ESTUDIO DE MERCADOS

ANALISIS PRODUCTO DEL SECTOR PRODUCTIVO

RAZÓN SOCIAL DEL PROYECTO PRODUCTIVO
SERVI EMPLEATE R.H.COM24/7 _ Persona Natural

PRODUCTOS O SERVICIOS QUE SE COMERCIALIZAN

Capacitaciones, actividades que favorezcan a las empresas en el ambiente laboral y su seguridad y salud como con jornadas de salud inc
presentarse a una empresa

SECTOR DE LA ECONOMIA DE LA REGION QUE APLICA EL PROYECTO PRODUCTIVO

Sector Terciario

DESCRIPCION DEL SECTOR PRODUCTIVO

¿Cómo ha sido el crecimiento historico del sector económico en el que se ubica su proyecto productivo?
Recientemente, el Dane reveló que el valor agregado de todos los sectores de servicios de la economía creció a 4,3% real anual durante
registrado un año atrás. En línea con lo observado en los últimos años, dicho crecimiento logró superar el desempeño de la economía (c
mismo período; tengamos encuenta que se ha desarrolado un proceso de localizacion industrial, concilidando actividades distintas a la a
una trasformacion de sus economias reflejada en una producción para un mercado nacional e internacional.
 DE MERCADOS
O DEL SECTOR PRODUCTIVO
PROYECTO PRODUCTIVO

IOS QUE SE COMERCIALIZAN

ridad y salud como con jornadas de salud incluidas pausas activas capacitacionee para

ON QUE APLICA EL PROYECTO PRODUCTIVO

L SECTOR PRODUCTIVO
productivo?
a economía creció a 4,3% real anual durante el primer trimestre de 2018, superior al 2,6%
gró superar el desempeño de la economía (como un todo), que se expandió solo 2,2% en el
trial, concilidando actividades distintas a la agricultura y la ganaderia. Este proceso a implicado
e internacional.
 ESTUDIO DE MERCADOS
SEGMENTACION DEL MERCADO
Partiendo de la idea de su producto o servicio, defínanlo, indicando quién es el cliente.
Mi producto o servicio es:

Bolsa de empleo, Capacitaciones de Seguridad y Salud del trabajdor

Identifiquen en las siguientes tablas según tipología de cliente, las variables de segmentación que aplican. Recuerden investigar, según
socioeconómico de la región. Recuerden que los clientes pueden ser personas, familias, empresas, instituciones, etc. Para personas us

TABLA No. 1. SEGMENTACIÓN CUANDO EL MERCADO SON PERSONA

VARIABLES CARACTERISTICAS
País: Colombia
Ciudad: Funza Cundinamarca

GEOGRAFICA Tipo de Población: infinita

No. Existente según tipo de Población a tener en cuenta:

Edad o Rango de Edad: 20 -50

Sexo: masculino / femenino
Ingresos: no aplica

DEMOGRAFICA Ocupación: varios

Estrato: no aplica
Religión: no aplica
Raza: no aplica
Estilo de Vida: Emprendedor…

Intereses: No Aplica
PSICOGRÁFICO

Actitudes: Positivismo, Responsabilidad actitud proactiva ….

Beneficios: Seguridad y salud

CONDUCTUAL
Nivel de Uso: Frecuente
 TABLA No. 2. SEGMENTACIÓN CUANDO EL MERCADO SON EMPRESAS O NE
MACROSEGMENTACION
VARIABLES CARACTERISTICAS
País:Colombia
Ciudad: Funza

GEOGRAFICA Tipo de Población:

No. Existente según tipo de Población a tener en cuenta:

Tamaño de la Empresa ( Mediana )

Tipo de Empresa según origen de capital.: (privado)

Sector Económico al que pertenece: Industrial, Servicios )

DEMOGRÁFICA

Tipo de Sociedad o Negocio (Persona Natural )

Beneficios: incrementar la taza de empleabilidad del municipio de

funza teniendo en cuenta una calidad de servicio

CONDUCTUAL
Nivel de Uso: Frecuente

MICROSEGMENTACION
VARIABLES CARACTERISTICAS
Cirterios de Compra Clave: confiable.

Estrategias de compra: Redes sociales como facebook instagram etc

CONDUCTUAL Importancia de compra: Si aplica

Características personales: Bolsa de empleo, Capacitaciones de

seguridad y salud en el trabajo
DE MERCADOS
ON DEL MERCADO

Mis posibles compradores son:

Empresas o negocios establecidos en el municipio

aplican. Recuerden investigar, según las características del cliente los datos soportados por el informe
s, instituciones, etc. Para personas use la tabla No. 1, para negocios o empresas usen la tabla No. 2.

UANDO EL MERCADO SON PERSONAS

DESCRIPCION
Nuestro servicio se hara en todo el pais
Tendremos con base la productividad de nuestro municipio de recidencia
Nuestro servicio se hara con toda la poblacion infinita que solicite nuestros servicios
499 millones de Habitantes en Colombia

En nuestro servicio se tendra en cuenta los rangos de edad y en el perfil profesional del
personal
Nuestro servicio es importante la igualdad de oportunidades
Nuestros ingresos no aplica
Se recibiran varias ocupaciones ya que nuestro servicio se basa en tener en cuenta
varias organizaciones
Se recibira de todos los estratos para la mejora continua del servicio

Nuestros clientes deben tener un conocimiento previo sobre la salud y la seguridad de

su trabajo, tambien debara tener una actitud proactiva frente a los talleres propuestos
frecuentar y actualizar su hoja de vida conocer sobre el oficio que van a realizar

Tendremos en cuenta que la seguridad y la salud del trabajador es muy importante ya

que mejora la productividad y la calidad de la empresa

Se haran reuniones cada 8 meses para la mejora continua de de las organizaciones y la

seguridad y salud del trabajador
O EL MERCADO SON EMPRESAS O NEGOCIOS

DESCRIPCION
Nuestro servicio se hara en todo el pais
Tendremos con base la productividad de nuestro municipio de recidencia
Sector terciario

499 millones de Habitantes en Colombia

Nuestro servicio se tiene en cuenta los trabajadores que estaremos reclutando (31
Trabajadores)
Nuestro servicio va dirigido a las empresas u organizaciones

Nuestra Empresa Es Una Empresa Privada Mediana Con Los Servicios De Bolsa De
Empleo Ya Que Somos Una Sociead DE Persona natural

