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19 Tipos de Decisiones
19 Tipos de Decisiones
Continuamente nos enfrentamos a situaciones o problemas nuevos. Algunos de ellos son triviales mientras que otros
son cruciales. Las personas difieren en gran medida en su capacidad para hacer frente a tales problemas. La
resolución de problemas constituye un modo útil de enfrentar múltiples desafíos situacionales.
El proceso de solución de problemas viene integrado por dos partes: la elaboración de soluciones y la toma de
decisiones, siendo la segunda de ellas en la que más nos vamos a centrar en Psicología-Online. Sin embargo, no
podemos obviar hacer un pequeño apunte a la primera. A continuación, explicaremos 19 tipos de decisiones, sus
características y ejemplos.
Índice
La solución de problemas
19 tipos de decisiones
La solución de problemas
D’Zurilla y Goldfried definen la técnica de solución de problemas como un proceso comportamental, manifiesto o
cognitivo, que ante la situación problemática:
Hace que estén disponibles una variedad de alternativas de respuesta potencialmente eficaces.
Aumenta la probabilidad de dar con la respuesta más eficaz entre las diversas alternativas posibles.
Ambos psicólogos desarrollan la técnica de resolución de problemas, en la cual distinguen cinco fases distintas.
Orientación del problema. Hace referencia a la actitud que presenta el sujeto a la hora de enfrentarse a una
situación.
Formulación o definición del problema. El objetivo consiste en evaluar el problema e identificar un objetivo realista.
Generación de alternativas. Generar el mayor número de alternativas para que sea más probable encontrar
soluciones eficaces.
Puesta en práctica y verificación de los resultados. Puesta en prÁctica de la decisión elegida, así como valorar si el
resultado obtenido era el deseado.
Valorar las consecuencias positivas y negativas de cada alternativa elegida a corto, medio y largo plazo.
Desechar las alternativas menos idóneas o inviables, nos quedamos las más viables para conseguir los objetivos y se
valoran más detenidamente. Por último, se escogen aquellas que resulten más apropiadas.
Para tomar esta decisión, el sujeto ha de tener en cuenta una serie de criterios de utilidad los cuales le facilitarán su
elección:
Bienestar emocional.
Relación tiempo/esfuerzo.
La persona ha de elegir aquella alternativa que maximice las consecuencias positivas y minimice las negativas.
19 tipos de decisiones
Dentro de las decisiones nos vamos a encontrar distintas clasificaciones, sin embargo desde mi punto de vista,
muchas de ellas se encuentran interconectadas, por lo que, de manera obligatoria, al tomar una decisión de un tipo,
esta va a tener características de otro tipo de decisiones.
1. Decisiones programadas: se dice de aquellas decisiones rutinarias las cuales están establecidas en nuestro
cronograma, por lo que ya sabemos de antemano que hemos de tomarlas. Se consideran automáticas y de efecto
inmediato. Como ejemplo de estas en la vida diaria serían el tomar café en la mañana o cepillarse los dientes tras el
desayuno.
3. Decisiones estratégicas: suelen tener que tomarse en ámbitos empresariales muy concretos, pues sus objetivos
suelen ser mejorar el nivel de la organización. Por ejemplo, si una empresa desea fusionarse con otra, tendrán que
tomar este tipo de decisiones y ver si la fusión les será beneficiosa o no.
4. Decisiones tácticas: son decisiones rutinarias las cuales son repetidas con frecuencias. Las encontramos en
ámbitos empresariales, como es por ejemplo el escribir un correo a otra empresa, o transferir empleados de una
sección a otra.
5. Decisiones operativas: están destinadas a la mejora, cambios o reajustes de procedimientos y métodos cotidianos
de los distintos ámbitos de nuestra vida. Por ejemplo, si vemos que al levantarnos a las ocho llegamos tarde, pues
reajustamos nuestra decisión y nos levantaremos un cuarto de hora antes.
6. Decisiones de certeza: son decisiones las cuales tomamos con una buena dosis de confianza pues sabemos de
antemano cuales pueden ser los resultados previsibles.
7. Decisiones de riesgo: existe una gran probabilidad de que el resultado sea muy serio o catastrófico si se escoge de
manera errónea. Por ejemplo, si tomamos la decisión cambiar de carril aun viendo que se acerca de frente un coche
a gran velocidad.
8. Decisiones de incertidumbre: no existe ninguna probabilidad de prever los resultados, por los que son totalmente
desconocidos. Estas son las que más imponen a la persona que ha de tomarlas, pues actúa con miedo. Muchas de las
personas que invierten en bolsa se encuentran en este grupo, pues no conocen a ciencia cierta que es lo que va a
ocurrir.
