[Cuestionario] Costo-Beneficio

de un producto y servicio
cotidiano personal
PROYECTO 3

Jose Enrique Sarabia Zavaleta

62P2 | ECONOMIA
 Cuestionario “Costo y Beneficio de un producto”
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¿Qué es costo?

El costo es el gasto en el que incurre una empresa para llevar un producto o

servicio al mercado.

¿Qué es el precio?

El precio es la cantidad que un cliente paga por ese producto o servicio. 

¿Cuál es la diferencia entre el precio a pagar y el

costo?
Es el beneficio que obtiene la empresa cuando vende el artículo. Si un cliente
paga $ 10 por un artículo que le cuesta a la empresa $ 5 para producir y vender, la
empresa obtiene una ganancia de $ 5. A medida que los precios aumentan, el
costo de la vida aumenta.

¿Qué es el costo de capital?

El costo de capital de una empresa se refiere al costo que debe pagar para
obtener nuevos fondos de capital, mientras que su costo de capital mide los
retornos exigidos por los inversionistas que son parte de la propiedad de la
compañía estructura. El costo del capital es el rendimiento porcentual exigido por
los propietarios de una empresa, pero el costo del capital incluye la tasa de
rendimiento exigida por los prestamistas y los propietarios.

¿Cuál es la diferencia entre el costo del capital de la

deuda y el costo del capital?
El costo de capital de una empresa se refiere al costo que debe pagar para
obtener nuevos fondos de capital, mientras que su costo de capital mide los
retornos exigidos por los inversionistas que son parte de la propiedad de la
compañía estructura.
¿Cuál es la diferencia entre el precio de transferencia y
el costo estándar?
Si bien el costo estándar de un artículo se puede usar para determinar su precio
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de transferencia, los dos valores son intrínsecamente diferentes. El precio de
transferencia de un artículo es el precio de venta cobrado por un bien o servicio en
una transacción entre dos entidades de propiedad común. Su costo estándar, por
otro lado, es simplemente el costo anticipado de todos los componentes del
artículo.

¿Qué es el Costo-Beneficio?
Costo-beneficio es un término que se usa para hablar de un sistema que evalúa
todas las ganancias que se obtienen en un proyecto determinado. En este cálculo
se toman en cuenta todos los costos y todos los beneficios involucrados en una
operación comercial.

¿Qué es el Costo-Beneficio en empresas?

El análisis coste/beneficio mide la relación entre el coste por unidad producida de

un bien o servicio y el beneficio obtenido por su venta. Este concepto se desarrolla
en el mundo empresarial y de los negocios, pero también con otro tipo de
actividades como son las operaciones en Bolsa.

¿Cuáles son las variables que determinan la ratio Costo/

Beneficio?

 Coste de la producción.
 Arrendamiento (Alquileres).
 Suministros (insumos o materias primas necesarios para el proceso de
producción).
 Empleados.
 Impuestos.
 Descuento por pronto pago y Rappel sobre ventas.
 Pago de seguros de responsabilidad civil.
 


Cotizaciones a la seguridad social de los empleados.
Precio final del bien producido y margen de beneficio unitario.
Nivel de producción óptimo.
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 Volumen de ventas.
 Provisiones por depreciación del bien o servicio.
 Coste de financiación de los créditos o préstamos solicitados.

¿De que manera influye la variable en la empresa?

Todas estas variables influyen en la determinación de si una inversión es rentable.

Esto es importante para que en el futuro la compañía pueda cubrir posibles
contingencias inesperadas como multas o sanciones, descensos en la producción,
desgaste de maquinaria, entre otros.

Menciona un ejemplo de Coste-Beneficio

Supongamos que queremos montar una empresa de exportación de mangos (la

fruta) a EE.UU. y nuestra proyección de ventas es de 10.000 mangos mensuales a
un precio unitario de 1 euro. A su vez, consideremos que todos los costos antes
del pago de tributos equivalen al 50% de las ventas y que la tasa de impuestos es
de 25%.

Otro asunto a considerar es que la época de consumo de mangos es de 6 meses

al año. Entonces, realizamos la siguiente proyección de coste-beneficio:

Ventas anuales: 10.000(cantidad vendida)*1(precio)*6(meses de campaña) =

60.000 euros.

costos: 60.000*0,5= 30.000 euros.

Utilidad antes de tributos: 30.000 euros.

impuestos: 30.000*0,25= 7.500 euros.

Utilidad neta: 30.000-7.500= 22.500 euros.

 ¿Qué es el análisis Coste-Beneficio de un proyecto?
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un conjunto de procedimientos que proporcionan las medidas de rentabilidad del

proyecto mediante la comparación de los costos previstos con los beneficios

esperados al llevarlo a cabo.

¿Cuáles son los pasos y formulas para calcular la balanza

coste/beneficio?
 Se define el valor monetario de los costos y de los beneficios para la
implantación del sistema.
 Se convierten los costos y los beneficios a un valor actual.
 Se halla la relación costo-beneficio (C/B), que es igual a los ingresos totales
netos divididos por los costos totales:


 Si el análisis de la relación C/B es mayor a 1 significa que es rentable,
mientras que si es igual o menor a 1 indica que no es rentable.
 Se toma el resultado y se compara con otros proyectos.
 Se escoge el proyecto con el mayor índice en la relación.
 Para un análisis costo-beneficio, se debe tener conocimientos de mercado,
de las necesidades y requerimientos del proyecto, y de los recursos
disponibles para su aplicación antes de calcular su efectividad.
 Cuestionario “Servicio cotidiano personal”
¿Qué son los servicios personales?
Los servicios personales, técnicamente hablando y a efectos de contabilidad
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nacional, son el conjunto de servicios que numerosas empresas en todos los
países prestan a hogares y particulares para su uso y disfrute personal, con objeto
de mejorar su bienestar y calidad de vida.

