EVALUACIÓN PERMANENTE 1

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ANÁLISIS DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES

EVALUACIÓN PERMANENTE 1

1. INSTRUCCIONES GENERALES:
● El alumno deberá leer detenidamente cada una de las indicaciones de la actividad con la
finalidad de cumplir con todos los puntos solicitados.

2. FINALIDAD / OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD:

El desarrollo de esta actividad calificada tiene por finalidad poner en práctica las herramientas
aprendidas en las 3 primeras sesiones del curso.

3. INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD
1. Hallar el ciclo de Deming para una GRAN empresa minera. La que gusten. Desarrollar en base a los
conceptos.

Minera: Compañía Minera Antamina S.A.

Antamina es un complejo minero polimetálico que contiene uno de los yacimientos de cobre más
importantes del mundo. La mina está ubicada en el distrito de San Marcos, Provincia de Huari en la
Región Ancash, Perú.

Problemática: Empresa minera Antamina deja a trabajadores y ex trabajadores mineros desamparados

ante graves enfermedades laborales.

PLANIFICAR HACER

- Identificación del problema: desentendimiento, - Localizar a los trabajadores que se hayan visto
desamparo y despido de trabajadores mineros afectados con enfermedades graves, durante su
enfermos. tiempo laboral.

- Contratar a personal de recursos humanos para - Realizar el proceso de amparo, brindándoles

que puedan evaluar e identificar el área laboral los beneficios necesarios, como seguro médico.
de los trabajadores y encontrar el porqué de
estas enfermedades. - Brindarles un documento que acredite su
estabilidad en la empresa y que les asegure
- Citar a ex trabajadores y asegurarles apoyo, con servicio médico.
un seguro de salud, cobertura por
accidente/enfermedad por trabajo de riesgo, - Realizar atención médica obligatoria a todos los
cualquiera fuere el nivel de complejidad, hasta su trabajadores durante su permanencia en la
recuperación total o fallecimiento. empresa.

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- Readaptación laboral.

VERIFICAR ACTUAR

- Analizar los resultados médicos de todos los - Finalizado el proceso de pruebas de manera
trabajadores, pudiendo conocer su estado de eficaz y efectiva, se incorporan definitivamente a
salud. las nuevas responsabilidades de la empresa con
todos sus trabajadores, dándoles seguridad y
- Alcance progresivo en el cumplimiento de supervisando periódicamente el cumplimiento
objetivos establecidos, por ende, mejora de la de lo establecido.
imagen de la compañía, interés renovado en
formar parte de ella.

2. Responder: a) ¿Qué es y qué áreas intervienen? b) Si hay un error favor resáltalo o hazle un
distintivo.

a) ¿Qué es? ¿Qué áreas intervienen?

- Es un diagrama de flujo que ayuda a describir procesos de la venta de una inmobiliaria.
Intervienen las áreas de ventas y finanzas, y también podemos divisar la participación de los
clientes.

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b) Si hay un error favor resáltalo o hazle un distintivo.

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

CRITERIOS PUNTAJE
1 Carátula con datos completos 2

2 El alumno debe plantear el Nombre de la empresa en la 1era pregunta 4

3 Se evidencia correctamente el ciclo de Deming 5
4 Se evidencian las respuestas a la 2da interrogante. 9
TOTAL 20

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