FACULTAD DE INGENIERÍA

NIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
DIPLOMADO: GESTIÓN DE LA CALIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL
ASIGNATURA: ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
DOCENTE: YELITZA RAMIREZ OSPINO

TALLER No. 2

NOMBRE COMPLETO: Juan David Jimenez Cruz- Diego José Banqueth Cerpa-
Elis Johana Fonseca Montes- Evelin Yohana Ospino Iguaran

Es importante seguir conociendo la asignatura: ESTRATEGIAS EMPRESARIALES, por

eso se hace indispensable que ustedes respondan las siguientes preguntas:

1. ¿Qué entendemos por pensamiento estratégico y por qué es importante para el

éxito empresarial?
Como equipo de trabajo llegamos a la conclusión que un pensamiento estratégico es la
capacidad que se tiene para pensar a futuro, ordenar esos conocimientos y recursos para
alcanzar algo en específico, teniendo en cuenta un plan de acción que permita lograr los
objetivos propuestos o aprovechar las oportunidades.
Es importante en la empresa porque permite planificar, organizar y dirigir los recursos
disponibles para alcanzar sus objetivos a largo plazo, identifica las oportunidades de
crecimiento, la eficiencia y aumenta su ventaja competitiva para garantizar el éxito de la
organización.
2. ¿Cuáles son las principales características o habilidades que se requieren para
desarrollar un pensamiento estratégico efectivo?
Determinar los objetivos: es indispensable saber lo que queremos conseguir, tener un
propósito que permita saber hasta dónde queremos llegar para poder establecer una
estrategia efectiva.
Situación Actual: es necesario conocer el estado actual de lo que se tiene y lo que se
necesita para alcanzar la meta deseada.

Kilómetro 5 Vía a Maicao (Riohacha – La Guajira)

