Arquidiócesis Metropolitana de Calabozo

Seminario Arquidiocesano San José

Calabozo estado Guárico

Lenguaje y Comunicación

“Quie
ro
aprender
a
quererm
e con
asertivid Facilitadora:

Lcda. Lorena Di Gangi

ad” Elaborado por:

Oropeza Anthony

14 de febrero del 2023

 La asertividad es la capacidad que tiene el individuo de expresar lo que siente y
piensa de una forma constructiva, es decir, manifestar opiniones en momentos de
conflictos, comunicar críticas o desacuerdos sobre algún tema o asunto particular. Por
tanto, la asertividad es una habilidad social que va más allá de conseguir expresar un
“No”.

Asimismo, el libro de la psicóloga, Olga Castanyer "Quiero aprender a quererme

con asertividad" hace referencia a las emociones propias del individuo y como definen
su conducta dentro del entorno social. Ahora bien, todo individuo es un ente social
debido a que: nace, crece y se forma dentro de una sociedad; adquiriendo costumbres
que definen su carácter y conducta dentro de su propio entorno cultural, según Skinner,
la conducta se aprende por asociación de estímulos y respuestas; es decir, el hombre se
define por su ser y conducta, sin embargo, es su conducta la que puede ser modificada y
no su ser, se debe a qué su conducta se ve orientada por las normas y reglas que rigen a
la sociedad y, el ser es la esencia propia del individuo que lo hace único y diferente al
resto de su entorno.

Por lo tanto, Olga Castanyer quiere dar a entender en este libro que el autoestima
y la asertividad son dos elementos que no nacen con el individuo sino que son
aprendidas en el caminar de la vida; la estrategia contenida en este escrito pretende
interpelar el pensamiento y la conducta del ser humano para que se aplique la verdadera
asertividad con su propia persona y su entorno social.

Por estás razones, "Quiero aprender a quererme con asertividad" se enfoca en un

solo tema principal, Autoestima y asertividad, desglosado en cuatro capítulos: Primer
Capitulo "Nos ponemos en situación", la autora introduce un ejemplo para poder
comprender la.idea principal del texto y, facilitar la comprensión de dicho contenido; en
su segundo capítulo "Reconocer la asertividad", exponer el concepto propio de la
asertividad y nos muestra una situación en la que las emociones se ven manifestada
mediante nombres como: Angus (miedo y evitación), Normon (deberes y exigencias),
Critin (críticas y autocastigo), Pendo (pendiente de que dirán) y aserti (confianza en si
misma y respeto a los demás); en su tercer capítulo "Herramientas para ser asertivo con
uno mismo y los demás" expone las características propia de una persona asertiva y
como el autoestima se vincula de forma directa con este elemento, manifiesta que es
propio del individuo tener todas las emociones pues armonizan la vida diaria, evitando
conflicto los o situación desagradables. Sin embargo, indica que la asertividad es la
esencia propia de sobrellevar cualquier situación, este elemento permite al ser humano
un panorama más amplio ante una situación irregular siendo optimista y, respetándose
asimismo como a los demás, no necesita de la aprobación de su entorno porque el
mismo es su propia aprobación; y en su último capítulo "los cuatro pasos para el
cambio" señala el proceso que ha de seguir aquella persona que quiera tener una
percepción correcta de la vida y así subir su autoestimas, pues, no hay persona exitosa si
no recibe de sí mismo su propia aprobación.

Además, para comprender el contenido del libro se debe comprender en primera

instancias estos dos elementos como autoestima y asertividad, según D. C. Briggs “La
autoestima es el factor que decide el éxito o el fracaso de cada niño como ser humano.”
por tanto, es fundamental dentro de la vida del individuo tener una autopercepción
positiva de sí mismo, valorar sus habilidades y destrezas, cómo también sus debilidades
y amenazas, una persona con un buen autoestima se convierte en una persona pre y pro
activa, términos utilizados en al área empresarial, al individuo que se prepara para
cualquier situación irregular con estrategias que le permitan resolver dicho
inconveniente como crear planes alternos si no ve una solución inmediata, el sentido de
eficacia personal “autoeficacia”: es la confianza en el funcionamiento de la mente en la
capacidad de pensar en los procesos por los cuales se juzga, se elige y se decide.
"Confianza en la capacidad de comprender los hechos de la realidad que entran en el
campo de los intereses y necesidades, y en ser capaz de conocerse a sí mismo" (Orduña,
2003).