Nuestro servicio se va a responsabilizar de todo, ya que nuestro estandares de calidad

van a mejorar cada vez mas

Los beneficios de nuestros servicios pueden ayudar a la productividad de los

trabajadores, mejorando su seguridad y salud dentro de la organización

Haremos varias capacitaciones dentro de la organización para que los trabajadores

esten en una buena posicion de productividad y evitar los riesgos en las empresas
GMENTACION
DESCRIPCION
Nuestro servicio le brindara estandares de calidad beneficiandolos de tener una buena
productividad dentro de su empresa u organización

Nuetras estrategias de compra tendran con base las redes sociales para promocionar
nuestro servicio
Nuestros servicios tendran un alto estandar de calidad y esto nos ayudara a tener
aspectos tecnicos muy importantes
1. Tendremos en cuenta los conocimientos y experiencia en nuestro Técnico en
Recursos Humanos
2. Tenemos una buena habilidad comunicativa
3. Tenemos capacitaciones de seguridad y salud del trabajador
 ESTUDIO DE MERCADOS
DETERMINACION TAMAÑO DE LA ENCUESTA
Datos para determinar el tamaño de la encuesta:
n = Número de elementos de la muestra: 41.64
N = Número de elementos del universo: 1.677
P/Q = Probabilidades con las que se presenta el fenómeno: 0,5 𝑛=
𝑒2 ∗
Z = Valor crítico correspondiente al nivel de confianza elegido: 1.96
E = Margen de error permitido: 0.15
Cálculo del tamaño de la Encuesta
 2018
DE MERCADOS
MAÑO DE LA ENCUESTA

𝑁 ∗ 𝑍2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
𝑛=
𝑒2 ∗ ሺ𝑁 − 1ሻ+ 𝑍 2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
 ESTUDIO DE MERCADOS
ENCUESTA APLICADA DE ACUERDO A SU PROYECTO PRODUCT

El objetivo de esta encuesta es dar a conocer nuestros servicios de bolsa de empleo Servi-empleate y capacitaciones de Seguri
clientes potenciales.

1.    ¿Qué concepto tiene sobre una bolsa de empleo?

a.       Buena.
b.       Regular.
c.       Mala.
d.       Ninguna.
2. ¿Los trabajadores de su compañía son seleccionados?
a. Directamente.
b. Empresa temporal.
c. Bolsa de empleo.

4. ¿Qué fuente de reclutamiento de personal utiliza su compañía?

a. Amigos de empleados actuales.
b. Servicios públicos de empleos.
c. Centros e Institutos de educación y formación.
d. Agencias de empleos privadas.
e. Anuncios.
f. Promociones dentro de la compañía.

5. Actualmente ¿Cuenta con algún programa de capacitaciones de seguridad y salud para sus empleados?
a. Si.
b. No.

6. ¿En los últimos 3 años ha recibido capacitaciones dentro de su organización?

a. Si
b. No

7. Marque las capacitaciones que usted ha recibido.

a. Seguridad y salud en el trabajo.
b. Gestión de procesos y mejora continua.
c. Habilidades gerenciales.
d. Gestión ambiental.
e. Continuidad de negocios.
8. ¿Cuál ha sido la duración aproximada de las capacitaciones que ha recibido?
a. Menos de 12 horas
b. Entre 15 y 25 horas
c. Entre 25 y 50 horas

9. Marque las posibles sugerencias de capacitaciones que le gustaría ofrecerles a sus trabajadores.
a. Manejo de conflictos.
b. Habilidades gerenciales.
c. Seguridad y salud ocupacional.
d. Continuidad de negocios.
 2018

DE MERCADOS
ERDO A SU PROYECTO PRODUCTIVO

leate y capacitaciones de Seguridad y Salud del trabajo a las empresas para poder analizar nuestros
potenciales.
 TABULACION DE DATOS ENCUESTA
PREGUNTAS LEYENDA DATOS c. Tienda RESPUESTAS
a. Tienda de b. Almacen d. Compra e. Ninguna f. Otras
Pregunta 1. ¿Regularmente donde adquiere los Barrio de Cadena especializada de por internet
productos de aseo para su hogar y aseo Número de clientes que respondieron a la pregunta 6 10 estos productos
2 0 2 0
personal? Porcentaje de Participación 30.00% 50.00% 10.00% 0.00% 10.00% 0.00%
a. Al detal b. Al por
Pregunta 2. ¿Cuando adquiere estos productos mayor
Número de clientes que respondieron a la pregunta 18 2
de qué forma los compra?
Porcentaje de Participación 90.00% 10.00%
a. Semanal b. Mensual c. Trimestral d. A diario e. No compra
Pregunta 3. ¿Con qué frecuencia compra esta
Número de clientes que respondieron a la pregunta 4 14 1 1 0
clase de productos?
Porcentaje de Participación 20.00% 70.00% 5.00% 5.00% 0.00%
Pregunta 4. ¿Cuál sería para usted el mayor a. Calidad b. Precio c. Marca d.Otros
atractivo a la hora de comprar esta clase de Número de clientes que respondieron a la pregunta 7 10 3 0
productos? Porcentaje de Participación 35.00% 50.00% 15.00% 0.00%
Pregunta 5. ¿Cuándo usted compra esta clase a. Si b. No
de productos, se inclina por las promociones Número de clientes que respondieron a la pregunta 17 3
que existan en el mercado? Porcentaje de Participación 85.00% 15.00%
b.
a. Diseño Funcionalida c. Fácil Manejo d.Otro
Pregunta 6. ¿Qué es lo que busca usted a la d
Número de clientes que respondieron a la pregunta 1 18 1 0
hora de adquirir esta clase de productos?
Porcentaje de Participación 5.00% 90.00% 5.00% 0.00% e) Referido o
a) Publicidad b) Publicidad c) Publicidad por d) Publicidad recomendaci f. Otras
Pregunta 7. ¿Qué estrategia publicitaria influye televisiva radial internet por Volates ón de otra
Número de clientes que respondieron a la pregunta 15 3 2 0 0
persona 0
más en usted, para comprar estos productos?
Porcentaje de Participación 75.00% de
a) Jabones 15.00% 10.00% 0.00%
d) 0.00% 0.00%
b) Suavizante c) Ropa Color Desinfectante e) Papel f) Jabón de
Pregunta 8. Del siguiente listado de productos, Ropa (Polvo,
Liquido) de Ropa (Decol) Higiénico baño
cual compra con más regularidad (al menos Número de clientes que respondieron a la pregunta 6 2 1 5 1 1
una vez cada quince dias)? Porcentaje de Participación 30.00% 10.00% 5.00% 25.00% 5.00% 5.00%
Pregunta 9. ¿Cómo le parecen los productos de a. Buenos b. Malos c. No los usa
aseo, que no son de marcas reconocidas y que
no son comercializados en los puntos de venta Número de clientes que respondieron a la pregunta 8 4 8
como por ejemplo almacenes de cadena? Porcentaje de Participación 40.00% 20.00% 40.00%
Pregunta 10. ¿Considera que la calidad del a. Si b. No
producto de aseo es importante a la hora de Número de clientes que respondieron a la pregunta 19 1
adquirirlo, y que está relacionado con el costo? Porcentaje de Participación 95.00% 5.00%
Pregunta 11. ¿Si se le ofrece una nueva línea a. Si b. No
de productos de aseo que tenga las ventajas de
Número de clientes que respondieron a la pregunta 20 0
ser más baratos y que garanticen la calidad de
los mismos usted los compraría? Porcentaje de Participación 100.00% 0.00%
 1
Desviación
RESPUESTAS Total Media Mediana Estándar

