1.

Unidades de negocio que componen la compañía

Somos una de las mayores compañías de distribución de moda del mundo, vendemos en 202
mercados a través de nuestra plataforma online o de nuestras más de 7.000 tiendas en 96
mercados. El grupo está compuesto por ocho marcas: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka,
Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe.

https://www.inditex.com/es/quienes-somos/conocenos#:~:text=El%20grupo%20est
%C3%A1%20compuesto%20por,en%20fabricar%20ropa%20de%20mujer.

2. Valor de la empresa (en bolsa)

Inditex, el grupo dueño de marcas como Zara, Bershka, Stradivarius o Massimo Dutti, ha cerrado
este viernes con un alza del 1,2%, hasta los 32,15 euros por acción. Con ese precio, el 100% de la
compañía supera los 100.000 millones de euros de valor en bolsa por primera vez desde agosto
de 2017. En 2019 ha vivido una auténtica montaña rusa que le ha llevado a acelerarse y acumula
una subida del 48,53% desde enero. 

https://www.lainformacion.com/mercados-y-bolsas/inditex-sobrepasa-los-100-000-millones-de-
valor-en-bolsa/6531426/

3. Cadena de valor (diseño y estructura)

De porter

Pdf en escritorio
 4. Ubicación de sus sites y cobertura geográfica

7.412 TIENDAS
Inditex vende en 202 mercados a través de su plataforma online o de sus más
de 7.000 tiendas en 96 mercados.

 Zara2.264
 Pull&Bear955
 Massimo Dutti750
 Bershka1.097
 Stradivarius996
 Oysho673
 Zara Home587
 Uterqüe90
 GLOBAL
 EUROPA
 AMÉRICA
 ASIA Y RESTO DEL MUNDO

https://www.inditex.com/web/guest/quienes-somos/inditex-en-el-mundo#continent/000
5. Sistemas logísticos y canales de distribución (diseño, operación y estructura)
 6. Tecnología utilizada (Sistemas de Información para Cadena de Suministro – SICS)

Una de las principales bazas de Inditex es su inversión en innovación: en los últimos seis años
desde esta empresa han dedicado 2.000 millones de euros en tecnología y logística, todo ello en
busca de reforzar esa estructura de producción y distribución muy centralizada, para optimizar
costes y que se generen el menor número de despilfarros en la cadena de suministro.

 PDAs en tienda: Zara ha sido pionera en el uso de la tecnología, incluidos los PDA
(asistentes digitales personales) para capturar datos de los consumidores en tiempo real
no solo sobre las transacciones, sino también sobre sus preferencias. ¿De qué otra forma
se podrían conocer sus gustos e intereses de primera mano y al instante?

En Zara, las tiendas están directamente vinculadas con sistemas de producción y cumplimiento, lo
que significa que los flujos de datos de demanda no se ven obstaculizados en la cadena de
suministro.

 RFID: Las tiendas Zara usan tecnología RFID que les facilitan el rastreo de las ubicaciones
de las prendas de inmediato. Las etiquetas RFID contienen información que se puede
utilizar para capturar datos en el punto de venta. A pesar de que su elevado precio, las
etiquetas RFID son reutilizables. La recopilación de estos datos en todas sus tiendas les
permite conseguir que los artículos más demandados puedan quedar disponibles para sus
clientes rápidamente.
  Herramientas de analítica predictiva: la previsión de la demanda es una parte sustancial de
la planificación en supply chain y, por eso, en Zara, datos y análisis son prioritarios. Su
modelo de negocio gira en torno a la previsión de la demanda para producir bienes, ése es
el motivo por el que sus tiendas están directamente vinculadas a los centros de
producción y al despacho de backend, que envían los datos de demanda a lo largo de la
cadena de suministro permitiendo optimizar el análisis.

A partir de las conclusiones que permite extraer, se gestionan los niveles de inventario, que
establecen estándares para cumplir y reponer sus tienda.

 Picking por voz: además de disponer de almacenes altamente automatizados, los

operarios de esta área cuentan con las herramientas que les permiten ganar en eficiencia
en el pick & pack. Una pequeña inversión tecnológica y en formación, consigue grandes
resultados.
 SGA: el sistema de control de planta permite ganar en sincronización entre la función de
almacén y otras, como el etiquetado, empaquetado o la clasificación. La monitorización de
todos los ítems en tiempo real favorece la eliminación de cuellos de botella, permitiendo
solucionar los problemas sin latencias y favoreciendo la puntualidad y sincronización con
otras actividades, como la de transporte.

https://www.mapfreglobalrisks.com/gerencia-riesgos-seguros/articulos/la-logistica-centralizada-
de-inditex-un-modelo-de-exito-para-llegar-a-todo-el-mundo/#:~:text=Un%20modelo%20de
%20%C3%A9xito%20para%20llegar%20a%20todo%20el%20mundo,-5%20(100%25)&text=La
%20log%C3%ADstica%20se%20complementa%20con,de%20distribuci%C3%B3n%20de
%20volumen%20reducido.

https://informacionlogistica.com/tecnologia-que-apoya-a-la-cadena-de-suministro-de-zara/

7. Sector o subsectores de la economía que atienden (Integración Vertical u Horizontal)

Básicamente, la clave del éxito de Inditex, líder mundial del sector textil, reside en su estrategia de
integración vertical.

