DESARROLLO DE EMPRENDEDORES

GUÍA DE ESTUDIO
ADMINISTRACION HOTELERA

NOMBRE: Meredith Victoria Mata Gonzalez

AH-602

Maestra: Mariana Ceniceros Navarro.

FORMACIÓN DE EMPRENDEDORES. GUÍA DE ESTUDIO. Lea detenidamente y conteste:

1. Defina un Modelo de negocio Canvas:

Permite ver y moldear en un solo documento estructurado en 9 elementos, el modelo de nuestro negocio.

2. Elementos del Modelo de negocio Canvas:

• Estructura de costos
• Recursos clave
• Socios clave
• Actividades clave
• Propuestas de valor
• Relaciones con el consumidor
• Mercado meta
• Canales
• Flujos de ingreso

3. La parte derecha del Modelo de negocio Canvas se compone de:

Se compone de aspectos externos de la empresa y son los siguientes bloques:
Segmento de mercado, Propuesta de valor, Canales, Relación con clientes, Fuentes de ingresos

4. La parte izquierda del Modelo de negocio Canvas se compone de:

se compone de aspectos internos de la empresa y son los siguientes bloques: Asociaciones clave, Actividades
clave, Recursos clave, Estructura de costos.

5. Elementos externos del Modelo de negocio Canvas:

• Segmento de mercado
• Propuesta de valor
• Canales
• Relación con clientes
• Fuentes de ingresos

6. Elementos internos del Modelo de negocio Canvas:

• Asociaciones clave
• Actividades clave
• Recursos clave
• Estructura de costo

7. ¿A qué se refiere la propuesta de valor?

Es el factor que hace que un cliente se decida por una u otra empresa; su finalidad es solucionar un problema o
satisfacer una necesidad del cliente. La propuesta de valor constituye una serie de ventajas que una empresa
ofrece a los clientes.

8. Elementos de la propuesta de valor:

• Novedad
• Mejoramiento del rendimiento
• Personalización
• Trabajo bien hecho
• Marca/estatus
• Precio
• Diseño
• Reducción de costos y riesgos
• Accesibilidad
 • Comodidad/utilidad
9. Formas para generar fuente de ingresos:
• Venta de activos
• Cuota por uso
• Cuota de suscripción
• Préstamo/alquiler/leasing
• Concesión de licencias
• Gastos de corretaje
• Publicidad
10. Actividades clave en el Modelo de negocio Canvas:
Producción, Distribución, Resolución de problemas, Plataforma/red.

11. ¿Qué cualidades tiene un(a) emprendedor(a)?

➢ Entusiasmo y pasión.
➢ Constancia y perseverancia.
➢ Creatividad e innovación.
➢ Comunicación asertiva e inteligencia emocional.
➢ Liderazgo y trabajo en equipo.

12. ¿Qué habilidades necesitas desarrollar para fortalecerte como emprendedor?

➢ Saber tomar decisiones.
➢ Iniciativa.
➢ Afrontar los problemas.
➢ Ser creativa
➢ Saber negociar.

13. ¿Qué características tienen las personas creativas?, ¿cuáles tienes tú?
➢ Son flexibles.
➢ Son originales.
➢ Tienen iniciativa.
➢ Sienten curiosidad.
➢ Están motivados.
➢ Tienen sentido del humor.
➢ Tienen una mente activa.
➢ Son perseverantes.
➢ Son emocionales.
➢ Se expresan.
➢ Son positivas y determinadas.
➢ Se rentan a si mismas.
➢ Son observadores
Características que tengo yo:
• Ser observadora
• Ser curiosa
• Se expresarme
• Soy emocional
• Soy una persona perseverante

14. Mencione pasos del proceso creativo:

1. Preparación: curiosidad ante un problema, investigación, metas, lluvia de ideas.
2. Incubación: Procesamiento de ideas, imaginación y creación.
3. Iluminación: Proceso inesperado donde los pensamientos se ordenan y tienen sentido.
4. Evaluación: Se evalúa la información, se realizan cambios en la solución y se hacen consultas.
 5. Implementación: Los pensamientos e ideas se transforman y se hacen ajustes hasta alcanzar un producto
final desarrollado. En la etapa final es en donde la idea se convierte en una verdadera solución y toma vida.
También es una etapa de prueba y error hasta obtener el resultado deseado.

