Reingeniería de Procesos y D.

O en la Administración
Pública Del estado de Tlaxcala
Gerencia Pública
Alberto Duran Valencia
8vo G.P
 Problema o área de oportunidad
• Obsolescencia de manuales de organización procedimientos
• Dirección de informática de la Secretaría de la Función Pública Tlax
• Los equipos y dispositivos electrónicos con los que el área cuenta son equipos
obsoletos con mas de 10 de años de antigüedad, por lo que el software con el que
operan es muy rudimentario, impidiendo la correcta ejecución de los procesos de
dicha dirección.
• Sobrepoblación de planilla laboral
• Duplicidad, desconocimiento y omisión de funciones
 Técnicas a Utilizar
• Desarrollo Organizacional DO: El Desarrollo
Organizacional (DO) es un conjunto de
estrategias y medidas planificadas e
implementadas dentro de una organización,
cuyo principal objetivo es fomentar su
funcionamiento y potenciar su crecimiento.
Es una práctica que pone especial enfoque en
el elemento humano, las relaciones personales
y profesionales. Cómo se desarrollan, en qué
contextos y cuáles son los factores que
benefician o perjudican a la estructura
organizacional.
• Diseño Organizacional: El Desarrollo Organizacional se sirve del diseño
organizacional como herramienta para construir o reformar las estructuras
organizacionales a fin de eficientar la prestación de productos o servicios de una
organización, el diseño organizacional tiene seis elementos clave los cuales son:
• Cadena de Mando
• Nivel de centralización
• Margen de control:
• Grado de especialización
• Formalidad estructural
• Formación de departamentos o departamentalización
Propuestas de Mejora
• Actualizar los manuales de organización y
procedimientos
• Elaborar un diagnóstico de necesidades de
capacitación.
• Elaborar un diagnóstico organizacional específico
para la dirección de Informática
 Conclusiones
• Es imperante que la Titular de la SFP convoque a la integración del comité interno y una vez integrado
dicho comité, se presente una propuesta de manuales de organización y procedimientos de acuerdo lo
establecido en la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Tlaxcala, así mismo la titular
deberá solicitar al ejecutivo por medio de su proyecto de presupuesto de la SFP recursos adicionales
para adquisición y mantenimiento de equipo informático.
• Así mismo es de vital importancia realizar un análisis estructural profundo en todas las áreas
administrativas que componen la SFP a fin de conocer las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de cada área con el propósito de implementar planes de desarrollo institucional que permitan
afianzar dichas fortalezas y subsanar las deficiencias encontradas.
• Debido a que la SFP al ser una organización perteneciente a la Administración Pública y los cargos
directivos dentro de dicha organización obedecen a la designación por compromisos e intereses
políticos, es necesario y urgente diseñar planes de contingencia ante la falta de continuidad en la
dirección de dicha institución a manera de que cuando ocurra un cambio en los cargos directivos no se
interrumpa o entorpezca la prestación de servicios públicos en el ámbito de competencia de la SFP.
 Fuentes de consulta:
• ¿Qué es desarrollo organizacional?:
https://www.holmeshr.com/blog/desarrollo-organizacional/
• ¿Qué es la estructura Organizacional?:
https://www.bizneo.com/blog/estructura-organizacional/
• Apuntes sobre DO de la catedra Análisis y Desarrollo Organizacional