Universidad Autónoma de Chihuahua

NEGOCIACIÓN EN LA SOLUCIÓN
PACÍFICA DE CONFLICTOS (JD103)

TEMA:
Segmento I: El Negociador
TÍTULO DE LA ACTIVIDAD:
1.1 Tarea Estilo de Negociación

Maestra titular:
Natalia Karina González Valenzuela

Nombre de la estudiante:
Alexa Marlene Pacheco Arreola
Matrícula: Fecha de elaboración:
358846 28/10/2021
RESULTADOS (test estilo negociador):
RESULTADO (test manejo de conflictos):
Mi Reflexión

El puntaje más alto que obtuve fue el transactivo lo que quiere decir que me enfoco más en buscar
partir las diferencias a la hora de una discusión o problema, siempre acordando ventajas parciales.
Otro de los modos de comportamiento en los que salí alta fue el duro y lo que comprendí al respecto
es que siempre mantengo las diferencias intactas entre las dos posiciones del conflicto.

El modo de comportamiento que tuve más bajo fue el evitativo con 7 puntos, ese modo se refiere a
que, unilateralmente, evita las comparaciones y posterga la actividad, algo que yo no suelo hacer
por lo que se da a entender que en una discusión siempre intento resolver las cosas lo más pronto
posible.

Al pensar sobre mis resultados en la segunda prueba sobre manejo de conflictos pude notar que la
calificación más alta que tuve fue en el estilo colaborador y es algo que yo ya sabía ya que siempre
me ha gustado resolver los problemas de una manera en la que ambas partes de la discusión
terminen de la mejor manera.

Mi Conclusión

Al hacer este tipo de prueba pude ver desde otra perspectiva la manera en la que actuó ante un
problema y discusión, y esto me ayuda a saber de qué manera puedo mejorar a la hora de
enfrentarme a alguna de las situaciones que se exponen en la prueba.

El tener en cuenta los modos de comportamiento me ayuda a entender mi estilo de negociador, y

en lo personal creo que mis resultados salieron muy efectivos a la hora de negociar o resolver algún
conflicto. Al ver la manera en la que me comporto ante diversas situaciones me doy cuenta de que
puedo mejorar aspectos en los que me ayuden a afrontar este tipo de problemas y encontrarles la
mejor solución.
Referencias Bibliográficas

 Douglas Da Silva. (2021, 17 abril). Manejo de conflictos: estrategias prácticas de resolución.

Blog de Zendesk. Recuperado 28 de octubre de 2021, de
https://www.zendesk.com.mx/blog/manejo-de-conflictos-estrategias-practicas-deresolucion/

 Cerem Business School. (2019, 24 octubre). Estilos de negociación: principales tipos e

indicaciones básicas. CEREM. Recuperado 28 de octubre de 2021, de
https://www.cerem.mx/blog/cual-es-el-mejor-estilo-de-
negociacion#:%7E:text=Existen%20diferentes%20tipos%20de%20negociaci%C3

 Los 2 PDF de los Test.