www.uniguajira.edu.co – PBX 7282729 – Ext.
E-mail: ingenieria@uniguajira.edu.co
 Determinar la estrategia: Teniendo en cuenta los objetivos y la situación actual, se
establece la estrategia necesaria para poder cumplir los objetivos planteados de forma
eficaz.
Plan de acción: Con la estrategia definida se identifica en plan de acción para llegar al
objetivo y con este estar cerca de la meta.
Monitorización: se realizan análisis de los resultados de manera constante, valorando en
cada momento lo que se está consiguiendo. Esto con el fin de poder hacer cambios y ser
flexibles durante todo el proceso.
3. ¿Cómo se puede fomentar el pensamiento en una organización estratégica y entre los
miembros de un equipo?
Teniendo en cuenta las estrategias para la toma de decisiones, desarrollando
pensamientos que se centren en una perspectiva a largo plazo, más allá de los resultados
inmediatos.
cada miembro de la organización tenga una visión clara de lo que se quiere alcanzar,
analizando el entorno en el que operan la organización y su equipo de trabajo, esto quiere
decir las oportunidades y amenazas del entorno, como también las fortalezas y amenazas
internas.
Reconocer las necesidades de ser flexibles y adaptables en un entorno de constante
cambio, permitiéndole a los miembros del equipo tener nuevas ideas y aprender para
desarrollar un pensamiento estratégico más sujeto a la de la organización.
El pensamiento de una organización estratégica debe estar alienado con los valores,
objetivos y recursos disponibles para que cada miembro puede tener un conocimiento
claro de las acciones a realizar y llegar a los resultados deseados.
4. ¿Cuáles son las principales barreras o desafíos que pueden dificultar el desarrollo del
pensamiento estratégico y cómo se pueden superar?
Los cambios políticos, económicos, el mercado, la competencia, las regulaciones, la
tecnología, que avanza aceleradamente, las crisis mundiales, entre otros factores, afectan
el desarrollo del pensamiento estratégico a las organizaciones, por lo que es necesario
desarrollar estrategias de éxito.
- Focalizar las mejores oportunidades de negocio de la organización: al tener un buen
plan de negocios bien estructurado y definido podemos obtener información precisa
acerca de las capacidades con las que cuenta la organización de este modo podemos
saber con precisión cual es el alcance de la misma.
- Crear una base firme que permite establecer y trazar todas las actividades de la
organización: el plan de negocios crea una base de datos precisa y organizada de todas
las actividades que en la compañía se realizan de este modo es más versátil establecer
futuras actividades que la organización realizara.
- Manejo más eficiente de los recursos: el plan de negocios suministra un mayor orden
en cuanto a los recursos que posee la compañía además de información detallada de
cada uno de ellos esto proporciona un manejo más eficiente y productivo de los
mismos.
- Crea claridad sobre los obstáculos que se podrían presentar: el plan de negocios
brinda información que permite esclarecer cada una de las barreras a las que se
podrían enfrentar los objetivos y metas de la organización permitiendo elaborar
 planes de contingencia para sobrepasar dichos obstáculos de manera satisfactoria y
sin contratiempos.
- Determina que áreas de la organización se encuentran afectadas y requieren de un
mayor control: el plan de negocios incluye un diagnostico general de toda la compañía
que permite identificar las falencias que se presentan en cada área y efectuar su
correspondiente corrección.
5. ¿Cuál es la relación entre el pensamiento estratégico y la toma de decisiones efectiva?
Que el pensamiento estratégico es el cimiento de la toma de decisiones, garantizando la
salud a corto, mediano y largo plazo. El uso de este pensamiento redunda en la generación
de estrategias que permitirán hacer caminos por los cuales mediante las fortalezas se
minimicen los riesgos y amplifiquen las oportunidades, una persona con buenos
pensamientos estratégicos tiene la capacidad de tomar buenas decisiones efectivas que
ayuden a la mejora continua con el fin de establecer una herramienta que permita ser
proactivos y no reactivos al momento de pensar estratégicamente y facilitan el
crecimiento de una organización.
6. ¿Qué técnicas o herramientas se pueden utilizar para promover el pensamiento
estratégico en la resolución de problemas o la identificación de oportunidades?
Análisis de sistemas y entornos: es una de las herramientas claves en el pensamiento
estratégico que permite comprender y evaluar las interacciones y relaciones entre un
sistema y su entorno e impulsa a las organizaciones e individuos a adoptar un enfoque más
amplio y a considerar las interconexiones y relaciones dinámicas entre los elementos
internos y externos. Esto facilita la identificación de estrategias y acciones que se alinean
con el contexto y permiten lograr los objetivos de manera más efectiva
Análisis de escenarios estratégicos: es una herramienta utilizada en el pensamiento
estratégico para comprender y evaluar las posibles futuras situaciones en las que una
organización o individuo pueda encontrarse. Consiste en identificar y analizar diferentes
escenarios o situaciones plausibles y examinar cómo podrían afectar o identificar
oportunidades dentro de la organización, sus objetivos, estrategias y operaciones.
Análisis de desempeño estratégico: es una herramienta utilizada para recopilar y analizar
datos relevantes para evaluar el rendimiento de la organización en diferentes áreas clave,
como la rentabilidad, la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente, la calidad del
producto o servicio, la innovación, entre otros. Se busca identificar las fortalezas y
debilidades de la organización en relación con sus objetivos estratégicos, así como
identificar áreas de mejora y oportunidades para el crecimiento y la competitividad.
7. ¿Cómo se puede aplicar el pensamiento en diferentes áreas funcionales de una
organización, como marketing, finanzas, operaciones, etc.?
- Teniendo presente el futuro ideal, Comenzando con una imagen clara del futuro
deseado a largo plazo de la organización.
- Teniendo en cuenta los valores fundamentales de la organización, si están claramente
definidos y son aceptados por todas las áreas de la organización, tienen más
probabilidad de generar pensamientos estratégicos, debido a que se relacionan con las
preocupaciones actuales.
- Buscando continuamente oportunidades y amenazas que se encuentren en el entorno
operativo, financiero, recursos humanos etc. Mostrándose abierto y receptivo ante las
nuevas informaciones y detectando posibles amenazas en cualquier área de la
organización
 - Actuar según la visión, los valores, el entorno y las relaciones, se integra los elementos
descritos anteriormente en una perspectiva de estrategia global que da forma a la
manera en que las personas toman cada decisión en el momento.
- Reconocer las relaciones entre las acciones y los sucesos. Reconocen que toda acción
dentro del sistema (como el hecho de bajar los precios para atraer a nuevos clientes)
podría tener o no el efecto deseado (como un incremento en nuevos negocios), pero
siempre tendrá consecuencias imprevistas (como atraer a distintos tipos de clientes).
8. ¿Cuáles son algunos ejemplos de empresas o líderes empresariales que han demostrado
un éxito estratégico y qué lecciones podemos aprender de ellos?

es posiblemente el mejor ejemplo de la importancia que tienen las estrategias

y es que es sin duda una de las marcas más reconocidas en cada parte del mundo.
Uno de los puntos a destacar o aprender de la estrategia de Coca-Cola, es que apuesta por
colaborar en causas benéficas como parte de su responsabilidad social corporativa.