En efecto, Inditex tiene integrado verticalmente prácticamente todo su proceso de la cadena de

valor; es decir, diseña, compra, produce, distribuye, vende. En realidad Inditex controla la
fabricación de sus prendas sofisticadas y de alto diseño, y sólo externaliza productos más simples
como, por ejemplo, las camisetas.

Todas estas características son las que hacen que Inditex ofrezca unos bienes que producen
directamente una satisfacción a las necesidades de sus compradores en todo el mundo en los
siguientes sectores:

- En la rama textil, accesorios y complementos de moda (Zara, Massimo Dutti, Oysho, Bershka,
Stradivarius y Pull & Bear).

- En la decoración para el hogar (Zara Home).

 8. Ventas anuales en Millones de dólares

Principales indicadores (millones de euros)

  1T 2019 1T 2018 VAR 19/18

Ventas 5.927 5.654 5%

Margen bruto 3.524 3.328

6%
Sobre ventas 59,5% 58,9%
   

EBITDA 1.675 1.125 49%

EBIT 980 851 15%

Beneficio neto 734 668 10%

9. Estrategia corporativa (la más relevante en relación con la Cadena de Suministro)

Los principales objetivos de la cadena de suministros de Zara son la disminución de

costos de inventarios en los puntos de venta, para lo que cuenta con una capacidad de
respuesta inferior a las 62 horas, pero abasteciendo así dos veces por semana. De esta
forma, obtienen también el beneficio de contar con mayor espacio en las tiendas. Para
ello es necesario son necesarios tres aspectos principalmente:
Minimizar el reabestecimiento: Para minimizar el tiempo de reabastecimiento, en la
cadena de suministro de Zara emplean una total integración de todas las partes de la
cadena. De este modo, tienen la capacidad de contar con la información exhaustiva de las
existencias de inventarios en tiempo real, con la finalidad de garantizar la disponibilidad
del producto en tiempo, lugar y forma.
Sistema de aprovisionamiento en proximidad: Alrededor del 50% de su producción se
realiza en países cercanos.
Reducción de costos de producción: Una de sus claves máximas para minimizar costos
de producción es utilizar una economía de escala con sus proveedores. Este método
funciona como un almacén enorme que abastece a más de 540 tiendas mediante
sistemas muy bien organizados.

10. Objetivos de desarrollo sostenible a los que apuntan (ODS).

 Contribución al bienestar comunitario

 Contribución al bienestar comunitario

 Trazabilidad e integridad de la cadena de suministro

 Máxima calidad del producto

 Impulsar el talento de todas las personas

 Contribución al bienestar comunitario

 Impulsar el talento de todas las personas

 Contribución al bienestar comunitario

 Trazabilidad e integridad de la cadena de suministro

 Impulsar el talento de todas las personas

 Contribución al bienestar comunitario

 Gobierno Corporativo
 Máxima calidad del producto

 Uso eficiente de los recursos

 Contribución al bienestar comunitario

 Máxima calidad del producto

 Uso eficiente de los recursos

 Contribución al bienestar comunitario

 Trazabilidad e integridad de la cadena de suministro

 Impulsar el talento de todas las personas

 Contribución al bienestar comunitario

 Gobierno Corporativo
 Máxima calidad del producto

 Uso eficiente de los recursos

 Innovación en el servicio al cliente

 Gobierno Corporativo

 Trazabilidad e integridad de la cadena de suministro

 Contribución al bienestar comunitario

 Uso eficiente de los recursos

 Contribución al bienestar comunitario

 Trazabilidad e integridad de la cadena de suministro

 Máxima calidad del producto

 Uso eficiente de los recursos

 Impulsar el talento de todas las personas

 Innovación en el servicio al cliente

 Máxima calidad del producto

 Uso eficiente de los recursos

 Contribución al bienestar comunitario

 Uso eficiente de los recursos

 Máxima calidad del producto

 Uso eficiente de los recursos

 Contribución al bienestar comunitario

 Contribución al bienestar comunitario

 Gobierno Corporativo
 Trazabilidad e integridad de la cadena de suministro

 Contribución al bienestar comunitario

 Gobierno Corporativo

http://static.inditex.com/annual_report_2013/modelo-sostenible/cadena-de-valor.php

https://arrizabalagauriarte.com/inditex-zara-modelo-logistico-caso-estudio-historia-exit-
referencia-los-programa-mba/

https://www.inditex.com/web/guest/un-modelo-sostenible/como-trabajamos/logistica