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Escrito

Fundamentos de Psicología

Laura Estefanía Castro Velasquez – ID: 825173

Sofía Gualdrón Gómez – ID: 825927

NRC: 60-21656

Corporación universitaria minuto de dios, Uniminuto, Facultad de Ciencias Humanas

y sociales, Trabajo Social

Docente: Clara Patricia Pantoja Bohórquez

Bogotá, 18 de noviembre de 2022

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4.1 Momento de acercamiento y reconocimiento

Se tendría que tener un conocimiento previo de las condiciones básicas de

Buenaventura por ser el lugar del que ella salió desplazada, junto con el conocimiento de
cuáles fueron los hechos de la comunidad que vivía allí.

El primer contacto a realizar con Luz Dary, sería a través de vía telefónica donde se
pueda concretar el encuentro directo para la realizar la entrevista de acercamiento y
reconocimiento personalmente.

Ya que ella se reconoce como víctima, se podría iniciar un proceso de atención

psicosocial al cual tiene derecho, al darse este primer encuentro, se realizaría la entrevista
inicial que permita hacerla sentir en confianza y recogiendo información para identificar sus
necesidades que serán tratadas en el plan de atención psicosocial.

Previo a las preguntas se le comentará a ella el propósito de entablar esta

conversación, que en nuestro caso sería brindarle la atención que ella como víctima debe
recibir por parte de una entidad oficial.

Algo que es necesario dejarle claro, es que la información se recogerá durante la

entrevista y será confidencial, salvo ciertos datos que deben ser públicos para el momento
del registro del caso, aunque siempre se le consultará al momento de hacerlo. Posteriormente
se le leerá el consentimiento informado que ella lo firme al final de su lectura. (Se debe tener
en cuenta que desde el primer acercamiento que se dé, allí se abona el terreno para que sea
satisfactorio y reparador).

El paso siguiente sería recoger sus datos de identificación junto con sus
afrontamientos, en donde se pueda ver a través de las preguntas (registro general para el
acercamiento y conocimiento), que cosas le ayudaron a superar lo vivido al ser víctima de
diferentes abusos por un grupo armado y que le ha hecho sentir orgullosa de sí misma en
dicho proceso.
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El siguiente paso es identificar los efectos de haber sido víctima de conflicto armado,
cómo se sienten al respecto. Esto involucra una observación del comportamiento y las
expresiones de la persona que permiten observar este tipo de consecuencias.

Luego le preguntaremos qué expectativas tiene a futuro, cómo se vería a sí misma en

cuanto a sus avances teniendo en cuenta que ella participa de un grupo de madres llamado
Organización Madres por La Vida.

En cuanto a la definición del problema y el plan de trabajo, el paso a seguir es plantear

este problema que, en el caso de Luz Dary, identificamos que sería el desplazamiento
forzado, la tramitación de sus emociones frente a su suceso de ser víctima de abuso sexual
por el Bloque Calima y frente al posible reclutamiento de su nieto junto con la desaparición
de Juan Manuel; Además, la falta de libertad de expresión en el trabajo por ser una red de
paz.

Posteriormente se realiza y establece el plan de trabajo, es decir, el foco de la atención

psicosocial, en este punto se le informará a Luz Dary, los horarios, procedimientos y puntos
del proceso. Finalmente, se le da el cierre al encuentro realizado con ella, para finiquitar los
acuerdos y fecha junto con el resumen y registro de la información obtenida en la entrevista.

Un aspecto relevante es que para realizar el acercamiento a Luz Dary teniendo en

cuenta la multiplicidad de vulneraciones que vivió, es importante realizarlo desde las 4
dimensiones de un individuo: Ser, Tener, Hacer y Estar.

(Cualidades y características bio-sociológicas que la definen e identifican, cualidades

que ella tiene o ha logrado en diferentes ámbitos como sus nietos o trabajo con otras madres,
el cómo se comporta momentáneamente y diariamente y los lugares donde se encuentra
teniendo en cuenta su situación de desplazamiento, respectivamente).

Ya que en el video Luz Dary hace mención de que su nieto estuvo cerca de ser
asesinado, tiene traumas por estos hechos, quisimos mencionar que mientras sea permitido
podríamos realizar un acompañamiento psicosocial a este joven también, el procedimiento
sería casi el mismo resaltando la importancia de los espacios de confianza teniendo en cuenta
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que es una persona menor (de edad), con la claridad de la importancia que tiene el círculo
que rodea al NNA y su vinculación al proceso psicosocial.

