CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PRESENTADO POR:
PAULA JUANITA VELOZA RIOS ID: 796865
DERLY KATHERINE HERNANDEZ SILVA ID:796800

DOCENTE:
JACQUELINE BELTRAN SANCHEZ
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
NRC: 15-2826

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CONTADURIA PÚBLICA
VILLAVICENCIO - META
2023
 INTRODUCCIÓN

Con la realización de este trabajo, es sencillo deducir que la ciencia nos muestra comoel
mundo ha evolucionado, somos dependientes de la tecnología con ella logramos agilizar
una gran cantidad de procesos y nos permite minimizar tiempos de respuestas para
cualquier actividad. no todo puede ser bueno, pero de nosotros depende sacar el máximo
provecho al uso de herramientas que están disponibles en la red.

Nuestro proyecto estará orientado a suplir una necesidad que embarga nuestro municipio
como lo es el servicio de trasporte carga y el cual aún no se ha organizado,
TRASPORTEYA, será una herramienta que permitirá a clientes y transportadores
encontrarse en un mismo lugar sin necesidad de salir de casa.
1 producto
Creación de una página web la cual decidimos llamar TRANSPORTEYA.

2 características
-Producto orientado a suplir la necesidad en la búsqueda de un servicio de transporte de
carga terrestre: refrigerada, seca, y/o mixta.
-Tendrá mayor alcance. dado que estará disponible para cualquier persona que tenga
servicio de internet.
-La plataforma tendría disposición todo tipo vehículos, de forma que el cliente pueda
suplir con toda la necesidad presentadas en el tema de carga terrestre.
-Vinculara todo el gremio de transporte de carga del municipio de Pitalito.
-Atraerá mayor cantidad de clientes, sin necesidad de dirigirse a un punto específico, todos
utilizaran la tecnología disponible.
-La plataforma será de fácil manejo para los clientes.
-Definición del segmento de mercado. micro y macroentorno
-El servicio estará disponible inicialmente para las personas que habiten en el municipio
de Pitalito con el servicio de carga interna o externa.
-Estará dirigido para todo tipo de persona mayor de edad, sin discriminación de sexo,
ideología, religión o estatus social.
-El cliente podrá elegir dentro del catálogo o que más se adapte a su necesidad.
Dado que todas las personas estamos expuestas a realizar el traslado continuo de objetos o
personas, esta aplicación supliría una necesidad que se presenta frecuentemente el micro
entorno estará conformado por los usuarios, clientes y propietarios y/o conductores.
El macroentorno por todos los demás factores que afectan directamente el funcionamiento
del servicio como lo son: el lugar, el acceso a la tecnología que tenemos actualmente, la
educación y los costos derivados por los servicios.
Decidimos el desarrollo de este producto. teniendo en cuenta la necesidad de utilizar un
servicio de transporte de carga (trasteos, traslado de objetos y o artículo, alimentos,
maquinaria o materias primas), y las falencias que hay para ubicar un servicio frecuente por
diferentes medios como lo son las redes sociales, conocidos (personas) o incluso
desplazarse hasta la galería minorista del municipio para la adquirió del servicio
3. Prototipo del producto o servicio
TRANSPORTEYA
El desarrollo de la página se realizará en la aplicación manage wix

El sitio estará originalmente creado para suplir la necesidad de transporte de carga y donde
conductores y clientes puedan contratar servicios
para las personas del gremio que estén interesadas en acceder a vender este tipo de
servicios tendrán la oportunidad de vincularse