15. ¿Qué tipos de técnicas creativas conoces? Describe por lo menos tres:
➢ Mapa mental: Consiste en representar ideas de forma gráfica, a través de un diagrama con dibujos y
colores. El objetivo de este método creativo es facilitar la comprensión sobre un tema y la forma en la que
el individuo la interpreta.
➢ Brainwritting: Es una dinámica grupal en la que las ideas de cada persona son retroalimentadas por las del
resto de participantes.
➢ BrainStorming: O lluvia de ideas es una de las más conocidas técnicas para generar ideas. En un método
grupal que consiste en anotar en una pizarra las ideas surgidas de forma espontánea en un equipo de
trabajo sobre un tema específico.

16. Menciona que es un análisis FODA y que utilidad tiene:

Es una herramienta administrativa que nos sirve para analizar la situación actual de una organización, consiste en
la recopilación de Fortalezas, Debilidades, Amenazas y Oportunidades de una empresa, institución o proyecto y
su posterior análisis en una matriz.

17. Defina Plan de negocios:

Documento que te permite evaluar la viabilidad de un negocio, saber si un negocio si es viable o no.

18. ¿Qué utilidad tiene un Plan de negocios?

Te permite analizar bien la idea de negocio, evaluar si es rentable, aclarar los objetivos de la empresa y como se
llevarán a cabo, analizar el progreso que ha tenido la institución y replantearse en caso de ser necesario.

19. ¿Qué estructura tiene un Plan de negocios? (que partes lo conforman)

➢ Resumen ejecutivo
➢ Descripción
➢ Estudio de mercado
➢ Análisis de la competencia
➢ Estrategias de marketing
➢ Financiación de la empresa.

20. Variables macroeconómicas relevantes o indicadores económicos que deben considerarse en la planeación de
un proyecto:
➢ Pi
➢ La inflación,
➢ I.N.P.C
➢ Balanza de pagos
➢ Tasa de interés
➢ Tipo de cambio
➢ Bancomext
➢ Tasa de pago

21. Describa y defina a los objetivos SMART, explique porque utilizar este tipo de objetivos en un Plan de negocio:

La palabra SMART no sólo significa “inteligente”, por su traducción en inglés, sino que además las letras que la
componen son un efectivo Checklist que potenciará la efectividad de tu empresa inbound a la hora de definir los
objetivos.
 • SPECIFIC (Especifico): El objetivo debe estar claramente definido, concéntrate en tus leads o clientes.
• MEASURABLE (Medible): El objetivo debe ser mediable, ha de ser una meta cuantificable para poder
analizar.
• ATTAINABLE (Alcanzable): El objetivo debe ser ambicioso pero realista y posible, debe ser alcanzable.
• RELEVANT (Relevante): Debe ir en línea con el objetivo final de tu negocio y con sus posibilidades.
• TIMELY (A tiempo): El objetivo debe tener un tiempo delimitado y establecido en una línea temporal.

Este tipo de objetivos lo podemos utilizar en nuestra empresa ya que son metas concretas que permiten analizar
el desempeño de nuestros esfuerzos, ya sea en marketing o en cualquier área de una empresa que requiera
ordenar y medir su trabajo de manera sistemática también nos ayuda a definir mejor el proyecto, hacerse una
idea de su evolución, tomar conciencia de que es realizable y, finalmente, invertir en él la cantidad justa de tiempo
y dinero.

22. Menciona los requisitos y obligaciones legales para la creación y operación de una empresa en México (mercado
formal):
1. Solicitar la denominación social a la S.E.
2. Elaborar el acta constitutiva de tu empresa
3. Obtener tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) ante el SAT
4. Inscribir el Acta Constitutiva en el RPPC
5. Registrarse en el IMSS
6. Inscribirse en el RNIE
7. Inscribirte ante los demás organismos requeridos

23. Instituciones que brindan apoyo en capacitación, asesoría y financiamiento para la creación de nuevos negocios
en México:
• Secretaria de economía
• INADEM
• Nafin
• FIRA
• S.T.P.S
• IMJUVE
• JEMAC
24. Esquemas fiscales para operar una empresa:

Los 2 esquemas comunes para personas físicas son:

Régimen de Incorporación Fiscal (RIF).

