UNIVERSIDAD DEL

NORTE
Ciencia Calidad y cultura

TEMA:

Prof. Pamela Román

Curso: 1º
Turno: Mañana
INTEGRANTES: Guillermo Suárez
Leticia Carmona
Alejandro Álvarez
Samuel Ibarrola
Cesar Sosa
Kevin Acosta
Estrellita Aquino
Pedro Zelada

Luque-Paraguay
2023
Trabajo práctico de principios de administración
Historia de PARESA
La historia de desarrollo y compromiso Paresa inició hace 57 años en Paraguay
buscando desempeñar una destacada labor en la industria local. Generando un
gran impacto socioeconómico en toda su cadena de valor, la compañía sigue
apostando a un modelo de negocio que incentiva el crecimiento de la
economía.
El 13 de mayo de 1965 se inauguró la primera planta, Paraguay Refrescos
S.A(Paresa) en asunción desde entonces su evolución fue constante.
Paresa S.A inicio comercializando productos de Coca-Cola que fue producida
en Paraguay y de los primeros que se distribuyeron, actualmente ofrece 36
bebidas diferentes de las cuales 28% son bajas o sin calorías que busca
satisfacer las diferentes necesidades de los consumidores
Paraguay Refrescos, Paresa, la embotelladora de la Compañía Coca-Cola en
Paraguay. Hoy, sigue siendo un ejemplo de liderazgo en el mercado, con un
firme compromiso no solo para toda su cadena de valor, que emplea a más de
25.000 personas de forma directa e indirecta, sino también para el desarrollo
del país, con proyectos que trabajan por el cuidado del ambiente, así como
también por el desarrollo sustentable y económico de emprendedores,
recicladores y de las mujeres.
Misión y visión de Paresa Paraguay
La misión de Paresa es Agregar valor y crecimiento en forma sustentable,
refrescando a nuestros consumidores a la vez de ir compartiendo momentos de
optimismo con nuestros clientes
En Paresa nuestra visión es crear marcas y variedades de bebidas que la
gente ama y elige con miras a crear un negocio más sustentable y un mejor
futuro compartido que marque la diferencia en la vida de las personas,
comunidades con el propósito de refrescar al mundo y hacer la diferencia
Valores de Paresa
Los valores de Paresa son los siguientes:
Liderazgo: La compañía se esfuerza por ser líder en todo lo que hace, ya sea
en términos de innovación, calidad, servicio al cliente o en su enfoque en la
responsabilidad social.
Pasión: Se dedica a satisfacer las necesidades de sus consumidores y clientes
con un enfoque en la calidad, la creatividad y la innovación, y un compromiso
con la excelencia en todo lo que hace.
Integridad: La compañía se guía por los más altos estándares éticos y se
compromete a hacer lo correcto en todas las situaciones. Creemos en la
honestidad, la transparencia y la coherencia como base de nuestro
comportamiento, respetando siempre los valores de nuestra compañía.
Responsabilidad: Paresa Coca-Cola Paraguay reconoce su responsabilidad
social y ambiental y trabaja para ser una empresa sostenible, que se preocupa
por el bienestar de las comunidades en las que opera.
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Trabajo en equipo: Promovemos la confianza, la colaboración, el respeto y la
diversidad en nuestros ambientes de trabajo
Diversidad: La compañía celebra la diversidad y la inclusión, y se esfuerza por
crear un ambiente en el que todos los empleados se sientan valorados y
respetados.
Estos valores son fundamentales para la cultura de Coca-Cola y están
presentes en todas las decisiones y acciones de la compañía.
Actitud: Nos mueve la pasión, el compromiso y la perseverancia (en el primer
año de Paresa se vendieron 36.000 cajas en un año, actualmente se venden
200.000 cajas por día, cada caja es un paquete.)
Objetivo de la empresa a corto y largo plazo
Los objetivos de Paresa pueden variar según el período de tiempo en que se
enfoquen. A continuación, se presentan algunos ejemplos de objetivos a corto y
largo plazo:
Objetivos a corto plazo:
Aumentar el liderazgo de mercado, abarcando el 70% del mercado,
actualmente con el 65% del mercado conquistado, en relación con las
competencias que se distribuyen el 35% restante.
Incrementar las ventas de Coca-Cola en un 5% en el próximo trimestre.
Lanzar una nueva bebida en el mercado dentro de los próximos 6 meses.
Reducir el costo de producción de una bebida específica en un 10% en los
próximos 3 meses.
Objetivos a largo plazo:
Año 2030 es el tope para lograr un reciclado del 100% de los envases que se
lanzan al mercado, sean retornables o no retornables, a fin de mitigar el
impacto al ambiente de los desechos. Perseverar la ecología y los cursos
hídricos a la vez de mejorar la situación en dicha área. Estamos enfocados en
concienciar sobre la importancia de preservar el medio ambiente y en ese
sentido contamos con estanques de peces (tilapias) en nuestro sistema de
tratamiento de efluentes, devolviendo agua de mayor calidad del que corre el
curso normal del arroyo que circunda la planta industrial en Barcequillo San
Lorenzo.
Así como el apoyo a mingas ambientales, recuperación de arroyos de San
Lorenzo y otras ciudades, el fomento a instituciones y grupos ecologistas, así
como el apoyo a la cultura y a la orquesta Sonidos de mi tierra con
instrumentos reciclados.
Expandir la presencia de nuestros productos en nuevos mercados emergentes
en los próximos 5 años.
Reducir la huella de carbono de la compañía en un 25% en los próximos 10
años.
Liderar la innovación en el sector de bebidas no alcohólicas para mantenerse a
la vanguardia de las tendencias y las necesidades de los consumidores en los
próximos 20 años.

