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ANTOLOGÍA
Catedrático:
INTRODUCCIÓN:
Uno de los temas que más me interesó fue el de liderazgo, principalmente por
que en el desarrollo conseguí esa actitud crítica constructiva.
Ser líder no es fácil, requiere de experiencia, de un sentido de organización y
persuasión pero sobre todo de una capacidad de ver los problemas de manera
objetiva para resolverlos considerando todas las opciones, ¿cuándo?, ¿cómo?,
¿qué?.
ÍNDICE
2.2 SURGIMIENTO.............................................................................................................. 25
2.3 ESCALADA.................................................................................................................... 25
2.4 CRISIS........................................................................................................................... 26
NEGOCIACIÓN............................................................................................................. 26
RESOLUCIÓN............................................................................................................... 26
2.2.2 LA NEGOCIACIÓN...............................................................................................29
FACULTAMIENTO Y DELEGACIÓN...................................................................................40
Otras cuantitativas
5. Investigación de operaciones
6. Programación lineal
7. Simulación
8. Montecarlo
9. Teoría de las colas
10. Teoría de los juegos que se han venido desarrollando desde 1950.
Los modelos gerenciales para la toma de decisiones son, dado lo anterior, conjuntos de
elementos vinculados entre sí por relaciones. La diferencia que existe entre modelos se
debe a sus naturalezas, a la diferente cantidad de elementos y relaciones entre ellos, a
sus diferentes propósitos generales, funciones y estructuras.
1. El modelo occidental
2. El modelo oriental
3. El modelo intuitivo
Como podemos ver, la persona clave bajo este modelo es el líder. El líder es el principal
(si no es que el único) tomador de decisiones. Sus subordinados se limitan a ejecutarlas.
Lic. Liliana Cabañas García
Instituto Tecnológico Superior de Tantoyuca
Bajo el modelo occidental, existen ciertas claves que definen la actitud ante la toma de
decisiones, estas claves son las siguientes:
• La visión guiadora
• La pasión
• La integridad
• La confianza
• La curiosidad
Modelo Oriental
ejemplo, es activo y participativo dentro de las juntas, tomando en cuenta que el producto
final -el proyecto Gamma- es la meta de todos.
MODELO INTUITIVO
Los estudios han revelado que el inconsciente cuenta con una enorme capacidad
para archivar y procesar información; por ello, el modelo intuitivo debe ser considerado
cuidadosamente en el contexto empresarial. El caso de Máximo Pérez nos ilustrará una
situación ideal de la aplicación de la intuición dentro de una empresa.
Todos poseemos cierto grado de intuición y tenemos la habilidad para hacer mejor uso de
esta capacidad en series de acciones que conducen a resultados nuevos para objetivos
previamente establecidos.
Lic. Liliana Cabañas García
Instituto Tecnológico Superior de Tantoyuca
http://ftp.ruv.itesm.mx/pub/portal/cap/docent/materiales_habdirectivas/modulo4/HD168.pdf
• Selección de la mejor opción: una vez analizadas todas las opciones o alternativas
posibles, debemos escoger la que nos parece mas conveniente y adecuada. Observamos
como aquí esta implicada en sí misma una decisión, en esta ocasión nos preguntamos
¿cuál es la mejor opción?
• Poner en práctica las medidas tomadas: una vez tomada la decisión debemos llevarla
a la práctica y observar su evolución. Aquí reflexionamos sobre ¿es correcta la decisión?
http://uprointroadmon.blogspot.mx/2007/06/el-proceso-de-toma-de-decisiones.html
El trabajo de un ejecutivo es, ante todo, tomar decisiones. Sin embargo, aunque los
ejecutivos en todos los niveles deben desempeñar el papel de tomadores de decisiones,
la forma en que un ejecutivo aborda este proceso cambia a medida que escala posiciones
en la organización.
Examinamos una base de datos de más de 120.000 personas para identificar las
cualidades y conductas de toma de decisiones asociadas al éxito ejecutivo, y
descubrimos que los estilos de decisión de los buenos ejecutivos evolucionan según un
patrón predecible.
Otros ejecutivos sólo buscan los datos clave; son capaces de formular hipótesis
rápidamente y de ponerlas a prueba sobre la marcha. En este caso, la literatura toma
prestado un término del economista del comportamiento Herbert Simon: los "satisfactores"
están listos para actuar tan pronto como poseen la información suficiente para satisfacer
sus requerimientos.
