Barranquilla, febrero 22 de 2018.

Señores

ELECTRICARIBE

Departamento de facturación.

REF: DERECHO DE PETICIÓN

Nic: 6654314

VICTORIA HOLGUIN DAZA, domiciliado y residente en este municipio, identificado con la

Cédula de Ciudadanía No 31376933 de cerrito (valle), en mi calidad de ciudadano en

ejercicio con el debido respeto, me permito dirigirme a usted en ejercicio del derecho

de petición invocado en los Art. 13 y SS de la ley 1755 de 2015, Art. 23 de CNP, en

calidad de propietario del inmueble ubicada en la calle 2e No 16f-71 barrio los carruajes

HECHOS:

1-Las facturaciones por consumo de energía, en la vivienda de mi propiedad vienen

con un promedio mensual de 1089 kW, como se desprende del consumo de energía

en los últimos seis meses.

2-La empresa electricaribe expide la factura No 11101710055358 del mes de

Octubre de 2017, y esta ascendió a la suma de $50.000, la empresa aduce que la

lectura fue imposible de tomar por no tener acceso al medidor y realiza un consumo

Estimado.
3- para el mes de Noviembre de 2017, la empresa emite la factura No

11101711058576, y de ella se desprende un consumo en $0, con tal extrañeza que no

tomen la medida correctamente si tienen acceso al medidor y, este, funciona

correctamente.

4- que ante la factura del mes de noviembre, hago reclamo via telefónica y me

expiden la factura No 11101711007367 por valor de $ 582.580.

5- que en fecha diciembre 26 de 2017, se insiste en la solución de verificación y

toma correcta del consumo, y no estimado como se realiza actualmente, por lo que, la

empresa, me dice que e responde dentro de 15 días hábiles, y a fecha actual aún no

hay respuesta de fondo de la petición recurrida.

PETICION

1 Solicito se cobre el consumo de energía real, y se verifique y cambie la

facturación correspondiente de los periodos desde octubre de 2017 hasta febrero

de 2018, donde electricaribe hace un consumo estimado de mi contador, que si

funciona bien.

2 Solicito que la facturación se realice se debe determinar con base al medidor No

2361697.

3 Solicito las siguientes pruebas:

PRUEBA PERICIAL: Solicito se ordene la intervención de un perito experto

particular de la lista de auxiliares de la justicia o afines, (Ingeniero Eléctrico)

con tarjeta debidamente inscrito que lo acredite como tal, a fin de que se realice

una interpretación TECNICA del por qué la empresa toma la lectura con el

procedimiento actual, algunas veces del Medidor y otras estimadas.

PRUEBA OCULAR: solicito se señale fecha y hora, para que se practique una

inspección ocular al inmueble objeto de la controversia, a fin de verificar el

 consumo real de acuerdo a cada aparato de consumo en el hogar, a fin de

determinar si tales artefactos se puede consumir lo cobrado.

CONSIDERACIONES JURIDICAS DEL PETICIONARIO

La constitución política Nacional en su artículo 29, establece que se debe respetar el

debido proceso, y No establecer procedimientos sin que el ciudadano pueda

controvertir las actuaciones que vulnere el derecho fundamental del debido proceso,

como es el caso concreto objeto de controversia.

Ahora bien en aras de analizar la posible causa que la empresa realice el consumo

estimado por que este dañado el contador con mayor razón es ella, la empresa, la que

debe cerciorarse, verificar el perfecto funcionamiento del contador y no estimar un

consumo perjudicando al suscriptor.

La ley 140 de 1991 (ley de servicios domiciliarios), Art. 40 de la ley anterior

manifiesta las empresas de servicios públicos domiciliarios deben estructurar

mecanismos eficientes que permitan someter su facturación a un proceso de revisión

previa para estos efectos deberán comparar el consumo registrado con el promedio de

consumo de los últimos 6 meses es obligación de las empresas que prestan los servicios

mencionados investigar las razones y corregir los errores de facturación que se

presentan especialmente cuando haya manifiesta diferenciación entre consumo

facturado del usuario y los consumos de los promedios anteriores.

Abuso de la posición dominante, según lo previsto en el artículo 133.8 de la ley 142 de

1994, pues invierte la carga de la prueba, obligando al usuario a justificar la anomalía.

Adicionalmente , la ley 142 de 1994, articulo 144, que no será obligación del usuario

cerciorarse de que los medidores funcionen en forma adecuada ”, y es la empresa que

debe asegurarse del correcto funcionamiento de los medidores , por tanto no hace

responsable al usuario.
 FUNDAMENTO DE DERECHO.

Me fundamento en la constitución política nacional artículo 23, 29, ley 142 de 1994

artículo 133.8, ley 140 de 1991 artículo 40, ley 1437 de 2011 artículo 1,2, art 13 ss. de

la ley 1755 de 2015.

PRUEBAS Y ANEXOS.

Fotocopia de cedula de ciudadanía

Fotocopia de recibos electricaribe

NOTIFICACIONES

El suscrito recibirá notificaciones en la siguiente dirección calle 99ª No 52-160 torre

1 Apto 1003, Altos del Parque, email wiland99@hotmail.com celular 3017540008

soledad (Atlántico).

Cordialmente,

JAVIER HELY ARIAS VASQUEZ.

C.C No 72.157.751 de Barranquilla.

CC Superintendencia de servicios públicos domiciliarios.