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En general, los objetivos de Paresa están enfocados en aumentar su presencia
y rentabilidad en el mercado, así como en ser una empresa sostenible y
responsable socialmente. También se enfocan en mantener su liderazgo en la
industria de las bebidas no alcohólicas a través de la innovación y la
adaptación a las necesidades cambiantes de los consumidores.
Estrategia de Paresa
La estrategia de Paresa es multifacética y se enfoca en varios aspectos clave
del negocio. Aquí hay algunos elementos clave de su estrategia:
Diversificación del portafolio de productos: Paresa se enfoca en ofrecer
una amplia gama de bebidas para satisfacer las necesidades de los
consumidores
Marketing: Publicidades innovadoras y efectivas, donde encontramos la
publicidad televisiva y digital, patrocinios deportivos y otros eventos a nivel
mundial. La compañía se enfoca en crear campañas que resuenen con los
consumidores y se adapten a los diferentes mercados en los que opera.
Expansión geográfica: En Paraguay Paresa abarca el 100% de la región
oriental y parte de la región occidental, trabajando con redistribuidores en el
resto del segmento.
Innovación en productos y tecnología: Paresa invierte en investigación y
desarrollo para crear nuevos productos y tecnologías de producción que se
adapten a las necesidades de los consumidores y reduzcan su impacto
ambiental.
Responsabilidad social y sostenibilidad: Paresa se enfoca en ser una
empresa responsable social y ambientalmente, y trabaja para reducir su
impacto en el medio ambiente y promover prácticas comerciales sostenibles.
En general, la estrategia de Paresa se enfoca en mantener su liderazgo en el
mercado de bebidas no alcohólicas a través de la innovación, la diversificación
de productos y la expansión geográfica, al mismo tiempo que se enfoca en ser
una empresa socialmente responsable y sostenible.
En Paresa somos una empresa que pretende una satisfacción de los
consumidores y de los colabores internos, brindando bienestar y buen trato a
todos los empleados, cumpliendo las normas Nacionales e Internacionales de
calidad, las leyes laborales, así como el cuidado de la integridad de cada
trabajador, brindándoles los elementos de protección personal para la
realización segura, eficaz y eficiente de sus labores.
Austeridad: Cuidamos los recursos como propios, orientando
responsablemente los costos a las necesidades y requerimientos de la
compañía.
Orientación a resultados: Dirigimos nuestras energías hacia un trabajo
eficiente, para lograr los objetivos propuestos.
Foco en el Cliente: En Paresa conocemos las necesidades de nuestros
clientes y concentramos esfuerzos en cumplir plenamente la promesa de
servicio y dedicación al mercado.

