SALUDO

Hola [Nombre del Prospecto], soy [Mi Nombre]

- Esperar respuesta

Te estoy llamando porque vi que querías saber más sobre [Mi Servicio]

- Esperar respuesta y romper el hielo un poco

Por cierto ¿Tienes algún socio, pareja, amigo, alguien que necesite estar en esta llamada
para que podamos tomar una decisión hoy? Bien sea la decisión de trabajar juntos o de no
hacerlo.

Si te dice que si, debes buscar la manera de que esa persona esté en la llamada y una
vez lo esté, proceder a la SIGUIENTE PÁGINA a la sección de PREGUNTAS

Si te dice que no o la persona no puede estar, o solamente quiere estar él

Está bien… Hagamos algo. Yo he estado haciendo esto por bastante tiempo y la razón por
la que pregunto si hay un socio o algo así es porque quiero que todas las partes
involucradas formen parte de la conversación para poder trabajar en pro a una solución
viable a las cosas que vamos a hablar hoy. Y la cuestión es que, en mi experiencia, cuando
hay un socio o algo así y no está en la llamada, normalmente la persona que SI está en la
llamada es bastante agradable y educada conmigo, igual que tú. Y como lo son, cuando no
están convencidos de lo que tengo que ofrecer, me dicen que lo van a hablar con su socio
o que les envíe una propuesta, o algo así… Por educación, la verdad, para rechazarme
bonito… Y luego no vuelvo a saber de ellos (Risa ligera)

La idea de esta llamada es ver cómo te puedo ayudar... Pero también, en parte, es ver si
realmente te puedo ayudar, como te venía diciendo. Al final, yo también puedo decirte que
no, si veo que no es posible para mi ayudarte. De la misma manera, tú también puedes
decirme que no y está bien, no hay problema, pero también puedes decirme que sí.

Pero lo que NO quiero es que al final quedemos en que tienes que pensarlo o que debes
hablar con tu socio, porque sino esta llamada fue por nada.

Y yo no quiero hacerte perder tu tiempo, tu eres un hombre/mujer de negocios. Pero yo

tampoco quiero perder el mío porque yo también lo soy.

Entonces ¿Podemos entonces estar de acuerdo en eso antes de comenzar? Que al

final me dirás si realmente estás interesado/a o si no lo estás?
 - Esperar una respuesta. Si reagendan para otro día o para otra hora, llevar la reunión
ese día. Si decide que está de acuerdo y te dirá una respuesta concluyente al final,
entonces continúa. Si te dice que no, entonces esta persona no está lista para
proceder o el problema es tu tono de voz. Es importante cuidar eso. De cualquier
manera, puedes modificar este guión dependiendo del tipo de persona con el
que estés hablando. Lo que importa es comunicar el mismo mensaje en cada
etapa de la venta.

PREGUNTAS
¿Cuál es el mayor desafío/problema que están enfrentando que te puedo ayudar a
resolver?

Haz al menos 4 de las preguntas en el archivo “Cosas que deberías saber sobre tus
clientes (Español)”

¿Por qué/Cómo crees que te puedo ayudar a solucionarlos?

¿Cuál es tu objetivo con [Mi servicio]?

¿Por qué crees que esta es la mejor ruta para solucionar [Desafío/Problema]?

PRESCRIBE UNA SOLUCIÓN

Según lo que tú me estás diciendo, lo que ocurre aquí es que [Desafío/Problema real
dicho con otras palabras, desde tu perspectiva como la persona que sabe y que lo va
a ayudar]… No?

- Aquí la persona te va a responder para ver si están en la misma página

Habla de cuál es la solución a su problema y qué clase de expectativas debería tener.

También demuéstrale por qué esa solución funciona y enchufa el pitch de ventas con
una frase como la siguiente:

Así es como lo puedes solucionar y ahorrarte [Beneficio emocional de la solución]. La

solución es bastante directa.

¿Qué crees que deberíamos hacer ahora que sabemos que ésta es la manera de
solucionarlo?