MEDIR PARA RECIBIR

CASO DE “LA UNIVERSIDAD”

MODULO 1: Indetificacion del problema .
Seminario de Titulo.
Identificación del trabajo

a. Módulo: 2
b. Asignatura: Seminario de Titulo
c. RA: Selección del problema y sus posibles soluciones
d. Docente Online: Fabrizio Carreño Carreño
e. Fecha de entrega: 13 de diciembre 2022

Identificación del estudiante

Nombre y apellido Carrera Sede

Daniela De Lourdes González Contador Auditor Vallenar
Carmona

0
 INDICE
Identificación del estudiante.............................................................................................0
INDICE................................................................................................................................ 1
Introducción......................................................................................................................... 1
Desarrollo………………………………………………………………………………..…………2
1.- Desarrolle un informe de indentificacion de problemas del caso, considerando, a lo
menos :

a.- I.- Indicar y argumentar la elección del problema desde la contextualización

realizada en la etapa I

b. 3 problemas, según herramientas de análisis asociadas con su especialidad profesional

b. i) Establecer, al menos 3 alternativas de solución al problema seleccionado previamente.

b. ii) Definición del Producto, objetivo general y específico.

Bii Crear un plan de accion y cronograma

Conclusión....................................................................................................................................7
Bibliografía....................................................................................................................................9

1
 Introducción

En el informe “ETAPA 1-DIAGNOSTICO” mediante herramientas estratégicas de análisis se

contextualizo el caso “La Universidad” en aspectos relevantes para comprender e interiorizarse en
la situación financiera en la que se encuentra la entidad educativa, dejando claro el déficit y que
no tiene personal suficiente en el desarrollo de las funciones financieras. También se esclareció
que existen pagos excesivos a docentes y que algunas carreras tienen altos gastos y bajos ingresos
evaluando su continuidad. En este módulo se elegirá uno de los problemas que se mencionaron en
el módulo anterior, del cual se realizará un plan de acción estableciendo alternativas de solución,
escogiendo entre ellas una e identificándole un objetivo general y tres específicos. Además se
creara un cronograma de las actividades que se realizaran para llevar a cabo el proyecto que
mejorara las finanzas de la Universidad.

Desarrollo
2
1.- Desarrolle un informe de indentificacion de problemas del caso, considerando, a
lo menos :

a.- Indicar y argumentar la elección del problema desde la contextualización

realizada en la etapa I

Para proceder al análisis contable es válido hacer presente que dicho estudio admite saber cuan
endeudado se encuentra la empresa y el respaldo en cuanto a garantizar todo estado financiero, el
grado de liquidez que pueda ofrecer a sus prestamistas ante toda obligación económica, etc.

En relación a lo anterior, es que, se referencie la identificación del problema, sobre la base de

indicación y argumentación de una perspectiva económica, con el propósito de establecer y observar
diversos componentes de riesgos, que luego de detectarlos y/o procesarlos, posibiliten el normal
funcionamiento, en cuestión de incrementar toda rentabilidad y liquidez institucional para propender a
establecer mecanismos que amplíen la gamificación sustentada en efectivos procedimientos
financieros, así también de otras áreas de funcionalidad directa y bajo el concepto de lo sustentable y
sostenible en el tiempo.

Dentro de las problemáticas abordadas en el caso Nº 1, se observaron diversos elementos de una

particular política, en relación, por ejemplo a no hacer masiva la contingencia o participación de
estudiantes. En cuanto a cifras asociadas para el año 2018, había tenido resultados operacionales
negativos, representados en MM$- 2.500. MM$-1600, año 2019.

Desde el punto de vista de las donaciones, otro enunciado, radica en que la Universidad había cubierto
pérdidas anteriores, por el mal uso de éstas, las que se recibían de privados, aun no ostentando el lujo
de tener ese nivel de pérdidas, incluidos los costos referidos a la dotación docente en términos de
remuneraciones y honorarios, ejecución de proyecto no realizables fuera de la jornada normal de
trabajo, etc.

De lo anterior, es que, se desprende el mecanismo informal con que se presentaban los informes. Ésta
y otros aspectos propiciaron un quiebre y un giro importante en la toma de decisiones.

En resumen, la selección del problema antes descrito se sustenta sobre una herramienta denominada
matriz de riesgos la cual analiza los riesgos de la problemática, propiamente tal, en función de su
probabilidad y gravedad.

Plan de acción en relación con los diferentes contextos disciplinares, según las herramientas de análisis
asociadas a la especialidad Profesional.