Utilizando las dos dimensiones de uso de la información y foco, hemos creado una
matriz que identifica cuatro estilos de toma de decisiones: el decisivo (poca información,
un curso de acción), el flexible (poca información, muchas alternativas), el jerárquico
(mucha información, un curso de acción) y el integrador (mucha información, muchas
alternativas).
Desde luego, las personas no caen tan nítidamente en una casilla u otra. Las
circunstancias también influyen en el estilo de decisión apropiado, de modo que un
ejecutivo debe ser capaz de recurrir a cada uno de los cuatro estilos. Por ejemplo, en un
entorno de emprendimiento podrían no existir una historia o tiempo suficientes para
permitir análisis y deliberaciones extensas. Y si bien en períodos de relativa incertidumbre
podrían requerirse estilos de foco múltiple, en entornos estables suelen prevalecer los
estilos de foco único.
Más aún, nuestra investigación revela que los ejecutivos tornan decisiones de manera
diferente cuando están en un entorno público, donde saben que están siendo observados,
que cuando están en uno privado, donde no tienen necesidad de explicar ni de justificar
su proceso.
http://uprointroadmon.blogspot.mx/2007/06/el-proceso-de-toma-de-decisiones.html
http://cdn.cxpublic.com/Afiliados_2X2.html#media=html&asId=00000000015700f9&sid=9222287489163341968&baseAdDeliveryUrl=htt
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decisiones.htm&sz=140x180&usi=hrw48z7zju254xi9&rnd=343694529&prnd=hyj4cvbeyae1ou5j&tzo=300&parentElementId=cxWidget_
0.8521697463455746
Todos los conflictos pasan por una serie de etapas, el número y la naturaleza
exacta de estas etapas varían dependiendo de el experto que hace las distinciones. En el
libro "Bases del comportamiento organizacional", Stephen P. Robbins describe cinco
etapas del conflicto, comenzando con la potencial oposición y terminando con el
resultado. Eric Brahm y Louis Kriesberg del Proyecto Base Más allá de la Intratabilidad
ven el conflicto en una serie de siete etapas, que de algún modo se superponen con las
cinco de Robbins.
Surgimiento
Escalada
En esta etapa, el conflicto escala a medida que ambas partes perciben las
intenciones de la otra, correctamente o, como a menudo sucede, erróneamente. Esta es
la etapa donde las partes involucradas exhiben comportamientos en oposición directa a
las intenciones que percibe en su oponente, como afirmaciones competitivas y tácticas de
invalidación. En este punto, un conflicto puede volverse "institucionalizado" si las partes
Crisis
Negociación
Una vez que ambas partes de un conflicto reconoce que han llegado a un punto
muerto, la tenacidad en sus posiciones se afloja, su intensidad emocional y el apego se
suavizan y su disposición para escuchar a la otra parte crece. En este punto, la situación
alcanza la etapa de "freno" y la posibilidad de que emerja alguna clase de acuerdo. Las
estrategias como el compromiso y la negociación se producen en esta etapa.
Resolución
Referencias:
En caso de que el conflicto no pueda ser prevenido, existen algunos mecanismos que se
utilizan comúnmente para resolverlos. La manera en que un conflicto será resuelto tendrá
un impacto significativo en el éxito o fracaso de una APP. La meta final es resolver
cualesquiera dificultades rápidamente, en privado, sin interrumpir el servicio para el
usuario final y de manera que se abran canales de comunicación y se reduzcan las
disputas que puedan surgir más adelante durante la vigencia de la APP.
La naturaleza de la disputa;
La relación entre los dos socios;
La sensitividad de los problemas pertinentes; y
El resultado probable y el costo del litigio.
Jugar limpio: Aplique las reglas doradas y los principios de igualdad, justicia y
honestidad. Si una de las partes insiste en cambiar las metas y las reglas del juego, la
otra parte eventualmente se quejará y abandonará el juego.
Debe haber claridad acerca del objetivo: Cuando una de las partes no es clara sobre
su objetivo, es difícil llegar a un acuerdo. Sea receptivo y escuche otras alternativas y esté
preparado a explorar esas alternativas para poder encontrar una solución exitosa.
Hay que concentrarse en los hechos: Separe los hechos de la ficción y de las
emociones. Defina el grupo de realidades básicas que son relevantes en el conflicto.
