Msb-Monografia Final

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
Monografía Final
“Desafíos en el aprendizaje de los niños en las clases virtuales de los colegios

públicos durante la pandemia del covid 19 en el Perú”
Curso:
● Metodología de sistemas blandos
Profesor:
● Erwin Erasmo Salas Coz
Integrantes:
● Castañeda Bernuy, Wilson 20140305C

● Corales Solano, Elohim 20192087G
● Cruz Alvarado, Jair 20172081C
● Mansilla Bustamante, Miguel Angel 20192596I
● Santos Oliden, Juan Jesús Angelo 20192120D
13 de mayo del 2021

Metodología de los Sistemas Blandos – Monografía Final
ÍNDICE
1. Resumen
2. Marco Conceptual
2.1 Clientes y Actores
2.1.1. Alumno
2.1.2. Profesor
2.1.3. Padres de familia
2.1.4 Psicólogos
2.2. Gobierno
2.2.1. MEF
2.2.2. MINEDU
2.2.3. MINSA
2.2.4. UGEL
2.2.5. Congreso de la República
2.3 Instituciones educativas
2.3.1. Escuelas
2.3.2. Universidades
2.3.3. Institutos
2.4 Recursos
2.4.1. Libros
2.4.2. Laptops
2.4.3. Internet
2.4.4. Herramientas Digitales
3. Metodología
3.1. Etapa 1
3.2. Etapa 2
3.3. Etapa 3
3.4. Etapa 4
3.5. Etapa 5
3.6. Etapa 6
3.7. Etapa 7
4. Discusión y análisis de la aplicación de MSB a la SP

5. Conclusiones
6. Bibliografía
1. Resumen
Con la llegada del virus del covid-19 al Perú, se presentaron problemas y desafíos
en áreas muy importantes del país, como el sector salud, empleo, transporte y por
supuesto en educación, muchas instituciones y alumnos presentaron obstáculos con
la digitalización de los sistemas educativos, por lo cual analizamos estos problemas,
para poder plantear soluciones con el objetivo de lograr una educación más eficiente
e igualitaria.
Para lograr dicho análisis es necesario definir y describir los diversos componentes
que conforman el sistema educativo peruano, así como plantear las situaciones
problema. Con la Metodología de los Sistemas Blandos podemos generar
soluciones a estas situaciones problema, para esto en la etapa 1, recopilamos
entrevistas a estudiantes, maestros, autoridades y especialistas, sobre los temas
que consideramos más importantes, como la desigualdad, la conectividad y la nueva
modalidad, el sistema educativo actual, nivel de la educación, dificultades que trajo
la pandemia, educación remota y más. Todo esto lo relacionamos en la etapa 2, con
cuadros pictográficos sobre el pasado, presente y futuro, de manera que se pueda
visualizar fácilmente las relaciones entre los actores e instituciones.
Luego en la etapa 3, desarrollamos las definiciones básicas, el análisis CATWOE,

en la etapa 4 los modelos conceptuales, en la etapa 5 se confronta nuestra realidad
de la etapa 2 con los modelos conceptuales, dando como resultado en la etapa 6,
una lista de cambios que deben ser aplicados en orden de su importancia.
Por último, en la etapa 7, implementamos estos cambios y sacamos conclusiones.

2. Marco Conceptual
Teniendo en cuenta la investigación que realizamos sobre el tema, y el contexto

actual de pandemia en la que nos encontramos, hemos identificado a las
instituciones y actores que forman parte del sistema educativo, en lo que es el
gobierno, las instituciones educativas, los involucrados y los recursos.
2.1 Clientes y Actores
Aquí agrupamos a las personas que forman parte del núcleo de la educación como
profesores, alumnos, padres de familia, directores y psicólogos.
2.1.1 Alumno
Alumno es un concepto que proviene de alumnos, un término latino. Esta

palabra permite nombrar al estudiante o al aprendiz de una cierta materia o
de un maestro. Un alumno, por lo tanto, es una persona que está dedicada al
aprendizaje.
2.1.2 Profesor
El significado de profesor que presenta la Real Academia Española (RAE)

convierte al concepto en sinónimo de maestro. Sin embargo, es habitual que
la idea de maestro se utilice específicamente para quien enseña en el ámbito
de la educación primaria, aunque depende del contexto y de la región. Puede
afirmarse, por otra parte, que tanto los profesores como los maestros son
docentes.
Un profesor, en definitiva, es alguien dedicado a la enseñanza a nivel

profesional. Su trabajo es transmitir conocimientos y técnicas, favoreciendo el
proceso de aprendizaje del alumno.
2.1.3 Padres de familia
Hace referencia a los padres legales del alumno, ya sean de sangre o no. Ellos
son los encargados de apoyar y supervisar el desarrollo y avance del
estudiante, teniendo una participación en las reuniones de la escuela y en las
tareas asignadas por el profesor para hacerlas en casa. Un padre de familia
puede llegar a formar parte de la junta directiva de la APAFA (La Asociación
de Padres de Familia), para poder coordinar y representar a todos los padres
de familia de la institución educativa en cuestión.
2.1.4 Psicólogos
Se encargan de brindar soporte y asesoría a los alumnos y profesores, en

sus diversos problemas que pueden afectar su desempeño académico,
asimismo pueden también formar parte de la plana docente.
2.2 Gobierno
2.2.1 MEF
El Ministerio de Economía y Finanzas del Perú es el organismo encargado

del planeamiento y ejecución de la política económica del Estado Peruano
con la finalidad de optimizar la actividad económica y financiera del Estado,
establecer la actividad macroeconómica y lograr un crecimiento sostenido de
la economía del país. Su sede central se encuentra en la ciudad de Lima.
2.2.2 MINEDU
El Ministerio de Educación es el sector del Poder Ejecutivo encargado de la

educación en la República del Perú. El actual ministro de Educación es
Ricardo Cuenca desde el 18 de noviembre de 2020.
2.2.3 MINSA
El Ministerio de Salud tiene la misión de proteger la dignidad personal,

promoviendo la salud, previniendo las enfermedades y garantizando la atención
integral de salud de todos los habitantes del país; proponiendo y conduciendo los
lineamientos de políticas sanitarias en concertación con todos los sectores
públicos y los actores sociales.
2.2.4 UGEL
La Unidad de Gestión Educativa Local -UGEL es una instancia de ejecución

descentralizada del Gobierno Regional con autonomía en el ámbito de su
competencia. Su jurisdicción territorial es la provincia, pudiendo ser modificada
bajo criterios de dinámica social, afinidad geográfica, cultural o económica y
facilidades de comunicación, de acuerdo al procedimiento establecido en las
normas específicas sobre la materia.
2.2.5 Congreso de la República
El Congreso de la República del Perú o Congreso Nacional del Perú,3 es el