9. Decisiones a corto plazo: este tipo de decisiones se encuentran ligadas a muchos ámbitos de nuestra vida diaria.
Implican poco riesgo, pues suelen ser muy rutinarias, por ejemplo, coger el coche o ir andando por la mañana al
trabajo. La resolución va a ser inmediata y prácticamente somos conscientes del resultado.
10. Decisiones a largo plazo: exigen cierta planificación pues tiene que ver con el futuro. Hay que tener en cuenta
que este tipo de decisiones no se refieren a las posibles decisiones futuras, sino a los resultados futuros de la actual
decisión. Sería, por ejemplo, el escoger en que carrera queremos entrar.
11. Decisiones racionales: para la toma de este tipo de decisiones hacemos uso de nuestra inteligencia analítica, ya
que lo que hacemos es elaborar una lista mental de pros y contras sobre la decisión que debemos sopesar.
Usaríamos este tipo de decisión si quisiéramos comprar una casa y tuviéramos que elegir si hacerlo en un pueblo o
en una ciudad.
12. Decisiones emocionales: va muy de la mano con las decisiones racionales, pues en casi todas ellas no podemos
evitar que nuestra intuición y predilección nos afecte, incluso de manera inconsciente. Esto es a consecuencia de
que los seres humanos tomamos decisiones influenciados por nuestras propias motivaciones y deseos. Siguiendo
con el ejemplo de la compra de la vivienda no podremos evitar que nuestra predilección como por ejemplo de estar
cerca de la familia, la cual vive en el pueblo, nos influya a la hora de decidir.
Tipos de decisiones según el ámbito de la vida
13. Decisiones laborales: son aquellas relacionadas con un puesto de trabajo. Pueden ir desde la decisión de
quedarse o no dentro de una empresa, hasta la decisión de aceptar un aumento.
14. Decisiones financieras: se tratan de decisiones de un ámbito más específico donde la persona ha de decidir en
temas de inversiones, equipos, financiamientos. Por ejemplo, un equipo busca financiación y le propone a una
empresa que los financie a cambio de publicidad, la persona encargada de ello ha de escoger si el financiarles les
repercutirá positivamente o por el contrario van a perder económicamente.
15. Decisiones amorosas: estas son consideradas de las más difíciles de tomar, pues tienen que ver muchas veces de
decidir si queremos compartir toda nuestra vida con otra persona.
16. Decisiones difíciles: con este tipo de decisiones no nos referimos a la dificultad de la decisión como tal, sino a las
posibles consecuencias que dicha decisión nos puede aportar. Suelen ser aquellas decisiones en las cuales el tema a
escoger tiene gran valor e importancia para nosotros, ya que nos suele afectar de manera muy directa. Por ejemplo,
sería el caso de aceptar o no un traslado a otro país a consecuencia de nuestro trabajo
17. Decisiones familiares: en ellas se involucran a todos los miembros de nuestra familia, por lo que van a tener una
cierta dificultad a la hora de tomarse. En estas decisiones hay que tener en cuenta las opiniones de otras personas,
lo cual incrementa la dificultad. De nuevo podríamos poner el ejemplo de mudarnos de país por trabajo, pero habría
que añadir que la persona que ha de mudarse tiene pareja e hijos.
18. Decisiones estudiantiles: se trata de todas aquellas decisiones las cuales hemos de tomar a lo largo de nuestra
vida académica, ya sea desde que rama de estudios queremos seguir, hasta el hecho de querer seguir estudiando.
19. Decisiones personales: son aquellas que se encuentran muy ligadas a la persona que las toma, pues tienen una
gran importancia en la vida de este. Podríamos dar como ejemplo el tener que aceptar un tratamiento médico o el
someterse a una operación.
Como podéis ver, aunque salgan 19 tipos de decisiones, muchas de ellas están interconectadas pues si ponemos de
ejemplo el tomar como decisión la carrera a la que queremos optar. Se trata de una:
Decisión estudiantil
Decisión de incertidumbre
Este artículo es meramente informativo, en Psicología-Online no tenemos facultad para hacer un diagnóstico ni
recomendar un tratamiento. Te invitamos a acudir a un psicólogo para que trate tu caso en particular.
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Bibliografía
Chand, S. «Decision types: 6 types of decisions every organization needs to take» en Your Article Library. Recuperado
de Your Article Library: yourarticlelibrary.com
D'zurilla, T. J., & Goldfried, M. R. (1971). Problem solving and behavior modification. Journal of abnormal psychology,
78(1), 107.
Nezu, A. M., Nezu, C. M., & D’ZURILLA, T. J. (2014). Terapia de solución de problemas. Manual de tratamiento.
Desclée de Brouwer. España.