CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS EN EL AULA

ACTIVIDAD

FIGURA PROFESIONAL VENTAS E INFORMACION TURISTICA

ASIGNATURA GESTION DE SERVICIOS DE INFORMACION TURISTICA

COMPETENCIA GENERAL Realiza actividades concernientes a la venta de paquetes y servicios

turísticos, información turística, y asistencia y mediación de grupos,
considerando las políticas establecidas para el sector turístico y brindando a
los visitantes una atención de calidad.
COMPETENCIA DEL GESTIONA SERVICIOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
MODULO (ASIGNATURA)

OBJETIVO Diferenciar las características de los procesos de comunicación utilizados

en la atención al público que requiere de información turística.

CRITERIO/ MUY SATISFACTORI ACEPTABLENO PUNTUACI

PARAMETRO SATISFACTORI O ACEPTABLE ON
S O 4-6,99 ptos -4 ptos
9- 10 ptos 7-8,99 ptos /10
Describe los
procedimiento
s de
atención al
público de
forma
personal,
virtual y
telefónica.
Aplica
técnicas de
comunicación
verbal y no
verbal para
transmitir
la información
turística.
Diferencia los
gestos
corporales
utilizados
en la
comunicación
de la
información.
Explica los
efectos del uso
de la voz
en la
comunicación
 efectiva.
Describe los
aspectos
relevantes
de la
profesionalida
d para brindar
información
turística.
Puntualiza el
comportamient
o que debe
tener la
persona que
brinda
información
turística en un
acto
protocolario.

CRITERIO/ MUY ACEPTABLE NO ACEPTABLE PUNTUACION

PARAMETROSSATISFACTORIO 7ptos 5pts
10ptos
Trabajo en equipoEs muy notorio el Algunos de los Los integrantes
trabajo en equipo integrantes del grupo grupo ha trabajado
realizado por todos no se les mira por separado cada
los integrantes conectividad con los tema o subtema
demás del grupo
Conocimiento del Demuestra un Demuestra un buen No parece conocer
tema conocimiento conocimiento del muy bien el tema.
completo del tema. tema.
Desempeño Demuestra un Demuestra un buen No parece conocer
atención al cliente conocimiento conocimiento del muy bien el tema.
completo del tema. tema.
Desempeño en el Demuestra un Demuestra un buen No parece conocer
manejo de idiomasconocimiento conocimiento del muy bien el idioma.
completo del idioma.
idioma.
Presentación Tiene la vestimenta Tiene la vestimenta No tiene la
de acuerdo a la poco adecuada para vestimenta
actividad que va a la actividad a realizar adecuada para
realiza. reaizar la actividad.
Información Demuestra un Demuestra un buen No parece conocer
compartida conocimiento conocimiento del muy bien el tema.
completo del tema. tema.
Manejo de grupos Demuestra un Demuestra un buen No parece conocer
conocimiento conocimiento del muy bien el tema.
 completo del tema. tema.
Responder a Buena Resuelve los Tiene problemas
imprevistos organización, no imprevistos sin para resolver los
tienen imprevistos dificultad imprevistos
TOTAL

Dominio materia Incipiente En desarrollo Madura

Capacidad de Se refiere a la Hay una asimilación Ha asumido los
asimilar los adquisición de las intermedia de conocimientos necesarios.
conocimientos competencias los conceptos. Concepto Concepto de Patrimonio ha
iniciales. Concepto de de Patrimonio se sido abordado con
Patrimonio se presenta conecta con sus suficiencia, y es capaz
difuso. contextos. de elaborar uno propio.

Capacidad de Si es capaz de conseguir Demuestra que puede Tiene un manejo claro y

generar nuevas formular reflexiones reflexionar con seguro sobre las reflexiones
reflexiones complementarias. No es argumentos bien que puede realizar.
aún capaz de integrarlas construidos.
Se produce una perfecta
en
La definición de Patrimonio integración de las
la formulación del
empieza a tomar cuerpo, reflexiones
concepto. Se
mejor estructurado. en la formulación de un
presenta deslavazado
concepto de Patrimonio
e
propio.
inconexo.