órgano que ejerce el poder legislativo en la República del Perú, ocupando
una posición principal dentro del Estado Peruano. Es, desde 1995, un
congreso unicameral por cuanto está conformado por una sola cámara
legislativa inicialmente de 120 congresistas y partir del 28 de julio de 2011 por
130 congresistas, elegidos por múltiples distritos (por cada departamento de
acuerdo a la población electoral) para un período de cinco años, coincidiendo
con el período presidencial. El sistema electoral aplicado es el del voto
proporcional preferencial.
2.3 Instituciones educativas
2.3.1. Escuelas
Institución que se dedica al proceso de enseñanza y aprendizaje entre

alumnos y docente.
La escuela es una de las instituciones más importantes en la vida de una

persona, quizás también una de las primordiales luego de la familia, ya que
en la actualidad se supone que el niño se integra a ella desde sus años
tempranos para finalizar normalmente cerca de su adultez.
2.3.2. Universidades
Universidad es el nombre que recibe cada una de las instituciones de

educación superior, destinadas a la formación de profesionales en
determinadas áreas de trabajo.
La universidad es llamada Alma Mater, debido a que está en su naturaleza

generar el saber y transformar al ser humano por medio del saber que
genera.
El término tiene su origen en la expresión latina universitas magistrorum et

scholarium. Bien es cierto que universitas quiere decir ‘universal’ y ‘uno’. Por
tanto, la expresión viene a significar ‘comunidad de académicos y
estudiantes’. Esto implica que la universidad se organiza en torno a gremios
constituidos.
2.3.3. Institutos
En una de sus acepciones, un instituto es un organismo o asociación de

carácter permanente creado para una finalidad específica, que puede ser de
índole investigativa, cultural, educativa, religiosa o de servicios.
2.4 Recursos
2.4.1 Libros
El libro es capaz de transportar a una persona a otra época, estimula la

imaginación y la creatividad, mejora los procesos cognitivos como la
concentración y la atención, mejora la comprensión de relaciones entre las
cosas y la formación de conceptos, genera un aumento de vocabulario en el
lector, transmite. En el caso del colegio los libros plasman los conocimientos
necesarios para formar un ciudadano de bien y productivo.
2.4.2 Laptops
Las laptops se han vuelto indispensables para una educación de calidad,

orientada al uso de herramientas digitales.
Es por eso que el gobierno creó programas para la adquisición de laptops,

como muestra el portal Andina, en el 2009, se había adquirido 300 mil
computadoras portátiles para los niños, a fin de abrir paso a la educación
moderna y digital Para el siguiente año, el Ministerio de Educación incluía en
su presupuesto de 2009 una inversión de 116 millones de nuevos soles, lo
cual permitirá la adquisición de 152 mil 200 computadoras portátiles con sus
respectivos accesorios.
2.4.3 Internet
El internet es indispensable para la educación digital. En el Perú, el Ministerio

de Educación reporta que el 58% de las familias que accedió a los contenidos
de Aprendo en Casa en octubre lo hizo a través de Internet. Los niños, niñas
y adolescentes urbanos habrían tenido más probabilidades de tener acceso.
Según OSIPTEL, el regulador nacional de las telecomunicaciones, al 2019 el
76.2% de hogares en el Perú tiene acceso a Internet fijo o móvil en casa. Sin
embargo, mientras en Lima Metropolitana 9 de cada 10 hogares tienen
acceso a Internet, esta cifra se disminuye a 8 de cada 10 en el resto de las
zonas urbanas del país y a solo 4 de cada 10 en las zonas rurales.
2.4.4 Herramientas Digitales
Las plataformas de videoconferencia, como Zoom o Meet, son las

herramientas que utiliza las instituciones educativas, para llevar a cabo los
encuentros sincrónicos virtuales, para que estas sesiones tengan el mismo
impacto en los estudiantes, como si se tratara de un encuentro presencial, es
necesario implementar estrategias didácticas que fortalezcan el proceso de
enseñanza y aprendizaje durante la sesión.
3. Metodología
3.1. ETAPA 1
3.1.1. ENTREVISTAS:
Ricardo Cuenca (Ministro de educación)
FECHA: 21/11/20
TEMA: SOBRE LA DESIGUALDAD
"Esa situación de desigualdad viene muy de atrás, lo que hace la pandemia

es ponerle un enorme reflector y mostrárnoslo con toda crudeza y por eso es
fundamental diseñar un sistema que trate de salvar esas brechas, no solo de
infraestructura, conectividad o equipamiento, sino de todo el paquete
completo"
"El sistema educativo no ha favorecido a todos de la misma manera y eso ha

generado que comencemos a darnos cuenta de que no es posible seguir
sosteniendo un sistema desigual en el sector Educación"
TEMA: SOBRE EL RETORNO A CLASES
FECHA: 21/03/21
“Lo más probable, si todo continúa como está, es que los primeros en
regresar a las aulas sean los estudiantes de las zonas rurales, y los de las
zonas urbanas tendrían que esperar un poco más, porque dependemos de la
situación de la epidemia”
“Terminado el grupo de 60 (años), dependiendo del cronograma y la llegada

de vacunas, podemos comenzar a evaluar cómo van funcionando algunos
grupos en particular, parte de esta discusión está en los docentes, sobre todo
en los que están trabajando en zonas rurales, para ver si podrían entrar en
esa nueva estrategia terminado el grupo de 60 (años), que es la prioridad que
se está teniendo ahora”
“Volver a clases es un proceso gradual que nos irá ayudando a ganarle la

batalla a esta epidemia, y los padres de familia deben tener la absoluta
seguridad de que lo estamos haciendo con responsabilidad. No sería
responsable imaginar que el 15 de abril todos van a volver a las escuelas
porque eso es imposible”
TEMA: SOBRE LA CONECTIVIDAD Y LA NUEVA MODALIDAD
Profesor Gerson Ames- (Director-Institución educativa emblemática

