí, se acabaron los
que gestionar, no personas con problemas. ¡Vayamos directos a las
intereses, inquietudes y sueños. soluciones!
Teniendo en cuenta que todos los ámbitos de la vida moderna han adoptado la tecnología
como un accesorio útil e imprescindible para resolver problemas y facilitar las cosas,
¿por qué en el mundo del reclutamiento y de los Recursos Humanos parece haber cierto
rechazo y resistencia? ¡Los RRHH no son diferentes! La tecnología es el recurso que te
facilitará la vida y te ayudará a conseguir tu máximo objetivo: contratar al mejor talento en
menos tiempo.
Las empresas más punteras y pioneras ya están en pleno proceso de digitalización para
adquirir softwares de reclutamiento que agilicen su trabajo o ya lo han hecho hace tiempo.
Igual que los equipos de Marketing usan herramientas de automatización (publicación
en redes sociales, envío de emails, gestión de datos con potenciales clientes y clientes…),
los equipos de Recursos Humanos más avanzados usan herramientas de automatización
para sus procesos de selección. Son conscientes de que es una ventaja competitiva frente
al resto de empresas del mismo sector. Veamos ahora cuáles son las características de
las herramientas de reclutamiento que han seducido a muchos Directores de Recursos
Humanos.
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 10
3. Las características que debe tener tu
herramienta de Reclutamiento
1. Debe facilitaros la vida a ti y a tu equipo
Vosotros sois los primeros interesados en mejorar
1 2
Debe ser una plataforma all-in-one, Debe ayudaros a ser más ágiles y
que te evite el salto de herramientas gestionar más rápido el proceso de
selección
3
4
Debe abarcar todas las fases del
reclutamiento, no fragmentos: desde Debe permitir recoger las
la atracción del talento, pasando por candidaturas rápidamente
la gestión, hasta la contratación y
• De forma automática
fidelización
• Debe poder detectar los
candidatos duplicados
5
Tiene que permitirte hacer
seguimiento de candidatos
6
Debe permitir la publicación
• Saber en qué fase del proceso automática de ofertas
están
• En tus propios canales: tu página
• Etiquetar con información de empleo, tu panel de empleo,
específica tus redes sociales, canales
• Saber quién fue entrevistado y personalizados
quién no • En diversas fuentes: portales de
• Saber por qué alguien fue empleo,universidades, agregadores,
descartado etc
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3. Las características que debe tener tu herramienta de Reclutamiento
7 8
Tiene que ser fácil de integrar Debe permitir la comunicación con
los candidatos
• Tiempo de integración reducido
• Enviar notificaciones automáticas
• Poca complejidad tecnológica
según cada cambio de estado
• Configuración sencilla
• Ofrecer la posibilidad de
• No tiene que implicar a tu equipo personalizar las comunicaciones
técnico
• Permitir crear plantillas para cada
fase del proceso de selección
• Permitir invitar a los candidatos a
9 inscribirse a una oferta
• Formación simple
• Usabilidad
• Mejora continua
10
Debe estar alojado en la nube
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 12
3. Las características que debe tener tu herramienta de Reclutamiento
1 2
Inscripción a ofertas Página de Empleo
4
3 Ofertas de empleo
Comunicación constante
• Debe pedir la información justa y
necesaria
• Deben poder recibir notificaciones
• Debe ser atractiva para los
• Deben estar informados en todo candidatos
momento del proceso
• Debe ser visual y tener la
• Deben poder aceptar la LOPD/ información clasificada
LFPD
• Se debe poder añadir imágenes,
vídeos y GIFs
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3. Las características que debe tener tu herramienta de Reclutamiento
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 14
4. Por qué desarrollar un software de
reclutamiento interno es un error
Después de ver las características esenciales que debe tener tu herramienta de
reclutamiento, vamos a tratar otro tema muy importante. Por ello, antes quiero hacerte
una reflexión: ¿alguna vez has pensado en fabricar tus propias bombillas? ¿Grabar tu propia
serie de televisión? ¿Construir tu oficina? A menudo creemos que si hacemos las cosas
nosotros mismos las haremos mejor, pero no siempre es así.
En Talent Clue nos encontramos con empresas que desarrollan su propio software de
reclutamiento. Construir una herramienta no es cuestión de dos días. Además, el trabajo
no se acaba cuando la herramienta está “lista”. A partir de entonces hay que realizarle un
mantenimiento para que no quede obsoleta tanto a nivel de nuevas funcionalidades como
de experiencia de usuario.
A continuación aprenderás cuáles son las 3 razones principales por las que desarrollar un
software de reclutamiento interno es un error para tu empresa.
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 15
4. Por qué desarrollar un software de reclutamiento interno es un error
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 16
4. Por qué desarrollar un software de reclutamiento interno es un error
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 17
¿Por qué dejar tu Software de Reclutamiento en manos de una
empresa especializada?
Una empresa que dedica todo su tiempo y recursos a desarrollar la mejor herramienta
querrá que le saques el máximo partido y se centrarán en ofrecerte la formación y el
soporte necesario. Esto es lo que hacemos en Talent Clue, te acompañamos en todo
momento para que aproveches al máximo tu herramienta de trabajo.
Cuando todos los esfuerzos, recursos y tiempo de una empresa están enfocados a
desarrollar una herramienta de reclutamiento, puedes estar seguro que será competitiva y
tendrá nuevas funcionalidades que mejoren tu forma de reclutar constantemente. Por lo
que jamás se quedará obsoleta.
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 18
3. El coste de contratar un software externo es menor
Además, las economías de escala ayudarán a que el coste sea mucho menor ya que la
empresa no desarrolla un software para un sola compañía, sino que lo hace para más de
una por lo que el precio será más asequible que si desarrollas una herramienta interna.
Imagina que solo tuvieras un cliente y le dedicaras todos los recursos a él, ¿cuánto le
costaría contratar tu servicio o comprar tu producto? ¡Una barbaridad!
Así que, teniendo en cuenta que las empresas no se fabrican sus propios ordenadores...
¿tiene algún sentido destinar recursos propios a desarrollar un software de reclutamiento
si no es tu especialidad?
Conclusión
Con el fin de impulsar la adquisición del mejor talento, es necesario ir más allá de un
software de gestión de currículums y agilizar el proceso con un software de reclutamiento
completo.
Quizá, llegados a este punto, creas que todas estas mejoras son demasiadas y utópicas.
Pero precisamente esta guía es para ayudarte a conseguir todas estas mejoras, paso a
paso, en menos tiempo y dolores de cabeza de los que crees.
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 19
¿Quieres ver con tus propios ojos cómo es el mejor
Software del mercado?
BONUS 1 BONUS 2
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Las preguntas que debes hacerte antes
de elegir tu herramienta de reclutamiento
Sobre tu empresa
Sobre tu equipo
Sobre la usabilidad
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 21
Las preguntas que debes hacerte antes de elegir tu herramienta de reclutamiento
¿Están los datos alojados en la nube para acceder a ellos desde cualquier lugar?
¿Cómo vuelcas datos al ATS? ¿Cómo los descargas?
¿Se actualiza la información y CV de tus candidatos de forma automática?
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 22
Las preguntas que debes hacerte antes de elegir tu herramienta de reclutamiento
Sobre la implementación
Soporte
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 23
Comparativa entre los mejores softwares de reclutamiento del mercado
Si N/S No
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Employer Branding
Guía Práctica para elegir el mejor Software de Reclutamiento por Talent Clue 24
Si N/S No
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Gestor de Procesos
Informes de reclutamiento
Descarga de CVs
Gestión de la LOPD
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