Instituto Tecnológico de Ciudad Madero

Área: Ingeniería Industrial

Profesor: Ing. Angel Henríquez Luz Monsivais
Examen de recuperación de la materia de Seis Sigma
Indicaciones: Estimados alumnos, la presente evaluación tiene como objetivo hacer una medición numérica en
base 100, los incisos del 1 al 10 tienen un valor de 3 putos, los incisos 11 y 12, 20 puntos, el 13, 30 punto. De
la Unidad 2 y 3 de la materia. Los ítems son de respuesta del tipo: selección múltiple, cada una de las
preguntas. Durante el examen no se permite del uso de ningún tipo de aparato electrónico, y se sancionara
hasta con la cancelación del examen la falta de honestidad.
Fecha: 7 de diciembre del 2022

Nombre del alumno: __________________________ No. De Control: ____________ Calif.:___________

1.Son profesionales de tiempo completo cuya principal

responsabilidad es ser un líder de equipo para proyectos Six
Sigma. La Academia Six Sigma afirma que tienen la capacidad de
ahorrar a las empresas un estimado de $230,000 por cada
proyecto que lideran, y pueden completar de cuatro a seis
proyectos al año.
a) Champion.
b) Black Belt.
c) Ejecutivo.
d) Master Black Belt.
e) Ninguna de las anteriores

2 . Suelen ser profesionales a tiempo parcial con una variedad de funciones,

que incluyen ayudar en proyectos a Black Belt y liderar proyectos más
pequeños. Están capacitados en técnicas de resolución de problemas y
los principios del modelo de proyecto DMAIC.
a) Master Black Belt.
b) Black Belt.
c) White Belt.
d) Yellow Belt.
e) Ninguna de las anteriores

3. E l o b j e t i v o f i n a l d e e s t e a n á l i s i s , e s q u e t e n g a m o s t o d o s l o s p o s i b l e s
fallos controlados, habiendo actuado para disminuir el NPR de los más
Graves.
a) FTA
b) VOC
c) CTQ
d) SIPOC
e) Ninguna de las anteriores

4. Idicador que nos indica cuál es la capacidad a largo plazo del proceso
con base en la dispersión del proceso. Indica el rendimiento real del
proceso que su cliente experimenta con el tiempo.
a) Cp
b) Pp
c) Ppk
d) Cpk
e) Ninguno de los anteiores
5- La mejora de un proceso según Taguchi debe estar orientada a reducir su
variabilidad alrededor del valor nominal, N, y no sólo para cumplir con
especificaciones. En consecuencia, Taguchi (1986) propone que la capacidad del
proceso se mida con el índice:  
a) K
b) St
c) Cp
d) Pp
e) Ninguna de las ateriores

6. La diferencia entre la capacidad de corto y largo plazo se conoce como

desplazamiento o movimiento del proceso y se mide a través del índice:  
a) K
b) Zm
c) ZL
d) Zc
e) Ninguna de las anteriores

7 . Otra manera de evaluar el estado de un proceso, es por medio de su Capacidad y

Estabilidad, del análisis de capacidad del proceso se obtuvieron los siguientes
parámetros, Cp = 1.0275, Cpl = 1.093, Cpu =0.961, Cpk = 0.961, St= 2, de
acuerdo a estos parámetros evalué en cual de las cuatro categorías cae el
proceso.
f) C
g) D
h) A
i) B
j) Todas de las anteriores

8. Metrica de calidad que es igual al númeo de defectos encontrados entre el total

de oportunidades de error al producir una cantidad especifica de unidades.
a) Índice Z
b) DPO
c) DPU
d) DPMO
e) Ninguna de las anteriores

9.- El valor de un estudio de medición R&R, del % de tolerancia, para

considerarlo adecuado o aceptable debe de ser:
a) <15%
b) <25%
c) <30%
d) <35%
e) Ninguna de las anteriores

10 . E l n ú m e r o d e c a t e g o d i a s i n d i c a d o u n e s t u d i o d e R & R , q u e n o s d i c e q u e
el instrumento no discrimina las diversas pres diferentes es:
a) 2 o más
b) 3 o más
c) 4 o más
d) 5 o más
e) Ninguna de las anteriores.
11. Supongamos que una característica de calidad tiene especificaciones
de 50 ± 1. Con el fin de tener una primera idea de la capacidad del
proceso para cumplir con esta especificación se obtiene una muestra
aleatoria de 40 unidades producidas por el proceso. De las mediciones
de esas 40 unidades se obtiene que la media y la desviación estándar
para la muestra son: X= 50.15 y S = 0.289, determine un intervalo de
confianza del 95% del parámetro poblacional del índice Cp Y CpK.

12. Un equipo de mejora investiga el efecto de cuatro métodos de

ensamble A, B, C y D, sobre el tiempo de ensamble en minutos. En
primera instancia, la estrategia experimental es aplicar cuatro veces
los cuatro métodos de ensamble en orden completamente aleatorio (las
16 pruebas en orden aleatorio). Los tiempos de ensamble obtenidos se
muestran en la tabla. Si se usa el diseño completamente al azar (DCA),
se supone que, además del método de ensamble, no existe ningún otro
factor que influya de manera significativa sobre la variable de
respuesta (tiempo de ensamble).Determine:
A) ¿cuál es el factor que se esta usando?
B) ¿cuál es la variable respuesta?
C) Plantee la hipótesis nula y la hipótesis alternativa y tome una
decisión sobre sus hipótesis y emita una conclusión.

Método de ensamble
A B C D
11 10 7 6
16 12 9 8
11 11 10 7
13 9 8 8

13. En una compañía que fabrica el polímetro PVC (cloruro de polivinilo)

se realiza un estudio R&R paraevaluar el proceso de medición
deltamaño de partícula, que es una propiedad crítica de la resina.Las
especificaciones inferior y superior son EI=15,ES=25,
respectivamente, por lo que el rango de especificación o tolerancia
para la partícula es igual a 10.0. Justo antes del embarque se
obtienen de losvagones de ferrocarril 10 muestras de resina de PVC.
Cada muestra de resina se mide dos veces por cadaoperador y los
datos obtenidos se muestran en la tabla siguiente:
Estime la repetibilidad y reproductibilidad del instrumento de medición.¿El
sistema de medición mide la misma parte de forma consistente?