Daniel Hernández en Pampas Huancavelica.)- FECHA: 05/05/21
“Para el docente fue muy grande el cambio por la trascendencia de su

trabajo. El maestro de por sí estaba acostumbrado a trabajar con los
estudiantes de manera permanente. Habíamos fortalecido el trabajo en
equipo, que ellos no estén de manera pasiva recibiendo clases, la
construcción de proyectos. Eso se daba en la [educación] presencial”
“El impacto fue más tremendo en el maestro porque no se había integrado la

utilización de las tecnologías al 100%”
La maestra Guadalupe Mezarina (Trabaja en la escuela Mariscal

Arzubiaga en Huaraz “)-FECHA: 12/12/20
“Antes teníamos una situación muy cómoda para enseñar, pero

cuando empezó Aprendo en casa nos vimos obligados a agarrar un
medio digital. Muchas veces no contábamos con un celular adecuado
para contactarnos vía zoom, meet o whats-app”.
Además, explica que la edad promedio de los profesores es entre 50 y

59 años y comenta que eso dificultaba el uso de la tecnología.
Diana Zapatel (gerente general de *Idukay – Perú) - FECHA: 27/11/20
TEMA: ¿Cuáles considera que han sido los principales retos que ha
tenido el sector educativo para adaptarse a la educación digital este
año?
“La falta de conectividad y acceso a dispositivos tecnológicos,

principalmente en colegios en sectores de escasos recursos. También
hubo un gran reto entre los docentes por la falta de conocimiento en el
uso de herramientas tecnológicas y los métodos de enseñanza en un
entorno de educación virtual, que luego se ha ido resolviendo con la
capacitación.”
TEMA: ¿Cómo ha sido la adaptación de los colegios peruanos?
“Fue muy difícil al inicio, la mayoría de colegios no estaban preparados

para este cambio de modalidad ya que no habían incorporado en sus
procesos la tecnología como medio para afrontar la educación a distancia.
Sin embargo, la realidad hizo que los colegios y docentes se adapten al
cambio mediante la capacitación, y la retroalimentación por parte de
padres y estudiantes. Este año se aceleró sustancialmente la
transformación digital de las instituciones educativas, todavía falta mucho
camino por recorrer, pero ya se inició el cambio.”
*plataforma de gestión educativa integral en Perú, Ecuador y Estados

Unidos.
TEMA: EL SISTEMA EDUCATIVO ACTUAL
Agnieszka Céspedes, fundadora de la Anapef y candidata al Congreso -

FECHA: 18/01/21
“La educación básica es un tema que debería tener toda la atención posible,
sin embargo, resulta muy preocupante la ambigüedad del Estado al hablar de
las posibles medidas que se tomarían. A ello, se suman más preocupaciones,
en el caso de los colegios privados, una anterior encuesta de la Anapef
reflejó que más del 35% de colegios están aumentando sus pensiones
incluso manteniendo las clases virtuales.”
“El ministro de Educación mencionó que no es necesaria ninguna vacuna

para retornar a las clases presenciales, pero, ¿quién asumiría la
responsabilidad del contagio? Hay muchos aspectos que se deben
considerar, como el transporte que usarán los niños para llegar al colegio o la
clase de contacto que tendrían con su profesor, quien tampoco habría sido
vacunado, exponiendo no solo a los alumnos y sus familias, sino también a
los docentes y personal administrativo de los colegios”
León Trahtemberg, Miembro del Consejo Nacional de Educación y Co-

Fundador de la Escuela de Directores y Gestión Educativa de IPAE
TEMA: En esta campaña electoral se ha criticado a los candidatos por la

ausencia de propuestas. Sin embargo, la buena noticia es que todos los
candidatos han hablado de educación y eso es una novedad.
Nunca antes hemos escuchado a un candidato presidencial hacer de la

educación el tema principal de campaña y mucho menos a todos los
candidatos. Esto quiere decir que en el fondo, los políticos, los empresarios,
los intelectuales, se han dado cuenta de que el Perú ya llegó a su techo en lo
que es su desarrollo. Hubo una época en la que bastaba tener unos
ingenieros, algunos abogados, algunos médicos o una élite de trabajadores
de grandes empresas para que ellos empujasen a todo el resto, aún siendo
analfabetos. Hoy en día los líderes se han dado cuenta que la productividad
de las empresas depende mucho del nivel de educación de los trabajadores
y, por lo tanto, que la competitividad del país depende de su nivel educativo.
TEMA: El enfoque con el que ha sido abordada la educación en nuestro

país, ¿ha sido el correcto?
Es un enfoque lleno de lugares comunes: Mejorar la calidad de la educación,

la infraestructura de los colegios, pagarles más a los profesores. Yo no he
escuchado a uno decir que la única manera de mejorar la educación es
potenciar a los docentes que son buenos y eliminar a los que son malos. Eso
a pesar que la carrera pública magisterial plantea que hay que ir mejorando
en función de los méritos de los profesores, y que a aquellos que no alcanzan
un mínimo aceptable después de dos oportunidades hay que sacarlos.
TEMA: ¿Por dónde iría la posible solución?
El problema está en la creencia de que puede haber uniformidad en un país

donde hay 75 mil colegios, de los cuales 25 mil son privados y el resto son
públicos. Y unos 25 mil más o menos son unidocentes. Creer que para todos
los colegios del Perú se puede usar un modelo, un currículo, un enfoque de
formación magisterial, un enfoque de programas, de evaluación, de
estándares de aprendizaje, es ridículo. El Perú debería hacer un laboratorio
de experiencias educativas innovadoras, de tal manera que todas las
universidades, institutos, ONG, entidades privadas -que tengan experiencias
en educación- reciban el encargo de asumir más y más recursos para replicar
su modelo.
Así podríamos ir haciendo crecer los modelos que funcionan, conociendo

cuáles funcionan en zonas urbanas y cuáles en zonas marginales; cuáles en
la sierra, en la selva; cuáles en espacios bilingües, etc.
Toda esa experiencia educativa que el Perú debería articular está

desarticulada. El país no las está aprovechando. Si a eso le agregas que no
hay un liderazgo promotor de la innovación, entonces lo que vas a encontrar
siempre en las escuelas públicas son profesores que te dicen “esto no se
puede hacer, esto no te lo permite la UGEL, esto no te lo permite el
Ministerio, que la norma dice esto”. O sea, todo lo que podría ser espacio de
innovación está casi prohibido. Con un enfoque así, no hay manera.
Hamer Villena (Secretario general del Sindicato Unitario de Trabajadores