De igual forma, el autoconcepto define la conducta del individuo dentro de la

sociedad formado por la imagen que tenemos de nosotros mismos y la información que
recibimos de los demás en relación con nuestra persona, "es un conjunto de
representaciones y de juicios referidos a uno mismo en distintos aspectos: corporal,
psíquico, comportamental y socia"l (Rojas, 2017). El autoconcepto conlleva al
autoconocimiento; éste presupone conocer las propias capacidades y limitaciones
personales, podemos llegar a conocernos casi por completo, aunque siempre van a
surgir nuevas facetas desconocidas.

“Si te amas a ti mismo, amas a todos los demás como a ti mismo.” (Eckhart)

De igual forma, la autoestima es una necesidad vital para el ser humano, es

básica, y efectúa una contribución esencial al proceso de la vida, desempeñando un
papel clave en las elecciones y decisiones que dan forma, por ese motivo, es
indispensable para el desarrollo normal y sano, tiene valor de supervivencia, representa
un logro individual, producto de una labor perseverante de conocimiento interno
convirtiendose en un atributo para adaptarse a un mundo cada vez más complejo,
competitivo y lleno de desafíos. Un ser humano no puede esperar realizarse en todo su
potencial sin una sana autoestima.

Para Maslow, impulsor de la psicología humanista, la autoestima es una teoría

sobre la autorrealización. Afirmando que cada uno de nosotros posee una naturaleza
interna, Maslow menciona las necesidades humanas (vida, inmunidad, seguridad,
pertenencia, afecto, respeto, autoestima y autorrealización).

Por consiguiente, el termino acertividad se refiere a la conducta del individuo al

implantar sus pensamientos, opiniones o criterios sobre un asuntos partícular, por su
parte, Alberti y Emmons (1978) consideran que la asertividad "es la conducta que
permite a una persona actuar para implantar su propio interés, defenderse a sí mismo sin
ansiedad y expresar sus derechos sin destruir los derechos de otros". Se puede observar
que las definición de asertividad se ha centrado en torno de la expresión emocional de la
autoexpresión, del autodescubrimiento y de la capacidad de establecer valoración por sí
mismo.

Por ende, la asertividad permite al individuo comunicar y expresar

adecuadamente lo que piensan o lo que sienten, es decir, trata de la expresión del
pensamiento o de la emoción, sin que ello angustie a la persona durante la relación
interpersonal.Ferseheim y Baer (1975) definen a la Asertividad como "un enfoque
activo de la vida en el que se expresan de manera directa los sentimientos y las
emociones". Además, Todo debe ir acompañado de contacto visual pertinente, posición
corporal acorde al mensaje, gestos adecuados, expresión facial genuina, tono de voz
acorde a la situación, espacio y tiempo determinado. Se concluye que la conducta
asertiva, en su expresión, incluyen necesariamente tres elementos: Autoestima,
satisfacción de las propias necesidades y respeto a los derechos de los demás.

De modo que, el primer capítulo "Nos ponemos en situación", la autora presenta

una situación irregular, en la que busca que el lector se identifique con algunos de los
personajes que se presentan y, así comprender en qué aspectos te ubica con respecto al
autoestima y asertividad, la doctora Cantanyer expone cinco protagonistas basados en
la emociones: Critin, Normon, Angus, Pendo y Aserti.

Por ende, los protagonistas se identifican de la siguiente manera: Angus:

miedosa, castastrosfista, ve consecuencias terribles cuando está en una situación
insegura o amenazante; Normon: el normativo, el de los "hay que", "tendrías que", y, lo
que es peor, una vez pasada la situación, se acuerda de lo que se "debería de" haber
hecho; Critín: es el critico interno, en su afán por hacer siempre todo bien, está
obsesionado con los errores. Y cuando encuentra uno, insulta, generaliza a otras
situaciones, magnífica, a ver si por fin te enteras y los haces correctamente; Pendo: el
que está siempre pendiente de "que dirán". Pedon tiene la mirada puesta
permanentemente en los demás, realiza "lecturas de pensamiento" y a veces teme, pero
muchas otras está seguro de que los demás están pensando mal o tienen intenciones
funestas hacia él.