Capacidad de Hay unas características Es capaz construir Hay un dominio sobre la

expresar los básicas. contenidos con fluidez. expresión de los
contenidos contenidos.

No es capaz de Se observa la La aplicación de los

mostrar unos asimilación de los contenidos a la
contenidos contenidos evolución del concepto de
elaborados sobre la evolución del Patrimonio es plena.
en materia de concepto de
Patrimonio. Patrimonio.

CALIFICACIÓN DESCRIPCIÓN
Matrícula de Honor (10 Controla con eficacia la argumentación y la dosificación de los datos. Es
puntos) capaz de extrapolar los contenidos a otros contextos. La creatividad y
la abundancia de ejemplos demuestran el dominio de la materia.

Sobresaliente (9 puntos) Es capaz de relacionar el tema con otros contextos, la formulación de ideas y
argumentos es más madura.

Notable (7 a 8 puntos) El planteamiento y desarrollo del tema son fáciles de identificar. Destaca
la claridad de las ideas.
Aprobado (5 a 6 puntos) Es capaz de argumentar con facilidad, la estructura de los datos y
contenidos se presentan de forma esquemática.

Suspenso (1 a 4 puntos) Cuando el examen muestra ideas confusas e inconexas.

PRESENTACION D ETRABAJOS- CONSULTAS EWNTRE OTROS

PRESENTACION CALIGRAFIA ORTOGRAFIA CONTENIDO NOTA TOTAL

2P 2P 2P 4P

EXPOSICIONES

PRESENTACION CALIGRAFIA ORTOGRAFIA CONTENIDO EXPOSICION NOTA TOTAL

2P 1P 1P 3P 3P

Evaluación de las áreas de competencia en la Práctica supervisada

Criterios de ponderación:
Excelente: E = 10 puntos
Bueno: B = 8 punto
Suficiente: S = 6 puntos
insuficiente: I = 4 puntos
Según la escala de valoración arriba indicada, respecto al desempeño del estudiante
en práctica, elija el número que a su criterio representa el cumplimiento de los
aspectos siguientes:

Nivel de Logro de la
CRITERIOS EN PRÁCTICA
competencia
SUPERVISADA
E B S I Total
Presentación personal
Disposición para realizar las tareas asignadas
Dedicación en el trabajo
Respeto por su entorno de trabajo

Capacidad para trabajar en equipo

Responsabilidad en relación con horarios
establecidos.
Respeta normas de seguridad propia y ajena.
Despliega iniciativa para solucionar problemas.

Presenta innovaciones creativas en el trabajo

Conocimiento académico en las tareas
asignadas
Total

Nota: E: Excelente; B: Bueno; S: Suficiente; I: Insuficiente

Por lo tanto, los criterios de evaluación ayudan para poder comparar e interpretar el
desempeño de cada alumno con respecto a su progreso de aprendizaje.

Rúbrica para evaluar el avance de Práctica Supervisada

INDICADORES Define los Determina Establece Identifica Puntuación

conceptos de los los los pasos de
práctica aspectos de Procesos la
supervisada Práctica de Evaluación
supervisad Práctica de
a Seguimiento
CRITERIOS
Dinámica de 25 25 25 25 100
opiniones de los
estudiantes sobre el
tema.
Exposición 25 25 25 25 100
participativa a
través de mapa
conceptual sobre
aspectos y etapas
del proceso de la
práctica
Elaboración del 25 25 25 25 100
cuadro comparativo
sobre procesos de
práctica.
Reflexión 25 25 25 25 100
dialogada y
retroalimentación a
partir de las
exposiciones.
Presentación 25 25 25 25 100
puntual y
responsable de
trabajos prácticos
Prueba escrita de 25 25 25 25 100
definiciones,
aspectos y procesos
de práctica
supervisada.
 RUBRICA-PARÁMETROS PARA EVALUAR LA EXCURSION DE LOS ESTUDIANTES