de la Educación Peruana (SUTEP))
TEMA: EDUCACIÓN EN EL PERÚ
“Para tener una educación de calidad se tiene que implementar una

verdadera reforma educativa, definir qué proyecto de desarrollo queremos
para nuestro país y planificar lo que se quiere hacer con la educación.
Mientras no tengamos una gobernabilidad educativa y mientras cada
gobierno siga implementando su propia reforma educativa sin concretar los

objetivos que se quieren lograr en un tiempo específico, seguiremos
improvisando en materia educativa”
TEMA: POSIBLE SOLUCIÓN
La solución de la educación empieza por concretar las políticas educativas

ya aprobadas; por ejemplo, en el Acuerdo Nacional se habla de la atención a
la primera infancia, la educación integral de los niños de 0 a 5 años, pero
lastimosamente esto no se cumple. El rol que juega el magisterio es muy
importante. Dentro de la reforma educativa de la que hablamos debe haber
una mejora en la formación de los maestros, ahora la formación de los
maestros está venida a menos. También hay que mejorar las condiciones de
trabajo y la remuneración de los maestros”.
TEMA: NIVEL DE EDUCACIÓN EN EL PERÚ
Andreas Schleicher, director general del Programa Internacional de

Evaluación de Estudiantes (PISA)
“A nivel internacional, vemos que el Perú no ha cambiado mucho en

matemáticas en los resultados de la prueba PISA, pero en compresión
lectora, donde también se ubica atrás, ha mostrado grandes avances. El
desempeño absoluto del Perú en educación es muy bajo, el país tiene un
largo camino por recorrer para elevar su desempeño. El reto de la educación
en el Perú es elevar la calidad educativa de todos los niños. Se tiene que
mejorar el ambiente educativo, la transparencia de las cifras educativas, el
compromiso de los docentes y fortalecer su salario con incentivos; la unión de
estos puntos podrá ser el inicio del cambio de la educación en el Perú. El
monto de dinero que se invierte en educación es muy importante, pero
igualmente importante es cómo se gasta ese dinero. Hay grandes cambios
que debe hacer la educación peruana, grandes transformaciones, que como
país pueden encarar”.
Marilú Martens, (Directora Nacional de CARE Perú)-FECHA: 05/11/20
TEMA: DIFICULTADES QUE TRAJO LA PANDEMIA
“Lo primero es que se han hecho más evidentes todas las deficiencias que
tenemos en nuestro sistema educativo”, señala.
Además, resalta que la pandemia ha dejado lecciones importantes en cuanto

al manejo de emociones. “Todos están siendo afectados por las
circunstancias actuales: los estudiantes están viviendo el mismo o mayor
estrés que los adultos, los docentes también. Entonces, es importante
priorizar en la estrategia la recuperación y fortalecimiento de las emociones
de la comunidad, estudiantes, profesores y padres de familia”
TEMA: LA EDUCACIÓN REMOTA Y LOS PROBLEMAS DE CONEXIÓN
“Si bien la educación digital puede ayudarnos a cerrar brechas para ir a los
lugares más alejados del país, hoy es un factor que crea desigualdades
porque el acceso a esta importante herramienta no es parejo en el Perú, por
los factores geográfico y económico”. De hecho, datos de INEI del primer
trimestre de este año indican que solo 5,9% de los hogares del área rural
accede a Internet y solo el 7,5% posee computadora.
TEMA: SOBRE APRENDO EN CASA
“El Ministerio de Educación tuvo reflejos rápidos, además fue valioso el

aporte de todos los sectores incluyendo el nuestro como CARE Perú.
Pusimos a disposición toda nuestra propuesta de trabajo con el sector más
vulnerable y necesitado: las escuelas en las áreas rurales”.
TEMA: COMO AFECTO LA PANDEMIA EN TU VIDA
Johan Muñoz Sanchez (adolescente 5to año, Pucallpa - Segundo

webinar del CPP y Unicef 2020)
“En mi caso la pandemia cambió muchas cosas en mi vida y en mi familia.

Desde el principio cuando anunciaron que las clases presenciales no se iban
a dar, yo me preocupe demasiado ya que pasaba al 5to de secundaria y
pensé que iba a perder el año escolar. Luego dijeron que iba a suceder de
manera virtual y fue un alivio ya que era un nuevo método de estudio.
Después del anuncio del Estado, mis compañeros me mensajearon porque
yo era Brigadier escolar. Me decían: "Johan, ¿Cómo nos vamos a organizar
para las clases virtuales?". Yo no tenía idea de cómo iba a iniciarse hasta que
mi tutora me llamó para crear un grupo de Whatsapp y organizar a mis
compañeros, padres de familia y a los profesores. Pude notar que los
profesores tenían dificultades para manejar la tecnología lo cual fue
perjudicial para nosotros (los alumnos), ya que cuando teníamos dudas sobre
algún tema los profesores no respondían de manera inmediata.”
“Las primeras semanas fueron muy difíciles, en muchas ocasiones la

tecnología me jugó una mala pasada. Sufrí algunos cortes de internet o
saturación en la red. Pero es algo que se pudo solucionar a manera que
transcurría el tiempo. Este nuevo método de enseñanza me ayudó a ser más
responsable, tener disciplina y organizarme mejor”
Regina Moromizato, directora ejecutiva de Red Suma y profesora de