20 3.33 2.0 3.93

20 10.00 10.0 11.31

20 4.00 1.0 5.79

20 5.00 5.0 4.40

20 10.00 10.0 9.90

20 5.00 1.0 8.68

20 3.33 1.0 5.85

j) Paños k)
g) Crema h) Jabón de
i) Esponjillas abrasivos Desengrasante l) Limpia pisos
Dental Loza (zabras) multiusos
1 2 0 0 0 1 20 1.67 1.0 1.92
5.00% 10.00% 0.00% 0.00% 0.00% 5.00%

20 0.33 8.0 2.31

20 10.00 10.0 12.73

20 10.00 10.0 14.14

 ANÁLISIS DE RESULTADOS

Pregunta 1. Regularmente donde adquiere los productos

de aseo para su hogar y aseo personal?
100.00%
80.00% 50.00%
60.00% 30.00%
40.00% 10.00% 10.00%
20.00% 0.00% 0.00%
0.00%

Análisis: La muestra de mercado que fue consultada, adquiere principalmente los productos de aseo del hogar y de aseo personal en almacenes de cadena, lo que dem
poder de acogida de compra que tienen estos establecimientos comerciales, las tiendas de barrio siguen siendo aún una alternativa de venta de esta clase de producto
empresa esforzarnos en colonizar parte del mercado de los almacenes de cadena, como estrategia de comercialización.

Pregunta 2. ¿Cuando adquiere estos productos de qué

forma los compra?

90.00%

100.00%

10.00%

0.00%
 10.00%

0.00%
a. Al detal b. Al por mayor

Análisis: Dentro de la muestra encuestada la gran mayoría compra esta clase de productos al detal, es decir pocas presentaciones de los mismos, lo que indica para nu
negocio que esta forma de comercialización es la que más predominaría.

Pregunta 3. ¿Con qué frecuencia compra esta clase de

productos?

100.00%
90.00%
80.00% 70.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00% 20.00%
20.00% 5.00% 5.00%
10.00% 0.00%
0.00%
a. Semanal b. Mensual c. Trimestral d. A diario e. No compra

Análisis: Los individuos de la muestra de mercado nos indican en su gran mayoría, con un margen alto de participación en el porcentaje total, que la periocidad de com
productos es mensual, esto es debido a que la gran mayoría también mercan en almacenes de cadena y por logística les facilita esta periocidad de compra de la canas
porcentaje de compra que no podemos descartar y es el de compra semanal, la estrategia de nuestro negocio es mantener un stop de bodega que satisfaga dichas ne

Pregunta 4. ¿Cuál sería para usted el mayor

atractivo a la hora de comprar esta clase de
productos?

100.00%
90.00%
 Pregunta 4. ¿Cuál sería para usted el mayor
atractivo a la hora de comprar esta clase de
productos?

100.00%
90.00%
80.00%
70.00% 50.00%
60.00%
50.00% 35.00%
40.00%
30.00% 15.00%
20.00% 0.00%
10.00%
0.00%
a. Calidad b. Precio c. Marca d.Otros

Análisis: Los individuos encuestados califican en un alto porcentaje al "precio" de esta clase de productos a la hora de decisión de compra, factor muy importante por
variable de nuestro país; la calidad es otro criterio de decisión de compra en un porcentaje un poco menor que el anterior, por ende los productos que se comercialice
dicho criterio. Una fracción del porcentaje se inclina al criterio de marca, lo cual está influenciado por la publicidad que tengan las marcas ya posicionadas en el merca

Pregunta 5. ¿Cuándo usted compra esta clase de productos, se

inclina por las promociones que existan en el mercado?

85.00%
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
15.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
a. Si b. No

Análisis: Un amplio margen de los individuos encuestados si se inclinan por las promociones a la hora de comprar esta clase de productos, lo que nos indica que debem
política de promociones que pueda atraer a nuestros clientes potenciales.
Análisis: Un amplio margen de los individuos encuestados si se inclinan por las promociones a la hora de comprar esta clase de productos, lo que nos indica que debem
política de promociones que pueda atraer a nuestros clientes potenciales.

Pregunta 6. ¿Qué es lo que busca usted a la hora de adquirir

esta clase de productos?

90.00%
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00% 5.00% 5.00%
0.00%
10.00%
0.00%
a. Diseño b. Funcionalidad c. Fácil Manejo d.Otro

Análisis: La funcionalidad es u atractivo indiscutible en esta clase de productos; es por ello que nuestra idea de negocio debe focalizarse en gran medida en la calidad
para que sea un gancho interesante en el poder de decisión de copra para nuestros clientes potenciales.

