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Categoría: Las 4 dimensiones (ITIL 4)

Puntuación

25 de 40
Preguntas correctas: 25

Preguntas incorrectas: 15

Preguntas sin responder: 0

Puntaje minimo para aprobar el simulador: 26

 No Aprobaste el examen

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Pregunta 2 - Simulador 1 - ITIL 4

¿Qué dimensión de gestión de servicios se centra en las actividades y cómo se coordinan?

a)

Organizaciones y personas /
 b)

Información y tecnología

c)

Socios y proveedores

re)

Flujos de valor y procesos

Retroalimentación

Español:

La dimensión de "flujos de valor y procesos" se centra en las actividades que realiza la organización y cómo se organizan, así como la
forma en que la organización garantiza que permita la creación de valor para todos los interesados de manera eficiente y efectiva.

Inglés:

La dimensión de "flujos y procesos de valor" se centra en qué actividades realiza la organización y cómo se organizan, así como
también cómo la organización garantiza que está permitiendo la creación de valor para todos los interesados de manera eficiente y
efectiva.

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