DIFERENCIAS ENTRE LA COMUNICACIÓN ORAL Y
ESCRITA
COMUNICACIÓN ORAL
Se establece entre dos o más personas que
intercambian ideas, pensamientos y emociones
a través del lenguaje hablado.
Se apoya de signos complementarios tales
como el tono de voz, los gestos del rostro,
manos y cuerpo que facilitan la comprensión
por parte del receptor.
La comunicación es directa y suele ser
informal.
El receptor percibe el mensaje a través del
oído.
Es efímera e inmediata, no se puede conservar
con el paso del tiempo.
Es sincrónica, generalmente el emisor y el
receptor participan en el intercambio de
manera simultánea. En la mayoría de los
casos, los participantes se encuentran en el
mismo lugar.
En este caso, tanto el emisor como el receptor
conocen los signos de una lengua.
Permite una respuesta. Generalmente, hay
respuesta por parte del receptor porque el
intercambio suele darse en forma de diálogo y
de manera inmediata.
Suele tener una sintaxis sencilla y poco
estructurada.
Es planificada cuando el emisor sabe qué y
cómo lo dirá, por ejemplo: cuando una persona
da un discurso.
Es espontánea cuando los participantes no
reflexionan sobre el mensaje que están
emitiendo, por ejemplo: cuando dos personas
se saludan.
COMUNICACIÓN ESCRITA
Es un tipo de comunicación que permite expresar
ideas, pensamientos y emociones a través de los
signos que conforman el lenguaje escrito.
Únicamente se apoya de signos y gráficos que
conforman el lenguaje, implica que se debe
hacer uso correcto del alfabeto. Tener buena
ortografía permite que el receptor pueda
comprender el mensaje.
La comunicación es indirecta y por lo general su
registro es formal.
El receptor percibe el mensaje a través de la
vista o el tacto.
Es permanente, los mensajes escritos
permanecen a lo largo del tiempo.
Es asincrónica, generalmente el mensaje se
transmite de manera diferida porque el emisor y
el receptor no suelen encontrarse presentes en el
mismo lugar y al mismo tiempo.
En este caso, el emisor y el receptor comparten
una misma lengua y, además, están
alfabetizados.
No suele haber respuesta, por ejemplo: cuando
un receptor lee un libro. Sin embargo, puede
haber respuesta, que no suele ser inmediata.
Tiene complejidad sintáctica y estructurada.
Por lo general es planificada, ya que el mensaje
escrito suele ser premeditado y se puede
modificar.
En algunos casos puede ser espontánea, por
ejemplo: cuando dos personas conversan por
chat.
Es bidireccional cuando el emisor recibe una En algunos casos, puede ser bidireccional, por
respuesta y el receptor pasa a ser el emisor, ejemplo: cuando una persona le contesta una
por ejemplo: una conversación entre amigos. carta a otra.

Es unidireccional cuando el emisor produce un En la mayoría de los casos es unidireccional, ya

mensaje y el receptor no emite una respuesta, que no suele haber una respuesta para el
por ejemplo: cuando el emisor está mensaje, por ejemplo: cuando una persona lee
escuchando la radio. una novela.