Pregunta 7. ¿Qué estrategia publicitaria influye más en usted,

para comprar estos productos?
75.00%
80.00%
15.00%
10.00%
0.00%0.00%0.00%
40.00%
0.00%
va ial et es a as
iv si rad tern olat rson Otr
e
l ad n r V pe f .
te ri
a d licid po po tra
d ub ad ad e o
ici d
ubl b) P licid lici ón d
P b b i
a) Pu ) Pu dac
c) d en
m
co
re
o
o
rid
fe
) Re
e
 c p d p otr
da bli d
il ci Pu ida cida de
b b) ic i n
) Pu ubl ubl ció
a P ) P da
c) d en
m
co
re
o
o
rid
fe
) Re
e

Análisis: Los medios masivos de comunicaciones son importantes para la publicidad de esta clase de productos, en esta pregunta un gran margen de la muestra encue
hacia la televisión como mecanismo más efectivo de publicidad, debemos esforzarnos en adquirir recursos para publicitar por este medio, inicialmente en los canales c
existan en la localidades donde se arrancara con la idea negocio. Cabe destacar que los otros medio no se pueden dejar a un lado, se debe establecer otras estrategias
en radio, internet, redes sociales, etc.

Pregunta 8. Del siguiente listado de productos, cual compra

con más regularidad (al menos una vez cada quince dias)?
100.00%
80.00%
60.00%
30.00%
40.00% 25.00%
10.00% 10.00%
20.00% 5.00% 5.00% 5.00% 5.00%
0.00% 0.00% 0.00%
5.00%

0.00%
o) pa lo
r l) co ño al za as s) s s
id o ni nt Lo i ll ra so so
Ro Co ec ié ba De nj ab tiu pi
i qu de a (D ig de a de o (z ul a
,L e op te lH n em n sp os m pi
lv
o nt )R ct
an p e bó Cr bó )E iv te im
o i za c fe Pa Ja g) Ja i
ra
s
an L
(P av n f) h) as l)
si e) ab gr
pa Su De s n
Ro b) d) ño se
de Pa De
s j) k)
ne
bo
Ja
a)

Análisis: El producto que más se vende según nuestro universo de mercado es el jabón de ropa (indistintamente de su presentación) seguido de los desinfectantes, su
jabones de losa. Esto se debe a la periocidad de su uso en los hogares de nuestro universo de mercado. Cabe resaltar que en anterior pregunta la periocidad de compr
destaco es la mensual que es el periodo en el que los consumidores potenciales hacer el mercado, se quiso destacar esta pregunta con periocidad quincenal. Para ana
de consumo. Se analiza que todo producto a comercializar tiene una rotación de consumo distinta debido a los hábitos de uso por parte del consumidor final.

Pregunta 9. ¿Cómo le parecen los productos

de aseo, que no son de marcas reconocidas y
que no son comercializados en los puntos de
venta como por ejemplo almacenes de ca-
dena?
 Pregunta 9. ¿Cómo le parecen los productos
de aseo, que no son de marcas reconocidas y
que no son comercializados en los puntos de
venta como por ejemplo almacenes de ca-
dena?

100.00%
80.00%
60.00% 40.00% 40.00%
40.00% 20.00%
20.00%
0.00%
a. Buenos b. Malos c. No los usa

Análisis: Los individuos encuestados para esta pregunta opinaron en su gran mayoría que son "buenos" o que "no los usa" en participación porcentual igual. Esto indic
amplio segmento de mercado al cual toca colonizar, utilizando distintas estrategias de mercado, a los que les parecen es un punto de reto para realizar competencias
publicidad que se enfoquen a dar muestras gratis de nuestros productos de portafolios para que estos cliente prueben la calidad de los mismos y a si quedan tener otr
clase de productos.

Pregunta 10. ¿Considera que la calidad del

producto de aseo es importante a la hora de
adquirirlo, y que está relacionado con el cos-
to?

95.00%
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00% 5.00%
20.00%
10.00%
0.00%
a. Si b. No
 40.00%
30.00% 5.00%
20.00%
10.00%
0.00%
a. Si b. No

Análisis: Un muy amplio rango de participación porcentual estimo que "si" se debe tener en cuenta la calidad del producto como criterio de selección a la hora de la co
para nosotros ya que este criterio será política de nuestros productos.

Pregunta 11. ¿Si se le ofrece una nueva línea

de productos de aseo que tenga las ventajas
de ser más baratos y que garanticen la calidad
de los mismos usted los compraría?
100.00%

100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00% 0.00%
10.00%
0.00%
a. Si b. No

Análisis: La totalidad de los individuos encuestados aprueban la compra de una nueva línea de productos de aseo que brinde ventajas competitivas en el mercado. Mu
cual indica que debemos enfocarnos especialmente en calidad y precio de los mismos como mecanismos de convencimiento en la decisión de compra de los clientes p

Decisión: La decisión es continuar con la implementación de la idea de negocio hay muchos datos positivos en la encuesta realizada que indican que vamos por un bue
lmacenes de cadena, lo que demuestra el gran
venta de esta clase de productos. Debemos como
os mismos, lo que indica para nuestra idea de

e total, que la periocidad de compra de estos

riocidad de compra de la canasta familiar. A un
bodega que satisfaga dichas necesidades.
pra, factor muy importante por la economía
s productos que se comercialicen deben incluir
cas ya posicionadas en el mercado.

tos, lo que nos indica que debemos establecer una

tos, lo que nos indica que debemos establecer una

se en gran medida en la calidad de los productos,

 an margen de la muestra encuestada se inclinó
dio, inicialmente en los canales comunitarios que
ebe establecer otras estrategias como publicidad

eguido de los desinfectantes, suavizantes de ropa y

regunta la periocidad de compra que más se
periocidad quincenal. Para analizar la preferencia
e del consumidor final.
ción porcentual igual. Esto indica que hay un
eto para realizar competencias agresivas de
mismos y a si quedan tener otro concepto de esta
io de selección a la hora de la compra. Importante

competitivas en el mercado. Muy importante lo

sión de compra de los clientes potenciales.

e indican que vamos por un buen camino.