4.3 Habilidades para el fortalecimiento en el manejo de emociones

Para el caso de Luz Dary, consideramos que toda la situación que vivió en cuanto a
la desaparición del joven mencionado junto con el abuso sexual, más el despojo de su
territorio le provocó una disminución en la calidad de su emocionalidad causada por el estrés
prolongado y la incertidumbre. Esta es la razón por la que decidimos que uno de los
acompañamientos que realizaríamos sería el fortalecimiento del manejo de sus emociones,
ya que también durante el video pudimos ver que narrando ciertos hechos se sentía afectada
(demostrado en llanto). Pero consideramos que debe ir muy encaminada al fortalecimiento
puesto que no vemos una ausencia total del control de emociones.

Nos gustaría hacer este acompañamiento, ya que por la misma situación de

desplazamiento forzado y todas las emociones que este retrajo allí, vemos importante
ayudarla a procesar esas emociones para que al momento de regresar al territorio no sea tan
complejo para ella. Especialmente teniendo en cuenta que para el momento de la realización
de la entrevista se podía ver una afectación no tan elevada. Finalmente, en cuanto a los
objetivos nos gustaría fortalecer también su capacidad de resiliencia, donde pueda canalizar
y transformar lo vivido en algo positivo y de aprendizaje.

Luego del proceso de acercamiento y reconocimiento, en la segunda sección

buscamos generarle un espacio en el que se sienta en la confianza de responder las preguntas
y sobre todo expresar sus emociones frente a lo narrado, esto a través de una escucha atenta
donde se le permita expresarse libre y completamente validando sus emociones para el futuro
procesamiento correcto de cada una.

Incluyendo preguntas y expresiones que son necesarias para la continuidad de la

conversación. Entendiendo, analizando e identificando por qué le genera ciertos sentimientos
y emociones los hechos que ella menciona al responder las diferentes preguntas.

Para el momento siguiente, buscaríamos preguntarle cómo se ve ella a futuro

específicamente teniendo en cuenta que ya forma parte de una organización de madres y que,
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aunque ha tenido una gran cantidad de avances en su percepción de sí misma, es de gran

relevancia saber cómo se percibe fuera del ámbito laboral con la organización y dentro del
mismo (según las respuestas dadas en la parte 1 respecto al futuro).

Para continuar con un proceso más grupal con el caso de Luz Dary y las madres de la
organización a la que pertenece, buscaríamos incluirlas a todas en unos encuentros grupales
de tal forma que se pueda fortalecer mucho más su desarrollo en grupo, teniendo en cuenta
que, constantemente pueden recibir más mujeres en el grupo y tanto para ellas mismas como
para con los demás, deben saberse desenvolver y expresar sabiendo que todo será privado y
con un gran compromiso de parte de ellas.

Siguiendo con esto, se le ayudaría a ella a que libere esas emociones y sentimientos
que posiblemente por las circunstancias en las que se ha encontrado, no ha podido hacerlo de
modo que sea un apoyo para que pueda con el tiempo fortalecer ese control y manifestación
de sus emociones; Esto ya que, durante la entrevista se mostró acongojada y afectada, al
contar los hechos traumáticos que vivió su familia. Además, para la parte final de la sesión,
antes de hacer un cierre, buscaríamos que ella se sienta en la libertad y tranquilidad de poder
decir si lo que hemos hecho en la entrevista le ha servido, buscando que se sienta en un
espacio de confianza y seguridad.

Al momento de iniciar una nueva sesión, se buscaría hacer que ella normalice sus
emociones para luego gestionarlas, de tal manera que pueda relacionar sus vivencias con las
respuestas propias de su cuerpo y su mente. En el caso de Luz Dary se le comentaría o
presentaría otras experiencias de mujeres que vivieron circunstancias parecidas, de tal
manera que ella vea que es normal responder de esta forma y se sienta identificada (Ser
empáticos).

Posteriormente le explicaríamos elementos y causas de la violencia y el conflicto, que

pueden ser desconocidas en su territorio, siendo estas las productoras de las emociones
llamadas desadaptativas, especialmente para las víctimas de los diferentes actores armados
que en su caso fueron mayormente del Bloque Calima.
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En el momento siguiente, se le explicaría que lo que estamos haciendo con ella no se

centra en los hechos que pasaron, sino en una ayuda a la reconstrucción de ella misma,
entendiendo que se quiere además de fortalecer quien es, restaurar los daños que se le
produjeron gracias a las distintas violencias presentadas.