Menciona algunos ejemplos de servicios personales:

 eluquerías y salones de belleza.
 Tratamiento del cabello.
 Salones de masaje.
 Actividades termales y balnearios.
 Gimnasios.
 Tatuajes y otros servicios relacionados.
 Sastres.
 Lavado, limpieza y teñido de prendas textiles.
 Servicios funerarios.
 Videntes, astrólogos.

¿Cuáles son las características de un servicio personal?

Esta denominación se utiliza a efectos de contabilidad nacional.

Son los servicios prestados a una persona, con el fin de que esta haga uso y
disfrute del servicio.

Se trata de un sector económico en continuo crecimiento.

Atendiendo a la actividad principal de las empresas que componen este sector, las

peluquerías tienden a liderar la agrupación estadística.

Es un sector dominado, habitualmente, por entidades de reducido tamaño. Lo que

conocemos como microempresas.

Es un sector monopolizado por personas físicas.
En resumen, aglutina aquellos servicios enfocados a la persona, así como su
bienestar y sus necesidades humanas.

¿A qué se le puede considerar servicio personal?

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Todas aquellas actividades que sean consideradas un servicio personal, figurarán
así en su código de actividad y comercio.

¿Qué es un servicio?
Un servicio es una actividad o una serie de actividades llevadas a cabo por un
proveedor con el propósito de satisfacer una determinada necesidad del cliente,
sus características básicas son la intangibilidad, la heterogeneidad, la
inseparabilidad y la perecibilidad.

Menciona algunos conceptos sobre Servicio de algunos

expertos en el tema:
 Es algo intangible, que tiene una aplicación directa sobre el cliente y
relaciona estrechamente al productor con el consumidor. Funch (1968)
 Es toda actividad o beneficio que una parte ofrece a otra,
son esencialmente intangibles. Su producción no está ligada
necesariamente a un producto físico. Kotler (1979)
 Son actividades de naturaleza intangible en las que participan un proveedor
y un cliente, generando satisfacción para este último, a partir de actos e
interacciones, que son contactos sociales. Lehtinen (1983)
 Está formado por actos e interacciones, que son contactos sociales. El
servicio es mucho más que algo intangible, es una interacción social entre
el proveedor y el cliente. Norman (1984)

¿Cuáles son las características del servicio?

1. Intangibilidad: Por intangibilidad entendemos la cualidad de los servicios
por la que no es fácil contarlos, mesurarlos, inventariarlos, y verificarlos o
probarlos antes de entregarlos para asegurar su calidad.
2. Heterogeneidad: La mayoría de los servicios, especialmente aquellos con
gran contenido de trabajo humano, son heterogéneos, esto quiere decir que
 a menudo su desempeño varía de proveedor a proveedor, de cliente a
cliente y de tiempo a tiempo. La consistencia del comportamiento de un
servicio casi personal es difícil de asegurar porque lo que la empresa
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intenta entregar puede ser enteramente diferente a lo que el cliente recibe.
3. Inseparabilidad: La producción y el consumo de la mayoría de los
servicios es inseparable, a consecuencia de lo anterior la calidad de los
servicios no se hace en el departamento de ingeniería de una planta de
manufactura (donde se podría controlar desde su concepción hasta su
entrega), sino se entrega intacta al cliente. Más bien corresponde a la
interacción del cliente y el personal de la empresa que hace contacto con
este, aquí depende de qué tanto control tenga la empresa del servicio, de
su personal y qué tanto está implicado el cliente en el servicio, ya que
muchas veces este, indirectamente, afecta su calidad.
4. Carácter perecedero. Los servicios no se pueden almacenar para su venta
o su utilización posterior.

¿Cuáles son los tipos de beneficios para los compradores?

1. Beneficios explícitos, que no son más que los solicitados (exigidos)

claramente al proveedor,
2. Beneficios implícitos, que son aquellos que no se mencionan durante las
negociaciones, pero sí se requieren en la evaluación final. Generalmente,
implícito significa que es habitual o una práctica común para la organización
prestadora del servicio, sus clientes y otras partes interesadas.

Menciona algunos conceptos de los tipos de servicios

según algunos expertos:
 Según Hill (1997): En función de si afecta a personas o a bienes y del tipo
de efecto (que pueden ser permanentes o temporales, reversibles o no,
físicos o mentales).
 Kotler (1980): Basado en la presencia o no del cliente en el servicio.
 


Zeithaml (1985): En cuanto a la manera de prestación (si es realizada por
personas o por equipos).
Zikmund y D”Amico (1989): Según el grado de participación del usuario (sin
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intervención del cliente, con participación o uso de un producto instalación).

El elemento que distingue operacionalmente un sistema de

servicios de otro en su función de producción, es el
grado de contacto con el cliente en la creación del
servicio. Podemos definir entonces:

I. Contacto con el cliente: presencia física del cliente con el sistema.

II. Creación del servicio o servucción: se refiere al proceso laboral
que se realiza para proveer el servicio en sí.
III. Grado de contacto: porcentaje de tiempo que el cliente debe estar
en el sistema en comparación con el tiempo total que toma prestar
el servicio al cliente.
 Bibliografías

https://economipedia.com/definiciones/analisis-
9
costebeneficio.html