 2018
ESTUDIO DE MERCADOS
FICHA TECNICA DE ENCUESTA
Objetivo de Encuesta:
Nuestro objetivo es mejorar la seguridad y salud del trabajador, con base a esto haremos una encuesta de las prestaciones que ofrecen la
podemos brindarles nuestros servicios

Numero de Personas encuestadas

41 personas

Técnica de recolección empleada (individual o Colectiva)

Individual

Fecha de recolección de la información:

Universo: (En que Lugar se aplico la encuesta)

1,677
 2018

esta de las prestaciones que ofrecen las empresas y saber en qué

 ESTUDIO DE MERCADOS
MATRIZ BASICA PARA ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Para el análisis de competencia (Mínimo 05), se propone el siguiente cuadro:

Nombre Dirección Productos / Servicios Características Canales de Distribución Ventajas Desventajas

Salud Ocupacional Bogotá.
Seguridad y Salud en el Trabajo.
Sistemas de Gestión Empresa
Cra. 13 #93 - 68, Bogotá
Forma especialistas con los mas
altos niveles de calidad en el
cuidado integrado de la salud
laboral, la seguridad en el
trabajo y la gestion de riesgos.
Son muy dinamicos, brindan varias realiza grandes actividades para la que tienen los recursos suficient
atracciones como lo son los inflables y entretenciòn de los niños y logran que para realizar a tiempo todo lo q
saltarines, y tambien tienen muchas pases un rato inolvidable han pedido.
tematicas para los niños

seguridad en tu trabajo Carrera 14 #15-10, Funza, Talleres Dar a conoser a los trabajadores cuales son Tiene los recursos de poder realizar En la pagina web no aclaran algu
Cundinamarca las clases de riesgos en su area de trabajo todo lo que el cliente desea cosas y crean una que otra conf
al cliente

Ayudantes Metalmecanicos Calle Cra. 20b ##No. 77- 11 Local. 2, Prestacion de servicios compu Da Las Indicaciones Que Requiere la Informa Todos Los Requisitos que En La Pagina Web No Aclaran En
80 Urgente Bogotá trabajo empresa para los servicios que se solicitan tiene que tener el aspirante Para Que Donde Solicitan el servicio
FLEXITEMP SAS Cumpla Con Ese Perfil

dotaciones nex L Funza, Cundinamarca mirar cuales son aquellos
equipamientos que necesitan
cada una de las areas de las
empresas y administrar asi
nuevas cosas
brinda un buen servicio a los clientes y una Que son muy dedicados con lo que Una desventaja es que en algun
buena hubicacion hacen y que el lugar les favorece ocaciones han tenido problemas
mucho sus clientes, debido al incumplim
de pago.
Mercaderista Bogotá Bogota Compu Trabajo Aspirantes a este cargo deben de tener por Trabajan De Lunes A sabado No Dan Mayor Informacion
lo minimo una experiencia de minimo un
año

ESTUDIO DE MERCADOS
TABLA ESTRATEGIAS DE MERCADO
Estrategia Descripción Explicación

1. Costos más bajos que los competidores. Se escoge la estrategia de bajo costo debido a que el cliente se ira por el lado dond
2. Un buen servicio básico, con pocos elementos superfluos. buena calidad y sea barato
3. Reducción de costos sin sacrificar calidad aceptable.
4. Transformar las características del servicio para su bajo costo.
5. Precios económicos/ buen valor.
De bajo costo

1.Capacidad de ofrecer algo distinto a los competidores. Esto se refiere a que nuestra empresa tiene que ser innovadora en todo tipo de ev
2. Muchas variaciones en los servicios realizar y tener varias opciones de escogencia para los clientes que desean realizar
3. Inventar formas de crear valor para los compradores.
4. Integrar características que estén dispuestos a pagar los clientes.
5. Usar características para crear una reputación e imagen de la marca
De diferenciación

Enfoque y Especialización
Ofensivas
Consisten en la selección de un nicho de mercado donde los cobradores tienen preferencias o necesidades específicas. El Tenemos que lograr tener buena experencia y hacer todo lo posible porque nuestr
nicho se puede definir por exclusividad geográfica, por requerimientos especializados para el uso del producto o por estar seguros de que la competencia no lograra entrar en nuestra empresa.
atributos
especiales del producto que solo atraerán a los miembros del nicho. Por ejemplo: Rolles Royce (Automóviles de gran lujo).
Las estrategias de enfoque son atractivas cuando:
1. El poder competitivo de una estrategia de enfoque es mayor cuando:
2. Los segmentos con un gran crecimiento rápido son suficientemente grandes para ser rentable, pero lo suficientemente
pequeños para no interesar a los grandes competidores.
3. Ningún otro rival se está concentrando en el segmento,
4. Los compradores del segmento requieren productos especiales de experiencia o uso.
5. La capacidad de la compañía con enfoque impone barreras de entrada, por lo que otras compañías que no pertenecen
al
1. Ataque
nicho, a los puntos
encuentran muyfuertes de los competidores:
difícil ingresar a él. Para tener éxito, el iniciador necesita contar con las suficientes fuerzas esto se refiere a que nuestra empresa tiene que sobresalir ante nuestra competen
y vez de eso aumentar nuestra innovacion y el avance tecnologico.
recursos para adquirir por lo menos una participación en el mercado de los rivales objetivo.
2. Ataque a los puntos débiles de los competidores: Tiene mayores probabilidades de éxito retar a los rivales donde son
más
vulnerables que retarlos donde son más fuertes, en especial si el retador tiene ventajas en las áreas donde los rivales son
débiles.
3. Ataque simultaneo en muchos frentes. Es lanzar una gran ofensiva competitiva que incluye varias iniciativas
importantes,
para tratar de desequilibrar al rival, distraer su atención y forzarlo a canalizar sus recursos a fin de proteger todos sus
frentes
simultáneamente.
4. Ofensivas laterales. Evitan las confrontaciones directas y en lugar de ello se concentra en los atributos innovadores de
los
productos, los avances tecnológicos y la entrada temprana en los mercados geográficos menos competidos.
5. Ofensivas tipo guerrilla. Están adaptadas para los pequeños retadores que no cuentan ni con los recursos ni con la
 1. Ataque a los puntos fuertes de los competidores: Para tener éxito, el iniciador necesita contar con las suficientes fuerzas esto se refiere a que nuestra empresa tiene que sobresalir ante nuestra competen
y vez de eso aumentar nuestra innovacion y el avance tecnologico.
recursos para adquirir por lo menos una participación en el mercado de los rivales objetivo.
2. Ataque a los puntos débiles de los competidores: Tiene mayores probabilidades de éxito retar a los rivales donde son
más
Ofensivas vulnerables que retarlos donde son más fuertes, en especial si el retador tiene ventajas en las áreas donde los rivales son
débiles.
3. Ataque simultaneo en muchos frentes. Es lanzar una gran ofensiva competitiva que incluye varias iniciativas
importantes,
para tratar de desequilibrar al rival, distraer su atención y forzarlo a canalizar sus recursos a fin de proteger todos sus
frentes
simultáneamente.
El
4. propósito
Ofensivas de la estrategia
laterales. Evitandefensiva es disminuir
las confrontaciones el riesgo
directas delugar
y en ataque
de yellodebilitar el impacto
se concentra deatributos
en los los niveles.
innovadores de Las defencivas son para nosotros lograr una mayor seguridad a que nuestra compe
Aunque
los por lo regular la estrategia defensiva no aumenta la ventaja competitiva de una compañía. Existen varias formas se debe havcer lo posible por cear mas sucursales, expandirnos y mas y conservar p
de
productos, los avances tecnológicos y la entrada temprana en los mercados geográficos menos competidos. ofertas que sean llamativas para el cliente.
proteger la posición
5. Ofensivas competitiva
tipo guerrilla. de una compañía:
Están adaptadas para los pequeños retadores que no cuentan ni con los recursos ni con la
1. Ampliar en
visibilidad líneas de productos
el mercado de la compañía
para montar un ataquepara ocupar
a toda los contra
escala nichos ylaslascompañías.
brechas vacantes que podrían tomar los
Defensivas retadores.
6. Golpes de apropiación. Crean una ventaja competitiva al colocar al agresor en una posición competitiva primordial a la
2. Introducir
cual no tienen modelos o marcas
acceso los rivalesque concuerden
o frente a la cualcon los módulos
se sientes de la competencia.
desalentado y no la tratan de igualar.
3. Mantener precios bajos en dichos modelos.
4. Firma de acuerdos exclusivos con proveedores y distribuidores.
5. Capacitación barata o libre de costo.
6. Promociones en ofertas, cupones y descuentos oportunos.
7. Reducir los tiempos de entrega.
8. Aumentar las coberturas de garantías.
9. Patentar tecnologías alternativas.
10. Firmar contratos exclusivos con todos los proveedores.
11. Evitar a los proveedores que dan servicios a los competidores.
12. Desafiar a los productos y prácticas de los rivales en los procedimientos legales.
 Desventajas Precios