Educación en la PUCP
“Les hemos quitado a los niños su espacio natural de desarrollo. Un día en la

vida de un niño equivale a tres años en la vida de un adulto. Entonces, cada
día que no tomamos la decisión de volver a estos espacios naturales tienen
mucho mayor efecto. Un niño que hoy tiene 2 años, la mitad de su vida ha
estado en confinamiento.”
TEMA: SALUD MENTAL
Milagros Flores (Adolescente , Carabayllo- Tercer webinar “Salud Mental

en tiempos de Educación Remota” 2021 )
¿Qué se siente estar cursando los últimos años de la Secundaria

sabiendo que no vas a volverte a ver con tus compañeros hasta la
culminación de tus Estudios?
- “Quiero empezar contándoles que yo culmine mis estudios el año

pasado, soy de la Promoción 2020, Al principio cuando se decretó 15
días más de cuarentena, mis compañeros y yo lo tomamos de manera
alegre ya que decíamos cosas como: “Bien, 15 días más de
vacaciones”. A medida que pasaba el tiempo nos empezamos a
preocupar ya que se extendía a 2 meses. No íbamos a poder
compartir nuestras experiencias o vivencias del último año, algunos
teníamos inconvenientes con la conexión o falta de computadoras.
Algunos compañeros habían cambiado de colegio a uno estatal, otros
perdieron a familiares, vecinos,etc. y eso nos afectó a muchos. Espero
que en este año se apoye a los alumnos en estos temas con
especialistas para que puedan sobrellevar la coyuntura.”
TEMA: CONDICIONES PARA UNA REAPERTURA DE CLASES
Roger Choquehuanca (Director del I.E. ALFONSO UGARTE - Ucayali)
¿Qué lo llevó a tomar la decisión de reabrir la escuela? ¿Qué

precauciones tomó? ¿Qué temores tenía?
- “Yo como docente y directivo de la institución educativa de una

comunidad nativa de una zona rural. Hemos decidido atender a nuestros
estudiantes de manera semipresencial, ya que es fundamental la presencia
del docente más aún en un contexto donde nuestros estudiantes no tienen
conectividad, conocemos que en las zonas rurales el acceso a internet, a la
señal abierta de la televisión, y a la radio es difícil. Por ello, hemos priorizado
la atención de la semipresencialidad y eso lo hemos decidido de manera
colegiada conversando con nuestros maestros y padres de familia”
TEMA: SOBRE LA DESERCIÓN ESCOLAR
MINISTERIO DE EDUCACIÓN: “El Ministerio de Educación estimó que más

de 300,000 alumnos, que equivalen al 15% de la matrícula nacional, dejaron
la escuela en el 2020.”
Katherine Alva Tello (Consultora internacional en temas de educación,

Ex - Directora Regional de Educación de Lima Metropolitana)
“Porque (en esta crisis) no podemos olvidar los conflictos internos de las
familias; es decir los niños y jóvenes se preguntan, ¿para qué estudio si
tengo que trabajar y apoyar a mi familia? No tengo una computadora, no
tengo cómo desarrollar trabajo en casa. Entonces deciden más bien pasarse
a lo productivo”
Luis Benavente (analista y director de la consultora Vox Pópuli)
“La educación no ha tenido prioridad en la pandemia. La alta deserción es

muestra de un sistema educativo deficiente”
“No se ha hecho ningún esfuerzo por mejorar la educación y salud durante

este gobierno y los gobiernos anteriores”
TEMA: CAPACITACIÓN DE DOCENTES
Fecha: 12/03/2017
Susana Helfer, directora del Programa de Segunda Especialidad en

Gestión Escolar con Liderazgo Pedagógico (PROSEP) y docente de la
Escuela de Educación, de la Universidad Antonio Ruiz de Montoya
Felicitó que Perú, siguiendo la tendencia de otros países, se preocupe por la

especialización de los docentes para que sean capaces de mejorar los
procesos pedagógicos en sus escuelas. “Se pasó de cursos o seminarios
intensivos de una semana a capacitaciones integrales como diplomados y
maestrías”. Además, destacó los procesos de evaluación por meritocracia
para acceder a la carrera pública magisterial, así como la mejora en las
escalas salariales. Para la especialista, uno de los mayores retos es capacitar
a los docentes para que adapten los materiales educativos a la realidad de
los escolares y les enseñen en su lengua materna.
TEMA: LA EDUCACIÓN EN EL PASADO

Manuel Iguiñiz, docente de la Escuela de Educación, de la Universidad

Antonio Ruiz de Montoya
Trajo a la memoria que en la década de 1950 fue cuando más se expandió la

educación en el Perú, a través de sistema de escuela pública alterna. “En un
local teníamos varias escuelas como hoy todavía se da. Expandimos el
servicio porque la sociedad lo demandaba, pero se acortó el tiempo de
aprendizaje. Se pasó de una hora cronológica a una hora pedagógica en la
escuela pública. Desde entonces la brecha entre la educación pública y
privada se ha ido incrementando. En el Perú no todos van al mismo tipo de
escuela y es responsabilidad del Estado garantizar la calidad para todos”,
expresó.
3.1.2. Educación en tiempos de pandemia - Encuesta a docentes de Lima,

Cusco y Madre de Dios
● Del total de docentes que respondieron la encuesta 49,28%(69) son mujeres,

50,72%(71) hombres. La encuesta contó con una batería de 39 preguntas,
fue enviada virtualmente vía email y whatsaap ,y fue respondida entre el 14 al
26 de mayo por 140 docentes de Perú de las zonas donde interviene Terre
des Hommes Suisse: Lima, Cusco y Madre de Dios con sus organizaciones
copartes: 03 en Cusco (Centro Yanapanakusun, Asociación Civil
Intirunakunaqwasin, Movimiento Amhauta) y 01 en Madre de Dios
(Cooperativa Agraria Agrobosque), en Lima con intervención directa de Terre
des Hommes Suisse mediante el proyecto EDUSO (Educación para el
Desarrollo Sostenible).
● Esta encuesta se realizó en 03 países más de América Latina: Bolivia,
Colombia y Brasil, además de Perú, el total de docentes
encuestados(as) fueron 501 en los 04 países de la Latinoamérica donde
se encuentra Terre des Hommes Suisse.
● Los resultados reflejan la situación de docentes que trabajan principalmente
en zonas rurales o en zonas pobres. Los y las docentes que respondieron la
encuesta de Cusco son 92 docentes (48 de zona urbana y 44 de zona rural),
de Madre de Dios son 31 docentes (8 de zona urbana y 23 de zona rural), y
de Lima y del Callao son 17 docentes de la zona urbana.
I. Acceso al computador y acceso a internet
II. ¿Cómo considera el espacio de trabajo en su casa?