Utilizar la razón: Resuelva las disputas pidiendo que se aclare el significado de las
cosas, resolviendo los problemas, recurriendo a la mediación o el arbitraje. Sencillamente
haga lo que es razonable según un observador racional y objetivo.
Aceptar y tolerar las diferencias: Es normal que una persona tenga convicciones muy
profundas sobre sus propias creencias y valores, pero eso no le da el derecho de atacar a
los que tienen otras creencias, no importa cuán ofensivas puedan ser sus opiniones.
Perdón mutuo: Ambas partes deben dejar atrás agravios o problemas anteriores y
perdonarse mutuamente para poder reparar su relación.
Hay que estar preparado para hacer concesiones: Tiene que haber algún tipo de
“dando y dando” para ambas partes. Es posible que una persona haga concesiones sin
tener que sacrificar sus principios.
http://pppue.undp.2margraf.com/es/20_4.htm
2.2.1 LA NEGOCIACIÓN
Dada esta definición, uno puede ver que la negociación sucede en casi todas las
áreas de la vida. En el área de la abogacía, un negociador experto sirve como defensor
de una de las partes y procura generalmente obtener los resultados más favorables
posibles a la misma. En este proceso el negociador procura determinar el resultado
mínimo que la otra parte (o las partes) quiere aceptar, ajustando entonces sus solicitudes
consecuentemente. Una negociación «acertada» en esta área se produce cuando el
negociador puede obtener todos o la mayoría de los resultados que su parte desea, pero
sin conducir a la parte contraria a interrumpir permanentemente las negociaciones.
http://es.wikipedia.org/wiki/Negociaci%C3%B3n
Lo más importante para entrar a una negociación es tener muy claros los objetivos
que se persiguen en la misma, así como la prioridad de cada objetivo o meta y el grado
de “necesidad” que existe en obtener un objetivo en específico. En la medida en la que
las partes entren a una negociación con menos “necesidades”, la negociación podrá ser
más equitativa y beneficiosa para todos.
Define tu posición
http://www.merca20.com/las-bases-para-una-buena-negociacion/
Las siguientes recomendaciones son claves para una negociación exitosa, a saber:
A.- Sepa qué quiere realmente obtener. Mucha gente entra en una negociación
sólo para encontrar que ellos no tienen un resultado deseado claramente definido
en su mente. Escriba en un pedazo de papel, el resultado deseado tan
concisamente como sea posible, y use este resultado, como el punto central de su
preparación para el resultado final de su investigación.
B.- Conozca a sus contrincantes. Aprenda tanto como sea posible sobre la otra
parte en cuestión, qué quieren realmente ellos, sus fortalezas, debilidades, gustos
y aversiones.
C.- Considere el impacto de la oportunidad y el método de negociación.
Negocie cara a cara; es más fácil decir no por teléfono ó por escrito. Inicie el
proceso adecuado de negociación, para que tenga la ventaja absoluta de la
preparación anticipada y la oportunidad.
Lic. Liliana Cabañas García
Instituto Tecnológico Superior de Tantoyuca
http://www.leonismoargentino.com.ar/INST432.htm
cada conflicto que enfrente, exista un mejor desempeño al respecto y los resultados
siempre sean beneficiosos.
A nivel global las herramientas necesarias para afrontar las diferencias con los
otros serían: confianza en uno mismo y en los demás, lo que se traduce en creer que se
puede hacer algo y asertividad o lo que es lo mismo, conocimiento de las habilidades
sociales eficaces y adecuadas para cubrir tus necesidades desde el respeto hacia ti
mismo y hacia el otro.
Los métodos comunes para manejar conflictos de cualquier tipo. Las respuestas de
las personas a las confrontaciones interpersonales tienden a caer en cinco categorías:
coacción, complacencia, evasión, compromiso y colaboración.
Podríamos suponer que quienes corren riesgo son negociadores más agresivos y
hacen menos concesiones. Pero para nuestra sorpresa, las pruebas no sustentan esta
noción de sentido común.
http://www.buenastareas.com/ensayos/3-1-Concepto-Objetivos-y-Beneficios-Del/30411734.html
Lic. Liliana Cabañas García
Instituto Tecnológico Superior de Tantoyuca
La forma más eficaz de manifestar una visión en forma clara y energizante es al utilizar
palabras ilustradas, historias, metáforas y ejemplos de la vida real.
o Modelar
o Proporcionar apoyo
Despertar emocional significa reemplazar las emociones negativas como temor, ansiedad
o malhumor, con emociones positivas, como excitación, pasión o anticipación. Para el
Facultamiento a las personas, los directivos ayudan a hacer el ambiente de trabajo
divertido y atractivo. Se aseguran de que el propósito detrás del trabajo esté claro.
actividades. Una de las misiones principales de los directivos que facultan es ayudar a los
demás a cumplir con sus objetivos.