LUGAR VISITADO:

COMPETENCIA TRABAJADA: GESTIONA SERVICIOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

N° NÓMINA
PARTICIPACIÓN

COMPORTAMIENTO

PRESENTACIÓN DE

PRESENTACION DE
EQUIPAMIENTO
PUNTUALIDAD

MATERIALES

COMPAÑEROS EN
ASISTENCIA

LA EXPLICACIÓN

ASIGNADAS POR
DEL RECORRIDO

RESPONSABILID
ESTA ATENTO A

TOMA APUNTES

PREGUNTAS AL

EL RECORRIDO
DEL PROFESOR

INFORME
AYUDA A LOS

EL PROFESOR
CUMPLE CON
TRABAJO EN

FICHA
PROFESOR

EQUIPO
HACE

ADES
LAS
ALONSO ALONZO SHIRLEY
1
JAZMIN                          
ALVARADO TANGUILA ANGELA
2
ELIZABETH                          
ALVARADO YUMBO CLIDER
3
TEOFILO                          
ANDY AGUINDA AQUILES
4
EDUARDO                          
5 ANDY NOA EMERSON ERICK                          
ANDY SHIGUANGO INTY
6
HAMILTON                          
CALAPUCHA CHIMBO
7
WELLINGTON KEVIN                          
GAIBOR MAMALLACTA ISIDRO
8
RIGOBERTO                          
GOMEZ BARRAGAN BELGICA
9
GALUD                          
GOMEZ PAZOS MARLLURY
10
LISBETH                          
11 GREFA GREFA JOSUE ROGELIO                          
GREFA GREFA TAISON
12
TARSICIO                          
IZURIETA MERA MARLON
13
ALEXANDER                          
14 OJEDA LOOR IZAMAR ABIGAIL                          
RIVADENEYRA ANDY SOLANGE
15
ESTEFANIA                          
 UNIDAD EDUCATIVA MISAHUALLI
Ventas e Información Turística
ASIGNATURA: GSIT CURSO: 3° AÑO LECTIVO: 2018-2019 FECHA: PROFESOR: ING. NÉSTOR MENA
BGU TÉCNICO
RÚBLICA - PARÁMETROS PARA EVALUAR TRABAJOS A LOS ESTUDIANTES
TEMA La información en la actividad turística TEMA La información en la actividad turística
NOMINA/PARÁMETROS
N° ACTIVIDAD Elaboración de la carátula ACTIVIDAD Exposición del material promocional en el aula
EVALAUCIÓN
Presentación Caligrafía Ortografía Contenido TOTAL Presentación Caligrafía Ortografía Contenid Dominio TOTAL
2p 2p 2p 4p 10p 2p 1p 1p o 2p 4p 10p
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
 UNIDAD EDUCATIVA MISAHUALLI
Ventas e Información Turística
ASIGNATURA: CURSO: 3° AÑO LECTIVO: 2018-2019 FECHA: PROFESOR: ING.
GSIT BGU NÉSTOR MENA
TÉCNICO
RÚBLICA - PARÁMETROS PARA EVALUAR APRENDIZAJES BASADOS EN PROYECTOS- - ABP
TEMA La información en la actividad ACTIVIDAD La información en la actividad turística
turística

REQUERIMIENTOS
DE PENSAMIENTO
ESTRUCTURA DEL

RELEVANCIA DE

APRENDIZAJES

IMPORTANCIA

ESTUDIANTE.

SOLUCIONES
AUTENTICIDAD

MÉTODOS Y
PROBLEMA

POSIBLES.
FORMAS.
PARA EL
NOMINA/PARÁMETROS

TOTAL
N°

LOS
EVALAUCIÓN

7)
1P 1P 2P 2P 1P 1P 2P 10P
1