Tiene tope de facturación de 2 millones de pesos. Solo puede usarse por 10 años. Entre sus beneficios:
• No hay pago de ISR durante el 1° año; a partir del 2° se inicia pagando ISR por un 10% y así va aumentando
el 10% cada año hasta llegar al 100%.
• El pago del IVA y IEPS de las operaciones con el público en general se aplican tasas disminuidas de acuerdo
al giro o actividad que realices.
• Se aplica un porcentaje de reducción conforme al año de tributación. Si tus ingresos en el año anterior
fueron de hasta 300,000 pesos no pagas IVA ni IEPS por las operaciones que realices exclusivamente con
el público en general.
• No debe presentar Declaración Anual (al menos que haya optado por determinar los pagos provisionales
a cuenta del impuesto del ejercicio aplicando un coeficiente de utilidad), ni declaración informativa del
IVA.
• Como dueño de un negocio o trabajador independiente, puedes junto con tu familia, acceder a los
servicios de salud y prestaciones sociales que otorga el IMSS.
 • Cuentas con la facilidad de pagar las cuotas de seguridad social de forma bimestral anticipada, a más
tardar el día 25 del mes anterior al bimestre que corresponda.
• Reducción en el pago de cuotas de seguridad social desde un 50% en los 2 primeros años en el RIF y
disminuye gradualmente un 10% cada dos años.

Persona Física con Actividad Empresarial.

No tiene tope de facturación, ni de caducidad. Entre sus beneficios:

• No se paga IVA ni impuesto especial sobre producción y servicios IEPS (se aplican algunas restricciones).
• Se pueden realizar deducciones personales de ISR como gastos médicos, colegiaturas de los hijos, primas
de seguro automotriz, intereses de créditos hipotecarios, etc.
• La posibilidad de tramitar un crédito empresarial.
Los esquemas más comunes para personas morales son Sociedades Mercantiles, como:

Sociedad anónima.
➢ Los accionistas tienen una responsabilidad limitada ante la sociedad y ante terceros, hasta por el monto
de sus aportaciones.
➢ Deben existir al menos 2 socios.
➢ El capital social debe ser mayor a $50,000.
➢ Ofrece una mayor facilidad para incorporar capital adicional al aportado inicialmente, así como la
admisión de nuevos accionistas.

Sociedad anónima de capital variable.

Tiene las mismas características de la sociedad anónima, salvo que cuentan con un capital fijo, no menor al mínimo
establecido en ley y con un capital variable que puede aumentar o disminuir sin tantas formalidades.

Sociedad de responsabilidad limitada.

➢ El capital mínimo para su constitución es de $3,000.
➢ Cada uno de los socios tendrá una parte social, cuyo valor estará en función de las aportaciones que cada
uno realiza.
➢ Los socios tienen una responsabilidad limitada ante la sociedad y ante terceros, hasta por el monto de sus
aportaciones.

Se debe tomar en cuenta que bajo los regímenes de Persona Física con Actividad Empresarial y RIF cualquier falta
u obligación con respecto a la empresa pone en riesgo el patrimonio personal, aunque no sea parte del negocio.
En las Sociedades la responsabilidad es limitada y es solo por el monto de sus acciones o aportaciones.

COMENTARIO APRENDIDO:

En este parcial estuvimos realizando test de personalidad, habilidades, VIA y resiliencia la cual a nosotros nos
ayudo a identificar que tipo de personalidad tenemos, al igual que las habilidades. De igual manera se realizo un
test para identificar que tan bueno somos escuchando y los que reprobamos el test aun nos falta mucho por
aprender a escuchar a las personas y para forzar mas el tema vimos un video que nos hablaba de las 6 habilidades
de escuchar para no seguir cometiendo los mismo errores y aprender de ellos. Dentro de las clases estuvimos
viendo videos de “Tiburones se pelean por un negocio” (Shark Tank México) en donde estuvimos analizando que
de los que pasaron algunos no sabían cuánto valía su empresa o los ingresos que recibió en cierto tiempo y uno
de los jueces tenían que decidir a quién apoyar, pero acabo pedían una parte de las ganancias, la cual en el pizarrón
se estuvo sacando la utilidad bruta y estuvimos haciendo ejercicios sacando igual la utilidad operativa y utilidad
neta total.
Para la elaboración del Plan de negocio, se sugiere consultar:

• Plan estratégico de negocios, Alfredo Cipriano Luna González, Grupo Editorial Patria.
• Tu business plan ¡en un pim pam!, Jesús Lázaro Esteban, Editorial UOC
• Recursos didácticos compartidos por el docente.