NIVEL CALIDAD DE GESTIÓN RIESGO

TIPO DE
ACTIVIDAD CAUSAS EFECTOS DE TIPO DE EFECTIVI PRO RESIDUA
RIESGO
RIESGO CONTROL DAD M L

3
 No tener Político No contar Desventaja Determinar
acreditación con competitiv causas de
estándares a. participación 3
establecidos Menos de mercados
2
. No estar a prestigio Encuesta de 2.5 0,8
la que sus preferencia de 2
vanguardia competidor posibles
en su campo es alumnos
Exceso de Económico Falta de Falta de Auditoria a los
pago en control recursos ingresos contra
remuneracio relativo a la para los egresos de 2
nes materia operar recursos
5 1,5 3,33
Posibilidad Tener que Renombrar la
de Fraude intervenir jefatura del 1
en la depto.
entidad
Carreras Financiero Problemas Falta de 4 Revisar
ineficientes de interesado números
actualizació s matriculados 3
n académica Baja en los Comparar con
ingresos años 2,5
por este anteriores
medio Solicitar 1,6
informe
periódico que
indique los
ingresos 2

Doble Pago Económico Posiblidad Problemas 3 Auditoria al 2 1,5

Por Servicios de fraude legales departamento 2
Extrema Generar Evaluaciones 2
ineficiencia restructura del desempeño
de los ción
controles

b. i) Establecer, al menos 3 alternativas de solución al problema seleccionado previamente.

1.- Establecer e insertar una Matriz de Riesgo: Una vez identificados los riesgos, se procede a calcular
el impacto general, en cuanto a otorgarle a cada riesgo la prioridad que le corresponda. En términos
prácticos, es utilizar una herramienta de análisis para desarrollar un plan integral de gestión de riesgos.

Cabe señalar que, todos los riesgos son parte de la composición natural de los proyectos e iniciativas
abordadas, y no existe una forma segura de saber cuándo ocurrirán y que tipos de riesgos se harán
presentes. Lo que sí es claro, es que, en determinadas ocasiones, se pudiese caminar sin experimentar
un sólo contratiempo. Otras veces, se observará que todas las probabilidades están en contra de la
propuesta en ejecución. Para tal efecto, es que, será necesario la preparación de manera proactiva,
bajo inherentes y determinadas competencias a nuestro haber para poder enfrentarlos con una
herramienta útil y práctica en lo referente a funcionalidad.

4
Desde el punto de vista del riesgo financiero, se puede involucrar varios eventos que causen una
pérdida de ganancias para la institución educativa, como los cambios en el mercado, las demandas
judiciales o los competidores.

2.- Herramientas de observación: Consignar en esta etapa la elaboración de un mecanismo de

monitoreo constante en el cual se detecten todos aquellos componentes de nivel insuficientes o
descendidos, del cual se procure establecer medidas de mejoras en lo relativo a logros financieros,
llevando consigo una planilla que incluya elementos como rúbricas, tiempos, responsables, descripción
del Plan de Trabajo, objetivos, otros.

3.- Implementar de mejor forma el Control de Gestión: En término global, la implementación y

mejoramiento del control de gestión es clave para la administración del sistema procedimental de la
Universidad, ya que, trae consigo un sin números de beneficios, partiendo de la base que propende a la
prevención de los riesgos asociados a terceros y lograr cumplir los objetivos estratégicos, como la
debida diligencia, gestión de contratos, monitoreo continuo, evaluación financiera del riesgo, otros. De
esta forma, se promueve o se tiene un panorama más analítico y amplio sobre los posibles riesgos o
amenazas a los que podrían estar expuesta la institución en toda arista, y en consecuencia preparar un
plan sólido de manejo, mitigación y solución en caso de que se presente.

b. ii) Definición del Producto, objetivo general y específico.

Objetivos de una matriz de riesgos:

Definición: Una matriz de riesgos es una herramienta de análisis de riesgos que sirve para evaluar la
probabilidad y la gravedad del riesgo durante el proceso de planificación del proyecto. Una vez
evaluado la probabilidad y la gravedad de cada riesgo, se puede ubicar en la matriz para calcular la
calificación del impacto de cada riesgo. Estas calificaciones ayudarán al equipo a determinar que
prioridad asignar a los riesgos del proyecto y a gestionarlos de manera efectiva.