que tienen los recursos suficientes

para realizar a tiempo todo lo que les $75.000
han pedido.

En la pagina web no aclaran algunas $5.000.000 a 6.000.0000

cosas y crean una que otra confusion
al cliente

En La Pagina Web No Aclaran En $ 999,000.00

Donde Solicitan el servicio

Una desventaja es que en algunas $3.500.000 a $12.000.000

ocaciones han tenido problemas con
sus clientes, debido al incumplimiento
de pago.
 No Dan Mayor Informacion $ 877,803

Explicación

o a que el cliente se ira por el lado donde obtenga lo que quiere todo sea de

e que ser innovadora en todo tipo de evento o caácitacion que vallamos a

cia para los clientes que desean realizar .

ia y hacer todo lo posible porque nuestros proveedores sean de confianza y asi

grara entrar en nuestra empresa.

e que sobresalir ante nuestra competencia y evitar confrontarnos con ellos, en

el avance tecnologico.
e que sobresalir ante nuestra competencia y evitar confrontarnos con ellos, en
el avance tecnologico.

a mayor seguridad a que nuestra competencia no va a lograr opacarnos, por eso

ursales, expandirnos y mas y conservar precios economicos, tambien realizar
 ESTUDIO DE MERCADOS
MATRIZ DE CARACTERIZACION DEL PRODUCTO
Nota: (Llenar la matriz teniendo en cuenta que su lógica de registro es horizontal)
NOMBRE Y DESCRIPCIÓN BENEFICIOS QUE GENERA PAR
Capacitaciones de seguridad y salud en el trabajo Queremos beneficiar al consumidor mejorando y evitan
empresa y que su productividad mejore gracias a las cap
bolsa de empleo les ayudaremos a mejorar las bacante

PRODUcTO O SERVICIO

Intangibles Vamos A Brindar Capacitaciones De Segurid

Por su Naturaleza Bolsa De Empleo

Por su Destino
IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O
SERVICIO Racionales Las Necesidades Que Tiene La Empresa Para
Por su Motivo de Compra Capacitaciones Y Una Mejor Seguridad En Su Ambiente

Por su Relación con Otros Productos

Servicio de dar capacitaciones a los em

las empresas . Dar opciones de bacantes

Materias Primas o Elementos que constituyen el producto o servicio.

Composición Físico Química por Unidad de Producto (Aplica para

COMPOSICIÓN PRIMARIA DEL PRODUCTO aquellos que trabajan con alimentos, ropa, calzado, artesanías, y todo
O SERVICIO, PROCESOS Y aquello que indique una posible participación en procesos de nutrición o
PROCEDIMIENTOS posibilidades de intoxicación por uso o manipulación)

Pasos dentro del proceso de producción o del proceso de prestación del

servicio.

ESTUDIO DE MERCADOS
MATRIZ DE CARACTERIZACION DEL PRODUCTO
COMPOSICIÓN PRIMARIA DEL PRODUCTO
O SERVICIO, PROCESOS Y Procedimientos que se realizan según corresponde a cada paso.
PROCEDIMIENTOS

ENVASE (Definan el tipo de material en que va a ir empacado el

producto, sus dimensiones y los criterios relacionados con el envase que
van a tener en cuenta (Protección, Promoción, Diferenciación o Captar la
atención)

ETIQUETA (Indiquen que datos van a ir en la etiqueta, incluso si debe

COMPONENTES llevar información de permisos y registros especiales)

MARCA (Identifiquen si su producto va a llevar el mismo nombre de la

empresa, o si va a tener un nombre comercial, si es así, ¿cuál?

Funcionamiento

FUNCIONAMIENTO (Indique claramente cómo funciona su producto, cómo se consume,

cómo se utiliza el servicio).

ESTUDIO DE MERCADOS
MATRIZ DE CARACTERIZACION DEL PRODUCTO

Mantenimiento

FUNCIONAMIENTO (Si así lo requiere cuál es el procedimiento que debe seguir un cliente
para ser atendido por su empresa para superar un fallo del producto).

GAMAS:
Los tipos de productos que van a vender

GAMAS, LÍNEAS Y REFERENCIAS

LÍNEAS:
Variedades de cada gama de productos o servicios que vayan a vender
Identifiquen cuáles son:
 GAMAS, LÍNEAS Y REFERENCIAS

Identifiquen cuáles son:

REFERENCIAS:
Presentaciones de las variedades del producto o servicio que van a
vender ofrecer.