De igual modo, presenta acontecimientos de la vida cotidiana del lector la cual

se presentan estos personajes de forma individual o en pareja, pretende a su vez se
identifique cuál es la emoción o protagonista que prevalece en la conducta del individuo
y cómo es su respuesta ante un tema particular. De esta forma, aclara que estos
personajes son necesarios para enfrentar la realidad que se vive diariamente, debido a
que estás emociones nos ayudan a salir de situaciones que nos causan molestias. Por
ejemplo: Angus, ayuda a evitar situaciones que dan miedo y puedan ser potencialmente
peligroso; Critín, busca los errores con la pretensión de impulsa una solución; Normon,
no indica como se ha de realizar distintas cosas ofreciendo un marco seguro como
referencia; Pendo, protege al individuo de equivocarse o provocar enfados en los demás.

De ahí que, la autora manifiesta que estos personajes no son más que recursos de
supervivencia pensados para salir de una situación extrema, sino que el individuo a
través de estos obtiene grandes beneficios a corto, mediano y largo plazo. Pero, es
Aserti el protagonista de este libro y, debe ser también el centro de nuestro diario vivir
pues, ayudan al hombre a enfrentarse a las diversas situaciones sin entrar en conflictos o
causar molestias, en la que existe un respeto personal como un respeto hacia los demás,
en la valoración de nuestras propias ideas como las del resto de la comunidad, Aserti
colabora con los otros personajes para tomar decisiones correctas como modular nuestra
conducta. Todo ser tiene un Aserti dentro de sí pero dominado por los otros personajes,
por tanto, este libro desea que puedas conseguirlo y así vivir plenamente.

En este orden de idea, se debe resaltar que la asertividad como habíamos

mencionado anteriormente es "la capacidad de autofirmar los propios derechos,
respetándose a sí mismo y a los demás", los pensamientos de una persona asertiva son
más objetivos y práctico, se centra en la solución del problema actuando sin tapujo. Ivan
Ballestero dice "si queremos modificar una conducta nuestra, por ejemplo, ser menos
agresivo o más asertivos, deberemos de explorar primero que nos estamos diciendo en
una situación concreta, cuáles son las instrucciones que nos estamos dando para actuar
precisamente de esta forma y no de otra". Es decir, cuando el individuo se toma en
cuenta, se cuida y vela por si misma, se vuelve capaz de empatizar, comprender y
respetar a los demás.

A continuación, la autora también expone las herramientas para ser una persona
asertiva, en primera instancia, se respeta a sí misma y a los demás; valorando y
reconociendo que todos somos diferentes con características y costumbres propias, pero,
teniendo presente que todos buscamos un mismo objetivo, una necesidad común. La
siguiente herramienta es, creer en unos derechos para sí misma y para los demás que se
desglosan de la siguiente manera:

1.) Derecho a ser tratado con respeto y dignidad.

2.) Derecho a tener y expresar mis propios sentimientos y opiniones.

3.) Derecho a ser escuchada y ser tomada en serio.

4.) Derecho a juzgar mis necesidades, establecer mir prioridades y tomar mis
propias decisiones.

5.) Derecho a decir NO sin sentir culpa.

6.) Derecho a pedir lo que deseo, sabiendo que la otra persona también tiene
derecho a decir NO.

7.) Derecho a cambiar.

Y en última instancia, se cuida y escucha, vela por sí misma; si una persona no

se respeta, no puede ser una persona Asertiva, es aqui, dónde el autoestima y la
percepción entran en juego, de este modo, es necesario vigilar los pensamientos que se
convierten en palabra, vigilar las palabras que se convierten en acciones, vigilar la
acciones que se convierten en hábito, vigilar los hábitos que se convierten en carácter y
vigilar el carácter que se convierte en el destino del individuo.

