UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

Introducción a la administración de operaciones

Evidencia 4.1

Grupo CB

Integrantes del equipo

1913442 Mauricio Alfonso Aldana Luna

2016088 Kenia Yasmín Hernández Fiscal

1996982 Patricia Victoria Ramírez Rodríguez

Introducción

Esta prueba describe la Industria 4.0. Para ir al grano, primero hablemos de lo

que es la Industria 4.0. La Industria 4.0 es la revolución actual. Consiste en la
digitalización de procesos industriales a través de la interacción de inteligencia
artificial y máquinas, y la optimización de recursos con el objetivo de crear
prácticas comerciales efectivas. También desarrollamos propuestas de
estrategia para reducir o eliminar el desperdicio y optimizar las operaciones
dentro de la empresa utilizando componentes de Industria 4.0. Finalmente, se
presentan unas conclusiones generales sobre la actividad.
El concepto de Industria 4.0 refiere a una nueva manera de producir mediante la
adopción de tecnologías 4.0, es decir, de soluciones enfocadas en la
interconectividad, la automatización y los datos en tiempo real, esta
transformación no solo abarca a la producción de bienes y/o servicios de la
empresa, sino a toda la cadena de valor, dado que reconfigura tanto los procesos
de elaboración y las prestaciones de productos, como la gestión empresarial, las
relaciones clientes y proveedores y, en un sentido más amplio, los modelos de
negocios. Para poder transformarse en una industria 4.0, una empresa debe
iniciar un proceso de incorporación gradual de distintos componentes
tecnológicos novedosos, provenientes de los dominios digital y físico, como, por
ejemplo: Inteligencia artificial, Robótica, Impresión 3D, Servicios en la nube,
Ciberseguridad, etc.

Identifica las siete formas de desperdicio existentes en la operación.

1.- Transporte

Cada vez que un producto se mueve, existe un riesgo de que sea dañado,
perdido o que sufra un retraso, además de suponer un coste en mano de obra,
combustible... Esta es una de las razones por las que contar con una empresa
logística y con un plan logístico de calidad es fundamental para cualquier
organización que quiera implantar los fundamentos Lean.

2.- Inventario

El inventario puede representar diversos estados del producto: materias primas,

material en construcción o bienes acabados. En todos los casos, supone una
salida de capital que aún no ha producido un ingreso para el productor o para el
consumidor. Por ello, en cualquiera de estos casos en que el material no esté
siendo activamente procesado es un desperdicio que, de nuevo, no está
aportando valor.

3.- Movimiento

El desperdicio en el movimiento hace referencia al daño que sufren los

elementos encargados de crear el producto, ya sean máquinas –desgaste- o
personas – lesiones. Ya sean por el paso del tiempo o por accidentes puntuales.
Una vez más, todo movimiento innecesario o no optimizado repercute en
“desperdicio”. Del mismo modo, reducir trayectos o implementar normas de
prevención de riesgos laborales y buenas prácticas ayudan a limitar este factor

4.- Espera

Por contraste, los productos que no están siendo transportados o procesados se

entiende que están esperando. A lo largo de toda una cadena de producción,
desde el origen de la materia hasta su entrega al cliente, una gran parte de la
vida del producto tiene lugar en espera.
Para poner un ejemplo, imagínese una cadena de producción que consta de 10
partes y en una de ella se produce un retraso de 10 minutos, lo cual supone que
el resto de las secciones también tenga que detenerse. El coste de esta espera
no será de 10 minutos, sino de 10 minutos en cada una de las partes. Es decir:
100 minutos perdidos. Este efecto bola de nieve puede desencadenar
desperdicios muy considerables.

5.- Sobre procesamiento

Este punto enlaza con la problemática de ser capaz de conocer las necesidades
del cliente. El sobre procesamiento tiene lugar cuando se dedica más trabajo a
un producto del que requiere el cliente final. Esto no solo se refiere al tiempo
empleado, sino que en ocasiones también refleja el uso de materiales más
precisos, complejos o de mayor calidad pero que no respondan a las
necesidades reales demandadas.

6.- Sobreproducción

La sobreproducción es la creación de una cantidad de producto superior a la que

es requerida, y cuando es requerida, por los consumidores. La sobreproducción
suele considerarse como uno de los peores desperdicios, ya que suele afectar y
generar todos los demás. Un exceso de producción, además de los gastos
sobrevenidos en almacenamiento de producto hasta su venta, implica que se
han destinado unos recursos económicos en algo innecesario, lo que supone
quitar esos recursos de otras posibles aplicaciones necesarias, pudiendo
generar un círculo vicioso y problemas en todos los departamentos.