Los trabajadores experimentan mayor Facultamiento cuando pueden ver los resultados de
su trabajo. Otra forma altamente eficaz de mejorar la motivación de los empleados y la
satisfacción es crear la identidad de la actividad, es decir, la oportunidad de cumplir con
una actividad completa. Los individuos se frustran y les falta sentido de Facultamiento
cuando trabajan solo en parte de una actividad, nunca ven el resultado de su trabajo y
son bloqueados para observar el impacto que crea su trabajo. En otras palabras, para
sentirme con autoridad quiero saber si completé exitosamente mi trabajo asignado, y si
ese trabajo hizo alguna diferencia en el éxito general de mi unidad de trabajo. Cuando
más clara sea la conexión, más sentiré el Facultamiento.
o Creación de confianza
La técnica final para dar lugar al Facultamiento es crear entre los trabajadores la
seguridad de que pueden confiar en el directivo. Más que estar en guardia y con
desconfianza, los trabajadores sienten la seguridad de que directivo y la organización son
honorables. Esta confianza ayuda a alejar la incertidumbre, la inseguridad y la
ambigüedad en las relaciones entre empleados y directivo.
Para crear dicho sentido de confianza y honradez son especialmente importantes cinco
factores:
o Formalidad
o Justicia o imparcialidad
Lic. Liliana Cabañas García
Instituto Tecnológico Superior de Tantoyuca
o Interés
o Apertura
o Competencia
http://territoriomarketing.es/como-desarrollar-el-facultamiento
también para sus empleados ya que los hace crecer y desarrollar nuevas ideas y por
ende su organización también crece. Otro beneficio del facultamiento es que le permite
más tiempo libre para enfocarse a los asuntos que realmente son su responsabilidad
ineludible.
• Inseguridades personales
• Necesidad de control
http://clubensayos.com/Negocios/Factores-Que-Inhiben-El-Facultamiento/1209336.html
Cuando los directivos deciden delegar una actividad, entonces deben considerar si deben
incluir a un solo individuo o a un equipo de subordinados. Si se toma la decisión de formar
un equipo, también es importante decidir cuanta autoridad darle a los miembros del
equipo. Los directivos también deben definir si participaran o no en las deliberaciones del
equipo.
http://territoriomarketing.es/delegacion-de-trabajo/
COMUNICACIÓN EFECTIVA
1) Las palabras.
2) El tono de las palabras.
3) Lenguaje corporal.
4) Lo que entusiasma al cliente.
5) Los apoyos visuales.
6) La imagen.
7) Comunicación no verbal.
8) La ropa.
9) protocolo.
4. Prepare su material para crear un estilo de presentación que mejore sus ideas. La
forma en que presente sus ideas a menudo es tan importante como lo que presenta.
El procedimiento consiste en repetir en forma interrogativa y con las mismas palabras que
uso el entrevistado la frase final o frase clave que se acaba de decir.
Se requiere de una gran capacidad de observación por parte del entrevistador para
detectar cuando esta exagerando el entrevistado y cuando no, de esta manera poder
planear las preguntas más pertinentes.
Ejemplo: cuando se le pide que hable ingles (antes el dice que domina bien el ingles) solo
es confirmar si es verdad y no exagero en decir lo que realmente sabe.
TECNICA DEL USO DEL AGRADO: Consiste en que el entrevistado maneje con
exactitud de aceptación total mientras el entrevistado habla: debe manifestar verbal y
corporalmente su aprobación mostrando interés, no desviando la mirada, no
distrayéndose con otros asuntos, haciendo gestos de aceptación .Creando un
ambiente de apoyo y confianza.
TÉCNICA DEL REFLEJO: Sirve para mostrarnos como un espejo refleja sus
sentimientos, actitudes, para llamar la atención, comportarse igual a otras personas.
TÉCNICA DE APREMIO: es una manera de persuadir al sujeto para que haga lo que
debe de hacer.