Ahora bien, si eres un individuo que es dominado por los otros personajes debes
seguir estos pasos: Tener motivación, es necesario que tú estado de ánimo esté en su
punto más alto y convencerte que tu conducta es modificado por tus pensamientos y
acciones "tu eres la única persona que va a poder ayudarte, que sabe lo que necesitas y
es capaz de proporcionartelo en su justa medida"; segundo paso, observar y analizar:
debes darte un tiempo para reconocer tu realidad, tu conducta y acciones, y, tercer paso,
elección de estrategias de intervención, elegir el mejor camino para superar las
actuaciones incorrectas pero teniendo presente que los pensamientos son muchas veces
instrucciones para el cerebro y, en algunas situaciones entrarán en conflicto para poder
elegir la estrategia más asertiva.

Siendo así, que la película de Disney "Intensamente" también exponer como

tema principal la asertividad y el autoestima en que se reflejan cinco emociones:
Alegría, Tristeza, Miedo, Disgusto e Ira. Mismas que definen nuestra identidad, la
percepcion del mundo, cómo nos expresamos y como respondemos hacia nuestro
entorno y a nosotros mismos. En el caso de la protagonista, Riley, la emoción
predominante era la alegría. Mientras Alegría está perdida y las emociones de Ira,
Disgusto y Miedo quedan al mando, un niño en el asiento de atrás le dice a su papá:
“Ahora entiendo porque los adultos son enojones, porque a una edad se pierde la
alegría”.

Sin embargo, las emociones son las enemigas número uno de la racionalidad.
Nuestras emociones guían nuestras percepciones del mundo, nuestros recuerdos del
pasado e incluso nuestros juicios morales del bien y el mal, lo que permite que nos
adaptemos eficazmente a la situación actual. Estas cinco emociones que personifica
Intensamente están inspiradas en el trabajo del psicólogo estadounidense Robert
Plutchik (1927 - 2006), que en su síntesis psicoevolutiva propone que tenemos ciertas
emociones básicas o primarias que nos ayudan a sobrevivir. Sus funciones, tanto en la
película como en la realidad, son para ayudarnos a interpretar nuestro entorno, actuar,
pensar y comunicarnos.

Por ejemplo, El desagrado, evita envenenamientos. Sin embargo, a veces llega a

extenderse a las relaciones humanas, lo cual puede interferir con la sociabilidad. La
furia puede ser desencadenada cuando nos oponemos a una determinada situación, lo
cual puede permitirnos defender nuestros valores e ideales frente a los demás. Sin
embargo, nos puede conducir a reaccionar impulsivamente, sin tener en cuenta todos los
aspectos de una situación. La tristeza nos hace entender lo que es importante para
nosotros al darnos una perspectiva más completa. Además, como vemos en la película,
fomenta la empatía.

Por otra parte, puede impedirnos tomar iniciativa y desencadenar, en casos

extremos, la depresión. La alegría, por el contrario, nos lleva a acercarnos a objetos,
personas y situaciones. Por último, el miedo evita que nos pongamos en peligro. Esto se
explica por la selección natural: si un animal no es capaz de reconocer una amenaza
potencial, corre el riesgo de que lo maten. Lo mismo pasa con el aprendizaje y la
memoria. Nos ayudan a responder rápidamente a situaciones que son parecidas a
experiencias pasadas, aumentando las probabilidades de sobrevivir.

Por este motivo, las emociones ejercen con fuerza un dominio sobre nuestros
pensamiento y nuestra conducta, según David G. Meyers, un psicólogo experto en
emociones, las emociones humanas implican “arousal fisiológico, comportamiento
expresivo y experiencia consciente”.. En los últimos años, han surgido distintas teorías
que intentan explicar el cómo y el porqué de las emociones humanas y, además, en el
mundo de la psicología, la inteligencia emocional ha ido ganando terreno por sus
beneficios en el bienestar de las personas y el desarrollo emocional.