ESTUDIO DE MERCADOS
FICHA TECNICA
PARA PRODUCTO
NOMBRE DEL PRODUCTO

COMPOSICION

CARACTERISTICAS SENSORIALES

CARACTERISTICAS FISICOQUIMICAS

FORMA DE CONSUUMO

CONSUMIDORES POTENCIALES

EMPAQUE - ENVASE

ETIQUETADO

PRESENTACION - REFERENCIAS

VIA UTIL

CONDICIONES DE MANEJO

CONSERVACION
 CONSERVACION

2018

ESTUDIO DE MERCADOS
FICHA TECNICA
PARA SERVICIO
ServiEmpleate24/7R.H
NOMBRE DEL SERVICIO

Todas Las Empresas De Funza Cundinamarca

USUARIOS

Talleres selección y prevencion en nuestra bolsa de empleo

PROCESOS

Xiomara Ximena Mora Espitia . Paula Andrea Ortiz Castro

RESPONSABLES POR PROCESO

Dar Una Mayor Seguridad En Cada Una De Las Empresas Priorizando la seguridad en sus trabajadores dependiente en cada area e

DESCRIPCION DEL PROCESO

cumplir con los sueños y expectativas de los clientes

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS

CLIENTES

Fotocopias de documentacion de los clientes

REQUISITOS LEGALES (LEGISLACIÓN A LA QUE

ESTÁ SUJETO EL PROCESO DE PRESTACIÓN DEL
SERVICIO)

Tecnoloigia en alta cobertura con equipos alternamente calificados para la reproduccion y prestacion del servicio

REQUISITOS TÉCNICOS (CONOCIMIENTOS QUE

DEBE POSEER EL O LOS RESPONSABLES DE LA
PRESTACIÓN DEL SERVICIO)

Tener Disponibilidad de personall y equipos de funcionamiento para diferenets servicio y clientes que se presentan

REQUISITOS AFINES AL MEDIO (VARIACIONES

QUE SE PUEDEN PRESENTAR EN LA
PRESTACIÓN DEL SERVICIO SEGÚN LAS
EXPECTATIVAS DE LAS EMPRESAS)

Generar un tipo de encuestas o sugerencias para verificar la calidad del servicio que estamos prestando

PUNTOS DE CONTROL (CRITERIOS DE

SEGUIMIENTO, PLANES DE MEJORAMIENTO Y
EVALUACIÓN DE SATISFACCIÓN QUE SE HAGAN
PARA ASEGURAR LA CALIDAD DEL SERVICIO)
 Generar un tipo de encuestas o sugerencias para verificar la calidad del servicio que estamos prestando

PUNTOS DE CONTROL (CRITERIOS DE

SEGUIMIENTO, PLANES DE MEJORAMIENTO Y
EVALUACIÓN DE SATISFACCIÓN QUE SE HAGAN
PARA ASEGURAR LA CALIDAD DEL SERVICIO)
RODUCTO

BENEFICIOS QUE GENERA PARA EL CONSUMIDOR

emos beneficiar al consumidor mejorando y evitando los riesgos de los trabajadores de la
esa y que su productividad mejore gracias a las capacitaciones que les vamos a brindar en la
de empleo les ayudaremos a mejorar las bacantes para la empresa

gibles Vamos A Brindar Capacitaciones De Seguridad Y Salud En EL Trabajo Un Servicio De

De Empleo

nales Las Necesidades Que Tiene La Empresa Para Que Sus Empleados Tengan
citaciones Y Una Mejor Seguridad En Su Ambiente Laboral

rvicio de dar capacitaciones a los empleados de nuestros cilientes

empresas . Dar opciones de bacantes necesarias para las empresas

RODUCTO
RODUCTO
 2018

d en sus trabajadores dependiente en cada area en que se encuentre por medio de capacitac

oduccion y prestacion del servicio

servicio y clientes que se presentan

que estamos prestando

que estamos prestando
 ESTUDIO DE MERCADOS
PLAN DE MERCADEO
PUBLICIDAD Y PROMOCION

MATERIAL A DISEÑAR SEGÚN TIPO
ESTRATEGIA DE MEDIOS QUE VA A
DE PROMOCIÓN
(Ver tipo y seleccionar cuáles) por
TIPO DE PROMOCIÓN ejemplo: PUBLICIDAD, ¿Va a hacer
anuncios radiales?... o ¿Qué va a
utilizar?
MENSAJE QUE SE VA A TRANSMITIR MATERIAL DE APOYO PARA SU
UTILIZAR:
(Radio, Tv., INTERNET, Directa y
Personalizada)
Leer Estrategia de Medios
(Hecho el análisis de quienes son
los clientes y qué esperan del (Imagen,
producto, determinen cual es el
mensaje que van a transmitir)
Leer Estrategia de Texto
ESTRUCTURACIÓN
video, texto, sonido, papel
(tipo y gramaje), tintas (colores que
se van a utilizar con el motivo de su
uso), cartulinas especiales
(Kimberly, Propalcote mate o
brillante, etc.)
PROGRAMAS A UTILIZAR
(Word, Excel, Power Point,
Publisher, Corel Draw, Flash)
Otros…
TIEMPO DE APLICACIÓN DEL
MATERIAL DE PROMOCIÓN
Por cuánto tiempo va a estar
aplicándose la estrategia
RESULTADOS QUE SE ES
En términos de ventas ind
beneficios les puede gene
de cada estrategi
Leer Medición de la Efe
Publicitaria

Tendremos una publicidad con base Ultilizaremos estrategias como el Si quieres mejorar la productividad Utilizaremos un folleto con Utilizaremos Pulisher para Se aplicara durante un perido de 1 Nuestro beneficio seria se
a aununcios y volantes que se internet para promocionar nuestros de tu organización o empresa, imágenes y conceptos de nuestro promocionar nuestra empresa y o 2 años, para las personas que le reconocido por nuestros s
entregaran a todas las empresas del servicios. comunícate con nosotros para servicio y tambien de lo que que las personas que esten interesen nuetro servicio la mejora de la productivid
departamento de Cundinamarca hacer capacitaciones sobre la queremos lograr. Sera colorido para interesadas sepan mas de lo que se empresas u organizacione
PUBLICIDAD seguridad y la salud del trabajador y llamar la atencion de las personas trata nuestros servicios
(Anuncios radiales, recibirás buenos estándares de
Folletos, Volantes, Tarjetas calidad.
de Presentación,
Propaganda TV)

