APLICACIÓN CONCEPTOS SUPPLY CHAIN

INVESTIGACIÓN DE CONCEPTOS Y DEFINICIONES CLAVE DE LOGÍSTICA Y

SUPPLY CHAIN

ANDREA MARÍA CHITIVA MORENO

ANGIE ALEJANDRA RODRIGUEZ AMÓRTEGUI
DANIEL FELIPE ESPARZA

PROFESOR:
ANDRES ZAMUDIO CASTRO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL
LOGÍSTICA
FEBRERO 2021
PARTE I

MERCADO LIBRE

1.
¿A qué se dedica la empresa?

Esta empresa conocida en portugués como Mercado Livre está dedicada al

comercio electrónico, cuenta con operaciones en diferentes países de
Latinoamérica.
Los usuarios que hacen uso de este comercio electrónico pueden vender y
comprar productos nuevos como usados a un precio fijo o variable.

Esta plataforma les permite a los usuarios vender y comprar productos tanto
nuevos como usados a un precio fijo o variable, además de ello cuenta con un
servicio de pago privado llamado MercadoPago que facilita el cobro a
compradores y el pago o abono a los vendedores.

En esta aplicación pueden vender productos pequeñas y medianas empresas,

productores, fabricantes, importadores, emprendedores, minoristas, mayoristas,
individuos particulares, etc.

¿Cuáles son las características de su operación en términos de los

productos/servicios generados?

Las características de la operación de mercado libre son:

1. Capacidad: Solo está disponible para personas que tengan capacidad legal
para contratar
2. Inscripción: Es obligatorio es formulario para los usuarios
3. Listado de bienes: Pago, tarifas, publicación de bienes y servicios
4. Privacidad de la información
5. Obligaciones de los usuarios
6. Alcance de los servicios de mercado libre: No tiene control sobre la
calidad del bien y/o servicio
7. Tarifas

¿Operan de manera global o local?

 MercadoLibre está presente en 18 países actualmente, pero los compradores
solo pueden comprar en su respectivo país, ya que los vendedores no realizan
envíos fuera de su país de residencia.

2. ¿Cuál considera que es la estrategia de supply chain que debe adoptar la

compañía?

La compañía debe lograr una integración y coordinación efectiva desde los

proveedores o vendedores hasta el cliente final, con el propósito de mejorar y
reducir los tiempos de entrega.

¿Por qué considera que esta estrategia es adecuada?

Porque de esta manera se lograría enviar el producto correcto, la cantidad

indicada, en el lugar correcto y en el tiempo adecuado lo cual reducirá costos y
mejorara la calidad del servicio lo que conllevaría a fidelizar clientes que hacen
uso de la aplicación.

3. Considerando las características operativas de la compañía y sus estrategias de

supply chain ¿Qué características deberían tener los driver’s enfocados a la
organización?

Para el buen funcionamiento y posicionamiento de la aplicación los value driver’s

se enfocarían en varios puntos importantes como en los canales de distribución,
fuentes de financiación relevantes y accesibles para todos, poder negociador
entre vendedores y compradores, diversificación de productos.

PARTE II

4. ¿Qué es Supply Chain?

Supply Chain, hace referencia a Cadena de suministro que es un conjunto de

elementos que permiten que las empresas puedan llevar la organización
necesaria para llevar a cabo el desarrollo de un producto o servicio y así mismo
que este cumpla con el objetivo principal el cual es satisfacer las necesidades del
cliente final. Esta cadena de suministro incluye al fabricante, proveedor,
transportistas, almacenistas, vendedores e incluso los clientes. Dentro de cada
de una de las organizaciones como la del fabricante abarca cada una de las
funciones que hacen parte de recepción y el cumplimiento de una petición del
cliente. Estas funciones hacen parte, pero no están limitadas al desarrollo de
nuevos productos.
 Ilustración 1 Cadena de suministro

¿Cuáles son los flujos en las cadenas de suministro?

La cadena de suministro se divide en tres importantes flujos los cuales son:

 Flujo de productos

Este flujo de productos es el encargado del movimiento de mercancías

desde los proveedores a los clientes igualmente como las devoluciones
realizadas o necesidades de servicio

 Flujo de información

El flujo de información se lleva a cabo mediante la comunicación de

pedidos y actualización de la información sobre cada uno de los estados
de la entrega

 Flujo financiero

El flujo financiero se refleja por la condición de crédito, calendarios de

pago y disposición de consignación y titularidad

5. ¿Qué es una red logística?

Una red logística está compuesta por un conjunto de instalaciones y actividades

que permiten que el producto fabricado o manufacturado llegue desde el punto
de producción hasta el consumidor final, en otras palabras, es la infraestructura
en conjunto que permiten que el producto se distribuya de manera correcta y
llegue al consumidor en el tiempo estipulado acorde a las necesidades del
producto y demanda del consumidor.
 ¿Qué características tiene dicho concepto?

 Preferencias en Envíos: Incluye el envío JIT, más frecuente y de menor tamaño

los envíos, y otros.
 Preferencias en orden de envíos: Multi-envíos en el tiempo y locación.
 Localización cercana al cliente principal.
 Patrones de demanda regionales.
 Características específicas de país/región

6. ¿Qué es un modo de transporte?