Continuando con la siguiente sesión, tendríamos inicialmente como un objetivo,

reconocer las diferentes emociones y sentimientos que se presentaron entre los encuentros
anteriores y el presente, donde se le ayude a identificarlos y relacionarlos con las expresiones
de los mismos. La motivaríamos a que haga ejercicios de relajación fuera de las sesiones
tanto individual como colectivamente con otras mujeres, comprendiendo además que es
importante para su salud física, así como la mental.

En una nueva sesión, entraríamos a mostrarle los recursos que podría usar para la
regulación y canalización de dichas emociones, para poner en practica al momento de querer
mejorar e incorporar todo lo visto anteriormente. Una de estas formas seria a través del
mindfulness, donde por medio de la meditación se centra la atención en el momento presente
y la respiración.

Además de la incorporación de las distintas formas de expresar sus sentimientos, se

buscaría que añadiera la meditación a las prácticas cotidianas, así como las expresiones
naturales del humano. Como un segundo objetivo de la sesión, se iría en pro de compartir
nuevas formas de procesar las emociones, que, para el caso de la tristeza, se haría un listado
con las cosas buenas de sí misma; Incluyendo una palabra o frase, con la pueda entrar en un
estado de calma, al estar alterada o apagada.

Acercándonos a las sesiones finales, se indagaría en las posibles nuevas emociones y

sentimientos que las practicas enseñadas le han traído, resaltando los avances de Luz Dary
que se hayan podido evidenciar durante su proceso, concluyendo con una dinámica en donde
se recopilaría aquellos aprendizajes adquiridos la cual le sirva para momentos de crisis o
situaciones difíciles de afrontar.

Como última sesión, en un primer momento se haría una serie de preguntas a las
cuales ella respondería sobre su estado emocional, para evaluar el proceso que se ha venido
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realizando todo este tiempo y la labor de nosotras frente a la situación. Y como último
momento se realizaría la valoración de los esfuerzos por su parte, indicándole además que
nuestra atención y compañía finalizan en ese momento, pero dejándole claro que, si nos llega
a necesitar en cualquier instante, las puertas quedaran abiertas.

4.5 Apoyo en escenarios de restitución de derechos

Este acompañamiento, debe ser entendido como de gran relevancia para quienes
participan de él, atendiendo a los largos y revictimizantes que pueden ser los procesos de
restitución de derechos de las víctimas, junto con el hecho de que hay un gran
desconocimiento de su parte hacia cuales son esos derechos y cuáles son los mecanismos,
que les permiten garantizarlos; Esta falta de conocimiento se da mayormente por la ubicación
geográfica y el acceso a la educación completa. Un elemento que es muy importante se tenga
en cuenta, es que la victimas pueden ser pertenecientes a diferentes grupos poblacionales,
por esta razón, el estudio de las condiciones en las que vivieron y el respeto de la diversidad
debe ser una prioridad.

Atendiendo a la situación de Luz Dary, se ha empezado a da una mayor visibilidad al

sufrimiento de las mujeres causado por el conflicto armado, pero también por esta misma
razón, se les ha incluido mucho más en los procesos de búsqueda de verdad, justicia y
reparación. Según esto es importante no solamente tener en cuenta el género sino el rol que
se le ha asignado en la cultura de su territorio. Para realizar los riesgos tanto de lo interno
como de lo externo (lo que puede y no depender de las victimas), teniendo en cuenta el ámbito
psicojurídico y aquellas garantías que en un gran porcentaje no son dadas a las víctimas.
Finalmente, antes de hablar de las sesiones a realizar en este acompañamiento, es importante
que, como trabajadores sociales, estemos consientes de cuáles son los aparatos encargados
de la restitución de derechos y cuáles son los pasos a seguir dentro de dicho suceso.

En la primera sesión, se implantaría una relación de atención, acercamiento y

reconocimiento, donde es necesario hacer conocer la importancia del tema a abordar y
realizar una identificación de la presencia de algún posible malestar presente generado por
los procedimientos que se efectuaron. Para la coyuntura de Luz Dary, es de gran importancia
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conocer cómo se han dado los distintos métodos realizados con ella y si estos le han generado
algún tipo de conformidad o inconformidad.

