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El presente trabajo está estructurado en tres capítulos que analizan el fenómeno del
absentismo. Se pretende dar una visión del mismo, centrada en los factores
psicosociales, pero realizando un análisis desde distintas perspectivas que a
continuación detallamos. El primer capítulo ofrece una fotografía de amplio enfoque
que describe el fenómeno del absentismo y sus aspectos relacionados. Tras realizar una
introducción y considerar los aspectos metodológicos, en el segundo apartado del
capítulo se describe el absentismo como horas no trabajadas y se muestran las
estadísticas del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales que presentan los datos según
la causa, el tipo de jornada laboral, la comunidad autónoma, el tamaño del centro de
trabajo y el sector de actividad. El dato que destaca y guía, en parte, el análisis es que el
83,3% de las horas perdidas se deben a incapacidad temporal (IT) y maternidad. Dado
que la mayoría de las horas perdidas son causadas por problemas de salud, en el tercer
apartado se analiza la información disponible en las bases de datos del Instituto
Nacional de la Seguridad Social (INSESO) En primer lugar, se muestran los datos de
incidencia y prevalencia de los procesos de IT gestionados por el INSESO. A
continuación, se complementa esta información de morbilidad, notificada y reflejada en
los datos del INSESO. Las cifras descritas en el tercer apartado pretenden guiar nuestra
comprensión del fenómeno del absentismo relacionado con los problemas de salud.
Resulta interesante observar que el 5,7% de los trabajadores manifiestan haber sufrido
tres o más síntomas asociados al estrés laboral. Este dato y la experiencia en
investigación sobre estrés laboral y riesgos psicosociales en el trabajo nos llevan a
plantear la descripción de las condiciones psicosociales y su relación con el absentismo.
Estas condiciones psicosociales se pueden clasificar en factores push y en factores pull
. Como se explicará más detalladamente, los factores push son aquellos que se
encuentran en el contexto laboral y que «empujan» a la persona a ausentarse. Los
factores pull serían aquellas variables del contexto extralaboral (personal o familiar) que
«tiran» del trabajador provocando la ausencia. En el cuarto apartado, para analizar los
factores push, utilizamos los datos de la Encuesta de Calidad de Vida en el Trabajo,
realizada anualmente hasta el año 2004. Dicha encuesta ofrece datos, entre otros
aspectos, de la calidad de vida laboral y de las variables relacionadas con los aspectos
psicosociales del trabajo, como la satisfacción laboral, el estrés laboral, la monotonía y
el aburrimiento, el interés y el orgullo con el trabajo, la participación en las tareas y el
nivel de conocimiento de los objetivos de la empresa.
Esta visión general de cifras del primer capítulo nos ayuda a componer una imagen del
absentismo laboral y los aspectos relacionados con éste en un nivel superior que sirve de
guía en el análisis de este fenómeno. Esta guía nos indica que ciertas variables
personales (por ejemplo, sexo o edad) y organizacionales (por ejemplo, sector o tamaño
organizacional) pueden resultar útiles a la hora de analizar el absentismo a un nivel
inferior, por ejemplo, mediante el estudio de un sector o un grupo de organizaciones.
OBJETIVOS
¿Cuál es el objetivo del ausentismo laboral? Uno de los principales objetivos del
absentismo laboral es que representa para las organizaciones un elemento negativo
debido a que afecta el desempeño de las diferentes actividades del objeto social de la
empresa.
Objetivo general
El objetivo general de esta investigación es analizar los factores psicosociales que
determinan el absentismo en la Administración pública. Para ello, se parte del modelo
teórico sobre absentismo laboral, teniendo en cuenta todas las dimensiones propuestas,
y las propias de la investigación que son las siguientes:
• Sociodemográficas: En esta dimensión se recogen las variables sexo, edad, estado
civil y número de hijos.
• Profesionales: En este caso se consideran el nivel de estudios, la relación
contractual y horario, el grupo profesional, antigüedad en la organización, número
de participantes en el grupo de trabajo, responsabilidad de mando, el desarrollo de
otras actividades remuneradas y la afiliación sindical.
• Actividades extralaborales: Deportivas, asociativas, culturales y otras actividades.
• De desplazamiento: Modo de desplazarse desde su domicilio hasta el lugar de
trabajo y el tiempo necesario para ello.
• Prácticas organizacionales: Políticas de control de la ausencia, factores del diseño
de trabajo, desarrollo de carrera, estilo de mando.
• Cultura absentista de la organización. Prácticas tolerante o intolerante con la
ausencia.
• Actitudes, valores y metas del empleado: Las actitudes del trabajo, ética personal,
centralidad y expectativas de trabajo.
• Barreras de asistencia: Enfermedades y accidentes, responsabilidades familiares,
problemas de transporte y horario.