El modo de transporte es la forma en que el producto se mueve de un sitio para

otro en la red de la cadena de suministro ya sea en diferentes medios de
transporte como aire, camión, tren, barco y tuberías

¿Qué es un medio de transporte?

Los medios de transporte son las distintas formas que ha utilizado el ser humano
para transportarse de un lado para otro así mismo permiten llevar productos o
mercancía al lugar de destino

¿Cuáles son los tipos de modos y medios de transporte?

Tipos de modos: Aéreo, marítimo, terrestre, ferroviaria

Tipos de medio de transporte: Avión, barco, camión, ferrocarril

7. ¿Qué es el concepto de ajuste estratégico?

Este ajuste estratégico consiste en el nivel de sincronización entre la estrategia

competitiva y la estrategia de la cadena de suministro. Consiste en alinear las
metas establecidas como prioritarias para atender las necesidades del cliente
con los recursos que la estrategia de la cadena de suministro asigna y gestiona
para lograr dicho objetivo

¿Cómo aplica dicho concepto en las organizaciones?

Aplica en equilibrar los recursos de la compañía con las necesidades a

satisfacer, determinando con qué recursos se cuenta y que se va a cubrir para
así alinear y sincronizar estas dos variables de acuerdo con las decisiones que
se tomen en tiempos determinados
 De un ejemplo de dicho concepto.

Una empresa pequeña que lanza un producto al mercado de yogurt natural

donde se ofrecen varios sabores de origen y proceso natural, puede fracasar
porque a pesar de que tenga una estrategia establecida de varios sabores y su
valor agregado de naturalidad, al no tener los recursos necesarios de
infraestructura necesarias para apoyar dicha estrategia.

8. ¿Qué son los driver’s en Supply Chain?

Estos driver’s son los encargados en alcanzar el balance entre la capacidad de la

cadena de suministro así mismo también la eficiencia que se tenga de forma más
acertada a la estrategia competitiva que se establece por la cadena de
abastecimiento

¿Por qué son importantes?

Estos driver’s son importantes ya que se desarrollan con el fin de observar la

capacidad que tiene la empresa analizando el funcionamiento de cada una de las
cadenas de suministro para así realizar la revisión de las principales directrices

¿Cuáles son dichos Driver’s?

1. Instalaciones

Constituyen el número, tipo, ubicación y capacidad de las instalaciones

Cuanto mayor sea la capacidad de respuesta, mayor será el número de
instalaciones, así mismo para mantener eficiencia de la cadena de suministro
se recomienda centralizar esta operación en pocas instalaciones

2. Inventario

Hace referencia a la materia prima, producto en proceso y el producto final,

cabe resaltar que realizar un inventario reducido afecta la capacidad de
respuesta, pero así mismo reduce los costos

3. Transporte

Establece cada una de las rutas y modos de transporte que son requeridos
para mover el producto

4. Información

Gestión y análisis de los datos que se relacionan con las instalaciones, el

inventario y el transporte, así mismo como la demanda, costos y precio
 5. Abastecimiento

Decisiones que están relacionada con la asignación de funciones de

producción, distribución y adquisición de materias primas

6. Precios

Se encarga de definir por cuanto realizar el cobro por los bienes y servicios
que se ofrece

9. ¿Qué es el concepto de Incertidumbre de demanda?

La incertidumbre de Demanda está asociada a las cadenas de abastecimiento,

donde están asociados los negocios modernos, marcados por la competencia del
mercado donde el recurso y la estrategia más importante es el conocimiento, así
las empresas mientras mayor incertidumbre tienen, mayores oportunidades tiene
de aplicar los conocimientos en su cadena de abastecimiento.

Las empresas textiles operan en un entorno de incertidumbre con el reto de

cumplir con los requerimientos de sus clientes: tener el producto adecuado en la
cantidad adecuada a tiempo, manteniendo los costos de su operación en niveles
adecuados que les permitan asegurar la rentabilidad del negocio

Quisimos citar este ejemplo ya que es uno de lo más notorios para este
concepto, estas empresas día a día deben tener conocimiento del mercado, de la
actualidad de las tendencias y así ir cambiando su estilo para mantener y
aumentar su demanda
 REFERENCIAS

 Caraballo, Y. (Abril, 2013) Análisis de la efectividad de la plataforma

Mercadolibre.com para personas emprendedoras y pequeños comerciantes.
Universidad católica. Caracas, Venezuela. Recuperado de
http://biblioteca2.ucab.edu.ve/anexos/biblioteca/marc/texto/AAS4933.pdf

 Arcia, M. (17 de Julio de 2018). Cadena de suministro, qué es y cómo funciona.

Obtenido de https://www.entrepreneur.com/article/316908

 Chopra, S. (s.f.).

 education, P. (2007). Supply Chain Management (3rd Edition).

 Rouse, M. (Julio de 2010). Gestión de la cadena de suministro (SCM). Obtenido
de https://searchdatacenter.techtarget.com/es/definicion/Gestion-de-la-cadena-
de-suministro-

 Sunil Chopra, P. M. (2008). Administración de la cadena de suministro. Mexico:

Pearson Educación.

 Consulting, S. (9 de Enero de 2012). Incertidumbre de la Demanda en la

industria téxtil. Obtenido de https://sintec.com/p_innovador/industria-textil-
%C2%BFc%C3%B3mo-enfrentar-la-incertidumbre-de-la-demanda/
 TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 Cadena de suministro...........................................................................4