UBER - NEGOCIO DIGITAL

Uber es una empresa de tecnología que fue fundada en el año 2009 por Garrett Camp y
Travis Kalanick. La idea surgió cuando ambos se encontraban en una conferencia en París y
no podían conseguir un taxi para llegar a su destino. Decidieron entonces crear una
aplicación que conectara a los usuarios con conductores particulares dispuestos a llevarlos a
su destino.

En 2010, la compañía comenzó a operar en San Francisco, y desde entonces ha

experimentado un crecimiento impresionante a nivel mundial. En la actualidad, Uber está
presente en más de 900 ciudades de todo el mundo y cuenta con millones de usuarios y
conductores.

El modelo de negocio de Uber ha sido objeto de controversia debido a su impacto en la

industria del transporte y la regulación gubernamental. A pesar de esto, la compañía ha
seguido expandiéndose y diversificando sus servicios, incluyendo Uber Eats, su plataforma
de entrega de alimentos, y Uber Freight, su servicio de transporte de mercancías.

En resumen, Uber es una empresa de tecnología fundada en 2009 que ha revolucionado la

forma en que las personas se desplazan por las ciudades. Aunque ha enfrentado desafíos
regulatorios y de competencia, la compañía ha seguido creciendo y diversificando sus
servicios en todo el mundo.

Fundadores
Uber fue fundada en el año 2009 por Garrett Camp y Travis Kalanick. Camp es un empresario
y diseñador de productos canadiense que también es cofundador de StumbleUpon, una
plataforma de recomendación de contenidos. Por su parte, Kalanick es un empresario
estadounidense que anteriormente fundó otras empresas de tecnología, incluyendo Red
Swoosh, una empresa de intercambio de archivos, y Scour, una plataforma de búsqueda de
archivos multimedia. Juntos, Camp y Kalanick crearon Uber con la idea de revolucionar la
forma en que las personas se mueven por las ciudades utilizando la tecnología y los servicios
de transporte.

Filosofía
La filosofía de Uber se enfoca en mejorar la movilidad y la seguridad de las personas a través
de la tecnología, y en crear oportunidades económicas para sus conductores.
Países donde se encuentra
América del Norte: Estados Unidos, Canadá, México

América Central y del Sur: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República
Dominicana, Ecuador, Guatemala, Honduras, Panamá, Perú, Puerto Rico, Uruguay

Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca,
Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania,
Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Eslovaquia,
Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Reino Unido

Asia: Arabia Saudita, Azerbaiyán, Bahréin, Bangladesh, Camboya, China, Georgia, Hong Kong,
India, Indonesia, Irán, Israel, Japón, Jordania, Kazajistán, Kuwait, Líbano, Malasia, Mongolia,
Nepal, Omán, Pakistán, Filipinas, Qatar, Singapur, Corea del Sur, Sri Lanka, Taiwán, Tailandia,
Emiratos Árabes Unidos, Vietnam

Oceanía: Australia, Nueva Zelanda

Servicio
Uber ofrece un servicio de transporte de pasajeros a través de una aplicación móvil. Los
usuarios pueden solicitar un viaje desde su ubicación actual a través de la aplicación y un
conductor de Uber cercano recogerá al usuario y lo llevará a su destino. La aplicación
muestra la tarifa estimada del viaje y permite al usuario pagar a través de la aplicación.

Tendencias
Uso de tecnología avanzada: Uber utiliza tecnología de punta, como inteligencia artificial y
aprendizaje automático, para mejorar la precisión de los estimados de precios y tiempos de
llegada, así como para predecir la demanda de transporte en diferentes momentos del día y
en diferentes áreas.

Enfoque en la experiencia del usuario: Uber ha puesto un gran énfasis en la experiencia del
usuario, desde la facilidad de uso de su aplicación hasta la calidad de los vehículos y
conductores que utilizan. La compañía ha implementado medidas para garantizar la
seguridad y la comodidad de los pasajeros, como la verificación de antecedentes de los
conductores y la capacidad de calificar y dejar comentarios sobre el servicio recibido.

Diversificación de servicios: Uber ha expandido su oferta de servicios más allá del transporte
de pasajeros para incluir opciones de entrega de comida y servicios de transporte para
empresas.

Uso de energías limpias: Uber se ha comprometido a reducir su huella de carbono y ha

implementado opciones de vehículos eléctricos y híbridos en algunas ciudades para reducir
las emisiones de gases de efecto invernadero.

Colaboración con otras empresas: Uber ha formado alianzas estratégicas con otras
empresas, como Spotify y Starbucks, para ofrecer a los usuarios descuentos y promociones
especiales en sus servicios.