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Análisis y Diseño
Integrantes:
Cristhofer Andrés Quintana Parrales.
Víctor Manuel Leiva Requene.
Los sistemas de información para este nivel apoyan decisiones estructuradas y programables,
en las que las reglas de decisión están claras. Estos sistemas de información constan en este
nivel de un sistema de procesamiento de datos (EDP), como las derivadas de las compras,
ventas, pedidos, nóminas, gestión de inventarios, etc. Este tipo de sistemas tienen como
principal cometido automatizar el núcleo fundamental de las operaciones rutinarias y
repetitivas de la empresa. El resultado que se obtiene de un sistema de procesamiento de
transacciones puede ser en forma de consultas sobre la base de datos o de informes.
Opera PMS
Software hotelero basado en la nube y utilizado por hoteles de todos los tamaños. Tanto
pequeños establecimientos como grandes cadenas hoteleras podrán personalizar su panel de
mandos con la información que consideren relevante en función de los intereses de la empresa
o departamento.
Zoho
Zoho es un software de gestión de inventario que ofrece una gama completa de funciones de
inventario. También incluye la gestión de artículos, el ciclo de vida de los clientes, las
relaciones con los proveedores, las integraciones, la automatización y otras funciones
inteligentes. El panel de control de Zoho permite a las empresas acceder a los datos de stock e
inventario de diferentes almacenes sin necesidad de visitar cada uno de ellos. Un diseño
sencillo e intuitivo facilita la visión general de la actividad de ventas, los detalles de los
productos, los artículos más vendidos, la orden de compra, la orden de venta y el resumen
general del inventario.
Gestión de artículos
Embalaje y envío
Automatización
keap
Keap es un software de CRM que permite centralizar toda la información sobre prospectos y
clientes de la que dispones e integrarla con una plataforma de email marketing. Permite
automatizar una gran variedad de procesos de marketing y coordinar estos procesos con la
generación de facturas y la gestión de inventarios.
Se puede usar como SaaS en equipos informáticos, en versión web o para móvil. Según sus
usuarios, el principal punto fuerte de Keap es su riqueza funcional, aunque, como tiene tantos
recursos, a veces les cuesta familiarizarse con la plataforma. Sus historias de clientes (en
inglés) nos permiten hacernos una idea de lo que se puede conseguir con Keap
Sistema de Información de conocimiento
Una vez organizados sus archivos, podrá localizarlos fácilmente y acceder a ellos sin tener que
dedicar un tiempo valioso a clasificar innumerables archivos inútiles.
De este modo, puede ayudar a todo el equipo a ser más eficaz y productivo.
hubspot
DOC lógico
Texto abierto
Los sistemas de gestión de contenido (CMS) son similares a la gestión de documentos, pero de
una manera más avanzada. Aparte de los documentos, los sistemas de gestión de contenidos
almacenar audio, video y otros archivos multimedia que no suelen ser compatibles con los
sistemas de gestión de documentos.
CMS propietario
Un CMS de código abierto tiene sin costo inicial. No es necesario que pague ninguna licencia o
tarifa de actualización. Todo está bien en papel, pero la mayoría de las funcionalidades que
obtiene de la oferta básica gratuita pueden considerarse básicas. Las actualizaciones y una
mayor personalización son lo que debe pagar.
Bases de datos
Las bases de datos pueden considerarse más avanzadas que los tipos anteriores de sistemas de
gestión del conocimiento. Por un lado, son software de computadora que captura, almacena,
analiza e interactúa con datos
Las bases de datos sólidas permiten que múltiples usuarios (miles) no solo accedan a la
información, sino que también interactúen con ella y realicen cálculos. El conocimiento
almacenado en bases de datos puede ser muy seguro ya que estos sistemas prohíben la
manipulación.
acceso Microsoft
servidor SQL
ibmdb2
Los sistemas de gestión documental son todos aquellos creados para la gestión de grandes
cantidades de documentos, suele rastrear, almacenar, archivar y organizar documentos
electrónicos o imágenes de documentos en papel.
Los sistemas ERP permiten a los usuarios recoger datos o acceder a la información necesaria
para el desarrollo de sus funciones y además pueden facilitar la secuenciación del trabajo y la
coordinación del flujo operativo a través de los distintos departamentos y usuarios de la
empresa. A esta capacidad de coordinación del flujo de trabajo es a lo que se le denomina
BPM (Business Process Management) y se trata de una funcionalidad aportada por
aplicaciones de software específicas o por algunos de los sistemas ERP actuales.
Los sistemas de información estratégicos son los que proporcionan a las empresas una ventaja
competitiva frente a las demás, tanto en costos como en servicios, por lo cual es importante su
implementación, pudiendo seleccionar entre diversos tipos de sistemas estratégicos el que
más se adecue a las necesidades de la empresa, o implementar más de 1 si es necesario,
logrando un mejor control y manejo de los recursos.
Sistema implementado para manejar los recursos de una organización combina funciones de
varios departamentos en una sola aplicación, con una sola base de datos para compartir
información más fácilmente y comunicarse entre ellos.
Este se utiliza para manejar las relaciones que tiene una organización con los clientes, teniendo
en cuenta la cultura, el país, las tendencias, los cambios de la tecnología o de los negocios.
SCM