Planeación de la entrevista
Establecer el propósito
Contenido de la entrevista
Relación que se desea establecer
Desarrollar una agenda
Lista de temas a cubrir
Lista en orden de prioridad
Preguntas abiertas: permiten que el entrevistado hable sin restricción; sin preguntas de
“sí” o “no”.
Preguntas cerradas: restringen las respuestas que puede dar el entrevistado.
El entorno
Los entornos neutrales crean una atmósfera relajada; hay que seleccionar un entorno que
favorezca la comunicación.
Lic. Liliana Cabañas García
Instituto Tecnológico Superior de Tantoyuca
Conducción de la entrevista
Una atmósfera de comunicación de apoyo ayuda a establecer una buena relación con el
entrevistado. La comunicación no verbal y la escucha son parte importante del tono y de
la atmósfera.
La importancia de escuchar
• Escuchar para comprender el contenido
• Escuchar para tener empatía con el entrevistado
• Escuchar para evaluar la información y los sentimientos
La introducción
Decirle al entrevistado…
1. El propósito de la entrevista
2. Cómo ayudará a satisfacer ese propósito
3. Cómo se utilizará la información obtenida durante la entrevista
El cuerpo de la entrevista
Tres tipos de guías de entrevista:
1. Estructurada
2. Semi estructurada
3. No estructurada
Conclusión de la entrevista
Registro de la información
http://sgpwe.izt.uam.mx/files/users/uami/jrmc/apendice_b_CONDUCCION_DE_ENTREVISTAS.pdf
La palabra junta proviene del verbo juntar, y se define como cualquier reunión de
personas con el fin de hablar o discutir cierto asunto. Se le puede llamar así tanto a la
reunión de personas como a cada una de las sesiones de discusión o plática que tengan.
Existen múltiples beneficios al llevar a cabo juntas efectivas tales como mantener
al equipo en el camino adecuado y reducir tiempos y esfuerzos. Está comprobado que al
llevar a cabo juntas efectivas se incrementa la probabilidad de éxito de los proyectos.
¿Cómo se elabora?
Se deberá elaborar una agenda para cada junta. La agenda debe incluir los temas a
discutir, el tiempo que se destinará a cada tema y la persona responsable de cada tema.
B) Seleccione a un moderador.
Se deberán tomar notas de los temas principales y los puntos clave que serán discutidos
en la junta.
E) Evalúe la junta.
Siempre haga una revisión con los participantes para evaluar la junta, para considerar
factores que puedan mejorar las próximas.
F) Elabore un reporte de la junta
http://sobreconceptos.com/junta#ixzz39dOHYXmh
Presentación de cada punto del orden del día, asignando tiempos para ellos.
Pida regularmente los comentarios de aquellos que no han expresado sus ideas. Pida a
los extrovertidos que esperen un momento para plantear sus ideas y pídale a alguien más
que dé su opinión.
El silencio puede ser algunas veces el reflejo de un estilo personal, porque no se sienten
a gusto cuando tienen que hablar en grupo, están roncos, o simplemente por no tener
nada convincente qué decir. Asegúrese de alentar una respuesta, pero no fuerce una
respuesta.
No hay nada más frustrante que sentarse en una reunión cuando se discute una
decisión ya hecha en una ocasión anterior, pero que nadie recuerda. Regresar a temas ya
discutidos es común en casos en los que las reuniones realmente no terminan. La gente
puede retirarse, pero no hay un proceso para capturar las decisiones.
Una buena forma de concluir una reunión es que el líder resuma los acuerdos, repita
asignaciones y responsabilidades, y presente los temas de la siguiente agenda. Si a esto
se le añade distribuir un memorándum breve entre los que asistieron a la junta así como a
todos los que puedan estar interesados, es menos probable que se olviden las decisiones
y fechas límite.
http://www.meetingwizard.org/meetings/effective- meetings.cfm
http://www.creativekeys.net/PowerfulPresentations/article1017.html
http://www.miespacio.org/cont/trin/juntas.htm
LIDERAZGO
CONCEPTO
De nada le sirve a una organización contar con una gran cantidad de recursos materiales
y tecnológicos si los directivos no tienen la capacidad de coordinar y guiar los esfuerzos
del personal para obtener la máxima calidad y productividad en la consecución de los
objetivos.