A día de hoy Spotify es una de las marcas más populares y reconocidas en

todo el mundo, siendo en un referente en cuanto a servicios de música en streaming se
refiere.
Uno de los puntos de referencia o aprender de la estrategia de marca de Spotify es que
apostó por ofrecer una experiencia de usuario totalmente nueva, distinta a todo lo que
había en el mercado hasta su llegada.

cadena de restaurantes de comida rápida especializada en la elaboración

de sándwich submarino y bocadillos, ensaladas y pizza por ración.
Uno de los puntos de referencia o aprender de la estratégica de Subway fue las ofertas
personalizadas dirigidas a clientes últimos, el cual tiene como objetivo ofrece un producto
de calidad elaborado según el gusto individual de cada cliente.
Otro punto fue que generaron confianza al momento de preparar sus ensaladas y
bocadillos, lo hacían frente al cliente y tenían la opción de elegir los complementos de su
pedido.
Por otro lado, La ubicación estratégica para sus locales en lugares tradicionales le permitió
una estabilidad a largo plazo, sus instalaciones se ubicaron en aeropuertos, supermercado,
gasolineras, cines, centros comerciales les permitió no pasar desapercibidos.
9. ¿Cómo se puede evaluar o medir el nivel de pensamiento estratégico en una
organización y características son los indicadores clave de su desarrollo?
Estableciendo los indicadores clave de desempeño (KPI): en este punto se identifican los
indicadores que permiten medir el rendimiento de la organización relacionados con sus
objetivos, como son Ventas y Marketing que permite medir el nivel de actividad, eficacia
de los planes de promoción, satisfacción de los clientes, cuota de mercado de los distintos
productos, etc.). Indicadores de Gestión los cuales incluyen todos los indicadores utilizados
para controlar la rentabilidad, la financiación y el seguimiento administrativo de la
empresa. Producción Los procesos y procedimientos de producción pueden controlarse
mediante indicadores adaptados a la empresa y que tengan en cuenta sus especificidades
técnicas y económicas. Recursos Humanos el principal valor de una empresa reside en la
 calidad de su personal, por lo que es importante establecer indicadores de recursos
humanos para gestionar y controlar esta calidad.
Recopilación de datos: Se recopilan los datos necesarios para medir los
indicadores de desempeño. Estos datos pueden provenir de diversas fuentes,
como informes financieros, encuestas de satisfacción del cliente, análisis de
mercado, entre otros
Análisis de los resultados: Se analizan los datos recopilados para evaluar el desempeño de
la organización en relación con los indicadores establecidos. Se comparan los resultados
obtenidos con los objetivos estratégicos y se identifican las áreas de desempeño
destacadas y las áreas de mejora.

10. ¿Cuáles son las tendencias actuales en el pensamiento estratégico y cómo se pueden
aplicar a los desafíos actuales?
De digitalización a transformación digital: La transformación digital es un hecho y es
importante que el pensamiento estratégico garantice la adaptabilidad de esta tendencia
en las organizaciones ¿Cómo hacerlo? Una primera medida debe ser a través de la
formación a la mano de obra para que aprendan nuevas skills y para que salgan de su zona
de confort.
Metaversos: Esta es una de las tendencias tecnológicas y empresariales más sonadas de
este 2023. Con un pensamiento estratégico enfocado al metaverso se hará que
cambiemos la forma en cómo hacemos las cosas y en la que interoperamos
económicamente. Además, potenciará la economía creativa a través de los NFTs.
Inteligencia Artificial: en la actualidad la tecnología es capaz de ofrecer soluciones a
problemas cada vez más complejos. Es por esto que el pensamiento estratégico cada día
va más enfocado al entorno tecnológico, buscando adaptar esas nuevas tecnologías a los
procesos de la organización, garantizando una competitividad en el mercado y una mejor
calidad en sus productos y servicios.
Realidad Virtual, Realidad Aumentada y Realidad Mixta: Otras tendencias de innovación
empresarial que debemos tener en cuenta son la realidad virtual, la realidad
aumentada y la realidad mixta. La realidad virtual sumerge al individuo en un entorno,
mientras que la realidad aumentada agranda el entorno de los usuarios y la mixta los
combina ambos.

El pensamiento estratégico utiliza esta tendencia en sus estrategias de marketing para

hacer conexiones más fuertes y duraderas.

Economía del tiempo: en la actualidad es una forma de entender el tiempo como si se

tratase de dinero con el objetivo de gestionar de la forma más óptima posible su uso. De
esta manera el pensamiento estratégico desarrolla un habito productivo en cada persona y
aumenta la capacidad operativa en la organización.
Industria 4.0, IoT, RPA y Robótica Inteligente: actualmente los robots son programas
robotizados que realizan rutinas de trabajo con software que automatizan tareas del día a
día, por esta razón el pensamiento estratégico permite incorporar esta robótica a los
sistemas e la organización, garantizando una mayor eficiencia y eficacia en sus actividades.
 Energía renovable: actualmente la esperanza de conseguir una fuente de energía barata y
abundante cada vez es más necesaria, es por esto que el pensamiento estratégico permite
incorporar estrategias que fermente la aplicación y consumo de energías limpias que
favorecen el costo de la organización y genera conciencia sobre el cuidado del medio
ambiente, lo que garantiza una sostenibilidad de las actividades a largo plazo de las
empresas.

“El camino del éxito es el camino de la búsqueda continua del conocimiento”

(Napoleón Hill)