TÓPICOS DE CONTENIDO

Y en el video de hoy, lo que vamos a ver ahora es de qué le escribo.

Primero que nada, antes de saber de qué escribir, de qué tópico escribir, tienes que tener absoluta claridad del contexto.

El contexto tiene dos etapas.

0.ENTENDER EL CONTEXTO DIGITAL

Contexto =
1. Quien ve tu contenido.
2. En que etapa del Funnel de marketing se encuentran tu cliente Gonzalo

PUNTO NUMERO UNO 1. ¿QUIÉN VE TU CONTENIDO?

Tienes que saber a quién le vas a escribir.

Un ejemplo, vamos hablar de Gonzalo.

Gonzalo es un chico de 24 años que está en Instagram, que está en Facebook, que utiliza su smartphone, para usar los medios
sociales sólo utiliza un computador para ver Netflix o para hacer la tarea de la universidad.

Pero Gonzalo esta recién graduado y está en su trabajo corporativo, entró como pasante de la universidad y ahora Gonzalo
quedó como trabajador de tiempo completo, Gonzalo quiere comprar unos tenis, quiere unos tenis porque su hobby es hacer
deportes.

Este Gonzalo, ya sabemos quién es Gonzalo.

EL PUNTO NUMERO DOS 2. ¿CUÁL ES EL CONTEXTO DE GONZALO?

¿sobre qué le hablo y cómo defino esto? esto se sabe y define sabiendo en qué etapa del funnel está Gonzalo.

Etapas del funnel de marketing digital

1. Consideración inicial. - 2. Activa evaluación -3. Momento de compra - 4. Experiencia luego de compra.

Recordemos que hay cuatro etapas y Gonzalo seguramente está en la primera etapa o en la segunda etapa.

En la etapa de consideración inicial o en la etapa de evaluación activa.

¿En qué nos vamos a enfocar, en qué etapa del embudo nos enfocamos?

Generalmente, a la hora de generar el marketing de contenido, lo mejor es enfocarse en personas en la activa evaluación.

¿Por qué?

Porque el hobby de Gonzalo que es hacer deporte, siempre en su mente tiene comprarse los nuevos sneakers deportivos,
siempre en su mente está en conseguir en conseguir eso que quiere comprar o algo relacionado a lo que quiere comprar que
son tenis deportivos por ejemplo el balón del mundial

Pero a LA HORA DE SENTARSE A COMPRAR, ALLÍ ES DONDE ENTRA EL TÓPICO.

Allí es donde entra Gonzalo.

Gonzalo esta en esta etapa 2. Activa evaluación

AHORA LE VOY A ESCRIBIR A GONZALO, DE QUÉ TEMA?
¿Cómo las identificamos el tema?

Bueno, hay algunas herramientas que podemos usar: Herramientas como GOOGLE KEYWORD O DISPLAY PLANNER DE THAT
WORDS, que prácticamente, podemos poner palabras como comprar sneakers, comprar tenis y Google nos da frases que las
personas buscan y en las cuales podemos anunciar publicidad, pero el objetivo es generar contenido.

Usando esa info podemos crear una pieza de contenido que está relacionada con lo que quiere Gonzalo que es con comprar
sneakers veloces y por qué los sneakers que yo intento vender o que tú, en tu empresa, intentas vender, son los más veloces,
comparados con la competencia, puedo escribir contenido, haciendo una tabla comparativa.

COMO IDENTIFICAR DE QUE ESCRIBIR A GONZALO?

Puedes usar estas herramientas
Keyword & Display Adwords Research.
Facebook Audience Insights.
Research de competencia.
Foros en internet.
Noticias populares en la industria.
Hablar con las areas de customer service o ventas

Pero lo Mejor es hablar con Gonzalo, Hablar con los clientes actuales

Todos estos todos estos están en contacto uno a uno, con el potencial cliente o con el cliente, pero:

HABLAR CON EL CLIENTE ES REY

Saber y entender cuáles son las dudas que presentan, entender a la hora de comprar qué dudas tienen luego de la compra.

¿Qué no les gusta del producto?

¿Qué les genera incertidumbre?

Con el área de Customer Service, podemos hablar tanto de tu empresa, de tu competencia, seguramente

no les puedes hacer muchas preguntas, porque no te lo van a decir.

Pero con el área de ventas, si ya se podría hablar tanto con tu competencia y pedir que te vendan, o sea, ir como interesado y
ver como venden ellos. O de tu empresa y hacerles preguntas relacionadas a lo que le preguntan los potenciales
compradores.

Y por último, Y LO QUE ES ORO, es hablar con tus clientes actuales.

Y esto es algo muy importante el que hables, el que establezcas un diálogo con tus clientes actuales, y entiendas qué piezas
de contenido, qué dudas tenían antes de la compra.

Qué los convenció a comprar, haz un cuadro comparativo.

Entender qué cosas les gustó a tus clientes actuales, de tu producto o servicio, para que tú puedas hablar con mayor énfasis y
distribuir también con mayor énfasis piezas de contenido relacionadas y tener un espía en la competencia .