4. Marca

EL LOGOTIPO
Estará identificado con el nombre de la empresa en colores azul y amarillo.
Azul: de acuerdo con la psicología del color este genera la sensación de confianza,
seguridad y lealtad, en la actividad desarrollada todas ellas son claves para el desarrollo de
la actividad.
Amarillo: color llamativo, alienta la comunicación, con el queremos atraer clientes a los
que estamos dispuestos a escuchar con sus necesidades.
ESLOGAN: Transportamos de forma ágil y segura. Invitación directa a clientes y usuarios
con un servicio de carga que será acorde a su necesidad.
5. Trasnporteya se define como un producto real dado que busca suplir una necesidad
actual en las personas como lo es el transporte de carga, ofreciendo variedad de vehículos
para la prestación del servicio.
Transportaya es un producto no buscado.
De acuerdo productos no buscados. Son productos de consumo que el consumidor no
conoce o que conoce, pero normalmente no piensa comprar. El consumidor no busca las
innovaciones más importantes hasta que las conoce gracias a una estrategia de publicidad.
Nuestro producto se encuentra clasificado en ese tipo de productos debido a que no es un
servicio que las personas estén pensando continuamente comprar, lo realizan porque nace
una necesidad de trasportar unos materiales, objetos, animales y o comida con el fin de
suplir otras necesidades.
6. Estrategias del producto o servicio:
6.1. Estrategia de precio:
6.1.1. Para los primeros 50 conductores registrados en la página tendrán un costo de
comisión por servicio correspondiente al 3% del flete registrado.
6.1.2. Para los primeros 20 clientes que hagan uso de la página tendrán un descuento del
flete cobrado por el servicio de $10,000 (solo aplicara para fletes superiores a
$70.000)
6.1.3. El costo de la comisión por servicio confirmado será de 6% del valor del flete
registrado.
Se hace uso de la estrategia descuentos y bonificaciones dado que es un producto nuevo en
el municipio y uno de los objetivos es masificar su uso
6.2. Estrategia en la distribución:
6.2.1. Dado que el producto ofrecido es online, su distribución será intensiva pues se espera
llegar por medios digitales (redes sociales y mensajes de texto) a todas las personas que
habitan dentro del municipio de Pitalito-Huila.
Estará directamente relacionada con intermediarios bajo la modalidad de agente, con una
longitud del canal de distribución indirecto corto, pues este pasará del transportador a la
página y esta a su vez estará disponible para los clientes.
6.3. Estrategia de promoción:
6.3.1. Redes Sociales: Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp y Telegram
6.3.2. Marketing Directo: publicidad en radio y volantes
Se utilizarán estos medios para promoción ya que son de fácil acceso y a muy bajos costos.
6.4. Estrategias integrales de marketing y marketing en línea
La publicidad es impersonal, va dirigida a un público meta masivo y disperso a un costo
bajo de exposición y crea imagen del producto a largo plazo o dispara las ventas
repentinamente.
La estrategia creativa. Informa sobre el servicio. El mensaje es una idea clara con una
mezcla de afortunada creatividad y estrategia, que exprese un sentimiento poderoso
positivo en un momento particular.
7. Iniciativa propuesta de investigación de mercados
7.1. Definición del problema
El trasporte de carga cumple una función vital para la economía del país, con ella se logra
llevar los productos al consumidor final, desafortunadamente este sector no está organizado
y muchos de los trasportadores viven del día a día. El valle de laboyos no es la excepción, y
aunque cuenta con una localización estratégica, pues limita con departamentos como lo son
el Caquetá, Cauca y el Putumayo que lo convierten en epicentro de comercialización para
el sur del país, aun así la distribución del trabajo es saturado por trasportadores que no
habitan en el municipio y a raíz de ello, el gremio se dedica a conseguir carga por medio de
comisionistas que están ubicados en la galería del cálamo los cuales tienes costos elevados
para la asignación de la carga misma.
Es por ello que se hace necesario centralizar la necesidad y llevarla a un ambiente
tecnológico, tanto para los clientes como para el trasportador, a un costo mucho más
accesible, en el que la prioridad la tengan quienes habitan dentro del municipio y en el cual
haya un contacto entre el cliente y el transportador.
En el mercado se halla este tipo de servicio, el cual se encuentra focalizado en ciudades
como lo son: Bogotá, Medellín, Cali y entre otros; los cuales tienen como característica
común ser ciudades capitales. Entre las webs más conocidas encontramos Conductor y
Colombian Truckers.
A partir de lo anterior, surge la pregunta ¿Qué nivel de satisfacción aportaría el uso de la
web Transportaya en la actividad comercial de servicio de trasporte de carga terrestre
dentro del municipio de Pitalito Huila?
7.2. Desarrollo del enfoque
El objetivo principal de la web Transportaya será, centralizar la oferta y demanda del
transporte de carga terrestre en el municipio de Pitalito- Huila.
la web le facilitará al transportador obtener en tiempo ágil carga, de acuerdo al servicio que
preste por su vehículo y para el cliente acceder a servicio de forma ágil y sin tener que
realizar desplazamientos; el factor diferenciador se visualizará para el cliente empresas el
cual tendrá la opción de lanzamientos para carga fija.
Dado que la web Transportaya es un producto que busca afianzarse con el mercado su
propósito estará enfocado a masificar su uso entre transportadores y clientes buscando
acoger una de las necesidades complementarias como lo es el transporte de carga.
7.3. Formulación del diseño de investigación
Esta investigación se desplegará bajo el modelo de investigación cuantitativa, de acuerdo
con Tamayo (2007), consiste en el contraste de teorías ya existentes a partir de una serie de
hipótesis surgidas de la misma, siendo necesario obtener una muestra, ya sea en forma
aleatoria o discriminada.
Iniciará con la realización de una encuesta en la que se desarrollará el objetivo principal de
la web Transportaya será, centralizar la oferta y demanda del transporte de carga
terrestre en el municipio de Pitalito- Huila.
Para el tratamiento adecuado de la información, se hace uso del tipo de estudio enfocado en
la investigación aplicada, bajo el enfoque de estudio descriptivo, considerando que se busca
establecer los medios y características en oferta y demanda del servicio, el número de veces
que se utiliza el servicio durante el año, los costos derivados del servicio y entre otros.
Iniciará con la caracterización del sector transportador prosiguiendo con la identificación de
los medios de acceso al servicio, el impacto generado y las condiciones económicas
actuales de los diferentes del sector transportador en el
municipio de Pitalito.
La fuente de recolección de la información que se utilizará en la realización de esta
investigación será primaria, dado que si visitarán los comercios ubicados en elmunicipio de
forma presencial y se aplicará una encuesta a los transportadores, empresas y clientes. Esto
con el fin de identificar las condiciones en las que se encuentran los servicios actualmente.
La encuesta será útil, no solo para conocer el estado actual del sector, sino también para
conocer más a fondo las necesidades existentes en la zona de estudio. Además, se espera
hacer uso de fuentes como la Alcaldía Municipal y la Cámara de Comercio de Pitalito; lo
anterior, con el fin de comparar la información recaudada además de usarla para confrontar
la situación de otros municipios frente al investigado. También se tendrá en cuenta el plan
de desarrollo establecido y portales de noticias locales y regionales que aporten
información relevante frente al crecimiento económico del sector dentro del municipio.
El principal propósito es identificar cada uno de las características y factores que impacta el
crecimientos y desarrollo del sector transportador y la posible influencia en el crecimiento
del mismo con la web diseñada, para ello se hace necesario el desarrollo de una
investigación enfocada a trasportadores, empresas y cliente, se tomara la muestra dado que
la población a estudiar es grande. Así mismo se pretende conocer la situación actual del
sector de transporte con el fin de identificar características y factores que rodean el entorno.
7.4. Población y Muestra
La población para el desarrollo del presente estudio de investigación está conformada por
135,711 habitantes ubicados en el municipio de Pitalito de acuerdo a información
suministrada por el DANE (2019)
Para la realización del muestreo se utilizó el programa SurveyMonkey el cual presento la
siguiente información:

Ilustración 1. Calculadora de tamaño de la Muestra.

Fuente: elaboración Propia
7.5. Técnicas e instrumentos
Para la obtención de la información necesaria para este estudio, se realizará uso de la
encuesta como técnica de investigación, aplicando un interés sociológico mediante un
cuestionario previamente elaborado, tomando como guía encuestas de caracterización
realizadas por el DANE a través del cual se puede conocer información de los encuestados
escogidos quienes pertenecen al sector a investigar.
Para su desarrollo, cada encuestado tendrá la posibilidad de escuchar previamente el
cuestionario y responderlo personalmente. Con la encuesta se logrará estudiar la población
seleccionada mediante un análisis de resultados y de esta manera explicar las variables de
estudio, además los comentarios, sugerencias y respuestas de los encuestados permitirán
tener una perspectiva más amplia de lo que implica el desarrollo
de este proyecto.
La encuesta constara de 8 preguntas con las cuales se busca obtener información de los
factores y de las características del sector, numero de vehículos, tipos de carrocería,
promedio de viajes al año, promedio de peso de cargas, tipos de servicios ofrecidos.
necesidades actuales para impulsar el sector, tipo de propiedad del vehículo, tipo de
recaudo de fletes, y promedio de fletes.
7.6. Trabajo de campo
Encuesta

7.7. Preparación y análisis de campo

Con el fin de presentar el desarrollo de esta investigación se recurrió a identificar encuestas
ya implementadas para la caracterización de las empresas del municipio, siendo las más
idónea la realizada por el DANE anualmente y con la que se recopila información de las
empresas que corresponden a este sector.
La encuesta costara de preguntas orientadas a
a) caracterización del propietario
b) manejo del dinero
C) fletes
Para la realización de esta investigación, se elaboraron preguntas enfocadas a conocer el
sector transportador en Pitalito-Huila y con ellas se esperan los siguientes resultados:
a) promedio de viajes al año
b) promedio de peso de cargas
c) tipo de propiedad del vehículo
d) tipo de recaudo de fletes
e) promedio de fletes.
Con la recolección de dicha información se espera generar un informe que presente un
análisis de la estructura comercial de las microempresas en Pitalito-Huila, con el fin evaluar
su participación en la economía del municipio de Pitalito.
7.8. Conclusiones e informe
Con la presente propuesta se busca identificar las necesidades recurrentes tanto de
trasportadores, como de los clientes y de esta forma equilibrar la oferta y demanda de este
servicio dentro del municipio de Pitalito, además de apoyar el gremio con su organización y
estructura.
Finalmente, el producto TRANSPORTAYA, busca activar los medios tecnológicos con el
fin de suplir una necesidad como lo es servicio de transporte de carga dentro del municipio
de Pitalito, se espera que los transportadores se beneficien con la reducción de costos y de
tiempo inactividad de sus vehículos de esta manera impulsar la economía del municipio de
sus familias. Para los clientes se espera entregar una herramienta que la dirección de forma
ágil a la obtención de los recursos que requieren para el trasporte de sus productos y/o
cosas.
 REFERENCIAS
 Avishai Abrahami, N. A. (2006). wix. Obtenido de https://es.wix.com/
 Bonomo, A. C.-C.-A.-V. (2019). Politécnico Grancolombiano. Obtenido de
https://elibro.net/en/ereader/uniminuto/127359?page=1
 Marte, Q. (2019). Universidad Abierta para Adultos (UAPA). Obtenido de
https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/175886?page=1