En la segunda sesión, iniciaríamos con una conversación que contenga la información

del primer acercamiento en donde se identificaría la forma correcta de seguir, mirando las
acciones de victimización y violación de los derechos humanos que se pudieron presentar.
Seguida de generar un espacio de empatía y confianza en la cual se pueda sentir segura y con
la libertad de expresar sus sentimientos, pero también donde se le impulse a seguir con los
procesos jurídicos, además de darle el conocimiento necesario de los mimos y la lucha por
un aseguramiento de las garantías mínimas. Como se mencionó anteriormente, es importante
indagar sobre los acontecimientos presentados en la etapa de reconocimiento como víctima,
ahora sobreviviente.

Ya para la tercera sesión, se hace necesario conocer las acciones realizadas y a

adelantar, como las emociones, sentimientos y expectativas que ella pueda vincular y sentir
con este proceso en los distintos escenarios que se identifiquen, donde no solamente se creen
estrategias para dar un acompañamiento sino también una protección emocional hacia ella.
Finalmente, cuando se considere necesario se tendría que hacer un acercamiento a los
representantes de las otras víctimas con el consentimiento y apreciación de Luz Dary para
así adelantar los respectivos procedimientos necesarios.

Como cuarta sesión, se considera necesario un trabajo colectivo con el equipo legal,
para determinar los distintos roles y soportes que se pueden presentar donde se pueda
promover una reflexión crítica al respecto junto con el acompañamiento psicosocial tanto
para las víctimas como para los otros participantes, donde se busque principalmente una
reparación completa, en este caso de Luz Dary, para posibles escenarios de testimonios y
declaraciones incluyendo espacios donde ella pueda expresar lo que siente referente a lo que
sucede, donde también se puedan incorporar estrategias que incluyan a personas cercanas
como familiares que ayuden a su reparación.

Para la quinta sesión, se resalta la importancia de acompañar lo más permanentemente

posible a la víctima, en las instancias jurídicas sin importar el lugar donde este suceda
considerando que en estos mismos momentos y luego de ellos, se dan reacciones y emociones
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que se deben revisar para contenerlas en lo posible inmediatamente. También, es muy

necesario abrir espacios en los que Luz Dary pueda expresar lo que sintió durante las
diligencias mencionadas. Por ultimo en este punto, debe hacerse una evaluación de cada
elemento y actor del proceso.

La sexta sesión es particularmente corta ya que allí se hace una evaluación tanto del
estado de animo de la víctima como una reunión con el equipo de trabajo en donde no deje
de dársele una gran importancia a la víctima que, para el caso de Luz Dary según las
condiciones geográficas y físicas, en un momento de su vida pudieron restarle valor.

En cuanto a la séptima sesión, aquí hay un acercamiento al final del proceso por lo
que se conoce el fallo o resultado que claramente causara un efecto en la victima quien de
cierta manera lo expresara y es este uno de los aspectos que se debe observar con
detenimiento. Aquí nuevamente se destaca el valor que tiene brindar espacios para expresar
las tan mencionadas emociones y así darle un seguimiento a los momentos post dictamen.

Como octava sesión final, se realiza nuevamente una evaluación del acompañamiento
que se le realizaría a Luz Dary y una presentación de todas las contribuciones/motivación
que ella brindó para con el proceso y quienes la acompañamos en este.

4.7 Fortalecimiento de la identidad de niño, niña, adolescente y de su horizonte de vida

En este acompañamiento consideramos que debe ser mucho más necesario e

importante generar una confianza con el NNA, que en este caso por no tener los datos más
concretos de la edad del nieto de Luz Dary no es posible especificar la etapa en la que está ni
su nombre, para que se sienta con la libertad de compartir a qué específicamente se debe su
trauma y si tiene claras estas causas. Además, consideramos que este proceso es realmente
relevante y posible para él sabiendo que su abuela está en otros acompañamientos
psicosociales que facilitan la aparición de redes de apoyo particularmente en la familia ya
que es esta la mayor fuente de fortaleza especialmente en una etapa de desarrollo. Finalmente,
no podemos especificar qué tipo de técnicas usaríamos para ayudar en el procesamiento de
las dificultades y emociones negativas que él tiene.
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BIBLIOGRAFÍA
Oficina de promoción social-PAPSIVI. (Enero de 2018). Ministerio de salud . Obtenido de
ORIENTACIONES METODOLÓGICAS PARA LA ATENCIÓN INDIVIDUAL-
Estrategia de atención psicosocial a víctimas del conflicto armado en el marco del
Programa de atención psicosocial y salud integral a víctimas - Papsivi:
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/PS/orientac
iones-metodologicas-atencion-psicosocial-individual-papsivi.pdf