Con el propósito de que la matriz cumpla sus objetivos, el análisis de riesgos debe ser realizado de
manera realista y sometido cuantas veces sea necesario a correcciones. Así se evitarán estimaciones
parciales o incorrectas. El resultado de la misma, es un cuadro o gráfico que clasifica los riesgos de
acuerdo a una combinación entre probabilidad e impacto.

5
Objetivos de una matriz de riesgos:

Objetivo General

1.- Constituir una herramienta fácil de usar para aumentar la visibilidad de los riesgos.

Objetivos específicos

1.- Dimensionar los riesgos y saber si están controlados o no, de manera de ayudar al proceso de toma
de decisiones.

2.- Priorizar acciones de manera de conectar los distintos departamentos, áreas u otros componentes
para unificar estrategias y obtener un análisis más profundo y relevante.

3.- Lograr una mejora continua

De éstos objetivos podemos vincular elementos que están directamente relacionados con la
integración de los riesgos del mercado y los externos a la evaluación, protegiendo de esta manera los
objetivos de la organización, para que concebir finalmente una mejora continua en cada uno de los
procesos.

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PLAN DE ACCIÓN

Fase Diagnóstico. Programación Ejecución

Identificar y dejar de manifiesto en Determinar las mejores Entregar un informe al

cifras la cantidad que se debe ajustar competencias de cada uno de departamento de Finanzas
Objetivo
a la baja para alcanzar el objetivo los integrantes del equipo con de la universidad con las
Estratégico
que pretende la universidad. el propósito de realizar el conclusiones de la
proceso de auditoria desde auditoría en donde se
todos los ángulos posibles. indique claramente las
medidas a tomar para
corregir las desviaciones
de tipo financieras
detectadas por el equipo
de auditores.

Revisar de manera conjunta y Definir las técnicas de Manifestar al

exhaustiva toda la documentación auditorías necesarias que departamento de Finanzas
Objetivo
que se posee de la universidad en serán utilizadas para realizar las líneas de acción que
Especifico
de manera óptima el informe. serán necesarias de aplicar
cuanto a su funcionamiento
para
financiero.
llevar a cabo la
reorganización salarial
planteada.

Reunir todos los antecedentes que Se definirá roles y Todas las acciones
han sido proporcionados con la lineamentos a seguir en el planteadas como
Actividades /
finalidad de dar comienzo a la desarrollo del proyecto que se soluciones y en todas las
Estrategias
áreas tendrán como eje
auditoría. propone como solución.
principal realizar

la reorganización
financiera salarial

El líder del equipo auditor encargado El equipo en su conjunto será Todo el equipo tomará la

7
Responsable para estos fines, quien revisará los
resultados obtenidos.
Realización y entrega de informes
preliminares para observaciones a
Indicadores
encargados de la universidad
Tener la claridad absoluta de los
costos que tenemos que rebajar para
Producto
entrar en una zona de operación
razonable en lo
financiero.
Fecha Inicio Fin
01-Dic-2021 al 10-Dic-2021
el responsable de esta fase del
plan de acción.
Cumplir dentro del plazo - No
estipulado la entrega de los
avances de informes por los
encargados de la universidad
Individualizar el trabajo con la
finalidad de realizar todos los
puntos de manera simultánea.
13-Dic-2021 al 22-Dic-2021
responsabilidad en la fase
de ejecución del plan, no
obstante y para efectos de
una mejor comunicación el
que se ha determinado
como líder del equipo
tomará las vocerías
necesarias.
tener ninguna
observación en el informe
entregado.
- Acuso recibo conforme
por parte
de los encargados dentro
de la universidad.
Dar una solución adecuada
a la problemática
identificada como la más
compleja de afrontar, esto
con la idea de mejorar la
situación de la
universidad.
22-Dic-2021 al 04-Enero-
2022
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 Conclusión

La Universidad tiene un déficit económico muy grande y eso debido no solo al pago excesivo de
remuneraciones de docentes que están de planta y además cobran con boletas de honorarios sino
también porque existen carreras que sus gastos superan sus ingresos, se ha optado por solucionar la
duplicidad de pagos a docentes mediante la regularización de las remuneraciones y sus horarios,
mejorando con ello las finanzas de la Universidad. Muchas empresas con y sin fines de lucros se ven
involucradas en malversación de fondos de los cuales pocas invierten en personal idóneo y capacitado
para llevar las finanzas de ellas, teniendo no solo pérdidas sino llevándolas a la quiebra, por ello es de
suma importancia invertir en personal capacitado para llevar las finanzas, ya sea para realizar una
auditoria interna como para realizar un control interno de las acciones económicas.