• Motivación de asistencia: del empleado hacia el trabajo.
Objetivos específicos
Junto con el análisis de los factores psicosociales que determinan el absentismo, la
presente investigación pretende alcanzar los siguientes objetivos específicos:
1. Describir el perfil de los participantes en el estudio.
2. Analizar, de forma bivariable, los factores asociados al absentismo.
3. Analizar, de forma multivariable, mediante la metodología LISREL, los factores
asociados al absentismo.
METODO TEORICO
El volumen del tiempo perdido como consecuencia del ausentismo laboral es muy
superior al tiempo perdido por causa de los conflictos de trabajo. El principal tipo de
ausentismo es el atribuido a incapacidad médica por causas relacionadas con la salud;
bien sea por enfermedad o accidente, ocupa las tres cuartas partes del ausentismo total
en la industria.
Las tasas de ausentismo se han incrementado en todos los países
industrializados por encima del 30% durante los últimos 25 años, a pesar de las
mejoras en la oferta, la calidad de la asistencia sanitaria y las condiciones
socioeconómicas.
Una estrategia para enfrentar este problema, que afecta la mayoría de los
gobiernos y empresas en el mundo, deberá orientarse al control de los factores
determinantes en la duración y las repercusiones del episodio de incapacidad
laboral.
Por todo ello, resulta pertinente estudiar el comportamiento del ausentismo laboral por
causa médica, describir sus características en frecuencia, duración y costo y conocer los
factores sociodemográficos asociados, así como los factores del comportamiento,
específicamente la participación en programas de mantenimiento físico. En este artículo
se presentan los resultados obtenidos en la evaluación del ausentismo laboral por causa
médica y sus factores asociados en los cotizantes de la EPS Universidad de Antioquia,
durante el año 2003.
La incapacidad temporal es una situación protegida por ley y que no puede tener la
consideración de absentismo. Con la reforma del Estatuto de los Trabajadores, se
estableció que existen faltas de asistencia al trabajo que no se contabilizan como
absentismo laboral, estando entre ellas la IT por contingencias comunes, que, además de
estar protegida, está justificada y avalada por un profesional de la salud.
4. EL ABSENTISMO LABORAL Y LAS CONDICIONES
PSICOSOCIALES DE TRABAJO
El coste laboral comprende todos los costes en que incurre el empleador por la
utilización del factor trabajo, tanto los salariales como otros costes de carácter no
salarial (percepciones no salariales y las cotizaciones obligatorias a la Seguridad
Social.
El coste salarial comprende los pagos realizados a los trabajadores, en metálico
y en especie, por el tiempo de trabajo realizado y por la remuneración a que
tienen derecho por los períodos de tiempo no trabajados correspondientes a
vacaciones, días festivos u otros con derecho a remuneración; no se incluyen,
por tanto, los pagos que no forman parte del salario, tales como indemnizaciones
y dietas.
Los costes salariales se recogen en términos brutos, es decir, antes de practicar
retenciones o pagos a la Seguridad Social por cuenta del trabajador.
Coste salarial total: incluye el salario base, los complementos salariales, los
pagos por horas extraordinarias y/o complementarias, gratificaciones
extraordinarias y el salario en especie.
Coste salarial ordinario: excluye del coste salarial total las gratificaciones
extraordinarias (retribuciones que tienen una periodicidad en su percepción
superior al mes, tales como pagas extraordinarias, pagos por participación en
beneficios, primas, objetivos, y cualquier otro pago de carácter excepcional) y
los pagos atrasados (abonados en el mes de referencia, pero devengados en
períodos anteriores).
Otros costes: incluye las percepciones no salariales y las cotizaciones
obligatorias a la Seguridad Social. Las percepciones no salariales son las
retribuciones percibidas por el trabajador no por el desarrollo de su actividad
laboral sino como compensación de gastos ocasionados por la ejecución del
trabajo o para cubrir necesidades o situaciones de inactividad no imputables al
trabajador; comprenden las prestaciones sociales directas (pagos por IT,
desempleo, indemnizaciones por despido y otras prestaciones sociales), pagos
compensatorios (quebranto de moneda, desgaste de útiles o herramientas,
adquisición de prendas de trabajo, gastos de locomoción y dietas de viaje, plus
de distancia y transporte urbano, indemnizaciones por traslados, por finalización
del contrato y otros), y otras percepciones no salariales. Las cotizaciones
obligatorias
a la Seguridad Social son las aportaciones legalmente establecidas que el
empleador hace al Sistema de la Seguridad Social a favor de sus empleados para
cubrir las prestaciones derivadas de situaciones de enfermedad, maternidad,
accidente laboral, invalidez, jubilación, familia, supervivencia, desempleo,
formación profesional, garantía salarial o cualquier otra contingencia cubierta
por el Sistema de la Seguridad Social.