Galindo Münch, Lourdes Liderazgo y Dirección: El liderazgo del siglo XXI. 3ª ed. México: Trillas, 2015. Pág.
107
Importancia
El liderazgo tiene una gran importancia en las organizaciones, ya que el líder destaca por
su relevancia e influencia y es el responsable de la consecución de los objetivos de una
manera mucho más efectiva y rápida.
Un líder debe ser capaz de establecer una buena comunicación y así mejorar la
capacidad para integrar a los miembros, con el fin de lograr un objetivo en común.
Por ejemplo:
Una organización puede que tenga el control óptico, una planeación adecuada, los
recursos de primera calidad, pero no podrá sobrevivir a la falta de un líder que sea
apropiado para sus metas.
https://economiatic.com/liderazgo/
Tipos de líderes
Se basa en la autoridad del supuesto líder, y se dice supuesto porque una figura así, a la
cual no se le discute ninguna de sus decisiones simplemente por el cargo que ostenta es
más parecido a la figura del antiguo jefe autoritario que a un líder actual.
En este tipo de liderazgo, como su propio nombre indica, todos participan, y es un tipo de
relación muy saludable porque todos los miembros del grupo aportan sus puntos de vista
e intervienen en las decisiones a tomar. Hay una colaboración activa por parte de todos
los integrantes y el líder es un modelo de referencia, así como de admiración, pero todos
se sienten libres de participar en igualdad de condiciones.
Liderazgo carismático
Tiene una fuerte personalidad, pero no imperativa sino constructiva, y todo gira en torno a
este líder lo que puede traer la contraindicación de que si el líder desaparece (porque se
marcha de la empresa), la estructura se tambalea incluso hasta caer.
Lic. Liliana Cabañas García
Instituto Tecnológico Superior de Tantoyuca
Dejar hacer o dejar que pasen (las cosas) sería la traducción real de esta frase en
francés. Y es que en este tipo de liderazgo, lo primordial es la absoluta libertad de todos
los “subordinados” en cuanto a la toma de decisiones se refiere. Cada uno puede hacer y
decidir lo que considere oportuno, y la función del líder es la de proveer de recursos y
herramientas. Esto ocurre porque el líder así lo considera oportuno dado el perfil de
colaboradores con los que cuenta (personas muy autónomas e independientes,
perfectamente capacitadas para tomar decisiones). El problema de este tipo de liderazgo
es que tiene que estar absolutamente convencido de que los miembros del equipo poseen
dichas destrezas.
Se considera el liderazgo más completo y es que los líderes que actúan bajo este
esquema son los llamados “auténticos líderes”, ya que trabajan desde su auténtico poder
de motivación e inspiración hacia el grupo… ¡Permanente!
Su objetivo y sus premisas son transformar, innovar y motivar al equipo, y de ahí, crecer.
Son realmente muy valorados y buscados para ocupar puestos de responsabilidad en las
organizaciones.
Liderazgo burocrático
Su base, la de este líder, es cumplir a rajatabla las normas de la empresa por encima de
lo que es más conveniente para el grupo o lo que cada uno necesita para poder llegar a
los objetivos marcados.
La política de la empresa es su guía más estricta, lo que conlleva a una rigidez absoluta
en el modelo de gestión. Está bien cuando se trata de decisiones económicas o
empresas, por ejemplo, con materiales peligrosos, pero hay que tener cuidado con este
liderazgo y sus consecuencias.
Lo fundamental en este tipo de liderazgo son las personas, lo que se puede sacar de
ellas, dónde pueden llegar y hasta dónde pueden crecer en la compañía con lo que
lleguen a aportar. Este líder sabrá identificar las personalidades de los miembros de su
equipo, agruparlas según necesidades y hacerlas crecer exponencialmente.
Este caso es el contrario al anterior ya que no priman las personas ni hacerlas crecer,
sino que lo más importante es aquello que hay que hacer, la tarea que hay que ejecutar, y
hacerla de la forma más rápida, económica y eficiente posible, conlleve ello o no, el
crecimiento de las personas y del equipo en sí mismo.
Liderazgo natural
Se dice que es ese líder que no es reconocido como tal con un título pero que representa
ese “rol” a la perfección. Tanto es así, que nadie lo cuestiona sino que se toman sus
recomendaciones y guías como algo que hay que cumplir. Gracias a su buen hacer y el
día a día se convierte en los líderes naturales del equipo.