III. ¿Cuál es el número de horas que invierte por cada actividad?
a) Tiempo dedicado al Trabajo doméstico y al cuidado

b) Tiempo dedicado a Preparar clases, acompañamiento pedagógico de sus

estudiantes y de sus hijos(as)
IV. Durante este tiempo de cuarentena ¿ha recibido apoyo con recursos
(físicos, materiales, presupuestales) por parte del Ministerio de
Educación para el acompañamiento de sus estudiantes?
Durante la cuarentena, el acompañamiento de las(los) docentes hacia los(las)

estudiantes fue en la mayoría de casos, resuelto de manera individual con los
propios recursos de cada docente. El 92.86% (130) no recibió por parte del
Ministerio de Educación y sus unidades descentralizadas como DRE y UGEL,
apoyo con recursos que permitieran coadyuvar el proceso de
acompañamiento virtual a las(los)estudiantes.
V. Teniendo en cuenta sus experiencias en el diseño de contenidos

educativos virtuales, habilidades para el manejo de plataforma y redes,
considera que sus conocimientos en educación virtual son:
VI. El diseño de las estrategias de acompañamiento a estudiantes ha sido

una actividad realizada fundamentalmente:
VII. ¿Cuáles de estas actividades ha utilizado más para el acompañamiento

a estudiantes?
VIII. ¿Cuáles son los principales obstáculos que tienen los estudiantes?
IX. ¿Cuánto considera usted que las estrategias utilizadas en la cuarentena

aportan a la educación de calidad de los estudiantes?
Diagrama de Pareto
De los 140 docentes encuestados en Perú (Cusco, Madre de Dios y Lima)

identificamos 11 causas de Problemas que presentan los docentes y la cantidad de
quejas que cada profesor brindó con respecto a cada causa. Para construir la tabla
de frecuencias utilizamos las 11 causas identificadas y el número total de quejas de
los docentes. El objetivo es identificar lo que tiene mayor impacto en una
determinada consecuencia.
Se utiliza para encontrar la causa principal de una consecuencia, ello para orientar
mayor esfuerzo en controlar o mejorar dicha causa o algo dependiendo de la
realidad del problema o situación.
Es muy utilizado en la industria, principalmente en calidad y mejora de procesos por

ejemplo para probar hipótesis de posibles causas de defectos, procesos que dañan
la calidad del producto, identificar síntomas de futuros problemas, etc.
Interpretación de la Gráfica
Los resultados de la gráfica muestran que se deben priorizar la solución de 5 causas

de problemas:
● Los alumnos no tienen computadora.

● Ineficientes estrategias utilizadas en la cuarentena que aportan a la
educación de calidad.
● Sin acceso a un computador y/o buen internet.
● Inadecuado espacio en casa para desarrollar su trabajo.
● Bajos conocimientos en educación virtual.
3.2. ETAPA 2
LINK:
https://miro.com/app/board/o9J_lEkw1qQ=/
3.3. ETAPA 3
LINK:
https://drive.google.com/file/d/12ARwAB_MV7CClTp9oqQ9eKUNdYTWsAmn/vi
ew?usp=sharing
3.4. ETAPA 4
LINK:
ew?usp=sharing
3.5. ETAPA 5
LINK:
ew?usp=sharing
3.6. ETAPA 6
LINK:
ew?usp=sharing
3.7. ETAPA 7
3.7.1 Plan de acción
Plan de Acción
Teniendo en cuenta los cambios y las prioridades que se hallaron en la etapa 6 se

hace un plan de acción con los tiempos estimados que durará ejecutar estos
cambios.
[1]. El primer cambio que se refiere a capacitar a los docentes es importante que se
realice de la forma más rápida posible ya que ellos son la parte central de una
sesión de clases, es por eso que estimamos que a lo más la capacitación de todos
los docentes debe hacerse en un plazo no más a 2 meses.
[2]. El segundo cambio se refiere más a un cambio de actitud de parte de la

población y en este caso de los padres o tutores, es por eso que decidimos que
estas campañas se harán cada dos meses y durará aproximadamente 1 mes. Esto
lo hacemos porque las personas son impredecibles y su manera de pensar puede
cambiar, por eso queremos mantener un refuerzo constante y evitar que se olviden
la importancia que tiene su papel en la vida del alumno.
[3]. Este cambio es fundamental si queremos mejorar no solo la educación si no la

calidad de vida de la población, es por eso que al ser un cambio tan grande
necesitará una cantidad considerable de tiempo, es por eso que estimamos que en
un plazo de un año o más se tendrá ya implementada una red de antenas de
comunicación que brindará internet a todos los colegios del país.
[4]. Este es un cambio a corto plazo y es por eso que solo le damos un plazo de 2
meses, cuyo objetivo es más que nada para aliviar los problemas económicos que
tienen los docentes y que estos puedan acceder a equipos que ellos necesiten para
dar una clase virtual de calidad
[5]. Como sabemos que para implementar cualquier cambio es necesaria la

información, sin suficiente información un cambio puede resultar perjudicial, es por
eso que planteamos este cambio, la necesidad del ministerio por tener la
información de cada institución y así este pueda planear estrategias para cada
situación en particular, como hemos visto una estrategia general para todos los
colegios del país resultó ineficiente porque el Perú al ser un país muy diverso, las
soluciones generales no serán de ayuda a toda la población, es por eso que a este
cambio hemos estimado 5 meses de duración y con actualizaciones cada 4 meses.
[6]. Junto con el cambio anterior este cambio busca soluciones particulares a
diferentes colegios con situaciones distintas, es por eso que planteamos que el
cambio se hará en un mes y que cada 3 meses se evaluará la eficiencia de este
cambio y se hará los ajustes respectivos.
3.7.2. Nuevas Problemáticas

4. Discusión y análisis de la aplicación de MSB a la SP
En este trabajo se ha empleado la Metodología de los Sistemas Blandos debido a

que se presenta una problemática compleja, es decir, un problema sin estructura,
sin límites claros y que no se puede abordar bajo condiciones de laboratorio. En
nuestro estudio se verá una realidad cambiante y donde también intervienen las
personas que tienen diferentes creencias, percepciones y que toman acciones con
propósitos.
Identificamos a individuos en situaciones específicas, luego desarrollamos la