Haremos promociones de Utilizaremos metodos en la Nuestro mensaje sera muy claro Dentro de nuestro folleto incluira En nuestra pagina de Publisher se Las promociones se haran en un Queremos que gracias a n
descuento para los clientes y hacer publicidad como descuentos por un para toda la comunidad de las todas nuestras promociones con incluiran descuentos comerciales y periodo de 1 año y medio promociones o descuento
qu se sientan seguros de nuestro periodo de tiempo empresas a nivel Nacional para cupones nuestra informacion para que se comerciales le podamos b
servicio brindarles un buen servicio con comuniquen con nosotros todas las empresas un bue
PROMOCIÓN nuestras promociones y descuentos estandar de calidad.
(cupones, premios, comerciales
descuentos comerciales,
bonificaciones, muestras,
incentivos de ventas y
exhibiciones comerciales)
 ESTUDIO DE MERCADOS
PLAN DE MERCADEO
PUBLICIDAD Y PROMOCION

MATERIAL A DISEÑAR SEGÚN TIPO
ESTRATEGIA DE MEDIOS QUE VA A
DE PROMOCIÓN
(Ver tipo y seleccionar cuáles) por
TIPO DE PROMOCIÓN ejemplo: PUBLICIDAD, ¿Va a hacer
anuncios radiales?... o ¿Qué va a
utilizar?
MENSAJE QUE SE VA A TRANSMITIR MATERIAL DE APOYO PARA SU RESULTADOS QUE SE ES
ESTRUCTURACIÓN PROGRAMAS A UTILIZAR
(Hecho el análisis de quienes son TIEMPO DE APLICACIÓN DEL
UTILIZAR: los clientes y qué esperan del MATERIAL DE PROMOCIÓN En términos de ventas ind
producto, determinen cual es el (Imagen, video, texto, sonido, papel (Word, Excel, Power Point, beneficios les puede gene
(Radio, Tv., INTERNET, Directa y mensaje que van a transmitir) (tipo y gramaje), tintas (colores que Publisher, Corel Draw, Flash) Por cuánto tiempo va a estar de cada estrategi
Personalizada) se van a utilizar con el motivo de su
aplicándose la estrategia
Leer Estrategia de Texto uso), cartulinas especiales Otros… Leer Medición de la Efe
Leer Estrategia de Medios (Kimberly, Propalcote mate o Publicitaria
brillante, etc.)

Utilizaremos la publicidad y Nuestra herramienta sera por Queremos brindarles un buen Utilizaremos folletos coloridos Utilizaremos una pagina web y las El material de la promocion va a Esperamos tener buenos r
haremos anuncios que llamen la medio de internet e incluiremos servicio sobre capacitaciones de la durante nuestras campañas para incluiremos a las redes sociales estar por un periodo de 3 años para la mejora continua d
atencion a los clientes para hacer campañas para explicarles de que Seguridad y Salud en el trabajo para recibir la atencion de los clientes y para que las empresas obtengan para gestionarles a los clientes la pequeña organización
RELACIONES PÚBLICAS entender a la comunidad de que se va nuestro servicio y darles un alto que tengan un alto estándar de haremos videos de ejemplos de informacion importante gracias a informacion necesaria que soliciten, proporcionandoles confian
(Gestión ante entidades, trata nuestro servicio y hacer posicionamiento a las empresas calidad a sus trabajadores y mejorar empresas que necesitan mejorar la nuestra pagina nuestras campañas serian por un nuestros clientes
campañas a favor de…, reuniones dentro de las empresas la productividad, comunícate con seguridad del trabajador periodo de 3 meses
propagandas con fines de dandoles una pequeña muestra de nosotros y recibe nuevas generandoles confianza
posicionamiento de la nuestro servicio promociones
empresa y no del
producto)

Queremos utilzar una publicidad de Una de nuestras herramientas de Queremos que nuestro mensaje se Nuestros folletos y campañas seran La pagina web de Publisher estara Nuestra promocion sera una buena El resultado que esperamo
buena calidad para que se pueda negocio sera implementar la vea llamativa para los clientes y una buena estrategia de mercado y proporcionando buenos beneficios estrategia para empezar con ventajas de concluir con la
destacar nuestras ideas de negocio publicidad por los medios de aumentar la rentablidad de nuestro estudiaremos la manera para y utilizaremos puntos de venta nuestro servicio y otorgarles de nuestros servicios a los
MERCHANDISING y de la mejora continua del servicio internet y de campañas para servicio aumentar nuestros servicios como promociones para que beneficios a sus empresas
Colores Institucionales, demostrarles a nuestros clientes nuestros clientes esten mas seguros
diseño del punto de venta, nuestro punto de vista con lo que les vamos a
presentación de los proporcionar
empleados, protocolos de
comunicación con los
clientes)
 RESULTADOS QUE SE ESPERAN
En términos de ventas indiquen qué
beneficios les puede generar el uso
de cada estrategia
Leer Medición de la Efectividad
Publicitaria
Nuestro beneficio seria ser
reconocido por nuestros servicios y
la mejora de la productividad de las
empresas u organizaciones
Queremos que gracias a nuestras
promociones o descuentos
comerciales le podamos brindar a
todas las empresas un buen
estandar de calidad.
COSTOS DE PROMOCIÓN
(Investigar cuánto vale la
elaboración del material, su
impresión o su publicación)
Leer Estrategia de Presupuesto
Nuestra publicidad seria de $200
mil mensuales ya que publicaremos
en una pagina web y recibiriamos
beneficios para inplementar
folletos que llames la atencion de
los clientes
Durante dos meses reciba 20 horas
de capacitaciones de seguridad y
salud del trabajador para mejorar la
productividad tan solo el costo de
$200.000
 RESULTADOS QUE SE ESPERAN
En términos de ventas indiquen qué
beneficios les puede generar el uso
de cada estrategia
COSTOS DE PROMOCIÓN
(Investigar cuánto vale la
elaboración del material, su
impresión o su publicación)

Leer Medición de la Efectividad Leer Estrategia de Presupuesto

Publicitaria

Esperamos tener buenos resultados Nuestro presupuesto seria de 1

para la mejora continua de nuestra ´200.000 incluyendo las campañas,
pequeña organización folletos y reuniones que haremos
proporcionandoles confianza a
nuestros clientes

El resultado que esperamos son las Tendremos porcentajes y un

ventajas de concluir con la mejora rendimiento sobre nuestra
de nuestros servicios a los clientes inversion clara