Capacidad Tecnológica

Entorno Político- Legal: por parte de las leyes colombianas existe la ley General
de Turismo 300 de 1996, en la cual el Gobierno Nacional adquirió el compromiso
de destinar una partida presupuestal para que a través del Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo y donde se tiene como objetivo principal apoyar las principales
acciones que el país va a adelantar para consolidar la promoción y la
competitividad del sector turismo en sus diversos ámbitos, para lograr un turismo
sostenible de tal forma que se convierta en una actividad económica estratégica
del desarrollo regional y nacional, y en la cual se evidencia que la virtud de las
actividades turísticas tendrán que ser desarrolladas de acuerdo con el Plan
Sectorial de Turismo, el cual formará parte del Plan Nacional de Desarrollo.
Así mismo el Plan sectorial del turismo que esta del 2018 al 2022 esta enfocado a
6 líneas estratégicas las cuales son:
- Generación de condiciones institucionales para el impulso al sector turismo
- Gestión integral de destinos y fortalecimiento de la oferta turística del país
- Más inversión, mejor infraestructura y conectividad para el turismo:
- Innovación y desarrollo empresarial en el sector turismo.
- Fortalecimiento del capital humano para la competitividad del turismo.
- Promoción de un turismo transformador, incluyente y con equidad.
Estas estrategias tienen como objetivo modernizar el marco regulatorio para el
turismo para adaptarlo a los nuevos contextos y realidades del sector y de las
regiones, así como para mejorar la articulación entre los actores públicos,
privados y comunidades relacionadas con el turismo a nivel nacional y
territorial, en materia de ordenamiento, planeación, gestión y promoción de la
actividad, así mismo mejorar la gestión de los recursos económicos del
turismo, generar información eficiente para las políticas públicas en turismo,
propender un turismo más responsable y sostenible, la gestión integral e
innovación de destinos, se refiere a la planeación y ordenamiento sistémico, a
la administración de actividades, recursos y actores involucrados en el
desarrollo turístico del territorio, la definición, ejecución y seguimiento de
políticas orientadas a facilitar la consolidación del destino de acuerdo con su
contexto territorial, su nivel de desarrollo, así como a mejorar la articulación
entre la demanda y la oferta turística, de manera que se garantice la
sostenibilidad, fortalecer la integración regional para el turismo, desarrollar
productos turísticos diferenciados entre otros.
Este entorno es muy importante por que brinda las oportunidades al hotel
frente a las políticas, normatividad y leyes que el gobierno saque enfocado al
turismo y que contribuye al crecimiento y desarrollo del sector, impulsando su
participación en el PIB.
Entorno Competitivo: El hotel Estelar se encuentra posicionado entre el
ranking de los 15 lideres más poderosos del turismo en donde también
encontramos la competencia más fuerte a nivel nacional del hotel los cuales
son GHL Hoteles, Decamerón, OxoHotel y Hotel Royal, así mismo en la
competencia local se encuentran hoteles como Casa Morales, Eco Star,
Sonesta y el F25 hoteles los cuales se sitúan en la misma categoría del estelar
los cuales están entre 4 y 5 estrellas, así mismo las plataformas digitales como
Airbnb hace parte del entorno competitivo del hotel Estelar ya que muchas
veces el cliente prefiere alquilar una casa a ir a un hotel, teniendo este ultimo la
ventaja de que no factura IVA ni cumple con la normatividad del sector
hotelero.
Hay que destacar que entre el 2018 y el 2020 se construirán 58 proyectos
hoteleros
El hotel Estelar tiene muy buena reputación en el mercado local y nacional lo
que le da ventaja competitiva ante los otros hoteles, así mismo su ubicación y
su trayectoria en el mercado y el alto ingreso de extranjeros a Colombia.
A través de una alianza estratégica la cadena de Hoteles Estelar asumió la
representación comercial de uno de los hoteles más tradicionales de Medellín:
El Poblado. De esta manera la firma amplía su portafolio de servicios hoteleros
en el país, y de paso incursiona en Medellín, considerado como uno de los
destinos más importantes en el mundo de los negocios.
Como parte del convenio, Hoteles Estelar asumió todo el ejercicio de
marketing, publicidad y desarrollo de ventas de El Poblado.
Hoteles Estelar formar parte un importante grupo de hoteles en diferentes
ciudades del país: hotel Almirante en Cartagena; hotel La Fontana, Suite Jones
y Apartamentos Estelar en Bogotá; hotel Paipa y Centro de Convenciones;
hotel Las Colinas en Manizales; hotel la Estación en Buenaventura y hotel El
Poblado en Medellín.