Weltanschauung de este grupo de interés, y después establecemos las
interpretaciones y propósitos que son relevantes para la construcción del sistema de
actividades humanas, con la finalidad de construir modelos que permitan
comprender la situación problemática y encontrar la mejor solución o soluciones
deseables y posibles.
Las etapas 1, 2, 5, 6 y 7 se necesitó la interacción con el mundo real, las personas y

sus percepciones. En las etapas 3 y 4 se buscan establecer esquemas de
actividades humanas relevantes para mejorar la situación problemática. En las
etapas 5 y 6 evidenciamos por qué son relevantes las actividades que hemos
planteado.
El aprendizaje que hemos obtenido de esta metodología es que el usar esta

herramienta nos permite establecer un esquema para analizar y tomar acciones, en
donde el cambio que busquemos implementar en una organización, donde nos
encontremos o estudiemos, ayude a conseguir mejoras. Además, es un enfoque
que ayuda a entender y resolver situaciones problemáticas asociadas con la
generación de información, por ello los documentos y los archivos, tienen un papel
importante en nuestro estudio.
La recomendación que se le puede brindar a los estudiantes tanto de colegios y

universidades sobre el uso esta metodología es que se debe tener como punto de
partida que una o más personas consideren que existe una problemática y dicha
problemática debe ser compleja, además las personas que se ven involucradas en
esta problemática deben de tratar de tomar acciones con propósitos y donde la
investigación que realicen busque más la interpretación y el aprendizaje.
5. Conclusiones:
● La aplicación de esta metodología nos incentiva para la investigación

rigurosa, expandir nuestro conocimiento y precisar nuestro enfoque, además
de conocer instituciones, situación y eventos que no sabíamos que existían,
por lo tanto, también el de exponer las deficiencias de estas por medio de la
metodología.
● Concluimos que, por medio de la etapa 1, hay una serie de desafíos, como la
brecha digital, preocupantes que involucra a más del 60% del alumnado
registrado, además este entorno involucra también la falta de capacitación y
estructuración por parte de los profesores y la institución respectivamente,
una posible solución planteada por el lado “positivista”, es el cambio en las
reformas de las políticas educativas tal que satisfaga la demanda ejecutiva de
estas.
● En el aspecto contextual de cada alumno, estos presentan desafíos
particulares más allá del nivel práctico-educativo, estos inconscientemente
son intervenidos por aspectos psicológicos-sociales entorno al hogar como
“la intervención, por medio de bulla, durante una exposición o un examen
programado” o “me conecto y me pongo a jugar”, debido a ello involucramos
a los padres, tutores o ‘a cargo’ como un objetivo de cambio para la mejora
del aprendizaje.
● Las medidas de sanidad y bioseguridad adoptadas por el estado fue un tema
de discusión y causal de nuestra investigación, así como también planteamos
enfoques, análisis y posibles soluciones explicadas.
● Debido a la brecha entre colegios con bajos presupuestos para la integración
virtual, como solución a estos problemas económicos subieron el coste de
sus programas educativos, y debido al golpe económico que afectó a
bastantes familias y por causa de la virtualización, varios niños fueron
desertores de los programas educativos.
● Por medio de diferentes perspectivas de uso de la herramienta CATWOE
obtuvimos diferentes aplicaciones directas a la SSM que mejoren el
aprendizaje de los niños como la capacitación de los docentes, uso de
herramientas por parte de la institución, políticas educativas formativas y
coordinación para la evaluación intrapersonal del alumnado, este último para

evitar casos de “procrastinación” y afines.
● En la etapa 4 se extrae una serie de medidas, aplicables actualmente, con
sus respectivas actividades que ayudan a encontrar una solución óptima y
totalizadora para afianzar la enseñanza en los alumnos, obtener resultados,
además de la aplicabilidad de otras ramas educativas para evitar dificultades
personales o particulares de los alumnos.
● Planteamos varios cambios a lo largo de las etapas realizadas, críticamente
analizadas y dialogadas por los integrantes, debido a ello estamos de
acuerdo que para la mejoría de esta problemática debemos establecer
cambios concretos y evaluados previamente para una aplicación óptima,
englobando a toda la población en general, también establecer soluciones
particulares hacia los beneficiarios establecidos e involucrar aún más a los
stakeholders
6. Bibliografía
● Terre des hommes suisse (s.f.). EDUCACIÓN EN TIEMPOS DE PANDEMIA.

https://terredeshommessuisse.org.pe/wp-
content/uploads/2020/07/Educaci%C3%B3n-en-tiempos-de-Pandemia.-
Encuesta-Resultados-Per%C3%BA-1.pdf
● Castillo Fonseca, J. M. (s.f.). LA METODOLOGIA DE SISTEMAS BLANDOS
COMO HERRAMIENTA PARA LA IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE
GESTION DE CALIDAD.
http://archivo.ucr.ac.cr/cau/docs/Ponencia_Juan_Miguel_Castillo_Fonseca.pd
f
● MINEDU. PAGINA PRINCIPAL. Obtenido de MINEDU:
https://www.gob.pe/minedu
● MINEDU. (7 de Noviembre de 2005). DISEÑO CURRICULAR NACIONAL.
Obtenido de MINEDU:
http://www.minedu.gob.pe/normatividad/reglamentos/DisenoCurricularNacion
al.pdf
● MINEDU. (7 de Noviembre de 2005). DISEÑO CURRICULAR NACIONAL.
Obtenido de MINEDU:
http://www.minedu.gob.pe/normatividad/reglamentos/DisenoCurricularNacion
al.pdf
● Modelo educativo para el desarrollo de la ciudadanía intercultural en el
proceso educativo del nivel secundario de la Institución Educativa Puruchuco
de Vitarte-Lima. (2018).
https://repositorio.une.edu.pe/bitstream/handle/UNE/2152/TD%20CE%20191
4%20A1%20-%20Aguirre%20Chavez.pdf?sequence=1&isAllowed=y
● Cámere, E. (6 de Mayo de 2019). Educación privada: ¿por qué y para qué?
Obtenido de El Peruano: https://www.elperuano.pe/noticia-educacion-privada-
¿por-y-para-que-79267.aspx
● Definicion.DE. (Recuperado el 22 julio de 2021). Obtenido de.
https://definicion.de/alumno/
● Definicion.de: Definición de profesor
https://definicion.de/profesor/
● CANALIPE.(05 de marzo del 2020). ¿Los colegios del Perú necesitan tener
psicólogos?. Obtenido de.. https://www.canalipe.tv/noticias/padres/los-
colegios-del-peru-necesitan-tener-psicologos
● ANDINA.PE (09 de febrero del 2020) Minedu: 500 colegios públicos tendrán
psicólogos para prevenir violencia escolar
https://andina.pe/agencia/noticia-minedu-500-colegios-publicos-tendran-
psicologos-para-prevenir-violencia-escolar-784495.aspx
● Mulder, P.(2018). Metodología de Sistemas Blandos. Recuperado el 22 de
julio del 2021 de toolshero: https://www.toolshero.es/resoluicion-de-
problemas/metodologia-de-sistemas-blandos/
● Martín, J. (19 de enero del 2019). LAS SOLUCIONES DE CHECKLAND
PARA LOS PROBLEMAS. Obtenido de cerem:
https://www.cerem.pe/blog/las-soluciones-de-checkland-para-los-problemas
● DIALNET. ( Revisado 22 de julio 2021). Breve Historia de la educación en el
Perú. Obtenido de. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5633973.pdf
● Repositorio MINEDU. ( Octubre 2014). Modernidad y educación en el Perú.
Obtenido de
http://repositorio.cultura.gob.pe/bitstream/handle/CULTURA/31/publication.pdf
?sequence=1&isAllowed=y
● Gestión. (13 de julio de 2021). Padres de familia piden al Minedu reconsiderar
retorno a clases presenciales. Obtenido de. https://gestion.pe/peru/padres-
de-familia-piden-al-minedu-reconsiderar-retorno-a-clases-presenciales-nndc-
noticia/?ref=signwall
● Gestión.(11 de julio 2021). Padres de familia piden que se vacune al 100% de
docentes antes de retorno a clases presenciales. Obtenido de.
https://gestion.pe/peru/padres-de-familia-piden-que-se-vacune-al-100-de-
docentes-antes-de-retorno-a-clases-presenciales-nndc-noticia/?ref=signwall
● Gestión. (6 de diciembre del 2013). Calidad de la Educación en el Perú.
obtenido de. http://blogs.gestion.pe/economiaparatodos/2013/12/calidad-de-
la-educacion-en-el.html
● REICE. (15 Junio 2015). Retos a la Educación Peruana en el Siglo XXI.
obtenido de.
https://www.redalyc.org/jatsRepo/551/55143412006/html/index.html
● MEDIA LAB. ( 18 de diciembre 2020). Educación en el Perú: ¿Cuál es la