Son personas que ejercen un tipo de liderazgo muy apreciado por el grupo y más que
aceptado
Este último tipo de liderazgo nos ha gustado mucho siempre porque se basa en la “curva
de la felicidad”. Si todo funciona bien, si el equipo se siente motivado, si la productividad
es muy elevada y todo el entorno es satisfactorio es lo más parecido a la felicidad que
podemos encontrar en el trabajo, y la felicidad siempre se relaciona con una curva. De
ahí, el nombre del liderazgo de la curva.
Son liderazgos basados en construir en positivo todo lo que puede afectar al grupo, al
trabajo y al desarrollo de las labores. Son líderes muy bien cualificados y que trabajan por
CARISMA
El carisma es todo aquello que hace único a un individuo, son aquellas cualidades que
vuelve atractiva a una persona. el carisma en si, no es algo que se pueda tocar ni ver a
simple vista en algunos casos, pero es algo que es fácil de detectar. uno puede sentir
odio hacia las personas con carisma, ya que en ellos se puede ver a un competidor, pero
al igual muchos lo pueden admirar y tener confianza.
Un líder carismático tiene confianza muy elevada en sí mismo, dominio y cuenta con
fuertes convicciones en sus creencias. Es aquel líder que cautiva en cierto modo a las
personas y hace que sus subordinados lo apoyen y lo sigan. El lenguaje corporal, su
vestimenta, sus palabras y su tono de voz, son aquellos factores que forman parte del
carisma. El líder transforma a sus seguidores, los induce a cambios en sus objetivos,
creencia, necesidades, etc.
Un líder carismático ayuda, a que se realiza y destaque un mejor trabajo. Con la amistad
sirve para elegir a donde ir.
TRANSACCIONAL
Por lo que requieren una estructura clara y obtener recompensas por el seguimiento de
sus órdenes. Los castigos no se mencionan mucho pero si se dan a conocer.
El líder transaccional debe motivar y dirigir a sus seguidores, se basa en apelar sus
propios intereses, consiguiendo que la organización funcione sin problema y con eficacia.
Este líder es presentado por intercambios de recompensas constructivas o correctivas o
evitación de disciplina para el acatamiento del seguidor.
TRANSFORMACIONAL
https://herrerabarrronmitzi.bogspot.com/2012/10/enfoques-y-estilos contemporaneos_17.html?m=1
La inteligencia emocional (IE) se define como la capacidad del individuo de reconocer los
sentimientos propios y ajenos, motivarse y manejar sus emociones de manera adecuada,
y los efectos en su comportamiento y en la relación con los demás.
La influencia es moralmente neutral (puede ser usada para bien o para mal), pero siempre
involucra tanto las relaciones como los resultados.
Se puede influir sin ser un líder y se puede liderar sin influir, pero no se puede ser un
buen liderar sin influir.
Los líderes que quieren construir un ambiente de equipo saludable, deben aprender a
controlar menos e influir más.
En las organizaciones donde el líder es mayormente influyente se dan los siguientes
casos:
Andresraya.com>el-poder-de-la-influencia-mas-allá-del-liderazgo/
Liderar un cambio positivo difiere del hecho de liderar el cambio habitual de una
organización y requiere de un conjunto de habilidades especiales.
Se apuesto mucha más atención en resolver los problemas, vencer obstáculos luchar
contra los competidores y eliminar errores.
El cambio positivo permite que las personas experimenten apreciación, colaboración,
vitalidad y significado en su trabajo. El cambio positivo toca tanto el corazón como la
mente.
Liderar un cambio positivo implica “hacer participar” a las personas en el proceso real de
cambio
El cambio positivo:
• Se enfoca en desarrollar el potencial humano positivo
• Se enfoca en crear abundancia y bienestar humano
• Involucra tanto el corazón como la cabeza
https://www.banpro.es>blog>lider
BIBLIOGRAFÍA
http://territoriomarketing.es/incremento-de-la-motivacion-y-del-desempeno
http://148.204.211.134/polilibros/portal/Polilibros/P_terminados.../DCI_V2/paginas/UNIDAD%20II/
23.html
http://territoriomarketing.es/elementos-de-un-programa-eficaz-de-motivacion/
http://www.meetingwizard.org/meetings/effective- meetings.cfm
http://www.creativekeys.net/PowerfulPresentations/article1017.html
http://www.miespacio.org/cont/trin/juntas.htm