Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Operaciones y Logistica Oficial Aa1 Aa2
Operaciones y Logistica Oficial Aa1 Aa2
inicio 01
corte en y recorte
de banda
hay
stock no
si
c
corte en y recorte
de banda
recorde y dobles
lavado de tapas
secado
pintado
horneado
si esta bien el
no se desecha las
horneado
tapas
si
producción final
empaquetado
fin
Mapa estrategico de Ce
Perspectiva
Financiera
Perspectiva
Clientes
Perspectiva
Procesos internos
Perspectiva
aprendizaje y
crecimiento
Mapa estrategico de Certus
Incrementar
rentabilidad
mejorar la
capacitacion
SMART
PERSPECTIVA FINANCIERA
promedio(hora
Reducir el tiempo de
2 Anual de llegada-
entrega de pedido
hora de salida)
Trimestre 01 Trimestre 02 Trimestre 03
Mayor 24H
Mayor 26H Mayor 25H
Entre 22.01 y
Entre 24.01 y 25H Entre 23.01 y 24H
23H
Menor = 24H Menor = 23H
Menor = 22H
Trimestre 04 resposable iniciativa
Mayor 61%
decucir la
Entre 60.01 y elma doris y
reduccion de
61% diane mitsy
cada año
Menor = 60%
Mayor 23H
Entre 21.01 y jhoana llanos
22H y thais
Menor = 21H
enero febrero
objetivo cumplido 65% 65%
objetido no cumplido 67% 67%
resultado 66.30% 66.20%
motivo % % ACUMULADO
incremento de consumo 2 40% 40.00%
insatisfaccion de plan 2 40% 80.00%
aumento de personal 1 20% 100.00%
subio el sueldo 0 0% 100.00%
por la inflacion de precios 0 0% 100.00%
5
marzo abril mayo junio julio agosto setiembre octubre
65% 60% 60% 60% 55% 55% 55% 50%
67% 62% 62% 62% 57% 57% 57% 52%
65.70% 62.90% 61.00% 61.10% 57.00% 56.20% 55.50% 51.20%
er
o ro zo ril ay
o
ni
o lio t o
br
e
br
en bre ar ab ju ju os tu
fe m m ag ti em oc
se
gráfico de problemas
2.5
1.5
0.5
0
incremento de insatisfaccion de aumento de subio el sueldo
consumo plan personal
Column B % % ACUMULADO
noviembre diciembre
50% 50%
52% 52%
40.75%
grafico anual
o o lio o e re e e
ay ni ju os
t br ub br br
m ju em t m m
ag ti oc vie cie
se no di
fico de problemas
B % % ACUMULADO
enero febrero marzo
Objetivo cumplido 24 24 24
Objetivo no cumplido 25 25 25
Resultado 25.3 25.1 24.8
INICIO
Reclamos 9/1/2023 13:00
Pedro 9/2/2023 0:00
grafico de fallas
6 120.00%
5 100.00%
4 80.00%
3 60.00%
2 40.00%
1 20.00%
0 0.00%
l s e n
na ni
a nt da io
so ie pi uc
r rro fic ra l
pe e e n so
de
s in io de
do al uc
lta e di on so
l
nt
o
fa p rs a ie
de pe un cim
n de no
a cio lta c o
ar fa de
s
rep
p
Frecuencia % % acumulado
20H 30H
22H 32H
septiembre octubre noviembre diciembre
22 21 21 21
23 22 22 22
22.5 22.2 36.78
40
35
30
25
20
15
10
5
0
o ro zo ril ay
o
ni
o lio t o
br
e re br
e
br
e
er re ar ab ju ju os ub
en e b m m ag em oc
t em em
f
pti vi ci
se no di
Personal no
Ineficiencia del calificado
control logistico
falta de conocimientos
falta de informacion tecnicas desactualizadas de
de los procesos procesos de producción falta de compromiso
muestras
almacenadas falta de operarios de
incorrectamente Malas condiciones de
almacenamiento maquinas
entrega de informe
fuera de tiempo mala asesoria falta de técnicos
Maquina
Materiales
falta de capacitacion
desperdicio de agua
mal plan de trabajo
medidor averiado
compra de material
inadecuado
tuverias rotas
Materiales Maquina
Medio Ambiente
Mano de Obra
falta de capacitación
demasiado caliente Ishikawa
demasiado frio
falta de motivación
demasiado humedo
Perso
Inefici
personal Selección de personal
miento de Capacitado
provedores establecidos
rarios de mala maniobra a
las maquinas
personal adecuado
por area
riegos mecanicos
Maquina Medición
zona rural
Falta de fluido de agua
Falta de fluido de agua
escasez de agua
fuga de agua
conexciones
citacion clandestinas
Increme
de consu
de agu
ausencia de personal
averiado de sedapal
Mal asesoramiento de
falta de compromiso consumo de agua
de sedapal
Maquina Medición
hikawa 1
Personal
Ineficiente
Incremento
de consumo
de agua
01 02 03 04
Precedente
Miércoles
Duracion
Viernes
Martes
Jueves
Lunes
Descripción
Precedente
Miércoles
Duracion
Viernes
Martes
Jueves
Lunes
Descripción