ELENA
LEIVA JUSMET
RESUMEN
PROFESIONAL
Vendedora con 6 años de experiencia
en atención, captación y fidelización
de clientes en comercios minoristas.
Enfocado en brindar un servicio de la
más alta calidad y en la consecución
de los objetivos de venta. Experiencia
en procesamiento de pagos y gestión
de devoluciones. Dedicado y
responsable, con excelentes
habilidades interpersonales y de
trabajo en equipo, así como una ética
del trabajo intachable.
APTITUDES
• Manipulación de alimentos
• Atención al cliente
• Control de stock
• Manejo de caja registradora
• Agilidad y eficiencia
• Profesionalidad y responsabilidad
• Venta directa y cruzada
• Atención personalizada al cliente
INFORMACIÓN
ADICIONAL
- CURSO MONITOR TIEMPO LIBRE
-CUIDADO DE NIÑOS DURANTE EL
CURSO ESCOLAR
600621144
leivaelena11@gmail.com
C/Concepción Arenal , 12 50005 Zaragoza
11/04/2001
Español
FORMACIÓN
09/2017 – 06/2020
CEIP MONTEARAGÓN | Huesca, HU
GRADO MEDIO: Ayuda a personas en situación de dependencia
09/2020 – 06/2022
IES AVEMPACE | Zaragoza, Z
GRADO SUPERIOR: Promotora en igualdad de inclusión y genero
HISTORIAL LABORAL
09/2022 - Actual
Dependienta de tienda de alimentación
MALVON | Zaragoza, Z
• Reposición de productos en los diferentes estantes del establecimiento.
• Uso de caja registradora para el escaneo y cobro de los productos.
• Participación activa en el logro de los objetivos de venta diarios.
• Realización del inventario y cuadre diario de existencias.
• Limpieza de mostradores y superficies para evitar cualquier tipo de
contaminación.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
12/2021 - 08/2022
Camarera de barra
TAO MUSIC CLUB | Monzón, HU
• Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
• Elaboración de cócteles y servicio de otras bebidas alcohólicas, como vinos y
cervezas.
• Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
• Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
• Control y monitoreo de información.
01/2021 - 07/2021
Comercial de venta directa
YOIGO | Zaragoza, Z
• Orientación a los clientes durante todo el proceso de venta y realización del
seguimiento posventa.
• Realización de visitas y reuniones con clientes para la promoción de
productos y servicios.
• Promoción de los productos y servicios de la empresa.
• Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
06/2019 - 01/2020
Auxiliar de tienda y cocina
TELEPIZZA | Monzón, HU

• Atención y servicio al cliente.

• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Elaboración de pizzas según las recetas del establecimiento y también
basadas en ideas propias.
• Preparación de salsas y procesamiento de ingredientes para agregar a las
pizzas.

09/2018 - 06/2019
Camarera de barra y sala
100 MONTADITOS | Huesca, HU

• Atención a clientes en barra y mesa, preparación del servicio y manejo

adecuado de la bandeja.
• Gestión de las órdenes de los clientes en cocina para su marcha en sala y
barra.
• Apoyo en todas las tareas de higiene de la sala y la barra para garantizar la
buena imagen del local.
• Colaboración con el equipo de cocina.
• Cuadre de caja tras el final de cada turno.

07/2018 - 09/2018
Repartidor de publicidad
LA CLAMOR | Monzón, HU

• Entrega de material publicitario en la vía pública y otros lugares.

• Desarrollo de rutas de entrega que maximicen la cobertura del área.
• Atención a clientes y respuesta a preguntas sobre el material entregado.
• Clasificación y organización del material según ruta de reparto.
• Mantenimiento de registros precisos de los materiales entregados.

09/2017 - 07/2018
Dependienta de tienda
PERFUMARTE | Huesca, HU

• Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.

• Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
• Acciones de fidelización del cliente de acuerdo a las indicaciones de la
dirección.

03/2017 - 09/2017
Camarera de barra y sala
BAR JAIME I | Monzón, HU

• Toma de comandas con las especificaciones que el cliente solicite al

momento de ordenar.
• Apertura y cierre diario de acuerdo a las indicaciones recibidas.
• Cuadre de caja tras el final de cada turno.

IDIOMAS
Español, Catalán: Idioma nativo

Inglés: B1 Francés: B2

Intermedio Intermedio avanzado