situación de la Educación Básica Regular?. obtenido de.
https://medialab.unmsm.edu.pe/chiqaqnews/educacion-en-el-peru-cual-es-la-
situacion-de-la-educacion-basica-regular/

Msb-Monografia Final

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Msb-Monografia Final

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

“Desafíos en el aprendizaje de los niños en las clases virtuales de los colegios

● Metodología de sistemas blandos

● Erwin Erasmo Salas Coz

● Castañeda Bernuy, Wilson 20140305C

13 de mayo del 2021

4. Discusión y análisis de la aplicación de MSB a la SP

Luego en la etapa 3, desarrollamos las definiciones básicas, el análisis CATWOE,

Por último, en la etapa 7, implementamos estos cambios y sacamos conclusiones.

Teniendo en cuenta la investigación que realizamos sobre el tema, y el contexto

2.1 Clientes y Actores

Alumno es un concepto que proviene de alumnos, un término latino. Esta

El significado de profesor que presenta la Real Academia Española (RAE)

Un profesor, en definitiva, es alguien dedicado a la enseñanza a nivel

2.1.3 Padres de familia

Se encargan de brindar soporte y asesoría a los alumnos y profesores, en

El Ministerio de Economía y Finanzas del Perú es el organismo encargado

El Ministerio de Educación es el sector del Poder Ejecutivo encargado de la

El Ministerio de Salud tiene la misión de proteger la dignidad personal,

La Unidad de Gestión Educativa Local -UGEL es una instancia de ejecución

2.2.5 Congreso de la República

El Congreso de la República del Perú o Congreso Nacional del Perú,3 es el

2.3 Instituciones educativas

Institución que se dedica al proceso de enseñanza y aprendizaje entre

La escuela es una de las instituciones más importantes en la vida de una

Universidad es el nombre que recibe cada una de las instituciones de

La universidad es llamada Alma Mater, debido a que está en su naturaleza

El término tiene su origen en la expresión latina universitas magistrorum et

En una de sus acepciones, un instituto es un organismo o asociación de

El libro es capaz de transportar a una persona a otra época, estimula la

Las laptops se han vuelto indispensables para una educación de calidad,

Es por eso que el gobierno creó programas para la adquisición de laptops,

El internet es indispensable para la educación digital. En el Perú, el Ministerio

2.4.4 Herramientas Digitales

Las plataformas de videoconferencia, como Zoom o Meet, son las

Ricardo Cuenca (Ministro de educación)

TEMA: SOBRE LA DESIGUALDAD

"Esa situación de desigualdad viene muy de atrás, lo que hace la pandemia

"El sistema educativo no ha favorecido a todos de la misma manera y eso ha

TEMA: SOBRE EL RETORNO A CLASES

“Terminado el grupo de 60 (años), dependiendo del cronograma y la llegada

“Volver a clases es un proceso gradual que nos irá ayudando a ganarle la

TEMA: SOBRE LA CONECTIVIDAD Y LA NUEVA MODALIDAD

Profesor Gerson Ames- (Director-Institución educativa emblemática

“Para el docente fue muy grande el cambio por la trascendencia de su

“El impacto fue más tremendo en el maestro porque no se había integrado la

La maestra Guadalupe Mezarina (Trabaja en la escuela Mariscal

“Antes teníamos una situación muy cómoda para enseñar, pero

Además, explica que la edad promedio de los profesores es entre 50 y

Diana Zapatel (gerente general de *Idukay – Perú) - FECHA: 27/11/20

“La falta de conectividad y acceso a dispositivos tecnológicos,

TEMA: ¿Cómo ha sido la adaptación de los colegios peruanos?

“Fue muy difícil al inicio, la mayoría de colegios no estaban preparados

*plataforma de gestión educativa integral en Perú, Ecuador y Estados

TEMA: EL SISTEMA EDUCATIVO ACTUAL

Agnieszka Céspedes, fundadora de la Anapef y candidata al Congreso -

“El ministro de Educación mencionó que no es necesaria ninguna vacuna

León Trahtemberg, Miembro del Consejo Nacional de Educación y Co-

TEMA: En esta campaña electoral se ha criticado a los candidatos por la

Nunca antes hemos escuchado a un candidato presidencial hacer de la

TEMA: El enfoque con el que ha sido abordada la educación en nuestro

Es un enfoque lleno de lugares comunes: Mejorar la calidad de la educación,