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Políticas del Sistema de Gestión de PARESA:
Productividad:
Optimizar nuestros procesos, promoviendo la excelencia, la sustentabilidad y la
eficiencia en el manejo de costos.
Calidad y seguridad alimentaria:
Asegurar la calidad de nuestros productos, y que los mismos sean seguros y
aptos para el consumo.
Mejora continua:
Medir y evaluar nuestro desempeño a través del cumplimiento de objetivos y
tomando acciones en la búsqueda permanente de la mejora continua.
Educación, competencia y trabajo en equipo:
Promover el trabajo en equipo, la participación y consulta, la integridad, el
respeto y el aprendizaje para construir un equipo humano competente,
motivado y comprometido con los resultados.
Requisitos:
Cumplir con las leyes y reglamentaciones vigentes y los requisitos globales.
Medio ambiente:
Crecer en armonía con el ambiente natural, gestionando preventivamente los
impactos, previniendo la contaminación y optimizando el uso de los recursos.
Seguridad:
Cuidar a las personas proporcionando condiciones de trabajo seguras y
saludable, previniendo lesiones y enfermedades a través de la mitigación de los
riesgos a la salud y seguridad.
Cuáles son sus principales competidores.
Paresa S.A tiene algunos competidores en la industria embotelladora y ellos
son:
AV S.A Grupo vierci: es una empresa embotelladora y distribuidora de
bebidas de las marcas de la corporación Pepsico de forma exclusiva en el
Paraguay, cumple con los estrictos estándares de calidad y empresa
internacional, compite en calidad y desempeño al elaborar los productos
Embotelladora Central S.A.C.I. (EMCESA) – Grupo Riquelme: Se dedica a
la realización de bebidas no alcohólicas como embotelladora con la franquicia
de RC Internacional para marcas como Arci Cola. Actualmente produce y
distribuye una variedad de aguas y bebidas sin alcohol para el mercado
nacional
En general, Paresa compite en un mercado altamente competitivo y diverso, y
debe seguir innovando y adaptándose a las necesidades cambiantes de los
consumidores para mantener su liderazgo en la industria.
Principales productos que comercializa Paresa.
Paresa es una compañía global de bebidas no alcohólicas que ofrece una
amplia variedad de productos en todo el mundo. Algunos de sus principales
productos incluyen:

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Coca-Cola: La bebida original de Coca-Cola es su producto más emblemático,
y se vende en una variedad de tamaños y sabores en todo el mundo.
Sprite: Sprite es una bebida carbonatada con sabor a lima-limón que se vende
en más de 190 países.
Fanta: Fanta es una bebida carbonatada con sabor a frutas que se vende en
más de 190 países. Hay más de 100 variedades de Fanta en todo el mundo.
Dasani: Dasani es una marca de agua embotellada que se vende en más de 20
países.
Powerade: Powerade es una bebida deportiva que se vende en más de 70
países.
Frugos del Valle: es una marca de jugos de frutas y bebidas a base de frutas.
Aquarius: Bebida con 10% de jugo de fruta, muy refrescante y deliciosa.
Ades: Bebida natural a base de soja, nutritiva, refrescante y deliciosa.
Análisis FODA de coca cola.
A continuación, se presenta un análisis FODA de Paresa
Fortalezas:
Marca icónica y reconocida a nivel nacional e internacional
Amplio portafolio de productos y marcas.
Gran capacidad de marketing y publicidad.
Fuertes relaciones con los distribuidores y clientes.
Innovación constante en productos y tecnologías.
Oportunidades:
Crecimiento de la demanda de bebidas saludables y de productos naturales.
Aumento del interés en productos sustentables y responsabilidad social.
Potencial para expandir su presencia en los mercados emergentes.
Oportunidades para diversificar su línea de productos y adquirir nuevas
marcas.
Aprovechar las tendencias digitales y tecnológicas para mejorar su cadena de
suministro y servicios.
Ediciones limitadas co-creadas con figuras culturales juveniles, ampliamente
difundidas en redes sociales.
Debilidades:
Las bebidas carbonatadas han experimentado una disminución en la demanda
en los últimos años.
Problemas de salud asociados al consumo excesivo de bebidas azucaradas.
Costos de producción y logística en constante aumento.
Amenazas:
Aumento de los impuestos y regulaciones sobre bebidas azucaradas.
Competencia de empresas emergentes y locales.
Incremento de los costos de materias primas y energía.
Incertidumbre económica y fluctuaciones en las tasas de cambio.

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 Organigrama de Paresa S.A

Director

Presidente

Gerencia Industrial Gerencia Financiera Gerencia Logística Gerencia de venta Gerencia de calidad

Lineas de
Contabiliad Distribucion Jefe de región Calidad en proceso
produccion

Satifacción al
Abastecimento Tesorería Facturacion Jefe de distrito
cliente

Deposito Jefe de zona

Acondicionamiento

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Aplicación de Principios Administrativos y escuelas del
pensamiento Administrativo.
Puede decirse con certeza que en Paresa Coca-Cola Paraguay se aplican una
mezcla de los principios administrativos de las escuelas del pensamiento
Administrativo, Como la Planeación, la organización, la dirección y el Control de
Taylor, se tiene en cuenta la parte humana y social de la Organización propias
de la escuela de las Relaciones Humanas de Elton Mayo, El orden
Administrativo y organización de la Escuela Burocrática, la Calidad es
fundamental y en tal sentido se aplican los principios de la escuela de la
Calidad Total.