Asignatura Datos del CIPA Fecha

Nombre CIPA: RCG

AUDITORIA EN Integrantes: ROBERTO CARLOS GONZALEZ
2-01-2023
SALUD

Activida
Protocolo colaborativo de la unidad n°: 2

Análisis y síntesis: 
Síntesis e interpretación colaborativa de los temas vistos en la unidad

El sistema obligatorio de garantía de la calidad en Colombia en el Drecreto 1011

del 2006 tiene al PAMEC Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la
Calidad de la Atención en Salud como uno de los componentes que se deben
implementar de forma obligatoria, buscando alcanzar estándares superiores de
calidad basados en la medición del desempeño de los procesos; con el fin de
lograr el mejoramiento continuo. Para la IPS Mas Visión es de suma importancia
cumplir con la normatividad establecida y dada la ausencia de un apropiado
desarrollo del PAMEC dentro de la institución no se ha logrado alcanzar y/o
determinar planes que permitan aumentar la calidad del servicio prestado; por
esta razón consideramos de vital importancia desarrollar el programa para el
mejoramiento continuo de una manera práctica y que garantice no solo el
progreso sino también el seguimiento de este.

Por lo tanto se genera una propuesta de herramienta matriz para el despliegue

del PAMEC que busque desarrollar y hacer seguimiento de este, para establecer
así de una manera acertada y coordinada el cumplimiento de este componente;
realizando la identificación de los problemas de calidad institucional mediante un
proceso de autoevaluación y proponiendo una matriz que permita desarrollar de
una forma clara y concisa todos los procesos del plan de auditoría PAMEC que
incluya todos los pasos de la ruta crítica y además tenga un enfoque en
seguridad del paciente en búsqueda de la acreditación institucional.

La legislación colombiana en el sector salud ha planteado la prestación de los

servicios de salud enmarcados en el ámbito de la calidad con el fin de generar
un sistema de garantía de calidad integral, el cual garantice a los usuarios un
servicio dirigido a la satisfacción de estos. Así mismo la alta competitividad que
se da en la actualidad entre las instituciones prestadoras de los servicios de
salud ha generado que no solo por la normatividad sino también con el fin de
tener un mayor número de usuarios, dichas instituciones establezcan planes de
mejoramiento continuo que les permita prestar servicios con mayor calidad, más
eficientes y con una mayor oportunidad de atención que consoliden su posición
en el mercado y así mismo permitan el crecimiento de la organización.

Por lo anterior se hace cada vez más evidente la necesidad de realizar un

programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad , en donde se
desarrollen todos los procesos que su ejecución implica, iniciando con la
aplicación de la autoevaluación como una herramienta para lograr un
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2-01-2023
SALUD

diagnostico institucional que genere conclusiones que permitan continuar con la

ruta crítica del PAMEC como tal, y partiendo del ciclo PHVA (planear, hacer,
verificar y actuar)para poder plantear posibles soluciones, que favorezcan la
toma de decisiones y un buen direccionamiento de los servicios.

Discusión: 
Dudas, desacuerdos, discusiones