FUNDAMENTOS DE MERCADEO
NCR 2361
ANÁLISIS DEL CASO PARTE 2
PRESENTADO POR
GINA GISETH GALINDO DEVIA
ID 632539
PRESENTADO A
JACQUELINE BELTRÁN
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CONTADURÍA PÚBLICA
VILLAVICENCIO META
2023
Exponga como mejoraría la personalización del producto estrella o servicio
estrella de la compañía, considerando los aportes que brinda el mundo
digital.
Para lograr una personalización del producto y teniendo en cuenta que este ya
cuenta con una excelente presentación se le agregaría topin de dulces lo cuál lo
haría más atractivo visualmente, lo que serviría para generar impacto en las
publicaciones en los diferentes medios digitales y así atraer más público.
Justifique los ajustes que introduciría para optimizar el precio de venta del
producto o servicio, contemplando costos y la competencia.
Con relación a los ajustes y guiándonos por el costo elevado de la materia prima
para la elaboración de los diferentes productos, ya que éstos tienen un menor
costo que las demás empresas que se dedican a la misma actividad comercial no
se implementaría un ajuste en su valor ya que haciendo las debidas
investigaciones el precio es justo y favorable y está por debajo del valor de la
competencia.
Explique las acciones que debería de adelantar la empresa para mejorar la
comercialización de su producto o servicio a través de plataformas digitales.
Darle un mejor manejo a la publicidad contratando con Google y Facebook para
así aumentar nuestros seguidores y así mismo el incremento en clientes
potenciales para nuestros productos.
Se le sugiere a la empresa crear un canal en Youtube con la razón social de la
misma ‘Krazy Ice’ , crear vídeos llamativos con los diferentes productos y así
generar suscriptores, lo que no solo beneficia para dar a conocer el producto sino
monetariamente.
Diseñe tres materias publicitarios enfocados a impactar el público objetivo
de la empresa.
[Link]
edit?
utm_content=DAFcX9Z90KE&utm_campaign=designshare&utm_medium=lin
k2&utm_source=sharebutton
Imagen diseñada para estados de WhatsApp, Facebook es Instagram en la
aplicación Inshop.
Vídeo creado en Inshop para compartir en estado de WhatsApp, Facebook e
Instagram.
Proponga un programa para gestionar la relación con el cliente(CRM) que
cobije el objeto social de la empresa.
La empresa cuenta con la plataforma en Google para que los clientes o futuros
compradores accedan a toda la información como número de contacto, ubicación
y comentarios de los clientes, plataforma a la que se le debe de dar un mejor
manejo ( subir más fotos y vídeos entre otras cosas) .
Adicional a esto la empresa va a crear la cuenta de empresa en WhatsApp en la
que se contesta automáticamente y se toma el pedido o se resuelve la inquietud
con rapidez.
Bibliografía
"Sánchez de Puerta, P. (2019). Fundamentos del plan de marketing en internet.
COMM025PO. IC Editorial.
Hernández, C. y Maubert, C. (2017)."“Fundamentos de marketing (2ª. Ed.)
Pearson”
“Toro, J. M. y Villanueva, J. (Coords.). (2017). Marketing estratégico. EUNSA.”