Otro factor que puede derivar en sobreproducción es una mala planificación de

la producción debida a una mala evaluación de la demanda.

7.- Defectos

Los defectos en la producción o en los servicios suponen una pérdida

económica, de material y/o de tiempo para la empresa. Es el tipo de desperdicio
que a la gente le viene con más facilidad a la cabeza, ya que es uno de los más
evidentes. Sin embargo, cuánto cuestan estos defectos a menudo no resulta tan
claro.

La Industria 4.0 implica la promesa de una nueva revolución que combina

técnicas avanzadas de producción y operaciones con tecnologías inteligentes
que se integrarán en las organizaciones, las personas y los activos.

Esta revolución está marcada por la aparición de nuevas tecnologías como la

robótica, la analítica, la inteligencia artificial, las tecnologías cognitivas, la
nanotecnología y el Internet of Things (IoT), entre otros. Las organizaciones
deben identificar las tecnologías que mejor satisfacen sus necesidades para
invertir en ellas. Si las empresas no comprenden los cambios y oportunidades
que trae consigo la Industria 4.0, corren el riesgo de perder cuota de mercado.
Big Data y análisis

Estamos en la era de los datos, con un volumen muy grande de información que
se genera constantemente. Para recoger y almacenar estos datos existe el Big
Data. A partir de esta recopilación, las tecnologías de Analytics se utilizan en las
empresas para organizar la información y facilitar su análisis por parte de los
gestores, lo que se traduce en aportaciones para la inteligencia empresarial
(Business Intelligence o BI) y, por lo tanto, la toma de decisiones

Inteligencia Artificial (IA)

La Inteligencia Artificial (IA) se refiere a programas informáticos y robots capaces

de simular las capacidades humanas para tomar decisiones y resolver
problemas.

Internet de las Cosas (IoT)

Es la conexión de objetos físicos a internet u otras formas de comunicación,

como es el caso de los coches autónomos o la monitorización de procesos en
tiempo real en las industrias. Con esta hiperconectividad, los datos pueden
generarse, recogerse, almacenarse y analizarse al instante.

Ciberseguridad

Permite la protección contra robo o daño al hardware, software o datos

electrónicos, brindando a las organizaciones más seguridad.

Computación en la nube

La computación en la nube permite mantener los datos en un entorno en línea,

acceder y administrar recursos a través de la conexión a Internet.

Realidad aumentada

Permite la interacción de información virtual con el entorno real a través de

cámaras, pantallas y GPS y puede realizar simulaciones 3D de procesos para
detectar fallas de manera temprana

Reporte dónde se presente una propuesta general de cómo con la aplicación de

algún componente de la industria 4.0 las organizaciones pueden disminuir o
evitar los desperdicios en la operación

Monitoreo en tiempo real y análisis de datos

El monitoreo en tiempo real y el análisis de datos, desempeña un papel

importante en la identificación de los desperdicios en la operación mediante la
implementación de sensores y dispositivos conectados en los diferentes puntos
de la cadena de producción, se puede recopilar datos precisos y en tiempo real
sobre el consumo de recursos, la producción y el rendimiento de los procesos,
estos datos se pueden analizar utilizando técnicas avanzadas de Big Data. Al
aplicar algoritmos y modelos analíticos a estos datos, se puede identificar
patrones, tendencias y relaciones que ayuden a comprender mejor los factores
que contribuyen a la generación de desperdicios en nuestra operación.

El análisis de datos en tiempo real nos permite detectar problemas de manera

inmediata, cómo por ejemplo, un aumento repentino del consumo de recursos
en un área específica de la producción, esto se puede investigar de inmediato y
tomar medidas correctivas antes de que se genere algún desperdicio, el
monitoreo en tiempo real y el análisis de datos también nos proporcionan
información valiosa sobre la toma de decisiones, hay comprender mejor los
factores que contribuyen a la generación de desperdicios, esto permitirá tomar
decisiones informadas y oportunas para evitar y reducir los desperdicios
asociados con la sobreproducción, el tiempo de espera, el transporte y el
procesamiento innecesario.
Conclusión

Como conclusión a lo largo de esta actividad investigue mucho acerca de la

industria 4.0, así como todas las nuevas tecnologías que esta trae a las
empresas, sin embargo me di cuenta que ésta no solamente trae beneficios sino
también otro tipo de responsabilidades, como por ejemplo puede ser el uso de la
inteligencia artificial para realizar las tareas, aunque puede parecer algo
revolucionario y que quitará un cierto peso de encima sigue necesitando te ayuda
humana para guiar y supervisar que los datos que arroja la inteligencia artificial
sean los correctos y los solicitados por el operador.