La Comunicación

Oral y Escrita

Concepto y Objetivo de la Comunicación:

• La comunicación es un elemento básico de la sociedad en general. El proceso

comunicativo está constituido por una multitud de elementos, materiales y
humanos, acorde con el nivel de estructuración de la sociedad de la que
formamos parte.

• Quienes se comunican, aspiran a conseguir la satisfacción de las necesidades que

les impulsaron a comunicarse.

La Comunicación satisface tres necesidades básicas del ser humano:

• Informar o informarse,

• Agruparse para conseguir metas comunes, y

• Establecer relaciones interpersonales.

Comunicar:

La palabra comunicar significa "poner en común", es decir, compartir con los demás.
Cuando nos comunicamos compartimos información de todo tipo: emociones, ideas,
conceptos, advertencias, necesidades, órdenes, etcétera

Oral y escrito: dos formas de comunicarse

La conversación y la escritura han constituido las formas más clásicas de comunicación

entre los seres humanos. Si comprendemos estos mecanismos comunicativos, podremos
entender la importancia de utilizar bien el idioma y de aprehender las reglas
gramaticales.
Comunicación Oral: se produce cuando conversas con tus compañeros, escuchas radio,
ves televisión, hablas por teléfono con tu mamá, asistes a una obra de teatro, contestas
preguntas en clase, cantas una canción, etcétera.

Características de la comunicación oral

• Trasmite el mensaje a través de las ondas sonoras.

• Es efímera e inmediata, no se puede conservar con el paso del tiempo.
• Es un medio de comunicación presencial y directo.
• Crea nexos sociales, es de naturaleza social y vincula a los interlocutores.
• Se apoya en elementos que no son parte del idioma como por ejemplo los gestos.
• Suele ser improvisada, y es más coloquial.
• Es bidireccional, el emisor y el receptor cambian los roles continuamente.
• Permite rectificar en el momento, ya que, al hablar delante de un grupo de
personas, se pueden aclarar los términos.

Las características de la comunicación escrita

• Es permanente, atraviesa el tiempo dejando traza.

• Deja registros.
• Es asíncrona. Se puede dejar un mensaje que será leído más tarde, desde un
instante hasta unos siglos.
• Es reflexionada, piensas en las palabras y en el mensaje que deseas enviar
(aunque a veces sea muy poco tiempo).
• Acerca las personas. Permite enviar mensajes a distancias muy lejanas, gracias
al correo postal, internet…
• Sigue unas reglas para que el emisor y el receptor puedan seguir conversando:
elección del idioma, por ejemplo.
• Permite la difusión del conocimiento: plantillas, manuales, información de todo
tipo.
La Comunicación Oral es informal y la Comunicación Escrita es Formal.

CONCLUSION
El proceso comunicativo

Para que haya comunicación deben existir dos personas: una que entregue la
información (emisor) y otra que la reciba (receptor). Con esto se necesita la intención de
comunicar, ya sea para preguntar, felicitar, contar, argumentar, exponer, etc. Esta
información (mensaje) debe ser transmitida por medio de un código, en el caso del
lenguaje oral, un idioma compartido, a través de un medio físico (canal), que sería la
voz. Todo este proceso debe estar enmarcado en un contexto, es decir, un lugar,
situación y tiempo determinado.

Nicolás (emisor del primer mensaje) le dice a Jazmín: “¡Hola!, ¿cómo estás? … parece
que con algo de sueño…

Características de la comunicación oral, considerando la comunicación escrita

1. En el lenguaje oral el mensaje es recibido por medio del oído (el mensaje se escucha).
En el lenguaje escrito por medio de la vista (el mensaje se lee).

2. En el lenguaje oral existen dos o más personas que interactúan en un lugar y tiempo
determinado, por lo tanto, hay respuesta de los mensajes entregados hasta que uno de
los dos decida terminar la conversación. A diferencia de la comunicación escrita donde
no hay respuesta del emisor del lenguaje (el receptor lee algo que ha emitido alguien).

3. Cabe destacar que una de las grandes características del lenguaje oral es su
espontaneidad, que es inmediato y momentáneo, es decir, que dura sólo el instante que
es emitido y los mensajes enviados nacen en el momento y no han sido programados
con anterioridad. Por su parte, la comunicación escrita, es duradera ya que se puede
mantener a través del tiempo (en un libro, revista, carta, diario de vida, etc.) y se puede
corregir cuantas veces sea necesario lo que se quiere decir.

4. Los mensajes emitidos en una comunicación oral, se crean a partir del contexto y
situación en que se desarrolla el acto comunicativo. La comunicación escrita no requiere
un contexto ni una situación para ser creado.

Principalmente, en la comunicación oral se utiliza un lenguaje informal y en la escrita,

uno formal.

Características del lenguaje informal

– Utilización de la intensidad, del ritmo y el tono de la voz.

– Es redundante, es decir el mensaje puede ser repetitivo y superfluo.

– Se repiten continuamente las palabras utilizadas, es decir hay poca utilización de

vocabulario.

– La información no está bien estructurada.

– Se emplean oraciones simples y cortas.

– Es común la presencia de desorden de los elementos de la oración.

– Se omiten muchas palabras.

– Es frecuente la presencia de frases inacabadas.

– Hay utilización de modismos, muletillas, etc.

Característica del lenguaje formal

– Presencia signos de puntuación, organización de párrafos.

– Utilización de vocabulario más específico.

– No es redundante, se entrega la información de una sola vez.

– No hay repetición de palabras muy evidente.

– La información está bien estructurada y tiene un orden lógico.

– Existe un uso de oraciones más complejas y largas.

– El orden de las oraciones es más rígido.

– No hay omisiones de palabras.

– Las frases están completas.

– No se utilizan modismos, muletillas, etc.

FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN

Resumiendo

Para que la comunicación pueda establecerse es necesario que se den los siguientes
factores:

Emisor: quien emite el mensaje.

Receptor: el que recibe el mensaje (puede ser una persona, un animal, un grupo de
personas.

Mensaje: información o el conjunto de informaciones que se transmiten.

Canal: vía por la cual circulan los mensajes. En el caso de la comunicación oral, el
canal es sonoro: lenguaje oral, sonidos, música, ruidos, etc.

Código: conjunto de los signos y sus reglas para combinarlos.

Situación: contribuye esencialmente a comprender el mensaje. Por ejemplo si estamos
en el colegio y suena un timbre, este significará que se terminó la hora de clases, en
cambio, si estamos en casa, ello significará que alguien viene a nuestra casa.