  En este mismo orden de idea, Daniel Goleman (1995) con su libro Inteligencia

emocional, define a las emociones como «impulsos para la acción». “Todas las
emociones son impulsos para actuar, planes instantáneos para enfrentarnos a la vida que
la evolución nos ha inculcado. Impulsos arraigados que nos llevan a actuar”. Por esta
razón, el hombre desde su nacimiento se vuelve un ente social, incluso sin el uso de
palabras propias del idioma sino a través del lenguaje no verbal; inicia la comunicación
por medio de las emociones, se puede observar en el llanto de un bebe que es
interpretado con tener hambre o estas fastidiado debido a su necesidad fisiológica. De
igual forma, se puede conocer el estado de animo de un individuo con solo observa sus
actitudes y gestos faciales, contraladas por las emociones frente a una situación
irregular.
Por esta razón, la película Intensamente muestra a la sociedad como el
individuo es controlado de cierto modo por las emociones, y estas se convierten en
mecanismo de supervivencia para hacerle frente a alguna situación particular. Es la
misma visión que ofrece la doctora Castanyer dentro de su libro titulado “Quiero
aprender a quererme con asertividad”, su objetivo principal, la valoración de sí mismo,
la auto aceptación de nuestros defectos y la autopercepción correcta de nuestro ser,
elementos propios de ser humano que no pueden ser aprobados por el entorno sino por
la misma persona. La película nos plantea que en la vida no todo es color de rosa, y ante
situaciones difíciles o traumáticas, es importante darnos el tiempo de sentir y procesar lo
que estamos viviendo. No ocultar con una sonrisa o tratar de ser alguien que no eres, es
lo que causa problemas emocionales a la larga, y, esto causa una pérdida de la esencia
propia del ser, pues afecta la personalidad y la forma de interactuar con su entorno
cultural.

Según la teoría de
cognitiva de Piaget el ser
humano desarrolla su
inteligencia y
emociones de manera natural
a través de su entorno y las
experiencias adquiridas
desde la niñez. “La teoría
cognitiva es una teoría
exhaustiva sobre la
naturaleza y el
desarrollo de la
inteligencia humana.”
(1980). Por ende,
podemos decir que en la
película se puede
evidenciar que Riley fue
adquiriendo distintas
habilidades y
desarrollo nuevas emociones,
como el hockey. Piaget
menciono que existen cuatro
etapas del desarrollo
cognitivo en las que el
individuo va forjando su
personalidad e
inteligencia
Según la teoría cognitiva de Piaget, el ser humano desarrolla su inteligencia y
emociones de manera natural a través de su entorno y las experiencias adquiridas desde
la niñez. “La teoría cognitiva es una teoría exhaustiva sobre la naturaleza y el desarrollo
de la inteligencia humana.” (1980). Por ende, podemos decir que en la película
se puede evidenciar que Riley fue adquiriendo distintas habilidades y
desarrollando nuevas emociones, como el hockey.

En conclusión, este libro “Quiero aprender a quererme con asertividad”,

establece un enfoque claro y preciso desde la psicologia emocional del individuo, y,
como su conducta esta influenciada por estos elementos, que hoy en día son reflejados
en los distintos cortometrajes o peliculas animadas por ejemplo: Intensamente. La
autora expone de manera sencilla que, el hombre es dueño de su propia realidad aunque
se vea sumergida dentro de un plano subjetivo influenciado por las costumbres
adquiridas a los largo de su crecimiento y formación; la visión propia de su presente
influye de forma directa en su futuro y metas por alcanzar; una persona pesimista
dominada por otras emociones o protagonistas dejando a un lado a Aserti o alegria
conlleva a un fracaso propio y social.  La emoción motiva la conducta, la cual se realiza
de forma más vigorosa, de forma que la ejecución eficaz de la conducta necesaria en
cada exigencia. Por tanto, la emoción dirige la conducta ya que facilita el acercamiento
o alejamiento en cuestión.

Por lo tanto, las emociones surgen ante un acontecimiento interno o externo,

produciendo una respuesta neurofisiológica del organismo y un impulso a la acción. La
colaboración entre la mente racional y la emocional, ayudará a que nuestra conducta sea
el resultado de un proceso en el que ha intervenido una reflexión sobre la situación que
la origina. Para que el sujeto pueda llegar a entender la influencia de las emociones en
su comportamiento, debe de desarrollar una serie de habilidades relacionadas con: la
capacidad para comprender los estados afectivos, aprovechar ese conocimiento para
orientar la conducta y responder apropiadamente a los estados anímicos de los demás.
Esto es lo que se expone dentro de este contenido de la psicóloga Castanyer y la
semejanza con la película de Disney Pixar “Intensamente”, visto desde el asertividad y
la autoestima y su influencia en la conducta del individuo gestando una vida de éxitos o
fracasos.